2. COMERCIO EN LÍNEA - CATEGORIZANDO A LA EMPRESA
Al comenzar nuestro negocio electrónico debemos tener presente que existen tres
categorías principales de empresas en las web bien conocidas:
B2B - Business to Business, Negocio a Negocio o venta mayorista de
grandes empresas con negocios al por mayor.
B2C - Business toConsumer o venta dirigida a consumidores que son
empresas medianas, chicas y personales cuyo propósito principal es
vender al menudeo.
C2C - ConsumertoConsumer o venta de consumidor a consumidor, esto es
de una persona sin negocio a otra de igual condición.
EMPRESAS B2B
ACERCA DE OPENMARK
Somos una agencia de Casting y Publicidad ubicada en la ciudad de Cali,
contribuimos al desarrollo y crecimiento de las marcas, proporcionando un
excelente acompañamiento en los procesos de imagen corporativa, humanización,
contratación de talento humano para actividades publicitarias y otros servicios
integrales, convirtiéndonos en el mejor aliado estratégico de nuestros clientes,
gracias a que contamos con un equipo profesional, ágil y confiable que permite
hacer más efectivas las estrategias de comunicación.
3. SERVICIOS
Incrementamos el Valor de su marca al prestarle siempre un servicio profesional e
integral. Somos un excelente aliado de los gerentes generales de las Pymes y
directores de mercadeo de grandes empresas, así como de agencias publicitarias
nacionales y multinacionales.
5. EJEMPLO DE EMPRESAS B2C
Acerca de: B2C GLOBAL
Somos una compañía de base tecnológica con sede en Bogotá (Colombia).
Nuestro objeto social es fomentar, desarrollar y producir soluciones de Internet de
bajo costo, para contribuir al crecimiento productivo del país y la sociedad,
facilitando la introducción de la tecnología informática orientada a Internet en las
operaciones administrativas y comerciales de las empresas
6. SERVICIOS
Capacitación Online
Cada semana nos congregamos con nuestros clientes y usuarios para desarrollar
un Taller práctico sobre un tema particular que es escogido por nuestros usuarios
a través de una encuesta de la semana anterior.
Tiendas Virtuales
Construir acertadamente una tienda virtual es mucho más que montar un témplate
de un Shopping Cart. Se deben integrar varios recursos técnicos y
servicioorientados a entender al cliente mejor que su competencia.
Más de 100 Tiendas virtuales hechas, dan cuenta de nuestro profesionalismo y
experiencia en esta materia.
7. ESTRATEGIAS DE MARKETING
El Email marketing es una Técnica para hacer mercadeo a través del email.
El modelo se basa en el uso de herramientas especializadas en él envío masivo
de email. El buen uso de la herramienta, con técnica y ética da excelentes
resultados. Sin embargo el uso abusivo e indiscriminado genera el fastidioso
SPAM.
Antes de empezar a usar la técnica es recomendable conocer las normas. Una de
los modelos normativos más relevantes es el “CAN-SPAM Act of 2003” publicado
por el Congreso de los Estados Unidos. Esta norma es la más general y ha
servido de modelo en muchos países del mundo. Lo fundamental de todo esto es
EL RESPETO que se debe tener al enviar email masivo. Pues solo se debe hacer
a listas de Suscriptores que voluntariamente han aceptado recibir sus emails.
REDES SOCIALES EN COMERCIO ELECTRONICO
Aprovechar el enorme potencial que tienen las Redes Sociales para generar
tráfico hacia su Tienda Virtual o página web. En otras palabras, como podemos
aprovechar las redes sociales para popularizar su Tienda Virtual y en
consecuencia: Aumentar sus ventas.
8. SEARCH ENGINE MARKETING SEM
Esta es la publicidad más económica y eficaz que existe hoy. Económica por que
solamente se paga cuando un usuario interesado da click en el anuncio, y eficaz
porque podemos presentar nuestros productos de modo Inmediato (hoy mismo) al
nicho especifico y en la zona geográfica que queramos en cualquier parte del
mundo.
Definición de presupuesto y CPC (costo por clic).
Definición de palabras clave
Segmentación Geográfica
Testear, y definir el Anuncio.
Definición de la URL de destino, diseño de la página de aterrizaje (Landing
page)
Generación y análisis de reportes
CHAT - ATENCION ONLINE
Chat: La estrategia de la respuesta Inmediata.
La atención en línea es determinante para vender por Internet. La atención en
línea a diferencia de un formulario de “Contactemos” puede margar la enorme
diferencia entre vender Inmediatamente o dejar que su cliente se vaya para otra
Tienda Virtual donde le den respuestas inmediatas a sus preguntas.
De que sirve una bonita vitrina, si no hay nadie atendiendo ?
9. EJEMPLO DE EMPRESAS C2C
MercadoLibre.com, se destaca por ser la más grande plataforma de compras y
ventas por Internet de América Latina, en la cual interactúan una gran cantidad de
compradores y vendedores para intercambiar información y realizar transacciones
de comercio electrónico con una amplísima variedad de productos y servicios, ya
sea a un precio fijo o en subasta. Esta plataforma también permite que los
vendedores publiquen inmuebles, servicios, etc. en una determinada sección de
clasificados en línea. También diferentes anunciantes pueden efectuar campañas
de marketing en línea adquiriendo impresiones de banners.
Mercadolibre, fue una de las primeras redes en llegar a Latinoamérica hace doce
años, hoy cuenta con más de 60 millones de usuarios a lo largo de 13 países. Su
éxito según afirma Francisco Ceballos, Director General de la empresa, se debe
precisamente a la cantidad de usuarios que tienen, pues son ellos los que crean la
experiencia: toma las fotografías del producto, redactan la descripción y fijan el
precio, también son quienes lo venden, lo empacan y lo entregan; cobran la venta
y pagan a MercadoLibre.
11. SERVICIOS
Belleza e Higiene Personal
Educación
estas y Eventos
Mantenimiento de Vehículos
Mantenimiento del Hogar
Otros
Profesionales
Reparaciones e Instalaciones
Servicios Médicos
Viajes y Turismo