Folien für eine kompakte Einführung für angehende Personalreferenten anlässlich einer Schulung am 16.03.2012 in Berlin

1. Social Media – ein Überblick
für Personalmanager
Susanne Plaumann, 1step.to : beratung & training
Stand: März 2012

2. Was ist „Social Media“?

3. Internet‐Nutzer reden mit: Empfeh‐
lungsmarketing via „Word of Mouth“

4. Empfehlung von Bekannten 90%
Online‐Beurteilungen 70%
Empfehlungs‐ Marken‐Websites 70%
marketing spielt Fachberichte
TV 62%
69%
eine wichtige Zeitungen 61%
Rolle für das Zeitschriften 59%
Außenwerbung 55%
Vertrauen in Radio 55%
Produkte und Newsletter 54%
Leistungen. Kinowerbung 52%
Online Videowerbung 37%
Online Bannerwerbung 35%
Quelle: The Nielsen Company, 2009

5. Die
Möglichkeiten
sind unbegrenzt.
Quelle: http://social‐media‐prisma.ethority.com

7. Wenige soziale Netzwerke sind im
deutschen Markt (massen‐)relevant.
Facebook 47
VZ‐Netzwerke 27
Stayfriends 27
Wer‐kennt‐wen 24
XING 9
MySpace 7
Twitter 7
Lokalisten 5
Jappy 5 % der Internetnutzer, BITKOM‐Befragung, 2011

8. Gezielte Maßnahmen erfolgen vor
allem in Facebook und XING.
Facebook 56,0% 18,6%
XING 38,3% 11,4%
Intra‐/Extranets 26,3% 11,4%
LinkedIn 19,3% 10,6%
Besonders häufig
Eigene Communities 14,3% 7,6% genannt: kununu.com,
wer‐kennt‐wen.de,
Andere 13,4% 10,1% themen‐spezifische
Netzwerke
VZ‐Netzwerke 6,5% 4,2%
Quelle: Social Media Governance, 2011
2011 im Einsatz bis Ende 2011 geplant

9. Informationen zu Unternehmen,
Produkten und Personal überwiegen.
Allgemeine Berichterstattung 56,9%
Neuerungen/Ideen/Innovationen 48,2%
Produktinformationen 42,1%
Personalthemen/Offene Stellen 30,9%
Kundenservice/Kundenbelange 28,7%
Werbung 26,3%
Produktion/Dienstleistungserstellung 11,1%
Finanz‐/Verwaltungsthemen 5,0%
IT/EDV‐Services 4,0%
Quelle: Social Media Governance, 2011

10. Personalarbeit und Social Media.

11. Viele Aktivitäten konzentrieren sich
auf Personalbeschaffung.
Employer
Branding
Arbeitgeber‐
Personalbeschaffung
marketing
Passiv
Recruiting
Aktiv

12. Mehr Wege für Wissensmanagement
und Collaboration schaffen.

13. Personalentwicklung durch Social
Learning bereichern.
Quelle: SkillSoft

14. Rechtliche
Leitlinien
setzen:
Social Media
Guidelines
Quelle: http://www.ausschnitt.de/socialmediainfografik

15. Die strategische
HR‐Aufgabe:
Entwicklung zur
Enterprise 2.0

16. Nutzung sozialer Netzwerke von
Unternehmen und Kandidaten.

17. Die „Net Generation“ ist zum Großteil
auf Facebook vertreten.
Quelle: CHRIS/monster.de, Bewerbungspraxis 2011

18. Potentielle Kandidaten nutzen nur
2 ‐ 3 soziale Netzwerke intensiv.
91% 93% Fach‐/Führungskräfte
81% 82% Studenten
69% 69%
65%
56%
34%
30%
Facebook VZ‐Netzwerke YouTube Xing Fachforen
Quelle: embrander Studie zur Wirkung von Social Media im Personalmarketing 2011

19. Aktuelle Studien bestätigen die
Bedeutung von XING für Bewerber.
Quelle: CHRIS/monster.de, Bewerbungspraxis 2011

20. XING ist die erste Adresse für aktive
Kandidatensuche der Unternehmen ...
Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011

21. … und Stellenanzeigen.
Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011

22. Doch wenn es um das Arbeitgeber‐
Image geht, dann ist Facebook Nr. 1!
Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011

23. Beispiele für
Arbeitgeber‐Marketing

24. Telekom 1: Auf YouTube wird
Spannung erzeugt …
Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=lmpdqYtEUSc&feature=BFa&list=PL6D8B77AB38AF3799&lf=plpp_video

25. … die mit interaktive Schnitzeljagd zu
einem Ausbildungsplatz führen soll.
Quelle: http://www.wissen-veraendert-alles.de/

26. Telekom 2: Werbung zum
Arbeitgeber‐Image at its best.
Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=1EWyAJKRErM&list=PL6D8B77AB38AF3799&index=2&feature=plpp_video

27. Die seltsam anmutende Werbung um
Dachdecker‐Auszubildende:
Quelle: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=_wTk22cVqYc

28. Facebook, Twitter & Co.:
Ein kleiner Netzwerk‐Überblick.

29. Facebook: Weltweit vernetzen, Bewerber
und Mitarbeiter direkt ansprechen.

33. XING: Business‐Kontakte – und
Bewerber – finden und pflegen.

37. LinkedIn: Internationale Geschäfts‐
kontakte, globales Recruiting.

41. Twitter: Das schnelle Nachrichten‐
und Link‐Netzwerk.

45. YouTube: Mit Videos
virales Marketing auslösen.

49. Google+: Seit kurzem am Start und
mit enormem Wachstum.

52. Blogs: Viele Unternehmens‐Informa‐
tionen, oft direkt von Mitarbeitern.

55. Frage: Ist Social Media heute also
ein unverzichtbarer HR‐Faktor?

56. Da war noch etwas …

57. Arbeitgeber‐Bewertungen, z. B. über
kununu.com (inkl. XING‐Integration) …

59. … oder zu Praktika‐Erfahrungen auf
meinpraktikum.de gehören heute dazu.

61. Fragen?

62. Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
Susanne Plaumann Helgoländer Ufer 6, 10557 Berlin
1step.to : beratung & training Tel. 030 – 3450 3430
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