1. 1 x 1 der Fashion PR
- Teilbereiche der Corporate PR -
04.06.2012, André Karkalis, Akademie Mode & Design, Düsseldorf

2. Schwerpunkt heute: Einblick in ausgewählte Bereiche der
Unternehmenskommunikation: Agenda
Setting, Themenangebote und Interview-
vorbereitung.
Außerdem: Wie entstehen PR-Krisen?

3. Aktive Ansprache von Journalisten

4. Themenangebote an Journalisten

5. Themenangebote an Journalisten
RECALL
- Die Zeitfrage
- Was ist mein Türöffner?
- Was ist meine Headline?
- Elevator-Check: Erklärt sich das THEMA
innerhalb von 20 Sekunden?
- Was ist der Nutzen für den Redakteur und dessen Leser?
- Was ist mein Joker?
- Was ist das Ergebnis? Marktforschung?

6. Reaktion auf Medienanfragen

7. “Was will er von mir?”
Die Sprache der Journalisten
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8. “Was will er von mir?”
Manchmal fühlt man sich auf Unternehmensseite von einem
Journalisten “reingelegt” oder ist mit dem redaktionellen Ergebnis
unzufrieden. Meist war hierfür aber kein investigativer Journalist
verantwortlich, sondern ein Anfänger auf PR-Seite.
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9. “Was will er von mir?”
Test: Verstehen Sie Journalisten?
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10. “Was will er von mir?”
“Ich würde gerne zu einem Gespräch
in Ihr Unternehmen kommen.”
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11. “Was will er von mir?”
Der Journalist möchte Sie kennen lernen und Hintergrundinformationen
bekommen. Eine aktuelle Veröffentlichung ist nicht geplant.
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12. “Was will er von mir?”
“Ich würde Sie gerne interviewen!”
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13. “Was will er von mir?”
Der Journalist bittet um ein Gespräch.
Allerdings ist dies keine Aussage darüber, ob das Gespräch veröffentlicht
wird und wenn ja in welchem Umfang.
Deshalb: Nachfragen!
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14. “Was will er von mir?”
“Ich würde gerne Ihr Unternehmen portraitieren!”
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15. “Was will er von mir?”
Der Journalist plant eine Veröffentlichung über Ihr Unternehmen.
Jetzt gilt es den Themenschwerpunkt zu ermitteln.
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16. “Was will er von mir?”
“Ich hätte da einige Fragen zu Ihren Expansionen
im Ausland!”
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17. “Was will er von mir?”
Mit dieser Frage möchte der Journalist (auch) wissen,
ob Sie zuständig sind. Auch hier gilt wegen der Veröffentlichung: Nachfragen!
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18. “Was will er von mir?”
“Ich wüsste gerne von Ihnen, wie Sie mit dem Thema
Quotenregelung für China-Textilien umgehen.”
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19. “Was will er von mir?”
Hier möchte jemand ein Statement. Sie müssen davon ausgehen,
dass alles was gesagt wird, auch gedruckt werden kann.
Möglichkeit: auf Zeit spielen und Statement schriftlich einreichen.
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20. “Was will er von mir?”
“Wollen Sie das Interview autorisieren?”
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21. “Was will er von mir?”
Der Journalist fragt, ob Sie das Interview vorher
gegenlesen und freigeben wollen.
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22. “Was will er von mir?”
“Ich plane ein Thema über die größten Textilkonzerne Deutschlands und
würde dazu gerne bei Ihnen vorbeikommen.”
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23. “Was will er von mir?”
Hier hilft nur fragen: Handelt es sich um eine Recherche
oder ist eine Berichterstattung geplant?
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24. Verhalten bei Medienanfragen

25. Interviewvorbereitung

26. Checkliste vor einem Interview
1) Kenne ich die Rahmenbedingungen des Interviews?
- Wie, wann und wo findet das Gespräch statt?
- Wie lange dauert das Gespräch?
- Wo und wann soll der Beitrag veröffentlicht werden?
- Was ist das genaue Thema des Beitrags?
- Wer werden die anderen Informanten sein?
- Wie lang soll der Beitrag werden?
2) Habe ich das Medium persönlich gelesen?
Habe ich, wenn möglich, Infos über den Redakteur?
3) Kenne ich alle relevanten Medienberichte (über unsere
Firma), die das Interviewthema bereits behandelt haben?

27. Checkliste vor einem Interview
4) Kenne ich alle PR-Botschaften zum Thema?
5) Beherrsche ich alle Positiv-Botschaften zu Krisenthemen?
6) Kenne ich selbst alle Informationen, die der Journalist von
der PR-Abteilung erhalten hat?

28. Regeln zur Durchführung
- Im Warm-Up Einstellung des Journalisten ermitteln
- Eigene Position und Kompetenz klären
- Immer das Interviewziel und die eigenen Botschaften im Auge
behalten
- Nie eine Frage zensieren
- Aber Fragen auch nicht loben, bzw. sich dafür bedanken
- Auch bei sehr netter Atmosphäre seiner Linie treu bleiben und
nur die geplanten Infos herausgeben
- Bei Provokationen gelassen bleiben
- Klare, bildhafte Sprache verwenden, kurze Sätze, keine
Fremdwörter
- Vorsicht vor der 2. Halbzeit: Kommen jetzt die kritischen Fragen?
- Klare Absprachen zum Schluss des Interviews

29. Krisenkommunikation

30. Welche Krisen können ein Modeunternehmen treffen?

31. Wie entstehen Krisen?

32. Wieso haben Krisen unterschiedliche Auswirkungen?

33. „Kümmert mich das?“
Selbstver-
wirklichung
Wertschätzung und
Anerkennung
Soziale Bedürfnisse
Sicherheitsbedürfnisse
Physische Grundbedürfnisse

34. Negatives
Testergebnis
Öko-Test 5-2007

35. Gefahr durch
Das Produkt

36. Lösung 1:
Nachbesserung

37. Lösung 2:
Rückruf

38. Markenschutz vs.
Unmut der
Verbraucher

39. Textilwirtschaft 44/2009

40. Krisenpotential
durchs Web 2.0

41. Guten Freunden verzeiht man eher:
„Showcase H&M“

42. http://www.youtube.com/watch?v=femzY1MKmgU

43. Karkalis PR
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40477 Düsseldorf
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