El documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con la comunicación y la información. Define la comunicación, presenta diferentes tipos de comunicación como la intrapersonal, interpersonal, institucional y social, y describe etapas históricas de la comunicación. También discute teorías de la comunicación y el impacto de las nuevas tecnologías en los diferentes ámbitos de la comunicación.

1. TECNOLOGIAS DE LA COMUNICACIÓN
Y DE LA INFORMACIÓN
2010
IIEP
Prof. María Celia Lescano

2. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

3. Definiciones de COMUNICACIÓN
 Tiene su raíz en la palabra latina “communicare”, que significa “poner en común”.
Concepto del que se sirve una gran variedad de ciencias para definir, cada cual en su
campo, una infinidad de fenómenos distintos aunque todos ellos de naturaleza similar
que se explica en su raíz etimológica. es.wikipedia.org/wiki/Comunicación
 Transmisión y recepción, dinámicas de mensajes, contenidos de ideas. Medio principal
para llevar a cabo la interacción entre dos individuos, ya sea través del lenguaje o por
otros medios. Es un comportamiento mediante el cual el emisor busca despertar una
reacción a través de un mensaje dirigido a un receptor.
www.fac.mil.co/pag_interiores/provisionales/glosario.htm
 El acto de expresar y compartir ideas, deseos y sentimientos.
www.losninosensucasa.org/glossary.php Transferencia de información comprendida de
una a otra persona. Proceso por el cual se muestran unos resultados y son conocidos
por otras personas, permitiendo compartir e intercambiar ideas y opiniones con el
objeto de mejorar la ejecución de una actividad que sea juzgada y evaluada.
www.policia.gov.co/inicio/portal/portal.nsf/paginas/GlosarioInstitucional
 Es el acto que realizan dos o más personas donde existe un emisor y un receptor (léase
perceptor), aquí necesariamente tienen que haber una respuesta, sino es un simple
receptor. www.monografias.com/trabajos16/diccionario-comunicacion/diccionario-
comunicacion.shtml

4. Definiciones de COMUNICACIÓN
 Proceso por el cual se crean condiciones estables para que los diferentes sentidos y
formas de ver el mundo que producen los diferentes grupos, sectores, comunidades de
la sociedad puedan circular y competir en igualdad de condiciones.
www.ccong.org.co/bancoproyectos/glosario.php
 Es un movimiento de materia o energía entre dos partes del universo. Esta materia o
energía puede transportar información. www.intelligent-
systems.com.ar/intsyst/glossarySp.htm
 Actualiza periódicamente la información para los integrantes del equipo
www.tms.com.au/linkingskills_las.html
 [Comportamiento ] (psicobiología) : El comportamiento de comunicación sería un
comportamiento gestual y/o vocal destinado a transmitir de manera voluntaria de la
información a otros. psychobiology.ouvaton.org/glossaire.es/es-txt-p06.20-02-
glossaire.htm
 Intercambio de información, ideas o sentimientos.
www.icas.net/icasweb/glosario.htm

5. Definiciones de COMUNICACIÓN
 Acción y efecto de comunicarse / Proceso de interacción social basado en la transmisión
de mensajes de información de un ente a otro a través de símbolos, señales y sistemas
de mensajes como parte de al actividad humana, y se expresa a través del nexo, relación
o diálogo que se establece entre las personas / Enlace, relación que existe entre objetos
en la cual la acción de uno repercute sobre las características de otros.
www.uh.cu/facultades/fcom/portal/interes_glosa_terminos.htm
 Proceso que tiene por finalidad la transmisión intencionada de un mensaje. Quien envía
el mensaje -emisor- conoce, sabe quién lo recibirá -receptor- y para qué enviará su
mensaje. Entonces, lo elabora adecuadamente, a fin de lograr su propósito y adecuán-
dose al medio a través del cual lo va a trasmitir. El esquema básico de la comunicación
se puede representar así: Emisor ® Mensaje ® Receptor.
www.umce.cl/~cipumce/cuadernos/facultad_de_historia/tecnologia_educativa
/cuaderno_03/glosario_letrac.htm

6. COMUNICACIÓN/INFORMACION

7. DATO/INFORMACIÓN
DATOS……….PROCESAMIENTO…..….INFORMACIÓN
DATOS:
 Alfanuméricos
 Numéricos
 Imágenes
 Sonidos

8. TIPOS DE COMUNICACIÓN
 INTRAPERSONAL
 INTERPERSONAL
 INSTITUCIONAL
 SOCIAL

9. Intrapersonal

10. Interpersonal

11. Institucional

12. Social

13. ¿CÓMO VEN HOY ESTOS DIFERENTES TIPOS DE
COMUNICACIÓN?
¿CUÁLES CREEN QUE PUEDEN SER LAS DIFICULTADES
QUE ENFRENTA CADA ÁMBITO?

14. ETAPAS DE LA COMUNICACIÓN
 FASE ORAL
 FASE MNEMÓNICA
 FASE PICTÓRICA O ICÓNICA
 FASE IDEOGRÁFICA O SIMBÓLICA
 FASE ALFABÉTICA

15. Nuevas Tecnologías de la Información
y la Comunicación
 VELOCIDAD
 FRAGMENTACIÓN……………….ESPECIALIZACIÓN
 INTERACCIÓN HUMANO-MÁQUINA
 INTERDISCURSIVIDAD
 GLOBALIZACIÓN

16. Edith Litwin
Las Nuevas Tecnologías en las instituciones educativas:
reflexiones para una inversión sustentable
 Cambios:
 Administrativo
 Pedagógico
 Culturales
 Velocidad
 Fragmentación
“¿Cuál es la tecnología que tienen que conocer los
estudiantes? Y también ¿Qué tecnología tienen
que conocer los profesores?”

17. TEORÍAS DE LA COMUNICACION
 FENÓMENOS SOCIALES PROVOCADOS POR LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
 PRODUCCIONES EN COMUNICACIÓN DERIVADAS
DE LAS TRANSFORMACIONES SOCIALES
 CAMBIOS EN LA FORMA DE RELACIÓN ENTRE LA
GENTE
 VALORES SOCIALES IMPUESTOS POR LOS MEDIOS
 PERCEPCIONES DE LA REALIDAD Y ENFOQUES
FILOSÓFICOS QUE SE DESARROLLARON A TRAVÉS
DE LOS DISTINTOS MODOS DE COMUNICACIÓN
HUMANA

18.  TEORÍA HIPODERMICA
EEUU
DÉCADA DEL 40
LOS MENSAJES MASIVOS
SON COMO UNA ESPECIE
DE INYECCIÓN
PSICOLOGÍA CONDUCTISTA
CONCEPTO DE MASA
(agregación/homogeneización)
ESTIMULO-------------------------------RESPUESTA
causa efecto
intención conducta
ACCIÓN REACCIÓN

19.  “LA SOCIEDAD ES SIEMPRE UNA
UNIDAD DINÁMICA DE DOS
FACTORES: MINORÍAS Y MASAS. LAS
MINORÍAS SON INDIVIDUOS O ¿Qué opinan de esto?
GRUPOS DE INDIVIDUOS
ESPECIALMENTE CALIFICADOS. LA
MASA ES EL CONJUNTO DE ¿Coinciden? Justifica
PERSONAS NO ESPECIALMENTE
CALIFICADAS. MASA ES ‘EL
¿Qué ocurre hoy en los
HOMBRE MEDIO’, ES EL HOMBRE actos de violencia de las
EN CUANTO NO SE DIFERENCIA grandes manifestaciones
DE OTROS HOMBRES SINO QUE sociales (canchas,
REPITE EN SÍ UN TIPO GENÉRICO” recitales de rock,
manifestaciones, etc)?
José Ortega y Gasset: La Rebelión de las
Masas- Madrid, 1931

20. “LOS MEDIOS YA NO SON CAPACES
DE IMPONER QUÉ TENEMOS QUE
PENSAR SOBRE CADA TEMA, PERO
SIGUEN IMPONIENDO EL TEMA
DEL CUAL DEBEMOS HABLAR
INEVITABLEMENTE”
Concepto de AGENDA-SETTING ¿Cómo ven
ustedes esto?

21. Medios masivos - Conceptos claves:
Industria cultural -Identidad
-Cultura
 INDUSTRIA CULTURAL: sistema de
producción de bienes culturales desde los -Industria Cultural
MMC. - Arte
 Desaparece la originalidad de la obra de
arte. Industrialización de la cultura producida -Masa
masivamente. Cine, TV, radio. El arte se
transforma en mercancía. -Consumo
 Los productos-arte son semejantes, similares,
imitables.
 La IC invade el tiempo de ocio y lo asemeja al
tiempo del trabajo. En el tiempo libre se
consume según pautas establecidas, en
actividades programadas. No se promueven la
creatividad, la libertad, la reflexión, la crítica
personal y el pensamiento autónomo.

22.  El entretenimiento adormece. La alienación
se produce cuando una persona deja de
pensar por sí misma y en sus propios
intereses (pierde la conciencia) y repite
pensamientos que pueden llevarlo incluso a
defender ideales contrarios a su propio
beneficio.
 La INDUSTRIA CULTURAL genera la
CULTURA MASIVA fundada en el consumo
de bienes, hechos culturales y eventos
artísticos.
 La cultura masiva se define por el
consumo.

23. MEDIOS DE COMUNICACIÓN
LEY DE RADIODIFUSION

24. Ley 22.285/1980 Servicios de Comunicación
Actualmente vigente Audiovisual
Objeto de la regulación Únicamente se regulan los servicios El objeto de la iniciativa es otorgar
abiertos (radio y TV) y los sistemas marco legal a todos los Servicios de
complementarios más antiguos, Comunicación Audiovisual
como Antenas Comunitarias. independientemente del soporte
La regulación es tan antigua que se técnico utilizado para su transmisión.
considera a las radios FM como El libre acceso a las nuevas
“Nuevas Tecnologías”. tecnologías permitirá el
establecimiento de garantías
destinadas a proteger el pluralismo y
la diversidad de todas las
producciones audiovisuales.
Libertad de expresión Está limitada por las necesidades de Se garantiza el derecho humano
la Seguridad Nacional. La ley actual universal al derecho a la información
admite restricciones a la Libertad de y a la libertad de expresión como lo
Expresión basadas en este motivo prevé el 13 de la Convención
Americana sobre Derechos
humanos,
que implica el derecho a recibir,
difundir e investigar informaciones y
opiniones.

25. Ley 22.285/1980 Servicios de
Actualmente vigente Comunicación
Audiovisual
Los tratados de Derechos
Humanos son una pieza
fundamental del espíritu de esta
propuesta.
Autoridad de aplicación El organismo que regula la Radio y El organismo que regulará los
la TV está integrado por por Servicios de Comunicación
militares, servicios de inteligencia y Audiovisual será dirigido por un
empresarios órgano colegiado integrado por
representantes de la legislatura
nacional, de la segunda y tercera
minoría y representantes del Poder
Ejecutivo Nacional.
Se establecerá un Consejo
Multisectorial y Participativo
integrado por representantes de
las Universidades, de las
Asociaciones sin fines de lucro
Protección al trabajo No se protege el trabajo argentino Se garantizará y protegerá el
argentino y local ni se alienta la producción local. trabajo local y argentino mediante
cuotas de pantalla de cine nacional.
Se exigirá el 70% de producción
nacional en las radios y el 60% en
la TV.

26. Ley 22.285/1980 Servicios de
Actualmente vigente Comunicación
Audiovisual
Licenciatarios La radiodifusión sólo se podía Se permitirá el acceso a las
ejercer como actividad con fines de entidades sin fines de lucro.
lucro. Las modificaciones operadas Se reservará con carácter
durante la década de los 90 inderogable, el 33% del espectro
facilitaron la concentración para las personas jurídicas sin fines
horizontal por vía de la admisión de de lucro tales como, asociaciones,
los multimedios y la aparición de fundaciones, mutuales, etc.
holdings.
Recién en el año 2005 el Congreso
Nacional permitió a las personas
jurídicas sin fines de lucro ser
titulares de licencias de
radiodifusión, pero con algunas
restricciones.
Monopolios y oligopolios Se admiten los monopolios y los Se impedirá la formación de
oligopolios de medios. monopolios y oligopolios.
El Estado tiene una participación Se promoverá el pluralismo del
subsidiaria, ya que solo puede dar espectro y de los servicios de
servicio en áreas geográficas no Comunicación Audiovisual.
rentables para los privados El Estado Nacional, las
Provincias, la Ciudad Autónoma
de Buenos Aires, y los
Municipios tendrán asignadas
frecuencias.

27. Ley 22.285/1980 Servicios de
Actualmente vigente Comunicación
Audiovisual
Producción de contenidos No se fomenta la producción de Se fomentará la producción de
educativos o infantiles contenidos educativos o infantiles contenidos educativos e infantiles.
Se establecerá un Consejo Asesor
sobre Audiovisual e Infancia para
garantizar el cumplimiento de
estos objetivos.
Calidad de la información Se establecen límites a la calidad de Se promoverá la polifonía de
la información a difundir, la que debe informaciones y opiniones en
ser veraz, objetiva y oportuna. concordancia con lo establecido
Estos límites han sido utilizados para en los pactos de Derechos
restringir la Libertad de Expresión. Humanos
Medios públicos Solo se prevé su condición Se permitirá que las
subsidiaria. Universidades tengan emisoras
Las Universidades deben ser sin restricciones ni obligación de
titulares de licencias por explotación ser sociedades comerciales.
comercial en TV. Se propondrá un sistema de
Solo se preveía a ATC como medios estatales con objetivos
empresa comercial democráticos, con participación
y control comunitario y social.

28. Ley 22.285/1980 Servicios de
Actualmente vigente Comunicación
Audiovisual
Participación parlamentaria No está prevista la participación del Se dará participación al Congreso
Congreso de , dado que se trata de de , y su intervención será
una ley de , razón por la cual es una obligatoria en la conformación de
ley centralista yantidemocrática. de Aplicación, la elección de las
autoridades de los Medios Públicos
y la elección del Defensor del
Público.
Se dará participación y
representación a la segunda y
Control parlamentario No está previsto ningún control por El tercer minoría parlamentaria.
control del Congreso de estará
parte del Congreso de la Nación. previsto para evaluar el
funcionamiento de Aplicación, de
los medios públicos y el
desempeño del Defensor del
Público.
Para ello se crea de Seguimiento y
Promoción de los Servicios de
Audiencias públicas y No se encuentra previstas. Comunicación Audiovisual.
Está previsto el mecanismo de
elaboración participada de Audiencias Públicas para
normas determinar prórrogas de Licencias
y decisiones sobre el uso que se
dará a las nuevas tecnologías, por
ejemplo, el destino del dividendo
digital.

29. Ley 22.285/1980 Servicios de
Actualmente vigente Comunicación
Audiovisual
Multiplicidad de licencias en Permite que una sola persona sea Sólo se podrán tener 10 licencias
servicios abiertos titular de 24 licencias de servicios de servicios abiertos.
abiertos (radio y TV).
Multiplicidad de licencias en Los sistemas de TV paga no tienen Las licencias de TV paga estarán
sistemas por suscripción limitaciones en relación a las licencias limitadas en número y en cuotas
que puede poseer una misma persona, de mercado.
siempre que no estén en la misma
zona de cobertura. Esto facilita la
Publicidad Se sujeta a límitesmonopolios.
formación de como la moral La publicidad no está sometida a
cristiana. límites subjetivos, sino que deberá
El tiempo de publicidad en los servicios ajustarse a criterios objetivos y
de TV paga no está reglamentado. establecidos por la ley.
Se reglamenta el tiempo de
publicidad en los sistemas de TV
paga.
Publicidad argentina en medios No se encuentra prevista. Se implementarán medidas
extranjeros parafiscales para desalentar la
inversión de publicidad en el
exterior del país, tal como lo
hacen otros países como por
ejemplo Canadá. De esa manera
no se permitirá deducir del
impuesto a las ganancias lo
invertido en publicidad en el
extranjero.

30. Ley 22.285/1980 Servicios de
Actualmente vigente Comunicación
Audiovisual
Plazos de licencias Las licencias duran 15 años y se Las licencias durarán 10 años y se
pueden prorrogar por 10 años más. podrán prorrogar 10 por años
más, previa realización de
Audiencias Públicas.
Información del medio al No está previsto que los medios deban Se exigirá a los medios que
público acerca de los proporcionar al público información mantengan una carpeta de acceso
compromisos que motivaron la relevante. público donde figure toda la
entrega de la licencia información relevante del
licenciatario, como la ordenada
Señales de televisión Las señales de TV paga no son sujetos Sepor de los las Señales de TV.
regularán Estados Unidos.
regulados, por lo cual no cumplen Se prevé que las responsabilidades
leyes argentinas como la de protección sean asumidas por los titulares de
al menor, ni tributan en nuestro país. los contenidos y no de quienes
Los incumplimientos de las señales son sólo prestan facilidades de acceso.
responsabilidad de quien las distribuye
y no de quien las produce o Desde el punto de vista de los
comercializa. avances tecnológicos se justifica
dada la aparición de nuevos
actores en la cadena de valor.

31. Ley 22.285/1980 Servicios de Comunicación
Actualmente vigente Audiovisual
Requisitos para ser Se exigen requisitos personales Para ser titular de una licencia se ponderarán
titular de una licencia basados en la posesión de criterios de idoneidad y de arraigo en la actividad.
riqueza y preferencia de Se excluirá de la posibilidad de ser titular a
aspectos patrimoniales. quienes hayan sido funcionarios jerárquicos de
gobiernos de facto, atendiendo a la importancia
de los medios en la construcción del Estado de
Derecho y la vida democrática.
Transparencia de la Esta ley posibilita que mediante Se promoverá un régimen de transparencia de
titularidad la utilización de sociedades por titularidad de propiedad de las licencias.
acciones, se esconda la
verdadera titularidad de las
licencias.
Nuevas tecnologías Destinada a la obsolescencia Las nuevas tecnologías son consideradas una
por su concepción, esta ley herramienta esencial para asegurar la pluralidad y
nació “vieja”. diversidad de voces.
Los avances tecnológicos de las Se promoverá la universalización de su acceso
últimas tres décadas indican lo para achicar la brecha digital y promover la
anacrónico de la ley alfabetización tecnológica.
actualmente vigente.
Se prevén servicios conexos a los de
comunicación audiovisual en forma flexible, y con
neutralidad tecnológica.
Por primera vez se auspicia la redistribución del
conocimiento por vía del aprovechamiento de las
nuevas tecnologías.

32. Ley 22.285/1980 Servicios de Comunicación
Actualmente vigente Audiovisual
Régimen de titularidad Permite la propiedad conjunta Se adoptarán medidas para la desconcentración
de licencias de licencias de TV y empresas de la explotación monopólica de derechos de
productoras de señales de exhibición, tal como existen en los Estados
contenidos. Esto favorece la Unidos, Canadá y Se restringirá la propiedad
creación de monopolios y conjunta de licencias de TV y empresas
abusos de posición dominante productoras de señales de contenido.
en la materia y afecta los costos
del servicio de TV por
suscripción y el ejercicio del
Federalismo derecho a la inexistente.
Regulación información. Se promoverá tanto la participación institucional
de las provincias como la protección a
contenidos locales y regionales destinados a
sostener la producción local.
Ello conlleva trabajo genuino a todos los
integrantes de la cadena de valor de la
producción audiovisual.
Régimen de titularidad Permite la propiedad conjunta Se adoptarán medidas para la desconcentración
de licencias de licencias de TV y empresas de la explotación monopólica de derechos de
productoras de señales de exhibición, tal como existen en los Estados
contenidos. Esto favorece la Unidos, Canadá y Se restringirá la propiedad
creación de monopolios y conjunta de licencias de TV y empresas
abusos de posición dominante productoras de señales de contenido.
en la materia y afecta los costos
del servicio de TV por
suscripción y el ejercicio del

33. Ley 22.285/1980 Servicios de Comunicación
Actualmente vigente Audiovisual
Régimen sancionatorio Se encuentra delegado al Poder Se reglamentará en el marco de lo establecido
Ejecutivo Nacional. por los Tratados Internacionales de Derechos
Contempla que los medios Humanos.
deben denunciar a los actores y
periodistas que atenten contra
la seguridad nacional.
Contenidos de interés Se permite la codificación de las Este proyecto prevé que los partidos de fútbol
públicos transmisiones deportivas, relevantes podrán verse por TV abierta.
impidiendo el acceso abierto a
la mayoría de la población.
Medios de propiedad No están previstos. Se promoverá la regularización de medios
social comunitarios, que han estado excluidos durante
décadas.
Industria de contenidos No se promueve Se promoverá la creación de conglomerados
creativos y de contenidos del mismo modo que
se a realizado en varios países, como Estados
Unidos, Australia, India, Canadá y España.
Accesibilidad de No está prevista Se prevé la adopción progresiva de medidas para
personas con permitir que las personas con discapacidad
discapacidad accedan a la programación, por ejemplo el
sistema “closed caption” (inserción de leyenda
destinada a la comprensión del contexto y de los
diálogos para personas sordas e hipoacúsicas).

34. Ley 22.285/1980 Servicios de Comunicación
Actualmente vigente Audiovisual
Cooperativas Su participación estuvo Se establecerá un régimen abierto de
prohibida hasta el año 2005. participación para las cooperativas. También se
Actualmente pueden participar implementarán medidas tendientes a evitar
en forma restringida. abusos de posición dominante.
Prestadores de En la ley 22.285 original se Dado que los avances tecnológicos permiten
servicios públicos requería a las empresas objeto considerar la obsolescencia de monopolio
social único y exclusivo para la natural, se admitirá su participación en la
radiodifusión. comunicación audiovisual tomando especiales
En los ‘90 se admitió la recaudos. Se condicionará a que se garantice que
existencia de holdings más del 50% de su mercado esté disponible para
empresarios y se limitó a las que otro prestador pueda participar.
empresas de servicios públicos Se fijarán reglas de desmonopolización en sus
por criterios de monopolio respectivos negocios y áreas, de modo efectivo,
natural en el área y sector. para el ingreso de nuevos actores que
Cine nacional No está previsto Se establecerá a la multiplicación de ofertas.
contribuirán una Cuota de Pantalla de Cine
Nacional, como lo han hecho países como
Francia o Brasil.
Control de tarifas de No se establece un régimen de Se establecerá una Tarifa Social.
servicio por suscripción precios de los servicios pagos.