4. Repartir des pratiques
Reformuler
Innovation systémique
Expertise des utilisateurs
Gestion pluridisciplinaire et ouverte
Ingéniosité
Tests, prototypes, simulations
Apprendre en faisant
Documentation
Comprendre les besoins
Résoudre
Innovation en silos
Expertise des experts
Nouvelle gestion publique
Excellence
Rapport, études
Comprendre puis faire
Bonnes pratiques