1. UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL ESTADO
DE ZACATECAS.
(Unidad Académica de Pinos)
Materia: Administración de la función informática.
Alumnos: Sergio Santoyo Molina, Rafael Rangel
González, Enrique Reyes Correa, Jonathan
Torres Castillo.

2. GRUPO MODELO.

3. Misión:
Crecer como competidor multinacional en
el mercado de bebidas inspirando
orgullo, pasión y compromiso, generando
valor para nuestros grupos de interés.

4. Visión.
Para el 2015 lograr que más de la mitad de
nuestros ingresos provengan del área
internacional e incrementar consistentemente el
liderazgo en el mercado nacional, manteniendo
nuestra rentabilidad.

5. Objetivos.
 Objetivos generales.
 Mediante el desarrollo de esta investigación, se pretende
aplicar los conocimientos de las teorías de calidad vistos en
clases, que permitirán el desarrollo, aplicación y
entendimiento de la Calidad Total dentro de
las organizaciones.
 Además se pretende, conocer como las empresas exitosas
han logrado implantar la calidad total dentro de sus
procesos de producción y como les ha funcionado
esta metodología.
Objetivos específicos.
 A través de la investigación dentro de Grupo Modelo, se
pretende entender de manera más clara como la
implantación de la calidad total, permite a una empresa
posicionarse, aumentar sus ventas y reducir sus costos.

6. Políticas.
 Para asegurar el correcto actuar de sus colaboradores,
Grupo Modelo ha implementado políticas para
asegurar el desempeño de la organización de acuerdo
con sus valores, mismas que se mantienen en
constante actualización.
Algunas de las principales políticas se relacionan con
los siguientes temas:
 Calidad, seguridad, salud y medio ambiente.
 Aplicación de ayuda para desastres naturales.
 Donativos.
 Inclusión de personas de diversas condiciones.
 Conflicto de intereses.
 Declaración de conflicto de intereses.
 Evaluación de proveedores.

7.  Gestión de calidad.
 Becas de estudio para maestrías.
 Programa de “Masters”.
 Becas de estudio nacionales e internacionales asociadas a
programas de desarrollo.
 Programa de “Alta dirección internacional”.
 Programas de “Licenciatura y maestría en línea”.
 Programa de “Profesionistas en desarrollo”.
 Aplicación de la normatividad Modelo.
 Prevención de acoso sexual.
 Regulación de actividades externas de funcionarios de
Grupo Modelo en otras sociedades.
 Declaración de prácticas de negocio.
 Administración de riesgos.
 Manejo y control de datos particulares.

8. organigrama