O documento apresenta uma análise SWOT e um plano de marketing para a marca UP! Essência. A análise SWOT destaca os preços baixos e a ausência de água em perfumes como principais pontos fortes da UP! em relação à concorrência. O plano de marketing define o público-alvo, a estratégia de comunicação focada em TV e a alocação do orçamento em inserções em programas de TV ao longo de 6 meses.

1. Portfólio
Bruno Cezar Binatti

2. Planejar é mais que contar com a sorte do sucesso. O
planejamento é colocar o sucesso como meta mínima.

3. Forças
UP Natura Avon Jequiti
Preço Grande variedade de
produtos
Grande variedade de
produtos
Grande variedade de
produtos
Qualidade Forte comunicação para
consultoras
Forte comunicação para
consultoras
Forte comunicação para
consultoras
Pronta entrega Forte comunicação para
consumidor final
Forte comunicação para
consumidor final
Forte comunicação para
consumidor final
Perfumes com 0% de
água
Comerciais em meios de
comunicação de grande
divulgação
Comerciais em meios de
comunicação de grande
divulgação
Comerciais em meios de
comunicação de grande
divulgação
Forte comunicação para
os representantes de
vendas
Qualidade Qualidade Qualidade
Localização estratégica
da sede da empresa
A única empresa
brasileira entre as
empresas de cosméticos
mais valiosos do mundo
Reconhecida como a 6ª
empresa mais valiosa no
mercado de cosmético
Preço
Diversos pontos de
distribuição
Possui submarcas com
linhas de produtos
Grande variedade de
produtos
Reconhecimento por
fazer parte do Grupo
Silvio Santos
Rádio institucional online Identidade visual
conhecida
Identidade visual
marcante
Responsabilidade para
minimizar impactos

4. Fraquezas
UP Natura Avon Jequiti
Falta de comunicação
para o consumidor (final)
Ausência de loja física Preço Ausência de loja física
Design da embalagem Preço Não tem pronta entrega Perfumes possuem
adição de água
Pouco tempo no
mercado
Não tem pronta entrega Perfumes possuem
adição de água
Não tem pronta entrega
Catálogos de produtos
com informações
incompletas
Perfumes possuem
adição de água
Possui apenas duas
lojas físicas
Pouco tempo no
mercado
Comunicação visual
poluída
Possui menos de 500
mil representantes
cadastrados
Pouca diversidade na
linha de produtos
Falta de conhecimento
da marca pelo público
Ausência de loja física

5. Oportunidades
UP Natura Avon Jequiti
Internet – avanços
tecnológicos (agilidade e
praticidade na realização
das tarefas)
Internet – avanços
tecnológicos (agilidade e
praticidade na realização
das tarefas)
Internet – avanços
tecnológicos (agilidade e
praticidade na realização
das tarefas)
Internet – avanços
tecnológicos (agilidade e
praticidade na realização
das tarefas)
Eventos esportivos
(Copa do Mundo e
Olimpíadas)
Eventos esportivos
(Copa do Mundo e
Olimpíadas)
Eventos esportivos
(Copa do Mundo e
Olimpíadas)
Eventos esportivos
(Copa do Mundo e
Olimpíadas)
Facilidade nas
negociações de
importação
Aumento da Classe C Facilidade nas
negociações de
importação
Facilidade nas
negociações de
importação
Aumento da Classe C Classe C com maior
poder de compra
Aumento da Classe C Aumento da Classe C
Classe C com maior
poder de compra
Diversidade nas formas
de pagamentos
Classe C com maior
poder de compra
Classe C com maior
poder de compra
Diversidade nas formas
de pagamentos
Facilidade na interação
da marca com o cliente
Diversidade nas formas
de pagamentos
Diversidade nas formas
de pagamentos
Facilidade na interação
da marca com o cliente
Aumento do consumo de
produtos cosméticos
pelo sexo masculino
Facilidade na interação
da marca com o cliente
Facilidade na interação
da marca com o cliente
Aumento do consumo de Mudanças dos hábitos Aumento do consumo de Aumento do consumo de

6. Oportunidades
UP Natura Avon Jequiti
Avanços tecnológicos
(facilidade para
comparar preços e fácil
acesso à reclamações)
Avanços tecnológicos
(facilidade para
comparar preços e fácil
acesso à reclamações)
Avanços tecnológicos
(facilidade para
comparar preços e fácil
acesso à reclamações)
Avanços tecnológicos
(facilidade para
comparar preços e fácil
acesso à reclamações)
Aumento de taxas de
impostos
Aumento de taxas de
impostos
Aumento de taxas de
impostos
Aumento de taxas de
impostos
Facilidade na compra de
produtos importados
Facilidade na compra de
produtos importados
Público mais exigente Facilidade na compra de
produtos importados
Público mais exigente Público mais exigente Concorrência acirrada
do mercado de
cosmético
Público mais exigente
Direitos e obrigações
regulamentados pela
ANVISA
Concorrência acirrada
do mercado de
cosmético
Surgimento de novas
marcas
Concorrência acirrada
do mercado de
cosmético
Código de defesa do
consumidor
Surgimento de novas
marcas
Publico brasileiro com
maior interesse de
compra em produtos
nacionais
Fidelidade a marcas
Preocupação do
governo com a
sustentabilidade
Classe C com maior
acesso a viagens
internacionais, levando
Classe C com maior
acesso a viagens
internacionais, levando
Classe C com maior
acesso a viagens
internacionais, levando

7. Análise Swot
Forças: A UP possui nove pontos fortes diferentes de seus concorrentes. Por mais que Avon e Natura sejam as lideres de mercado,
os preços são mais elevados, o que leva a essas duas concorrentes terem o preço como fraqueza, comparado com a UP. A UP
apresenta mais dois pontos fortes comparado com as concorrentes, que são; não ter adição de água em seus perfumes e possuir
sistema de pronta entrega; Já em relação à Jequiti os preços não são pontos fortes, porem a Jequiti não possui sistema de pronta
entrega e também adiciona água em seus perfumes, além disso tem menor numero de representantes cadastrados em relação à UP.
Fraquezas: A UP tem quatro fraquezas comparada com as concorrentes, falta de comunicação para o consumidor final. Design da
embalagem, catálogos de produtos com informações incompletas, comunicação visual poluída.
Oportunidades: As oportunidades são parecidas para as quatro empresas, contudo a Natura e Jequiti possuem mais oportunidade,
pois são empresas brasileiras e existe uma tendência de consumo para produtos nacionais.
Ameaças: Avon e a Natura podem perder espaço por conta do aumento da inflação com produtos básicos, como alimentos, o que
leva a população da classe C a escolher produtos de consumo com menor valor. Assim UP e Jequiti tem isto como oportunidade. A
Classe C possui hoje maior facilidade em realizar viagens internacionais, possibilitando a compra de produtos de grifes famosa, esta
ameaça pode ser uma oportunidade para UP, que utiliza o mesmo fornecedor de fragrância que estas grifes.
Análise da situação do mercado
Com o crescimento do mercado de cosméticos e com o Brasil como 3º no ranking de consumo, a UP! Essência está sempre
atualizada no desenvolvimento das tecnologias de produção e virtuais, nas fabricações de produtos e na iteratividade com o
consumidor. Com a independência das mulheres, o aumento do consumo masculino e com a potência da classe C. É visível que o
desenvolvimento do mercado é precoce, com isso a UP! Essência pode ter grandes oportunidades de crescimento no mercado de
cosméticos.
Análise comparativa da concorrência
Os concorrentes direto/indiretos da UP! Essência são bastante competitivos, os tornando visíveis ao público. A ferramenta de
trabalho primaria da UP! é o catálogo, este, sendo a segunda opção do consumidor ao realizar suas compras. Mas com o seu
diferencial, 0% de água em suas essências.
MarketShare Faturamento Mensal
Faturamento
Anual
Faturamento
Semestral
Atual de 1% 35.000.000 420.000.000 210.000.000
Com
Crescimento de
3% em 6 meses 105.000.000 1.260.000.000 630.000.000
Objetivo de marketing

8. Objetivo de comunicação
- Destacar os atributos e diferencias do produto
- Provocar a experimentação do produto
- Aumentar a visibilidade da marca entre seu público alvo, mulheres e homens.
Períodos da campanha
- Manter a veiculação em níveis competitivos durante o período de seis meses, Janeiro a Junho/2014.
Praça da campanha
As principais praças onde a UP! Essência atua é São Paulo; onde está concentrado o maior volume de vendas da empresa.
Nordeste; onde os produtos tem uma grande aceitação. Sul; é a região onde tem menos aceitação pelo público.
Verba total da campanha
- R$ 10.500.000,00
Público Alvo
Dados demográficos
- Homens e mulheres modernos das classes B e C, de 25 a 35 anos que procuram produtos com preço e qualidade acessíveis.
Dados comportamentais
- Pessoas com ensino superior, ‘antenadas’ e que se preocupam com a saúde e a aparência. Frequentam bares e restaurantes, e
nos últimos anos passaram a viajar com frequência. É um público mais exigente, pois pertence às classes sociais que mais
consomem atualmente.
Posicionamento da campanha
Definição da USP
- ” Ser bonita, sendo você.”
Detalhes da USP
- Queremos como foco principal em campanhas e ações da UP! Essência, seguir uma mulher linda do jeito que ela merece, sem
deixar de ser ela e com a personalidade dela. Dando assim, a sensação de que estamos nos espelhando nas circunstâncias e
moldes “possível”, baseados no mundo real. Diferente no que é apresentado no mercado atual, gerando uma proximidade em ideal
e desejo da mulher brasileira.

9. Estratégia de comunicação
Ferramentas, detalhes das ações, justificativa e verba.
A ideia é usarmos como principal estratégia de comunicação as propagandas em Televisão sendo mídia base. Apoiada a outros
meios de comunicação, como Revista, Internet, Metrô e Mobiliário Urbano (Pontos de Ônibus).
- Por volta de 88,76% em Televisão, custeio de R$9.320.000 em 6 meses de ações. Por ser a mídia mais usada nacionalmente,
usaremos como carro chefe em nossas ações este veículo. Sendo que, tais ações, serão veiculadas em dias e horários específicos,
onde nosso Target encontra-se como receptor.
- 0,68% em Outras Mídias (Metrô, Revista e Mobiliário Urbano). Custeio de R$ 71.500 em 6 meses. Serão feitas ações nestes meios
em questão, associadas às de TV. Na Mídia do Metrô, há grande número de pessoas visualizando diariamente os banners dispostos
nas dependências das estações, sendo muito bem empregado o impacto da informação veiculada no mesmo. Já em Mídia Impressa,
escolhemos uma Revista de grande nome em meio ao nosso target, onde suas matérias e tópicos abordados casam perfeitamente
com nossas ações. Por fim, faremos uso também do Mobiliário Urbano dos pontos de Ônibus por toda Capital de São Paulo. Onde o
impacto é certo, já que nosso público-alvo tem grande circulação pelo transporte público das cidades.
Foram usados 88,44% da verba destinada para campanha. Sendo que 10,56% serão destinados ao pagamento da Agência FTH.
Cronograma
Janeir
o
Fevereir
o
Març
o Abril Maio Junho
Televisão
Mídia Exterior
Revista
Internet
Cronograma do planejamento de campanha

10. Programas Emissora Horário Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Custo Unid. Total Inser. Custo
MAIS VOCÊ Globo 08:30 2 2 1 1 30.000 6 210.000
NOVELA - JÓIA RARA Globo 20:30 1 1 1 0 350.000 3 1.050.000
O MELHOR DO BRASIL Record 15:30 1 0 1 0 150.000 4 300.000
FANTÁSTICO Globo 20:45 1 0 1 0 250.000 2 500.000
TELA QUENTE Globo 22:15 1 0 1 1 100.000 3 300.000
Total Mês 2.360.000
Programas Emissora Horário Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Custo Unid. Total Inser. Custo
MAIS VOCÊ Globo 08:30 3 1 1 0 30.000 5 150.000
NOVELA - ALÉM DO HORIZONTE Globo 18:30 1 0 0 1 350.000 2 700.000
DOMINGO ESPETACULAR Record 20:30 0 1 0 1 150.000 2 300.000
TELA QUENTE Globo 22:15 1 1 1 0 100.000 3 300.000
Total Mês 1.450.000
Programas Emissora Horário Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Custo Unid. Total Inser. Custo
MAIS VOCÊ Globo 08:30 2 1 1 1 30.000 5 150.000
NOVELA - JÓIA RARA Globo 20:30 1 0 1 0 350.000 2 700.000
CALDEIRÃO DO HUCK Globo 16:00 1 0 1 0 150.000 2 300.000
TELA QUENTE Globo 22:15 1 0 1 0 100.000 2 200.000
Total Mês 1.350.000
Programas Emissora Horário Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Custo Unid. Total Inser. Custo
MAIS VOCÊ Globo 08:30 2 0 1 1 30.000 4 120.000
NOVELA - JÓIA RARA Globo 20:30 1 0 1 0 350.000 2 700.000
FANTÁSTICO Globo 20:45 1 0 1 0 250.000 2 500.000
TELA QUENTE Globo 22:15 0 1 0 1 100.000 2 200.000
Total Mês 1.520.000
Programas Emissora Horário Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Custo Unid. Total Inser. Custo
MAIS VOCÊ Globo 08:30 2 1 1 0 30.000 4 120.000
NOVELA - ALÉM DO HORIZONTE Globo 18:30 1 0 1 0 350.000 2 700.000
DOMINGO ESPETACULAR Record 20:30 0 1 0 1 150.000 2 300.000
TELA QUENTE Globo 22:15 1 0 0 1 100.000 2 200.000
Total Mês 1.320.000
Programas Emissora Horário Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Custo Unid. Total Inser. Custo
MAIS VOCÊ Globo 08:30 1 1 1 1 30.000 4 120.000
NOVELA - JÓIA RARA Globo 20:30 1 0 1 0 350.000 2 700.000
CALDEIRÃO DO HUCK Globo 16:00 1 0 1 0 150.000 2 300.000
TELA QUENTE Globo 22:15 1 0 0 1 100.000 2 200.000
Total Mês 1.320.000
PLANEJAMENTO DE MÍDIA
Maio
TOTAL TELEVISÃO
9.320.000
Televisão
Janeiro
Fevereiro
Março
Abril
Junho

11. Título Formato Total Leitores Tiragem Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Total Inser. Custo
Nova 1Pág. 1.450.327 510.250 2 2 2 2 2 2 6 25.000
Linhas Colocação Formato Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Total Inser. Custo
LinhaAzul 100faces 100 600 10.000
LinhaVerde 75faces 75 450 5.000
LinhaVermelha 150Faces 150 900 12.000
Tipo Colocação Formato Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Total Inser. Custo
Pontode ônibus 5.000faces 1,80A x 1,20L 5.000 5.000 15.000
Colocação Formato Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Total Inser. Custo
E-mail Marketing
10.000e-mails
Variável p/
plataforma
web 5.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 10.000 2.000
BannerFacebook Home Expansível Indeterminado 2.500
OUTRASMÍDIAS
WEB
MOBILIÁRIOURBANO
TOTALOUTRASMÍDIAS
71.500
REVISTA
Total Metrô:27.000
Total Web:4.500