Este documento presenta una guía sobre la gestión de riesgos ambientales para empresas. Explica el concepto de riesgo ambiental y cómo su materialización puede dañar el medio ambiente. Además, describe la evolución histórica de la responsabilidad ambiental a nivel internacional y en la legislación de la Unión Europea y España, obligando a las empresas a reparar los daños ambientales. Por último, la guía cubre cómo las empresas pueden identificar, evaluar y minimizar los riesgos ambientales a través de la gestión de riesgos.

1. 9
GUÍA
EMPRESARIAL
DE GESTIÓN
AMBIENTAL
EL RIESGO AMBIENTAL
Guía de Gerencia de Riesgos Ambientales

2. © 2007, COEPA (Confederación Empresarial de la Provincia de Alicante)
Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta documentación sin el permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright.

3. EL RIESGO AMBIENTAL
Esta guía ha sido concebida, diseñada y elaborada para comprender el concepto del riesgo
ambiental y su aplicación en el ámbito de la actividad productiva.
Además realiza una revisión de los antecedentes históricos y su evolución en lo que a la
responsabilidad ambiental se refiere, tanto en el ámbito nacional como internacional.
Por último, también trata de mostrar las principales implicaciones legales que se derivan de la
normativa aplicable en materia de responsabilidad ambiental.
1

4. 1
INTRODUCCIÓN
En los últimos años el sector industrial ha experimentado un importante desarrollo, tanto
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
en el número de industrias existentes, como en la diversidad de procesos productivos y
productos. Por otra parte, se han generado importantes cambios sociales, económicos,
3
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
incertidumbre en los riesgos a los que la actividad empresarial está sometida.
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
políticos y ambientales que, unidos al incremento de la competencia, han aumentado la
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
2

5. Este aumento de la incertidumbre sobre los riesgos a los que está expuesta la actividad
de una empresa, hace necesario el empleo de herramientas que permitan obtener
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
información acerca de dichos riesgos con el objetivo de lograr su minimización. Esto es
en definitiva la gerencia de riesgos.
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
RIESGOS DE
UNA EMPRESA
GERENCIA
DE RIESGOS
Identificación y
evaluación
MINIMIZACIÓN
Dentro de los diferentes tipos de riesgo a los que puede estar sometida
la actividad de una empresa, se encuentran los riesgos ambientales.
3

6. 2
1
INTRODUCCIÓN
CONCEPTO RIESGO AMBIENTAL
Los riesgos ambientales, se asocian a aquellas situaciones accidentales ligadas a
la actividad empresarial que pueden causar daños al Medio Ambiente.
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
¿pero, cómo pueden definirse los riesgos ambientales?
Un riesgo ambiental se define como la
probabilidad de ocurrencia de un
fenómeno que afecta directa o
indirectamente al Medio Ambiente.
Se trata de un peligro ambiental al que pueden estar sometidos
los diversos elementos que se incluyen en el Medio Ambiente
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
incluidos los seres humanos. A éste se le asocian una
probabilidad de suceso y una gravedad de sus consecuencias.
Estos riesgos tienen cada vez más relevancia para la sociedad pues, de su
reducción o eliminación depende poder garantizar una adecuada calidad del
entorno, elemento fundamental hoy en día.
4

7. El tratamiento de los riesgos ambientales queda recogido en el nuevo marco legal creado
por la Directiva 2005/35/CE de Responsabilidad Medioambiental, que establece la
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
obligación de reparar aquellos daños que se producen como consecuencia de la
materialización de los riesgos ambientales asociados a una determinada instalación. La
transposición al ordenamiento jurídico español ha dado lugar a la Ley 26/2007, de 23 de
octubre, de Responsabilidad Medioambiental.
La Gerencia de los riesgos ambientales es por tanto una nueva herramienta que se ha de
tener presente en la gestión del riesgo general de las empresas.
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
Directiva 2005/35/CE
Directiva 2005/35/CE
de Responsabilidad
de Responsabilidad
Medioambiental
Medioambiental
Ley 26/2007, de 23 de
Ley 26/2007, de 23 de
octubre, de
octubre, de
Responsabilidad
Responsabilidad
Medioambiental
Medioambiental
5

8. 3
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
El concepto de riesgo ambiental tradicionalmente ha estado asociado a la ocurrencia de
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
un hecho contaminador, a un accidente con repercusiones sobre el entorno.
Algunos de estos riesgos se han materializado en accidentes especialmente
significativos; su impacto tuvo consecuencias determinantes en la toma de conciencia
sobre la relevancia de las cuestiones ambientales.
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
Algunas catástrofes como el hundimiento del Prestige en 2002 con 70.000 toneladas de
fuel vertidas frente a las costas de Finisterre han tenido una gran repercusión ambiental.
6

9. La siguiente tabla presenta las catástrofes más graves ocurridas desde los años 70,
con repercusión ambiental.
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
Accidente, lugar y año
Petrolero Metula, Estrecho
de Magallanes, 1974
Seveso, Italia, 1976
Love Canal, EEUU, 1977
Descripción
Transportaba más de 190.000 toneladas de petróleo crudo,
de las cuales aproximadamente unas 53.000 fueron vertidas
Salida a la atmósfera de un kilogramo de Dioxinas (estimado)
Filtración de productos químicos tóxicos en sótanos de
hogares
Bhopal, India, 1984
Emisión a la atmósfera de isocianato de metilo
Basilea, Suiza, 1986
Los vertidos de extinción dan lugar a procesos de
contaminación aguda del Rhin
Exxon Valdez, Alaska, 1989
Mar Egeo, Galicia, 1992
Vertido al mar de 38.800 toneladas de petróleo
El petrolero “Mar Egeo” encalló frente a La Coruña
produciendo una marea negra sobre las costas
Aurul Baja Mare, Danubio
Rumania, 2000
Vertido de unos 368.500 litros con un contenido de cianuro
700 veces más alto de los valores permitidos
Prestige, Galicia, 2002
El buque Prestige se hunde frente a las costas de Finisterre
con una carga aproximada de 70.000 toneladas de fuel
7

10. 4
EVOLUCIÓN RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL
Asociado a estos accidentes, y a la demanda de una mayor calidad de vida, la sociedad
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
Accidentes industriales
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
Incremento de la presión
social
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
ha comenzado a considerar el Medio Ambiente como una prioridad. Este incremento en la
presión social, se ha traducido en un incremento de la presión legislativa.
Incremento de la presión
legislativa
En este proceso la necesidad de gestionar el riesgo ambiental ha cobrado
cada vez más relevancia en la misma. Así como la necesidad de tomar
medidas de recuperación en el caso de que éstos se manifiesten finalmente.
8

11. Así, los grandes desastres ecológicos han actuado como fuerza impulsora de la reacción
de la comunidad internacional, dando lugar al desarrollo de acuerdos o convenios, con los
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
que se ha tratado de impedir que estas situaciones se repitan, y que en caso de llegar a
suceder, se disminuyan los efectos asociados.
Accidentes como la rotura de la presa de contención de la balsa de decantación de la mina de
pirita (FeS2) en Aznalcóllar (Sevilla) el 25 de Abril de 1998, que produjo el vertido de 4,5 hm3
de agua ácida y de lodos muy tóxicos (conteniendo altas concentraciones de metales
pesados), y que tuvo gravísimas consecuencias para la región, impulsaron el desarrollo de la
legislación de balsas en Andalucía. Así, mediante el Decreto 281/2002 se aprobó el régimen
de autorización y control de los depósitos de efluentes líquidos o de lodos procedentes de
actividades industriales, mineras y agrarias.
9

12. En la siguiente tabla se señalan algunos de los principales hitos de política internacional
en materia de Medio Ambiente. Estos acuerdos y convenios internacionales, se han visto
posteriormente reflejados en la legislación ambiental de la Unión Europea y española.
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
Año
Hitos internacionales de política medioambiental
1982
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
AMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
AMBIENTAL
1984
Conferencia Industrial Mundial sobre la Protección del Medio
1985
3
Carta Mundial de la Naturaleza
Directiva SEVESO I
Convenio de Viena para la protección de la capa de ozono
Conferencia sobre los cambios climáticos y el efecto invernadero
1987
1989
Protocolo de Montreal relativo a las sustancias que agotan la capa de
ozono. Informe Brundtland (Nuestro Futuro en común) difunde la idea de
desarrollo sostenible
Convenio de Basilea sobre el Control de los movimientos transfronterizos
de residuos peligrosos y su eliminación.
Se crea el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre Cambio Climático
1992
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
Conferencia de las Naciones Unidas sobre Medio Ambiente y Desarrollo
(Cumbre de la Tierra) Río de Janeiro, Brasil
Convenio sobre Diversidad Biológica
Convenio Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático
1997
Se aprueba el Protocolo de Kyoto sobre Cambio Climático
2000
Protocolo de Cartagena sobre la Seguridad de la Biotecnología
Cumbre del Milenio de la ONU
2001
Convenio de Estocolmo sobre los contaminantes orgánicos persistentes
Cumbre Mundial de Desarrollo Sostenible
10

13. 5
RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL
Dentro de este marco social y legislativo se desarrolla el concepto de Responsabilidad
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
Medioambiental, que obliga a la reparación de los posibles daños causados en el Medio
Ambiente. Hasta el momento, el incumplimiento de las normas y procedimientos vigentes
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
sólo implicaba una sanción de carácter administrativo o penal, pero no se contemplaba la
necesidad de la reparación del daño ambiental causado.
Sin embargo, el desarrollo legislativo de la Responsabilidad Medioambiental pone
solución a este importante problema, describiendo la manera en la que se habrán de
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
acometer estas acciones, y delimitando el concepto de daño ambiental.
El desarrollo legislativo de la
Responsabilidad Medioambiental obliga a
los causantes de la contaminación, a asumir
los gastos de restauración o compensación
por los daños que hayan provocado.
De forma que se devuelva al medio ambiente
al estado original al suceso del hecho
causante de su deterioro.
11

14. En la actualidad existe una Directiva comunitaria (Directiva 2004/35/CE del
Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de abril de 2004 sobre Responsabilidad
1
INTRODUCCIÓN
Medioambiental). Su objetivo es definir un marco de responsabilidad basado en el
principio “quien contamina paga” con el fin de garantizar la prevención y reparación de
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
los daños ambientales.
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
En este contexto, se definen los daños medioambientales como aquellos daños que
producen efectos adversos significativos en:
Especies y hábitats protegidos
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
Estado de las aguas
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
Suelo
12

15. La transposición de la Directiva de Responsabilidad Ambiental ha dotado a nuestro país
de un nuevo marco legal, la Ley 26/2007, de 23 de octubre, de Responsabilidad
1
INTRODUCCIÓN
Medioambiental. Ésta contempla el riesgo medioambiental desde el punto de vista de la
prevención y de la corrección del daño. Así, cuando una empresa haya propiciado una
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
situación que pudiera provocar daños ambientales, se deberán poner en marcha medidas
preventivas para evitar que esa situación se materialice en daños efectivos.
Adicionalmente, en caso de que el daño ambiental se produzca, la Administración deberá
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
garantizar la corrección del mismo. Esto implica evaluar la gravedad y el alcance del
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
daño, así como determinar las medidas correctoras más apropiadas, en cooperación con
el responsable de la actividad que lo haya producido.
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
EMPRESA
ESTADO
RIESGO AMBIENTAL
(Probabilidad x Consecuencias)
PREVENCIÓN
DAÑO
(Riesgo Ambiental materializado )
CORRECCIÓN
Gravedad
Alcance
MEDIDAS
CORRECTORAS
Fases implicadas en el concepto de Responsabilidad Medioambiental.
13

16. La Ley 26/2007 de Responsabilidad Medioambiental obliga a devolver los recursos
naturales dañados al estado en el que se encontraban antes del daño, sufragando el total
de los costes de las acciones preventivas o reparadoras.
1
INTRODUCCIÓN
El ámbito de aplicación de daño ambiental recoge los daños al suelo, agua, especies y
hábitats protegidos, y excluye daños a la atmósfera, daños personales y daños
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
patrimoniales.
En caso de amenaza inminente de que se produzca un daño medioambiental los
operadores industriales están obligados a:
- Informar a la autoridad competente,
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
- Adoptar medidas preventivas.
Si se ha producido un daño ambiental:
- Informar a la autoridad competente,
- Adoptar medidas de evitación de daños mayores y medidas de reparación adecuadas.
Póliza de seguro
ACTIVIDADES DEL ANEXO III:
están obligadas a constituir
una garantía financiera que
puede ser de tres tipos:
Aval bancario
Reserva técnica
14

17. 6
1
INTRODUCCIÓN
GERENCIA RIESGOS AMBIENTALES
Como hemos visto, la Responsabilidad Medioambiental conlleva la
necesidad de que las empresas conozcan los riesgos ambientales
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
asociados a los diferentes sectores e instalaciones, con el objeto de
aplicar correctamente medidas preventivas y de minimización del
riesgo. Este proceso de identificación, evaluación y tratamiento de
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
los riesgos se lleva a cabo mediante programas de Gerencia de
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
Riesgos Ambientales.
15

18. Una buena forma de entender la Gerencia de Riesgos es como una función propia de la
empresa a través de la cual se consigue proteger la renta, los activos tangibles
1
INTRODUCCIÓN
(personales y materiales) y los activos intangibles (imagen, prestigio, etc.) de la misma, en
definitiva su valor, contra posibles pérdidas, fruto de los diferentes riesgos a los que está
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
expuesta, de forma que se pueda garantizar que alcance sus objetivos estratégicos.
El objetivo general de la Gerencia de Riesgos, es conocer los riesgos
de una empresa y evaluarlos, con la finalidad de conseguir su
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
minimización y control.
16

19. Adicionalmente, con la Gerencia de Riesgos Ambientales se refuerza el compromiso de
la Organización con la protección del Medio Ambiente, dando respuestas concretas a
1
INTRODUCCIÓN
situaciones que pueden comprometer la Calidad del entorno.
La Gerencia de Riesgos Ambientales posibilita la toma de decisiones apropiadas para la
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
Organización en situaciones en las que se pueden ver alterados los estándares de
Seguridad Ambiental deseados.
El proceso de la Gerencia de Riesgos se puede resumir en las siguientes fases:
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
17

20. Fase I: Identificación
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
Esta fase consiste en conocer las posibles fuentes de riesgo, así como los activos que
pueden verse afectados por la materialización de la situación de riesgo. El objetivo es
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
Ejemplos de peligros ambientales son la fuga de gas de un depósito, o el vertido sobre el
suelo de una sustancia durante el trasiego de la misma.
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
ambiental.
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
conocer los sucesos que, en una instalación o actividad, pueden dar lugar a un daño
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
18

21. Fase II: Evaluación del riesgo
Esta etapa representa el análisis de los peligros identificados, empleando un criterio que
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
permita evaluarlos, jerarquizarlos en función de su magnitud, y decidir qué riesgos son
aceptables y cuáles no, lo que supone realizar un juicio de valor en cuanto a la
aceptabilidad del riesgo para la Organización.
Existen diversos métodos de evaluación, algunos de carácter general y gran sencillez, y
otros más específicos y complejos. Como filosofía común a todos ellos, se trata de
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
6
Identificación de peligros
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
determinar dos parámetros fundamentales, expresados en la siguiente fórmula:
Riesgo = Probabilidad x Consecuencias
Probabilidad
Consecuencias
Parámetros fundamentales en la evaluación del riesgo
19

22. Fase III: Tratamiento del riesgo
En función de la estimación que se haya hecho de la magnitud del riesgo, se pueden dar
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
tres posibles situaciones:
I. El riesgo es intolerable y debe eliminarse.
Existen muchos ejemplos de esta situación, como son: la retirada de amianto
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
por el problema de la asbestosis, la existencia de un almacenamiento sin
sistemas de contención, etc.
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
II. El riesgo es elevado y debe reducirse.
De acuerdo con la fórmula planteada anteriormente, la reducción del riesgo
puede enfocarse de dos formas distintas.
Disminución de la probabilidad de ocurrencia (ejemplos de medidas:
inversión en seguridad, mantenimiento preventivo).
Reducción de la intensidad del daño una vez que se ha producido
(ejemplo de medidas: medios de contención de vertidos, medios de
protección contra incendios).
20

23. 1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
3
III. El riesgo es bajo, por lo que no merece la pena acometer
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
medidas.
Un ejemplo de este tipo de riesgos es el riesgo de vertido accidental en una
zona adecuadamente pavimentada y provista de cubeto de contención.
Fase IV: Retención y transferencia
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
Una vez que se ha actuado sobre los riesgos significativos, con el fin de reducir su
impacto, quedará pendiente un riesgo residual que debe ser atendido por la empresa,
para lo que existen dos alternativas:
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
• La retención, consiste en la asunción del riesgo por parte de la empresa con sus
medios financieros. Dentro de este grupo estarían el autoseguro (concepto distinto
del riesgo inadvertido no asegurado) y las franquicias.
• La transferencia del riesgo a un tercero (empresas aseguradoras), por
comprometer la materialización del mismo, la viabilidad futura de la empresa.
21

24. Fase V: Revisión y mejora
Para finalizar, la Gerencia de Riesgos se completará con la mejora continua, que obliga a
1
INTRODUCCIÓN
2
CONCEPTO
RIESGO
AMBIENTAL
3
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
4
EVOLUCIÓN
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
5
RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
6
GERENCIA
RIESGOS
AMBIENTALES
la revisión permanente de cada una de las etapas anteriores.
En la siguiente guía se amplía la información referente a las etapas de
identificación y evaluación de los riesgos ambientales, exponiéndose de
forma resumida las principales metodologías existentes para llevar a cabo
cada una de estas dos etapas.
22

25. Guía realizada por:
Con la colaboración de: