1. ШУТИС, КтМС, Маркетинг, үйлдвэрлэлийн профессорын баг
BA313 Маркетингийн судалгаа ба шинжилгээ
Кредит, улирал: 3.0, хавар
Өмнөх холбоо: BA202
Хичээл заах багш: Док., дэд проф. Б. Нарангэрэл
Өрөө: 402 тоот,
E-мail: narangerel_bagaa@yahoo.com
Хичээлийн зорилго: Aims:
Mонгол English
Маркетингийн удирдлагын асуудлыг тодорхойлох This lesson is used marketing research that define
тайлбарлахад шинжлэх ухааны судалгааны аргуудыг marketing strategist and marketing consideration,
хэрэглэх.Уг хичээл нь маркетингийн стратеги болон especially collect and process to analyze primary and
бодлогыг тодорхойлоход маркетингийн судалгааг second information to give about understanding
ашиглах, ялангуяа, анхдагч болон хоёрдогч statistic methods uses.
мэдээллийг цуглуулах боловсруулах,
шинжлэхэд статистик аргуудын хэрэглээний талаарх
ойлголт өгөх
Оюутанд олгох мэдлэг: Knowledge:
Mонгол English
Уг хичээл нь маркетингийн судалгааг загварчлах, this lesson will be teached design marketing research,
хэрэгжүүлэх, шинжлэх, тайлагнах мөн үр дүнг нь realized, analyse, render and result is used in the
хэрэглээнд гаргах талаар илүү анхаарч орно. practical.
Чадвар Skills:
Mонгол English
1. Маркетингийн судалгааны төслийг загварчлах, Students can learn
хэрэгжүүлэх Design and realized to marketing research
2. Маркетингийн асуудлыг судалгааны бодит
project
асуулт болгон хөрвүүлэх
3. Судалгааны загваруудын давуу болон сул To change marketing problem to research’s
талуудыг ойлгож мэддэг болох
4. Маркетингийн олон янзын эх үүсвэрийг ялгаж real problem
таньдаг байх
To know about marketing research’s
5. Статистик шинжилгээний аргуудын практик
хэрэглээг ойлгох adventages and disadventages
6. Статистик шинжилгээний үр дүнг менежерийн
To distinguish many difference source of
үүднээс тайлбарлах
7. Маркетингийн судалгааны үр дүн болон санал marketing
зөвлөмжийг үр дүнтэй мэдээлэх (бичгэн болон
аман хэлбэрээр) to know practicaly uses of statistic research
8. Зорилгын бүлгийн идэвхтэй гишүүн байх
to explain result of statistic research as like as
meneger
to inform marketing research result and
advisement ( writing form and verbal )
to be active member of aim group
Дадал Practical skills:
Mонгол English
Аж ахуйн нэгж байгууллагын түвшинд We give experience of marketing research project in
маркетингийн судалгаа шинжилгээний ажлыг SPSS level of organizational unit functional chart done with
программ дээр хийж гүйцэтгэж түүнчлэн SPSS program, furthermore give experience of
хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө, хөтөлбөр боловсруулах educating outline & work plan.
дадал чадвар эзэмшүүлнэ.
2. Үндсэн сурах бичиг: 1. William R.Dillon, Thomas J.Madden, Neil H.Firtle, “Marketing research in a
marketing environment”, 2nd edition, Richard D.Irwin, Inc., 1990
2. Е.П. Голубков, “Маркетинговые исследования” 2-е изд., М.,
Финпресс, 2000
3. Джоэл Джей Дэвис “Исследования в рекламной деятельности: теория и
практика”, Пер. С англ., М., “Вильямс”, 2003
4. Philip Kotler, “Marketing Management”, Second Indian Reprint, 2003
5. SPSS v.14.0 программ хангамж
6. Naresh K.Malhotra, “Мarketing research” 5th edition, 2006
Дүгнэх журам: Багш 3 үндсэн хэлбэрээр оюутны мэдлэгийг дүгнэж 70 оноо өгнө. Үүнд :
- Ирц идэвх 5 оноо
- Сорил 1, 2 20 оноо
- Семинар 16 оноо
- Лаборатори 14 оноо
- Бие даалт 15 оноо
Лекцийн хичээлийн сэдэвчилсэн төлөвлөгөө
BA313
7 хоног Монгол English Тэмдэглэл
Маркетингийн судалгааны Marketing research basic [1]- сэдэв-1 [1]- сэдэв-2
I, II
үндсэн ойлголт Маркетингийн concept Marketing research’s
судалгааны үе шат, step, research’s tendency
судалгааны хандлагууд
Судалгааны загвар Research’s design [1]- сэдэв-2
III
Хайгуулын судалгааны загвар: Survey research design: [1]- сэдэв-3
IY
хоёрдогч мэдээлэл second information
Хайгуулын судалгааны загвар: Survey research design: 1]- сэдэв- 4
Y
синдикатив мэдээлэл sindicative information
Хайгуулын судалгааны загвар: Survey research design: qual [1]- сэдэв-5 [1]- сэдэв-6
Чанарын судалгаа Тайлбарлах Explain of research design:
YI, YII судалгааны загвар: хайгуулын survey research and
судалгаа ба ажиглалтын observation research ity’s
судалгаа research
Нөхцөлт судалгааны загвар: Condition research design: [1]- сэдэв-7 [1]-
YIII, IX туршилт Хэмжилт ба үнэлгээ experiment Dimension and сэдэв-10, 11
estimation
Асуулгын анкет зохиох арга зүй To compose method of [1]- сэдэв-10, 11
X
questionnaire
Маркетингийн судалгааг To realize marketing research [1]- сэдэв-1 1]- сэдэв-8,9
хэрэгжүүлэх нь Түүвэр To make complete selected,
XI, XII
бүрдүүлэх, Түүврийн алдаа, account for error of selected
түүнийг тооцох нь
Судалгааны үр дүнг боловсруу To process research result To [1]- сэдэв-13,14
XIII , XIY Судалгааны үр дүнг шинжлэх analysis for research result [1]- сэдэв-15,16
нь лах нь
Судалгааны тайлан To process research report [1]- сэдэв-23
XY боловсруулах нь (аман ба (writing form and verbal)
бичгэн)
Дүн 32
Семинарийн хичээлийн сэдэвчилсэн төлөвлөгөө
BA313
7 Бие даах Хийж гүйцэтгэх ажил Цаг To have to do work Хэлбэр
хоног ажлууд Оноо
3. I Кейс: 1- 4 Оюутнууд баг болон 2 Students will divide group Асуулт, 1
тус бүрийн авсан which do keis and explain the Ярилцлага,
кейсийг ажиллаж үр each other Оюутны анхны
дүнг танилцуулна мэдэгдэхүүн
шалгах, Кейс
дээр ажиллах
II Кейс: 5-9 Оюутнууд баг болон 2 Students will divide group Асуулт, 1
тус бүрийн авсан which do keis and explain the Ярилцлага,
кейсийг ажиллаж үр each other Кейс дээр
дүнг танилцуулна ажиллах
III Кейс: 10-13 Оюутнууд баг болон 2 Students will divide group Асуулт, 1
тус бүрийн авсан which do keis and explain the Ярилцлага,
кейсийг ажиллаж үр each other Кейс дээр
дүнг танилцуулна ажиллах
IY Кейс: 14-17 Оюутнууд баг болон 2 Students will divide group Асуулт, 1
тус бүрийн авсан which do keis and explain the Ярилцлага,
кейсийг ажиллаж үр each other Кейс дээр
дүнг танилцуулна ажиллах
Y Кейс: 18-22 Оюутнууд баг болон 2 Students will divide group Асуулт, 1
тус бүрийн авсан which do keis and explain the Ярилцлага,
кейсийг ажиллаж үр each other Кейс дээр
дүнг танилцуулна ажиллах
YI Кейс: 23-27 Оюутнууд баг болон 2 Students will divide group Асуулт, 1
тус бүрийн авсан which do keis and explain the Ярилцлага,
кейсийг ажиллаж үр each other Кейс дээр
дүнг танилцуулна ажиллах
YII Кейс: 28 Оюутнууд баг болон 2 Students will divide group Асуулт, 1
кейсийг ажиллаж үр which do keis and explain the Ярилцлага,
дүнг танилцуулна each other Кейс дээр
ажиллах
YIII Судалгаан Оюутан бүр 2 Each student make report and Асуулт, 1
ы тайлан судалгааны тайланг prepare presentation Ярилцлага,
тавих тавихь презентаци хийх Кейс дээр
ажиллах
ДҮН 16 8
Лабораторийн хичээлийн сэдэвчилсэн төлөвлөгөө
Хичээлийн сэдэв Topic Цаг Гүйцэтгэх даалгавар To have to do
work Оноо
1. SPSS хэрэглээний 1. to meet SPSS 2 Оюутан бүр Each student 1
программтай танилцах usage program лабораторийн work keis
удирдамжийн дагуу along
2. НELP системийг ашиглах 2. to use НELP кейс дээр ажиллах laboratory
system lead
3. Data Editort өгөгдөл оруулах 2 Оюутан бүр Each student 1
лабораторийн work keis
3. input for Data
удирдамжийн дагуу along
Editort
кейс дээр ажиллах laboratory
lead
4. Output-тэй ажиллах 2 Оюутан бүр Each student 1
лабораторийн work keis
4.to work with
удирдамжийн дагуу along
Output
кейс дээр ажиллах laboratory
lead
5.Огтлолцсон хүснэгт үүсгэх 2 Оюутан бүр Each student 1
лабораторийн work keis
5. to make cross
удирдамжийн дагуу along
table
кейс дээр ажиллах laboratory
lead
6. График үүсгэх засварлах 6. to make and 2 Оюутан бүр Each student 1
repair chart лабораторийн work keis
удирдамжийн дагуу along
4. кейс дээр ажиллах laboratory
lead
7.Статистик шинжилгээ хий: 2 Оюутан бүр Each student 1
7. to do statistic
хамаарлын шинжилгэ лабораторийн work keis
research :
удирдамжийн дагуу along
Depend
кейс дээр ажиллах laboratory
research
lead
8. Статистик шинжилгээ хийх: 2 Оюутан бүр Each student 1
хэтийн төлөв хандлага 8. to do statistic лабораторийн work keis
тодорхойлох research : удирдамжийн дагуу along
Define for trend кейс дээр ажиллах laboratory
lead
ДҮН 14 7
5. Оюутны бие даах ажил
BA313
7 хоног Бие даах english Хийж гүйцэтгэх ажил english Зарцуулах цаг
ажлууд To do work To do work Оюутан Багш Оноо
I-II 1. Маркетингийн 1.Method of Сурах бичиг болон бусад Students read from text 10 4 4
судалгааны marketing research материалуудаас уншиж, book and other materials
арга реферат болон илтгэл and prepare abstract and
бэлдэнэ report
III-IV 2. Маркетингийн 2.Suggest and Бие даалтын дагуу To process suggest along 10 4 4
судалгааны schedule of судалгааны санал work
санал, marketing research боловсруулах
төлөвлөгөө
V-VI 3. Маркетингийн 3. Marketing second Оюутан бүр Each student do second 10 4 5
хоёрдогч information research боловсруулсан information and make
мэдээллийн төлөвлөгөөний дагуу report along processed
судалгаа хоёрдогч мэдээллийн schedule
судалгааг хийж тайлан
тавина
VII-VIII 4.Маркетингийн 4. marketing primary Оюутан бүр Each student do 10 4 6
анхдагч information research боловсруулсан questionnaire , second
мэдээллийн төлөвлөгөөний дагуу information and make
судалгаа- судалгааны анкет report along processed
боловсруулан анхдагч schedule
мэдээллийн судалгааг
хийж тайлан тавина
IX-XI 5. Судалгааны 5. To process and SPSS программ To use SPSS program 10 6 4
үр дүнг merge research result хангамжийг ашиглан coded data from research
боловсруулах, судалгаагаар авсан and merge them
нэгтгэх өгөгдлүүдийг кодчилж,
нэгтгэн оруулах
XII-XIII 6. Судалгааны 6. To analysis for SPSS программ To use SPSS program 10 4 5
үр дүнд research result хангамжийг ашиглан analyze for processed
шнижилгээ хийх боловсруулсан information
мэдээлэлд шинжилгээ
хийх
XIV 7. Маркетингийн 7. Report of Судалгааны бичгэн To prepare writing research 10 4 5
судалгааны marketing research тайлан гаргах report
тайлан-I
XV 8. Маркетингийн 8. Report of Судалгааны аман тайлан To prepare verbal research 10 2 3
судалгааны marketing research I тавих report
тайлан-II
ДҮН 80 32 45
6. Хичээлийн агуулгын стандарт
7 Хичээлийн сэдэв Subjects Агуулга Contents
хоног
I Маркетингийн Major • Маркетингийн • History of
судалгааны үндсэн perception for судалгааны түүх marketing
ойлголт marketing research
research • Маркетингийн судалганы • Marketing
орчин research
• Маркетингийн environment
судалгааны ёс зүй • Marketing
research ethnic
II Маркетингийн Marketing • Маркетингийн • Marketing
судалгааны үе шат, research layer судалгааны процесс research process
судалгааны and research • Problem and
хандлагууд, approach. • Асуудал болон chance modify
боломжийг тоорхойлох • Operation
• Удирдлагын асуудлыг problem reduce
судалгааны асуулт into research
болгон хувиргах question
III Маркетингийн Choose • Судалгааны загварыг • Choose and
судалгааны аргыг marketing сонгох, төлөвлөх planning research
сонгох, судалгааны research model
загвар manner and • Судалгааны загварыг • Processing
боловсруулах processing боловсруулах research model
research model.
IY Хайгуулын Exploratory • Маркетингийн • Information
судалгааны загвар: research model: мэдээллийн систем, system of
хоёрдогч мэдээлэл secondary маркетингийн marketing,
information мэдээллийн эх үүсвэр Marketing
information
• Анхдагч ба хоёрдогч source
мэдээллийн ялгаа • Difference
• Хоёрдогч мэдээллийг between primary
үнэлэх data and
secondary data
• Secondary data
value
Y Хайгуулын Exploratory • Смндикатив мэдээллийн • Syndicated data’s
судалгааны загвар: research model: тухай үндсэн ойлголт, main idea and
синдикатив Syndicated data хэрэглээ utility
мэдээлэл • Document
• Баримт бичигт analyzing
шинжилгээ хийх • Internal analyzing,
• Дотоод шинжилгээ, external
гадаад шинжилгээ, analyzing, contain
агуулгын шннжилгээ analyzing
YI Чанарын судалгаа- Quality analyses, • Анхаарлын бүлгийн арга • Attention group
сурвалжлагын арга interview resource
resource • Анхаарлын бүлгийн бүтэц • Attention group
• Анхаарлын бүлгийг setup
зохион байгуулах • Attention group
• Сурвалжлагын бусад organizing
аргууд • Other interview
resource
YII Тайлбарлах Descriptive • Ажиглалт, түүний • Observation and
судалгааны загвар: research model: маркетингийн observation
ажиглалт observation судалгаанд гүйцэтгэх function of
үүрэг marketing
research
• Чанарын судалгааны • Other resource of
бусад аргууд qualitative
research
7. YIII Нөхцөлт Casual research • Туршилтын төрлүүд • Sorts of
судалгааны загвар: model: experiment
туршилт судалгаа experiment • Туршилтыг төлөвлө, • Planning and put
research хэрэгжүүлэх into practice the
experiment
IX Хэмжилт ба Measure and • Маркетингийн • Marketing
үнэлгээ appraisal судалгаан дахь хэмжил research
зүй measurement
• Manner
• Хэмжилт хийх аргууд measurement
• Маркетингийн • Marketing manner
мэдээллийг хэмжих measuring data’s
аргуудын баталгаатай security
болон найдвартай
байдал
X Асуулгын анкет Survey inquiry • Асуулгын анкетын бүтэц • Questionnaire
зохиох арга зүй method зохион байгуулалт design an
organization
• Суулгын анкетын төрөл, • Inquiry sort, shape
хэлбэр, зориулалт and usage
• Асуулгын анкет зохиох үе • Steps to make
шат inquiry
• Асуулгын анкетыг турших, • Experiment and
судалгаанд оруулах research inquiry
XI Түүвэр бүрдүүлэх, To collect • Түүвэр судалгааны • Main idea for
Түүврийн алдаа, samples, үндсэн ойлолтууд sample research
түүнийг тооцох нь Error samples, to • Steps for samples
compute the • Түүврийн төлөвлөгөөний үе plan
errors шат • To define sample
• Түүврийн хэмжээг size
тодоройлох нь • Define method of
• Түүвийн алдааг sample errors
тодорхойлох арга
XII Маркетингийн Marketing • Мэдээлэл цуглуулах үйл • Organizing the
судалгааг research ажиллагааг зохион collecting data
хэрэгжүүлэх нь processing байгуулах, хэрэгжүүлэх process and to
realizing
• Мэдээлэл цуглуулахад • Errors of collecting
гарах алдаа data
• Цуглуулж буй • Control the
мэдээллийн чанарт collecting data’s
хяналт тавих value
XIII Судалгааны үр дүнг Processing • Судалгааны өгөгдлийг • Coding the
боловсруулах нь research result кодлох research data
• Tabling the
• Судалгааны өгөгдлийг research data
хүснэгтлэх
XIY Судалгааны үр дүнг Analyzing • Таамаглал шалгах • Examine the
шинжлэх нь research result conjecture
• Хамаарлын шинжилгээ: • Dependability
корреляц ба регресс research:
• Хэтийн төлөв хандлага correlation and
тодорхойлох regression
• To define origin
trend
XY Судалгааны тайлан Processing • Маркетингийн • Marketing
боловсруулах нь research судалгааны тайлангийн research
(аман ба бичгэн) account бүтэц accounting
(speech and system
writing ) • Судалгааны бичгэн • Method of
тайлан бичих арга зүй research writing
• Аман тайланг бэлтгэх account
арга зүй • Method of
research speech
account