1. Impressum:
ADENION GmbH
Merkatorstr. 2
41515 Grevenbroich
Tel. 0 21 81 – 75 69 140
Fax 0 21 81 – 75 69 199
presseinfo@pr-gateway.de
http://www.pr-gateway.de
FACHBEITRAG
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http://www.twitter.com/prgateway
http://www.facebook.com/PRGateway
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Der Social Media Post als Instrument der Online-PR –
So nutzen Sie Social Media effektiv für die
Veröffentlichung und Verbreitung von
Unternehmensinformationen
Grundlagen der Online-PR Teil 7
Social Media bieten Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, um mit Kunden und
Interessenten in einen direkten Kontakt zu treten. Der Social Media Post spielt bei der
Bereitstellung informativer, nützlicher und unterhaltsamer Inhalte eine wesentliche Rolle.
Je nach inhaltlicher Ausrichtung kann der Social Media Post verschiedene Formen
annehmen und neben kurzen und langen Textbeiträgen ebenso multimediale Inhalte,
wie Bilder, Grafiken und Videos beinhalten. Zudem ist es Fans und Followern möglich, auf
einen Social Media Post zu antworten und über die bereitgestellten Inhalte zu diskutieren.
Der Social Media Post ist ein vielseitiges Instrument der Online-PR
Der Inhalt bestimmt die Art des Social Media Post. Die Statusmeldung ist die bekannteste
und kleinste Form des Social Media Post und umfasst in den meisten Fällen etwa 140
Zeichen. Daher eignet sich die Statusmeldung besonders für die Vorstellung aktueller
Unternehmensentwicklungen oder eines neuen Produkts sowie der Verweis auf längere
Textbeiträge, wie Pressemitteilungen und Produktinformationen. In die Statusmeldung
eingebaute Links zeigen interessierten Lesern den Weg zu weiterführenden Inhalten auf
die eigene Unternehmenswebsite oder den Corporate Blog. So können Unternehmen
Kunden und Interessenten regelmäßig und umfassend mit aktuellen
Unternehmensinformationen auf dem Laufenden halten.
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2. Impressum:
ADENION GmbH
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Doch der Social Media Post eignet sich ebenso für die Bereiststellung längerer
Textbeiträge, wie aktuelle Pressemitteilungen und Produktinformationen, interessante
Fachbeiträge, informative Präsentationen und unterhaltsame Bilder und Videos.
Besonders multimediale Inhalte schaffen weitere Leseanreize für Kunden und
Interessenten, da sie die Unternehmensinformationen sowohl optisch als auch inhaltlich
aufwerten. Laut einer Studie von Faktenkontor gehören Pressemitteilungen zu den
wichtigsten Inhalten für die Unternehmenskommunikation in den Social Media. Nach
Bildern und Videos lösen vor allem Pressemitteilungen die meisten Interaktionen von Fans
und Followern aus.
Der Social Media Post ist ein Dialoginstrumentinstrument für das Unternehmen und seine
Zielgruppen gleichermaßen. Eine entsprechende Kommentarfunktion ermöglicht Fans
und Followern, sich zu den bereitgestellten Inhalten zu äußern und die Inhalte
miteinander oder mit dem Unternehmen zu diskutieren. Der Social Media Post stellt somit
ein effektives Instrument dar, um Feedback und Anregungen der Zielgruppen zu
sammeln und an das Unternehmen weiterzutragen.
5 grundlegende Tipps für den effektiven Einsatz von Social Media Posts
1. Berücksichtigen Sie die Online-Zeiten Ihrer Zielgruppen
Social Media bedeutet Echtzeitkommunikation. Ihre Social Media Posts erreichen
demnach nur die Kontakte, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung online sind.
Analysieren Sie daher die Online-Aktivitäten Ihrer Zielgruppen und passen Sie Ihren
Veröffentlichungs-Rhythmus entsprechend an. So können Sie sicherstellen, dass Ihre
Social Media Posts Ihre Zielgruppen erreichen und diese auch wahrgenommen werden.
Ebenso steigt die Chance, dass Ihre Fans und Follower die veröffentlichten Inhalte mit
ihren Kontakten teilen und so eine weitreichende Verbreitung der
Unternehmensinformationen unterstützen.
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3. Impressum:
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2. Entwickeln Sie nützliche und relevante Inhalte für Ihre Zielgruppen
Tipps und Tricks, Problemlösungen und Anleitungen bieten Menschen vorwiegend Anlass,
um im Internet nach relevanten Informationen zu suchen. Nicht das Produkt, sondern die
Problemlösung steht im Vordergrund. Verfassen Sie daher Social Media Posts, die das
Informationsbedürfnis Ihrer Zielgruppen erfüllen. Entwickeln Sie relevante, nützliche und
unterhaltsame Inhalte, um Ihren Fans und Followern einen Mehrwert zu bieten.
3. Bieten Sie Ihren Lesern Abwechslung
Die Vielseitigkeit des Social Media Posts lädt Sie dazu ein, mit verschiedenen Formen der
Veröffentlichung zu experimentieren. Wecken Sie die Neugier Ihrer Zielgruppen, indem
Sie kurze und prägnante Social Media Posts veröffentlichen. Mit einem kurzen Teaser aus
etwa drei bis vier Sätzen können Sie zudem den Inhalt Ihrer Beiträge umreißen und das
Interesse Ihrer Leser gewinnen. Ebenso eignen sich besonders Pressemitteilungen und
Produktinformationen, Fachbeiträge und Präsentationen für die Veröffentlichung als
Social Media Post. Versorgen Sie Ihre Leser mit abwechslungsreichen Beiträgen, um
Kunden und Interessenten an Ihr Social Media Profil zu binden. Je ansprechender und
abwechslungsreicher Sie Ihre Social Media Posts gestalten, desto höher ist die
Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Inhalte von Ihren Zielgruppen geteilt werden.
4. Werten Sie Ihre Social Media Posts mit multimedialen Inhalten auf
Bilder und Videos können Ihre Social Media Posts optisch auflockern und das Thema
visuell darstellen und unterstützen. Darüber hinaus wecken multimediale Inhalte wie
Videos von Konferenzen, Audioaufnahmen von Interviews oder Bilder aus dem
Unternehmen das Interesse der Leser. So können Sie mit Bildern, Grafiken und Videos
neue Leseanreize für Kunden und Interessenten schaffen.
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4. Impressum:
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5. Kommunizieren Sie mit Ihren Zielgruppen
Sie haben die Möglichkeit, über Ihre Social Media Posts Feedback und Anregungen von
Kunden und Interessenten zu sammeln. So können Sie nützliche Informationen über die
Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen erhalten und wirkungsvoll für Ihre Online-PR in den Social
Media umsetzen. Zusätzlich eignet sich der Social Media Post für die Ausrichtung von
Umfragen und die Veranstaltung von Gewinnspielen, um Fans und Follower selbst aktiv
werden zu lassen. So können Sie nicht nur die Interaktion zwischen Ihrem Unternehmen
und Ihren Kunden und Interessenten fördern, sondern auch die Reputation Ihres
Unternehmens als kompetenter Ansprechpartner langfristig stärken.
Social Media Posts bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um über das eigene Social
Media Profil Zielgruppen direkt zu erreichen und regelmäßig mit aktuellen Informationen
zu beliefern. Social Media Posts bietet Unternehmen eine interessante Variante, um
Presemitteilungen und Produktinformationen sowie Unternehmensnews schnell und
einfach zu veröffentlichen. Die parallele Veröffentlichung auf mehreren Social Media
Profilen unterstützt eine effiziente Verbreitung der Social Media Posts. So können
Unternehmen mit abwechslungsreichen und ansprechenden Inhalten neue Fans und
Follower gewinnen und Kunden sowie Interessenten effektiv an das Unternehmen
binden.
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