Presentation clevacances 2013

Antenne Clévacances
de la SommeLe vendredi 5 Avril 2013

Le parc des équipements en
2012 dans la Somme
www.somme-tourisme.com

Le parc des équipements 2012
377 équipements labellisés Clévacances dans la Somme.
352 locations Clévacances
25 adresses de chambres d’hô tes

Evolution des locations de vacances
Ouverture de 32 adresses
Fermeture de 30 adresses

Titre du Dossier
Répartition des locations selon classement
1 clé : 39
2 clés : 145
3 clés : 168
1 clé 2 clés 3 clés

Répartition des locations
par secteur géographique
Secteur Baie de Somme -
Côte Picarde 334
Ault 13
Cayeux sur Mer 49
Fort-Mahon 71
Le Crotoy 55
Mers-les-Bains 18
Quend 38
Rue 1
Saint-Valery-sur-Somme 44
Autres communes 45
Secteur Vallée de la Haute
Somme 6
Secteur Amiens et Amiénois 12

Les missions de l’antenne
Clévacances

- Information et sensibilisation au label
Environ 100 demandes d’informations pour la création d’une location / chambre
- Conseil et assistance technique / Classement et
labellisation
10 visites conseils
32 adresses labellisées
68 visites de reclassement

Budget Clévacances Somme

• Recettes
• Cotisations 24 160 €
• Droit d’entrée 2 813 €
• Remboursements 699 €
Total 27 672
€
• Dépenses
• Salaire+charges 41 334,22 €
• Déplacements 778 €
• Cotisations fédérales 7 613, 30 €
• Remboursement cotisation 70 €
• Catalogue 19 016, 40 €
• Frais de réunion 1 602,50 €
• Fournitures diverses 2 016,95 €
• * Imprimés, contrats, Infoclés
• * Panneaux
• Albums photos 657,80 €
Total 73
089,53 €
Extrait des comptes de Somme Tourisme
45 417,53€ financés par l’ADRT 80

Barème de cotisation

Location : 1 location : 80 €
60 € supplémentaires de la 2ème à la 4ème
30 € supplémentaires pour les suivantes
Chambres d’hô tes : 1 chambre: 60 €
30 € supplémentaires pour les suivantes
Visite triennale gratuite
Renouvellement du panneau : 18 €
Album photo: 25 € en plus du Droit d’entrée de 125€

Les actions de l’antenne
Clévacances

Le guide départemental des locations
et chambres d’hô tes
Brochure éditée à 15 000 exemplaires.
La promotion des équipements labellisés

Le guide Hébergements
Brochure éditée à 20 000 exemplaires
Avec descriptifs et photos
pour les chambres d’hô tes

www.clevacances.com : Le site internet national
3 200 000 visiteurs
92 000 000 de pages vues
Recherche par critère:
- 12 % des internautes précisent la capacité de l’hébergement
(en forte baisse)
- 77 % des internautes précisent la commune (en forte hausse)

Visibilité de l’offre Clévacances sur le dispositif web de l’ADRT:
Une plateforme regroupant 18 sites
986 479 visiteurs uniques en 2012 soit + 2.44% par rapport à 2011 !
Un site principal :

Accueil Motards
Le label «Accueil Motards » permet de repérer les hébergements qui mettent en place
un accueil approprié aux attentes des motards.
11 propriétaires Clévacances dans La Somme ont obtenu ce label

Accès aux grilles d’analyse
Location et chambres d’hô tes

Pré évaluation possible avant les visites de
contrô le triennales

Grilles Clévacances disponible ici:
http://www.somme-tourisme.org/Vos-
Reseaux-et-Labels/Les-labels-
marques/Clevacances/Obtenir-le-label-
Clevacances

Actions fédérales

Votre espace propriétaire
http://proprietaires.clevacances.com

Livret d’accueil à disposition des clients avec les informations
pratiques (boulangeries, numé ros d’urgences, notices de
bienvenue, informations touristiques et pratiques…)

NOUVEAU:
Possibilité pour le propriétaire de mettre
à jour les 10 photos gratuites
Planning:
Une saisie simplifiée
Plus besoin de renseigner les périodes disponibles en bleu : l'état
"par défaut" des plannings sera, non plus à l'état "non
communiqué" (en blanc), mais "Disponible "en bleu").
Des mises à jour indispensables
La tenue assidue du planning reste essentielle, afin que
l'information affichée sur clevacances.com reste crédible : les
périodes louées, en option ou fermées devront continuer d'être
gérées par les propriétaires, afin que l'information soit fiable.
- Observation des statistiques par fiche
- Documents pré remplissables

4 premières photos
Vous avez désormais la main sur toutes vos photos !
La gestion de ces quatre photos est identique à celle des
suivantes, avec des possibilités aisées de déplacement et
de suppression.

Partenariats fédéraux

Partenariat avec Mappy

Partenariat Clévacances - Mappy
- Leader sur la catégories « Voyages
(7 millions de visiteurs et 70 millions de pages vues par mois)
- Référencement des gîtes et des chambres d’hôtes Clévacances sur les plans et itinéraires
(90% du trafic )
35€ pour un an pour un hébergement

Partenariat
Abritel

35 adhérents dans La Somme
en 2012

Avantages:
Jusqu’au 30 avril: -100 euros de ré duction pour les
nouveaux clients
- Ré duction accordée de 20%
pour tous les adhérents Clévacances
191,99€ au lieu de 239,99€
- Rubrique spé ciale Clévacances
- Avis d’internautes
- option "A la une" offerte pendant un mois pour les nouveaux
abonnés pendant cette période
- Nouveau : critère Clévacances dans le moteur de recherche
Abritel

Un partenariat gagnant
2 037 propriétés Clévacances sur
Abritel
• Dé jà 12% des hébergements
Clévacances référencés
Clés Nb de propriétés
1 clé 171
2 clés 666
3 clés 1055
4 clés 138
5 clés 5
Insolite 2

Bed and Breakfast

Avec ses 17 années d’expérience et ses 6 millions de
vacanciers en 2011, Bed and Breakfast, site du groupe
HomeAway, s’installe comme un acteur fort du marché
de la chambre d’hô te
- 20% de remise pour les adhérents Clévacances

NOUVEAU:
HOMELIDAYS

Homelidays offre une
visibilité européenne au
travers de ses nombreux
sites déployés dans de
nombreux pays

offre de bienvenue : -40% sur la formule
Efficacité* 12 mois + option VIP 3
mois offerte avec le code ACV114012
(offre valable jusqu'au 31/03/2013)
OFFRE TOUJOURS VALABLE !!

- Créer très simplement votre annonce en y
ajoutant jusqu'à 15 photos
- Bénéficier d'une traduction automatique en
7 langues
- Mettre à jour vos prix et votre planning de
disponibilités
- Suivre les demandes d'informations
envoyées par des locataires
- Inscrire les séjours de vos locataires et vos
appréciations
- Voir les compteurs de consultation de votre
annonce

Pré sentation du Service de
Ré servation de Somme
Tourisme

Pourquoi adhé rer au Service de Ré servation ?
- Le propriétaire est dégagé des tâches administratives
de la réservation : gestion des disponibilités en temps
réel, réponses aux mails, envoi des contrats,
réalisation des fiches descriptives, relance, facture,
bon d’échange…
- Plus de dérangement par le téléphone,

- Réservation en ligne 24h/24h
- Envoi dématérialisé des contrats, descriptifs et bons
d’échange
- Paiement en ligne sécurisé
- Promotion de votre location sur le site internet :
www.clevacances-somme.com

- Le client a la possibilité de souscrire à 1 assurance
annulation
- Garantie des paiements
- Souplesse du système : possibilité pour le propriétaire
d’effectuer ses propres réservations sous réserve de
l’accord du Service de Réservation

Fonctionnement :
- Adhésion au Service de Réservation par signature
d’une convention de mandat annuelle
- Envoi par mail ou courrier chaque semaine de l’état
des réservations
- Règlement par virement en début de mois des séjours
terminés
- Commission de 10% sur chaque réservation

Les correspondants de station
- Mr Bourdet / Mr Haguet à St Valery sur Somme
- Mr Lendomer à Cahon Gouy
- Mr Scheinfeigel à Cayeux sur Mer
- Mme Santy à Cocquerel
- Mr Boivin à Fort Mahon
- Mme Foulon au Crotoy
- Mme Claeys / Mr Bidon à Quend
- Mr Dupre à Mers les Bains

Statistiques de fréquentation en ligne

Statistiques de fréquentation en ligne
32 répondants
Relance par mail pour un meilleur taux
de retour
(enquête d’avril à septembre)

Résultats mois de juin
En moyenne: 12 jours loués
Origine de la clientèle:
Belgique
IDF-NPC

Principe: Enquête « anonyme »avec:
- La commune
- La capacité
- Le classement
- Le nombre de nuitées totales
- Le nombre d’arrivées totales
- L’origine géographique de la clientèle

Intervention de Virginie Noppe

Intervention de Delphine
Mourette

Intervention de CERFRANCE
SOMME

Merci de votre participation !

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