Por Dante Pesce G. Director Ejecutivo Centro Vincular de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible Pontificia Universidad Católica de Valparaíso - Chile.

1. ISO 26000 de Responsabilidad Social Dante Pesce G. Director Ejecutivo Centro Vincular de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible Pontificia Universidad Cat ól ica de Valpara íso - Chile [email_address]

3. Normas para un mundo mejor

4. ISO desarrolla normas internacionales para un mundo sostenible La responsabilidad social encaja con la estrategia de ISO de desarrollar normas que sean relevantes para los mercados a nivel global y que ayuden a crear un mundo sostenible. ISO y Responsabilidad Social?

5. www.iso.org

7. COPOLCO Report Reporte SAG Mayo 2001 Jun 2002 Sept. 2002 Abril 2004 Junio 2004 MdE establecidos COPOLCO Grupo asesor Conferencia Stockholm NWIP: Tres meses para votar, hasta 5.1.05 Historia de ISO 26000 Swedish Industry Association Env. Mgt Consultants of CV Industry Stds Committee for Petroleum and Gas

9. TWINNING soporte secretaria/dirección entre países desarrollados y en vías de desarrollo Presidente Jorge Cajazeira, Suzano Pulp & Paper, Brazil Secretaria Kristina Sandberg, SIS, Sweden Vice-presidente Staffan Söderberg, WWF, Sweden Co-secretario Eduardo C. de São Thiago, ABNT, Brazil Liderazgo compartido

10. 1ª Salvador de Bahía Brasil (Mar 2005) 2ª Bangkok Tailandia (Sep 2005) 3ª Lisboa Portugal (May 2006) 4ª Sydney Australia (Ene 2007) 5ª Viena Austria (Nov 2007) 6ª Santiago Chile (Sep 2008) 7ª Québec Canadá (May 2009) 8 Reuniones plenarias de WG SR 8ª Copenhague Dinamarca (May 2010)

11. Participaci ón 2005 a 2010 REUNIONES PLENARIAS Países participantes 43 53 64 72 78 84 91 99 Organizaciones D-Liaison 24 30 32 35 39 39 42 42 Expertos de Comités Espejos 225 270 315 361 395 426 435 450 Asistentes a las reuniones (expertos y observadores) 260 350 271 275 392 363 300 470

12. Participaci ón 2005 a 2010

13. Balance pa íses desarrollados y en desarrollo, 2005 a 2010

14. Balance pa íses desarrollados y en desarrollo, 2005 a 2010

15. 42 (D-Liaison) Organizaciones internacional, con ISO 26000 RS

16. ETAPA 2 Borrador de Trabajo (WD) ETAPA 3 Comité de Borrador (CD) El proceso detr ás de ISO 26000 ETAPA 1 Propuesta Nuevo Ítem Trabajo 2005 ETAPA 5 Borrador Final del Estándar Internacional (FDIS) 12 de julio se distribuye FDIS, para ser votado hasta el 12 de septiembre logrando ser ratificada ETAPA 6 Estándar Internacional (IS) 1 Noviembre 2010 se publicó la Norma Internacional ETAPA 4 Borrador del Estándar Internacional (DIS) 2010 8ª Reunión Plenaria ISO 26000 Copenhagen - Dinamarca 15 al 21 de mayo

17. El proceso detr ás de ISO 26000 Marzo 2005 Salvador, Brasil Septiembre 2005 Bangkok, Tailandia 1.019 Mayo 2006 Lisboa, Portugal 2.140 Enero 2007 Sydney, Australia 5.176 Noviembre 2007 Vienna, Austria 7.250 Septiembre 2008 Santiago, Chile 5.225 Mayo 2009 Quebec City, Canadá 3.411 Mayo 2010 Copenhagen, Dinamarca 2.482 26.703 Casi 200 resoluciones aprobadas por consenso por parte del grupo de trabajo de Responsabilidad Social. Nº de comentarios escritos recibidos

20. Vice-presidente Staffan Söderberg, WWF, Sweden “ El resultado final será el reflejo de la confianza y legitimidad que el proceso logre entre los expertos y países participantes” El proceso detr ás de ISO 26000 La Norma ISO26000 fue aprobada con el 93,5% de votos a favor y sólo 5 votos en contra!

24. Reconociendo la Responsabilidad Social Identificación e Involucramiento de las partes interesadas Gobernanza de la Organización Derechos Humanos Prácticas Laborales Medio Ambiente Prácticas Justas de Operación Asuntos de Consumidores Participación activa y desarrollo de la Comunidad Materias fundamentales de Responsabilidad Social Cláusula 6 Relación de las Características de una Organización con la Responsabilidad Social Comprender la Responsabilidad Social de una Organización Iniciativas voluntarias de Responsabilidad Social Aumento de la credibilidad en materia de Responsabilidad Social Revisión y mejora de las acciones y prácticas de una organización en materia de Responsabilidad Social Comunicación en Responsabilidad Social Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas de Responsabilidad Social Integración de la Responsabilidad Social en la Organización Cláusula 7 Prácticas para integrar la Responsabilidad Social en la Organización Dos prácticas fundamentales de Responsabilidad Social Cláusula 5 Maximizar la Contribución de una organización al Desarrollo Sostenible Objeto Cláusula 1 y campo de aplicación Orientación para organizaciones de todo tipo, independientemente de su tamaño o localización Términos y Cláusula 2 Definiciones Definiciones de términos clave Comprender la Cláusula 3 Responsabilidad Social Historia y características; relación entre la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sostenible Principios de Cláusula 4 Responsabilidad Social Rendición de Cuentas Transparencia Comportamiento Ético Respeto por los Intereses de las partes interesadas Respeto por el principio de Legalidad Respeto a la Normativa Internacional de Comportamiento Respeto a los Derechos Humanos Bibliografía: Fuentes autorizadas y guía adicional Acciones y expectativas relacionadas Figura 1: Visi ón esquemática de la Norma ISO 26000

30. Cláusula 4: Principios de RS

34. Figura 2: Relaci ón entre una organización, sus partes interesadas y la sociedad Sociedad y Medio Ambiente Partes Interesadas Expectativas Impactos Impactos Intereses Organización

37. Figura 3: Las 7 materias fundamentales

38. 6.3.3. Debida diligencia 6.3.4. Situaciones de riesgo para los derechos humanos 6.3.5. Evitar la complicidad 6.3.6. Resolución de reclamaciones 6.3.7. Discriminación y grupos vulnerables 6.3.8. Derechos civiles y políticos 6.3.9. Derechos económicos, sociales y culturales 6.3.10. Principios fundamentales y derechos laborales Figura 3: Las 7 materias fundamentales 6.3. Derechos humanos

39. 6.4.3. Trabajo y relaciones laborales 6.4.4. Condiciones de trabajo y protección social 6.4.5. Diálogo social 6.4.6. Salud y seguridad en el trabajo 6.4.7. Desarrollo humano y capacitación en el lugar de trabajo Figura 3: Las 7 materias fundamentales 6.4. Pr ácticas laborales

40. 6.5.3. Prevención de la contaminación 6.5.4. Uso sostenible de los recursos 6.5.5. Mitigación del cambio climático y adaptación al mismo 6.5.6. Protección del medio ambiente, la biodiversidad y restauración de los hábitats naturales Figura 3: Las 7 materias fundamentales 6.5. Medio ambiente

41. 6.6.3. Anti–corrupción 6.6.4. Participación política responsable 6.6.5. Competencia justa 6.6.6. Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.7. R espeto a los derechos de la propiedad Figura 3: Las 7 materias fundamentales 6.6. Pr ácticas justas de operación

42. 6.7.3. Prácticas justas de mercadotecnia, información objetiva e imparcial y prácticas justas de contratación 6.7.4. P rotección de la salud y seguridad de los consumidores 6.7.5. Consumo sostenible 6.7.6. Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias 6.7.7 Protección y privacidad de los datos de los consumidores 6.7.8. A cceso a servicios esenciales 6.7.9. Educación y toma de conciencia Figura 3: Las 7 materias fundamentales 6.7. Asuntos de consumidores

43. 6.8.3. Participación activa de la comunidad 6.8.4. Educación y cultura 6.8.5. Creación de empleo y desarrollo de habilidades 6.8.6. Desarrollo y acceso a la tecnología 6.8.7. Generación de riqueza e ingresos 6.8.8. Salud 6.8.9. Inversión social Figura 3: Las 7 materias fundamentales 6.8. Participaci ón activa y desarrollo de la comunidad

44. Relación de las características de una organización con la responsabilidad social Comprender la responsabilidad social de una organización Iniciativas voluntarias de responsabilidad social Aumento de la credibilidad en materia de responsabilidad social Revisión y mejora de las acciones y prácticas de una organización en materia de Responsabilidad Social Comunicación en responsabilidad social Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas de responsabilidad social Integración de la responsabilidad social en la organización Cláusula 7 Prácticas para integrar la responsabilidad social en la organización Bibliografía: Fuentes autorizadas y guía adicional Cláusula 7

53. Figura 4: Integraci ón de la responsabilidad social en la organización Sociedad y Medio Ambiente Partes Interesadas Revisión Mejora Organización Estrategia de Responsabilidad Social, planes de acción, integración y comunicación Involucramiento Contribuyendo al Desarrollo Sostenible Reconociendo la Responsabilidad Social (Materia Fundamental, Asunto y expectativas)

55. http://unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/UNGC_ISO_DRAFT.pdf

61. http://www.globalreporting.org/NR/rdonlyres/E5A54FE2-A056-4EF9-BC1C-32B77F40ED34/0/ISOGRIReport_FINAL.pdf

63. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temas

64. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temas

65. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temas

66. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temas

67. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temas

68. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temas

69. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temas

70. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temas

71. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temas

72. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temas

73. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temas

74. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temas

76. Sistema integrado de Gesti ón de RS

78. ISO 26000 de Responsabilidad Social Dante Pesce G. Director Ejecutivo Centro Vincular de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible Pontificia Universidad Cat ól ica de Valpara íso - Chile [email_address]