AEDIAN, société de conseil en management et système d'information publie son baromètre sur la fonction PMO (Project Management Office).

1. BAROMETRE DE LA FONCTION PMO EN 2012
Résumé de notre enquête
Enquête AEDIAN sur la fonction de « Project Management Office »
Janvier 2013
© AEDIAN

2. Préambule
Au cours de ces dernières années, le positionnement et le rôle accordé au pilotage de projets ont fait l’objet
de nombreux débats et nous avons observé que nos clients avaient profondément fait évoluer leurs
réflexions et mettaient en place, avec des degrés divers d’avancement, une véritable ingénierie du pilotage
aux côtés de l’ingénierie de la conception, de la réalisation, de la fiabilité ou du déploiement.
Afin de mesurer le niveau de maturité et les orientations prises, ou souhaitées, dans ce domaine, nous
avons lancé, début 2009, une étude de marché opérationnelle sur le thème « Project Management Office
dans les grands comptes du tertiaire financier – Etat des lieux 2009 et perspectives ».
Cette étude a été reconduite en 2012 sous l’intitulé « Baromètre PMO 2012 », avec un périmètre élargi au
service public.
AEDIAN a le plaisir de publier, aujourd’hui, le résumé de son enquête. Il s’articule autour des axes suivants :
le positionnement de la fonction, les méthodes et outils utilisés par le PMO, son profil, le rôle du PMO et
enfin l’évaluation de la fonction au sein de l’organisation. Ce présent résumé retrace les grandes lignes du
rapport final du baromètre. L’étude complète comporte une analyse plus détaillée de chacun des items
présentés ci-dessus.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez une présentation de la version complète de notre
baromètre.
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3. Sommaire
➜ Le panel de l’étude p. 5
➜ Le positionnement de la fonction p. 6
➜ Le profil du PMO p. 7
➜ Le rôle du PMO p. 8
➜ Conclusion p. 9
➜ Présentation d’AEDIAN p. 11
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4. Le panel de l’étude
Répartition sectorielle des répondants Répartition fonctionnelle des répondants
10%
20%
41% Assurance DSI
Fonctions support *
Banque 36% 54% Fonctions métier
Services
39% publics
* DG, DAF, DRH, Direction de l’Organisation, Direction des Risques,
Direction de la Qualité…
➜ Un questionnaire de 70 questions, envoyé à près de 600 destinataires dans les secteurs de la Banque,
de l’Assurance et du Service Public
➜ Un panel de réponses représentant plus de 30 grands comptes, notamment dans la Banque/Assurance
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5. Le positionnement de la fonction
En 2009, le recours au PMO était
systématique dans seulement 11% des
cas.
➜ Le recours au PMO est en augmentation
 80% des sociétés interrogées font appel de façon
systématique voire régulière à un PMO.
A DÉCOUVRIR DANS LA VERSION COMPLÈTE
- Dans quel cadre la fonction s’inscrit-elle ?
- A quel niveau le PMO intervient-il ?
- Quel est le rattachement de la fonction au sein des entreprises ?
- Quelle est l’ancienneté de la fonction ?
- Combien de projets sont pilotés en moyenne ?
- Quelle est la typologie des projets pilotés ?
- …
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6. Le profil du PMO
➜ L’évolution professionnelle des PMO passe par
ces formations diplômantes reconnues
internationalement, et ce d’autant plus que les
projets, menés notamment dans la Banque,
Assurance ont de plus en plus souvent une
dimension internationale.
 51% des sociétés interrogées privilégient les
méthodes anglo-saxonne.
A DÉCOUVRIR DANS LA VERSION COMPLÈTE
- Quels est le niveau de formation et d’expérience souhaités?
- Quelles sont les personnes qui interviennent comme PMO ?
- Vers quelle fonction évoluent les PMO ?
- Quel sont les outils et les méthodologie de projet utilisés?
- Quel est le niveau de la fonction dans l’entreprise?
- Comment est structuré le reporting des projets ?
- …
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7. Le rôle du PMO
➜ Les attentes envers la fonction sont fortes. Le
PMO est de plus en plus sollicité, son éventail
d’intervention s’élargit. Afin d’être en mesure de
traiter l’ensemble des sujets demandés, il est
nécessaire de lui donner les moyens d’y parvenir
en établissant des conditions de travail
optimales, dont une distribution claire des
responsabilités pour un meilleur alignement
stratégique.
 Plus d’un 1/3 des PMO participent à
« l’élaboration du Business Case ».
A DÉCOUVRIR DANS LA VERSION COMPLÈTE
- Quelles sont les missions du PMO ?
- Comment les missions ont-elles évoluées depuis 2009 ?
- Quels sont les objectifs du PMO ?
- Quel est le niveau d’efficacité perçu des PMO ?
- Quels sont les axes d’amélioration de la fonction identifiés ?
- Comment la fonction va t-elle évoluer dans les prochaines années ?
- …
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8. Conclusion 1/2
➜ La fonction PMO se :
 Structure, et trouve sa place au sein des entités
 Professionnalise, via des projets de plus en plus organisés, outillés et utilisant des
méthodologies standards
 Généralise, avec un recours régulier voire systématique au PMO couvrant un périmètre
d’intervention plus large
 Rationalise, et tend vers un niveau « organisé » dans l’organisation augmentant ainsi son
efficacité
➜ Découvrez gratuitement dans la version complète :
 Les leviers d’amélioration identifiés
 Les perspectives de la fonction dans les prochaines années
 Les réponses aux 70 questions posées au panel d’entreprises
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9. Conclusion 2/2
90,5% des répondants souhaitent que la fonction
« Un véritable PMO transverse serait une « se généralise à l’entreprise ».
approche souhaitable, avec un véritable
support aux projets et aux programmes »
(DSI, grande compagnie d’assurance française).
« Rôle stratégique sous-estimé »
(Responsable d’équipes SI, groupe
« Dans un environnement sous contraintes fournisseur d’électricité)
besoin d'être plus efficace »
(Responsable IT PMO, grande banque française)
85.7 % des répondants « Le pilotage n'est pas une fonction dédiée aux projets
estiment que la fonction
sera amenée à évoluer informatiques. Les projets ne sont pas 100%
dans les années à venir. informatiques ! »
(DSI, groupe de protection sociale)
Seulement 15% des PMO sont organisés en
centre de services.
55% des répondants ont la volonté de se
diriger vers la méthode PMI.
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10. Présentation d’AEDIAN
Expert depuis plus de 25 ans dans les projets à engagement de résultats, AEDIAN est une société de conseil en
management et système d’information, spécialiste de la Banque, de l’Assurance et des Services Publics.
Répartition sectorielle du CA
« Un Spécialiste »
Services Publics
Plus de 25 ans d’engagement dans le secteur financier, la société a
vocation à demeurer un acteur spécialisé et travaille avec 80% du top 10 de la
banque et de l’assurance.
Assurance
Banque
Répartition du CA par mission
Délégation de
compétences
« L’engagement de résultat »
Délégation de
responsabilité AEDIAN est un professionnel reconnu qui s’est organisé autour d’un système
de management de la performance pour s’engager sur les résultats auprès
de ses clients.
Conseil
Répartition du CA par métiers
Projet
« Du conseil au projet » Conseil
AEDIAN propose des services de bout en bout et intervient :
• En conseil auprès des directions transverses et métiers
• En Qualification logicielle
• En Projets SI
Qualification
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11. Pour de plus amples informations
➜ Service Marketing d’AEDIAN :
 Bastien CAILLAUT, Responsable Marketing
Tél. : +33 (0)1 56 35 30 13
Mobile : +33 (0)6 30 33 34 09
E-mail : bcaillaut@aedian.com
 Noémie BERGER, Chargée de Marketing
Tél. : +33 (0)1 56 35 31 50
Mobile : +33 (0)6 61 61 00 19
E-mail : nberger@aedian.com
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou pour recevoir gratuitement la version
complète de l’enquête.
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