1. HFV ESA
Une coopération entre
l’AFA et AKAD Business
Ecole supérieure reconnue
par la Confédération
Nº
SCORECARD
01*13
HFVESA
Höhere Fachschule Versicherung
Ecole supérieure assurance
Vous avez entre les mains la première édition
de la newsletter Scorecard 2013 de l’ESA.
L’Ecole Supérieure Assurance (ESA) redémarre
en 2013 sur les chapeaux de roues. Le lancement
des deux classes de formation abrégée de l’ESA,
qui a eu lieu le 1er
mars à Berne et à Zürich, s’est
déroulé avec succès. Le séminaire teambuilding
(une nouveauté pour le cursus abrégé) a visi-
blement suscité l’enthousiasme des étudiants.
La possibilité d’effectuer une formation abrégée
(admission directe en 3e
semestre, pour une
formation d’un an et demi) constitue une nou-
veauté importante de la procédure d’admission
à l’ESA. Désormais, les spécialistes en assu-
rances bénéficiant d’un brevet fédéral de capa-
cité ne sont plus les seuls à pouvoir accéder
directement au 3e
semestre: les personnes titu-
laires des diplômes suivants peuvent également
bénéficier de la formation abrégée:
** Brevet fédéral de conseiller(ère)
financier(ère)*
** Brevet fédéral de spécialiste en
assurance maladie*
** Brevet fédéral de spécialiste en
assurances sociales*
Vous trouverez des informations complémen-
taires sur le nouveau règlement d’admission
sous www.hfvesa.ch.
L’ESA a décidé de prolonger d’un an la collabo-
ration fructueuse menée avec sa représentante
officielle Manuela Jungo, professionnelle de
Kite Surf. Lors du PKRA Worldtour, au Maroc,
Manuela Jungo était de nouveau dans les
starting-blocks: dès le premier jour de la com-
pétition, elle avait déjà obtenu des résultats à la
hauteur de ceux de la dernière saison.
Silvia Eugster, étudiante à l’ESA et spécialiste
en assurances sociales avec brevet fédéral
(Kessler & Co SA), est depuis peu ambassadrice
de l’ESA. Nous transmettrons régulierement des
informations au sujet de son rôle et ses expé-
riences en tant qu’ambassadrice de notre école.
NOUVELLE IMAGE
Une séance photos pour le plus grand plaisir
des étudiants
Tout renaît au printemps, et il en va de même
pour l’image de l’Ecole Supérieure Assurance
(ESA). De nouvelles photographies, plus mo-
dernes et actuelles, devaient être réalisées. C’est
chose faite. La représentante officielle de l’ESA
et professionnelle de Kite Surf Manuela Jungo
s’est prêtée au jeu avec les étudiants: tous ont
été superbement mis en valeur par le regard
professionnel de la photographe Miriam Ben-
Powerwomen:
pouvoir et
prestance: les
ambassadrices
ESA Manuela
Jungo (à g.) et
Silvia Eugster
* ou les diplômes fédéraux ad hoc
Etudiants (es) de gauche à droite: Caroline Strasser (Zurich), Marc Studer
(La Mobilière), Stefan Oppliger (Bâloise Assurances SA & Baloise Bank
SoBa AG), Patrick Burger (Schulleiter HFV), Melinda Mejia (Bâloise Assu-
rances SA), Silvia Eugster (Kessler & Co AG), Eva Rotar (AXA Winterthur)
nouna. Plus de 550 photos ont été prises à divers
endroits et dans des tenues différentes. Si les
séances étaient intenses et longues, tous les par-
ticipants y ont visiblement pris goût! La journée
s’est achevée autour d’un repas italien durant
lequel les étudiants ont eu plaisir à passer en re-
vue tous les temps forts de la journée. Nul doute
qu’ils garderont tous un excellent souvenir du
«shooting» photo 2013. Nous tenons ici à remer-
cier chaleureusement les participants et en par-
ticulier Manuela Jungo, www.manuelajungo.ch,
et Miriam Bennouna, www.stilbruch-foto.com,
ainsi que les étudiants.
Actualité de
l’Ecole supérieure assurance

2. HFV ESA
Une coopération entre
l’AFA et AKAD Business
Ecole supérieure reconnue
par la Confédération
SCORECARD 01*13Nº
ADMISSION
L’ESA ouvre ses portes aux titulaires d’autres brevets fédéraux de la branche Assurance
L’expérience et les connaissances
spécifiques très prisées
«Pour la couverture des risques sanitaires par
exemple, il faut des experts qui sachent s’y
retrouver dans l’offre diversifiée en prestations
d’assurance pour répondre au mieux aux besoins
individuels des clients», explique Daniel Wyler de
Santésuisse, l’association faîtière de la branche
de l’assurance-maladie sociale, également Pré-
sident de la Commission d’examen. La branche
a également besoin de spécialistes en assurance
ayant un bagage d’études. L’adaptation des
cursus, au sein de l’ESA notamment, permet de
tenir compte de ces nouvelles exigences.
Selon Wolfgang J. Pfund, responsable du service
Personnel et logistique à la SUVA, les spécialistes
chevronnés sont de plus en plus demandés dans
la branche de l’assurance. «Le système de forma-
tion duale avec l’ESA comme trait d’union est un
véritable modèle de réussite», estime Wolfgang
J. Pfund. La formule consistant en un appren-
tissage relayé par des formations supérieures
spécifiques vient compenser l’académisation
croissante du monde du travail.
Du brevet fédéral au diplôme en économie
d’assurance avec l’ESA
«Le nouveau système de qualification profes-
sionnelle du secteur de l’assurance, de par sa
perméabilité et ses interconnexions, pourrait
inciter des personnes titulaires d’un brevet fédé-
La tendance à la mondialisation et la dynamique
accrue dans quasiment tous les domaines de la
vie ont aussi des répercussions sur le perfection-
nement dans le secteur de l’économie d’assu-
rance. «Le développement des collaborateurs, le
positionnement à l’international et la priorité aux
besoins de la clientèle constituent autant de défis
que la branche de l’assurance doit relever», ex-
plique Matthias Stettler, directeur de l’Association
pour la formation professionnelle en assurance
AFA et chef de département à l’Association Suisse
d’Assurances (ASA). Les différents secteurs d’ac-
tivité devraient donc eux aussi s’adapter à l’évo-
lution des exigences. En Suisse, les collaborateurs
les plus demandés sont ceux capables de «penser
en réseau», qui disposent aussi bien de compé-
tences techniques et managériales spécifiques
que de connaissances globales approfondies
dans le domaine de l’assurance. L’objectif de la
stratégie de perfectionnement de la branche est,
selon M. Stettler, de former des spécialistes dotés
d’une expérience pratique ainsi que de connais-
sances précises et approfondies du domaine de
l’assurance.
Possibilité de formation abrégée
en un an et demi dès l’été 2013
L’Association Suisse d’Assurances (ASA) est
donc passée à l’offensive dans les domaines de
la formation et du perfectionnement. A partir de
l’été 2013, le cycle de formation abrégée (accès
direct au 3e
semestre) de l’Ecole supérieure assu-
ral à suivre le cycle de formation en économie
d’assurance ES», affirme Jean-Michel With,
gérant associé de Versicherungspartner Bern
AG et membre du Comité directeur de l’Associa-
tion suisse des courtiers en assurances (SIBA).
Dans le domaine du courtage en assurance,
par exemple, on a besoin de collaborateurs dis-
posant des compétences nécessaires pour à la
fois mener à bien des tâches récurrentes dans le
quotidien professionnel et parvenir à relever des
défis complexes. Les courtiers de la SIBA opèrent
essentiellement pour les entreprises et pour les
pouvoirs publics (ou les établissements chargés
d’un mandat public) ainsi que pour les organisa-
tions à but non lucratif. «La combinaison brevet
fédéral de spécialiste en assurances sociales –
diplôme en économie d’assurance ES est idéale
pour le courtage», estime Jean-Michel With. «Ce
type de profil est extrêmement prisé par les cour-
tiers de la SIBA.»
rance (ESA) est désormais ouvert à tous les titu-
laires d’un brevet fédéral dans les domaines de
l’assurance maladie, des assurances sociales et
du conseil financier. Cette passerelle validée par
l’Association pour la formation professionnelle
en assurance (AFA) permet par exemple à une
personne en possession du brevet fédéral de spé-
cialiste en assurance maladie de suivre une for-
mation d’un an et demi pour devenir diplômé(e)
en économie d’assurance ES. La reconnaissance
mutuelle de certificats de qualification relais, très
axée sur l’avenir, et la perméabilité du secteur
tertiaire répondent parfaitement aux objectifs de
la politique de formation publique.
Un perfectionnement durable
des collaborateurs
Pour Stephan Bolli, responsable Management
Development, et Barbara Bourouba, responsable
des ressources humaines chez Helsana, c’est
une évidence. «La prise en compte accrue des
besoins de la clientèle et la nécessité d’identi-
fier des interactions dans un environnement
toujours plus complexe nécessitent un perfec-
tionnement à l’attention des collaborateurs».
Il convient en effet de développer la compé-
tence technique individuelle tout en améliorant
durablement la compétitivité des compagnies
d’assurance. L’ESA apporte une importante
contribution dans l’exploitation de ces synergies.

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PAYSAGE DE LA FORMATION
ESA: la formation
qui mène au diplôme
Formation professionnelle
NiveausecondaireIINiveautertiaire
Intermédiaire d’assurance AFA
European Insurance Intermediary EII (eficert)
Scolarité obligatoire
Brevet fédéral
de spécialiste
en assurance
Ecole supérieure assurance (ESA)
Cycle de formation abrégée (un an et demi)
PhD (Doctorat)
(Executive) MBA
Voie universitaire
Haute école spécia-
lisée Bachelor HES
(Passerelle)
Université Master
MAS/DAS/CAS
(Master/Diploma/
Certificate of Advanced
Studies)
Haute école
spécialisée Master
Maturité gymnasiale
EPG ES (Etudes postgrades)
Vous trouverez des informations détaillées sur les conditions
d’admission dans le règlementd’admission.
* ou diplômes fédéraux correspondants
** marketing/droit/économie de l’assurance
Brevet fédéral
de spécialiste
en assurance
maladie*
Brevet fédéral
de spécialiste
en assurances
sociales*
Maturité professionnelle
Brevet
fédéral de
conseiller(ère)
financier(ère)*
Examens d’admission**
Assistant/-e d’assurance AFA
Certificat fédéral de capacité / Autres
Université Bachelor
Cert. fédéral de capacité Employé/-e
de commerce / Ou équivalent
Ecole supérieure assurance (ESA)
Cycle de formation en trois ans
Le diplôme d’économiste d'assurance
diplômé(e) ES permet de suivre
des études postgrades (EPG ES) et de
bénéficier d’offres de perfectionnement
(MAS/DAS/CAS) des hautes écoles
spécialisées. L’accès aux programmes
Bachelor en économie d’entreprise des
hautes écoles spécialisées est possible
par équivalence.

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INTERVIEW
«L’équipe et la classe sont des facteurs essentiels de réussite»
en cours d’emploi me permettant de continuer à
travailler à 100% a évidemment influé sur mon
choix. Mon métier, pour moi, c’est vraiment une
vocation! C’est pourquoi je ne m’imaginais en
aucun cas repartir sur des études à plein temps.
J’apprécie en particulier tout ce qui a trait à
l’économie et le travail de diplôme est pour moi
passionnant. Je vois bien quels sont mes points
forts pour cette formation. En revanche, pour la
partie comptabilité et statistiques, je vais devoir
fournir un effort supérieur à la moyenne. Le
système de notation me donnera en tout cas la
possibilité de compenser ces matières. Je risque
fort d’en avoir besoin!
Suivre une formation en cours d’emploi peut
entraîner une forte pression sur le lieu de
travail, notamment en termes de performance
et de gestion du temps. Comment gérez-vous
ce stress?
J’ai la chance de pouvoir compter sur le grand
soutien de mon chef Raphael Arn et de mes
collègues. J’en profite d’ailleurs pour les
remercier chaleureusement – on ne change pas
une équipe qui gagne! La planification joue évi-
demment, là encore, un rôle très important. Mes
clients et mon équipe du service externe doivent
continuer à pouvoir prétendre respectivement
à un excellent service et à un engagement
optimal. Il faut donc savoir se fixer des priori-
tés et, parfois, faire appel à la coopération de
l’ensemble de l’équipe. Mais il convient aussi de
se ménager des pauses de temps à autre, pour
refaire le plein d’énergie et être d’attaque pour
René Biri a débuté en mars à l’Ecole supérieure
assurance (ESA) à Berne une formation s’effec-
tuant parallèlement à l’exercice de la profession
(formation abrégée ESA). En sa qualité de
conseiller en assurance et en prévoyance auprès
de Mobilière Suisse, il dirige le département
Vente de l’agence générale de Zofingen. Nous lui
avons posé quelques questions sur sa
formation et sur son métier.
Quelles est votre première impression
de l’institut de formation et de vos collègues?
J’avais déjà eu un premier contact avec l’ESA à
l’occasion d’une séance d’information au sein
de la Mobilière. J’avais déjà constaté que l’école
était dotée d’une organisation particulièrement
efficace et qu’elle offrait de bonnes bases
pour un perfectionnement de qualité. Lors du
séminaire teambuilding, j’ai appris à connaître
mes collègues dans une ambiance ludique
et conviviale qui a développé à un véritable
esprit d’équipe. Je me réjouis d’ores et déjà
de collaborer avec eux pendant un an et demi.
Pour moi, le travail d’équipe et la dynamique
de groupe constituent des facteurs essentiels
de réussite. Or, il existe dans la classe un juste
équilibre entre personnes possédant une solide
expérience et personnes venant d’achever un
perfectionnement. Pour moi, il était également
important que les cours soient dispensés par des
intervenants orientés vers la pratique. Jusqu’à
présent, l’ESA a répondu entièrement à ces
attentes. Les conditions de la réussite sont pré-
sentes. Reste à la concrétiser personnellement.
le travail exigeant et le perfectionnement. Je
me change donc les idées en m’offrant de petits
séjours improvisés ou un superbe repas. J’aime
aussi beaucoup les randonnées en pleine nature
ou à vélo, cela me permet de bien décompresser.
Le facteur de réussite déterminant reste toute-
fois l’optimisme et un intérêt très marqué pour
l’économie d’assurance en tant que discipline.
Une formation représente un énorme inves-
tissement en temps. Comment parvenez-vous
à mener de front une activité professionnelle
et une formation sans pour autant oublier les
loisirs? Comment conciliez-vous vie profes-
sionnelle et vie privée?
La planification est essentielle. Mon poste
de responsable des vente et de conseiller en
assurance et en prévoyance me laisse une
grande marge de manœuvre en ce qui concerne
la prise de rendez-vous. J’ai donc la possibilité
de me réserver un créneau quotidien pour
effectuer mes exercices et réviser mes cours.
En fin d’après-midi et le soir, je suis souvent en
visite chez des clients. Je me garde en général
le week-end pour préparer les leçons ou traiter
les séquences didactiques. J’ai donc dû mettre
un peu le holà sur mes loisirs. Mais lorsque l’on
commence un perfectionnement, on sait exacte-
ment à quoi s'en tenir. La formule proposée par
l’ESA et le site de l’école facilitent par ailleurs
une bonne gestion du temps. Les cours ont lieu
à Berne tous les mardi après-midi et soir, et
parfois le samedi. Grâce à ce système ainsi qu’à
l’emplacement même de l’école, je ne perds pas
trop de temps dans les trajets. Ma compagne se
montre aussi très compréhensive et me soutient
beaucoup.
Quels objectifs vous êtes-vous fixés dans le
cadre de cette formation?
Le plus important pour moi, c’est d’obtenir mon
diplôme et de rester performant sur le plan pro-
fessionnel. Le fait qu’il s’agisse d’une formation
René Biri,
classe ESAHEBE113
Pour plus d’informations sur l’Ecole supérieure
assurance:
www.xing.to/HFV
www.facebook.com/HFVESA
www.vimeo.com/HFVESA
www.issuu.com/HFVESA