Autoservicio
Pagos sin asesor
 Comunícate al Centro de Servicio a los siguientes números:
AGENTES:
Desde el interior de la república 01 800 90 84 100 O...
Realiza tu llamada
espera
instrucciones y
selecciona la
opción #6
Liquidación de
póliza.
Ten a la mano la
siguiente
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+Tipo de tarjeta?
1.Tarjeta de Crédito
2.Tarjeta de Débito
OJO: Excepto Visa
Electrón
Ingresará los datos de
la tarjeta en...
¡BIENVENIDA!
Laura Lilia Lozano Balderas
Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica–Instituto
Politécnico Nacional
Estudio...
Humberto Reyes
Gerente de Promoción PyMEs
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03/27/2015 (4/6) "Avisos y comunicados"

  1. 1. Autoservicio Pagos sin asesor
  2. 2.  Comunícate al Centro de Servicio a los siguientes números: AGENTES: Desde el interior de la república 01 800 90 84 100 Opción# 6 D.F. y Zona Metropolitana 5227 3132 Opción# 6 *Para este servicio es indispensable el número de CUA y contraseña  Esta opción no puede procesar los siguientes casos:  Pagos con OT  Tipos de cambio distintos al del día de la operación.  Pólizas de productos específicos como Vida Inversión, Elige, Capitaliza, Consolida Total y pólizas Life70. Pagos de Pólizas INFO Autoservicio Centro de Servicio
  3. 3. Realiza tu llamada espera instrucciones y selecciona la opción #6 Liquidación de póliza. Ten a la mano la siguiente información: 1. No, de póliza(todos los dígitos incluyendo los ceros) 2. Contratante, asegurado e importe. 3. Tipo de tarjeta, sus 16 dígitos, fecha de vencimiento y el código de seguridad. La grabación le solicitará: +No. De póliza , el cual le confirmará junto con el ramo, nombre e importe del recibo a pagar. El sistema le solicitará marcar 1 si es correcto y 2 si no lo es.
  4. 4. +Tipo de tarjeta? 1.Tarjeta de Crédito 2.Tarjeta de Débito OJO: Excepto Visa Electrón Ingresará los datos de la tarjeta en el orden que se lo solicite la grabación y posterior a esto confirmará los datos de póliza, importe y tarjeta. Le dará nuevas indicaciones: A continuación le dará opciones de pago si es T.C.: 1.Pago a meses sin interés 2.Pago en una sola exhibición. Si selecciono a meses sin intereses tiene dos opciones: Opción #3 / 6 meses Opción #4 / 12 meses Hecha su selección espere un momento en lo que su pago esta siendo procesado… Si el pago fue realizado exitosamente le arrojará dos números de confirmación: 1.Numero de Autorización Bancaria 2.Número de Cobro Ambos es importante que los conserve para cualquier aclaración. Con la opción 2 podrá ingresar otro pago que desee realizar. Guía Rápida Liquidación de Póliza Autoservicio
  5. 5. ¡BIENVENIDA! Laura Lilia Lozano Balderas Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica–Instituto Politécnico Nacional Estudios Profesionales: Maestría en Gestiones de Tecnología de Información y Comunicación, certificaciones en EMC Sales Techonologies y Converged Infrastructure Vblock. 47 años Soltera Sin Hijos Lo que mas disfruta es leer y atender a su mascota. Referida de Verónica Carranza.
  6. 6. Humberto Reyes Gerente de Promoción PyMEs

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