Presentazione dell'area HR di Smart Work per i collaboratori HRC

1. Presentazione interna 2013Presentazione interna 2013

2. Chi siamo
Smart Work è una società di consulenza direzionale. Che opera dal 2004
in Italia. La sede principale è a Milano, mentre i clienti appartengono
a molte regioni Italiane.
Smart Work è strutturata in business unit oltre a progetti ed attività in
Joint Venture con altre imprese. Tali operazioni saranno denominate
come Progetti Speciali.

3. Posizionamento
GRANDI
GRANDI
Medio -Grandi
aziende
30M€ < < 80M€
Medio -Grandi
aziende
30M€ < < 80M€
Medie Aziende
10M€ < < 30M€
Medie Aziende
10M€ < < 30M€
PMI
2M€ < < 10M€
PMI
2M€ < < 10M€
DimensioneeComplessità
Numerosità clienti
Le risorse umane sono una variabile
strategica di successo delle imprese
italiane.
Tuttavia, solo le grandi aziende riescono
ad ottenere il massimo, utilizzando
un’ampia gamma di servizi
Offriamo: servizi ad alto valore (da grandi
aziende) anche ad aziende di
dimensioni più contenute, offre
consulenza e metodologie nuove,
offre comprensione dei mercati.
Abbiamo identificato i migliori partner a
completamento della nostra offerta
interna (core – business).
Ogni cliente trova in noi i servizi più
adeguati.

4. STRUTTURA FUNZIONALE
SALES PLATFORM

5. I servizi e gli interlocutori in azienda

6. Sintesi dei servizi
Servizi HR Descrizione sintetica
Ricerca di personale dipendente
(impiegati, quadri, dirigenti)
Ricerca & Selezione di personale, con tecniche di Head Hunting.
Presentazione di una rosa di candidati all'azienda. Garanzia di
sostituzione sulla candidatura finale. Esclusiva di ricerca conferita a
Smart Work
Ricerca di Personale commerciale
(agenti, venditori)
Ricerca & Selezione di personale, con tecniche di Head Hunting.
Presentazione di una rosa di candidati all'azienda. Due opzioni: A)
ricerca completa (con garanzia, esclusiva) oppure B) I- Search Ricerca e
Preselezione candidature, responsabilità della selezione è dell'azienda
cliente
Ricerca di Partner Commerciali
(agenzie, distributori, rivenditori)
Scouting e presentazione all'azienda cliente dei business partner che
intendono lavorare con essa. Supporto anche in fase pre-contrattuale
Formazione a catalogo e formazione
ad hoc
Formazione sia "a catalogo" sia costruita ad hoc per il cliente.
Assessment & Coaching del personale
dirigenziale e di prima linea
Attività di consulenza e motivazione del personale aziendale al alto potenziale
Temporary Management (sia in
funzioni di HR sia in funzioni di
business)
Inserimento Temporaneo di un Manager per il perseguimento di un'attività di
business. Oppure iutsourcing di un'attività. Periodo minimo: 3 mesi,
massimo 3 anni
Valutazione Rischio Stress da Lavoro
correlato:
Creazione del documento obbligatorio per la normativa predetta
Programma Affiliati Smart Work
Creazione della rete nazionale di Affiliati ai servizi smart work (Smart Work
Partnership Program)

7. Perché diventare nostri clienti
a. Esperienza: Siamo operativi dal 2004 abbiamo condotto centinaia di ricerche
con successo.
b. Consulenza: Offriamo una analisi di fattibilità e proposte di miglioramento
c. Competenza: Tutti i nostri collaboratori dal Direttore della BU ai Consulenti
hanno una competenza di alto livello. Non utilizziamo personale Junior
d. Sinergia: Smart HR è una delle 6 Business Unit di Smart Work srl. Il cliente
beneficia d’esperienze e di servizi multidisciplinari
e. Team di HR Consultant dedicati per cliente/settore
f. Unico interlocutore per affrontare diverse problematiche
• Forniamo risposte, non domande!

8. Personale Interno Smart Work Group
HR
Account Servizi HR

9. Chi stiamo cercando:
Account Commerciale
Account Commerciale (o Sales Manager) :
Funzione commerciale (con minimo 5 anni di esperienza pregressa)
propone incontri tra l’imprenditoria locale (opera su base provinciale)
presentando i prodotti/servizi di Smart Work & dei sui partner,
negoziando le migliori condizioni, giungendo alla proposta
commerciale.
Conosce bene sia le aziende ed ha una specializzazione sulla
funzione della direzione Risorse Umane & Formazione
Guadagna una percentuale sul fatturato e incassato generata dai
propri clienti.
Ha un incarico di sviluppo della clientela.
Inquadramento: Partita Iva o Ritenuta d’acconto.

10. Prerequisiti
• Il Consulente ricercato è un esperto venditore di servizi alle imprese, o anche,
preferibilmente, è un consulente esperto nei servizi dedicati alle risorse umane
– (es. Interinale, Società di Selezione del Personale, Formazione, Consueling
Pubblicità Consulenza direzionale Manager d’Azienda.).
• E' autonomo sia dal punto di vista contrattuale (contratto di consulenza) che
organizzativo.
• E’ desideroso di costruire un progetto importante utilizzando al meglio il
patrimonio.
• L’esperienza accumulata e le relazioni avviate con le aziende della zona.
• E’ abituato a lavorare per budget ed obiettivi.
• Ha un approccio consulenziale con l’azienda cliente.
• E’ rassicurante nei modi e nella forma; infatti vende servizi.
• E’ inquadrato come consulente autonomo: non è prevista assunzione come
dipendente.
• Privilegiamo candidature che abbiamo già consolidate relazioni con i vertici delle
aziende nella propria area geografica

11. Le revenue & Ritorni dall’attività
Non è previsto un contratto come dipendente, ma
un contratto di consulenza con partita IVA
Il modello di compenso è basato su % (percentuali) che verranno riconosciute al
professionista a fronte di un’attività andata a buon fine.
Gli importi esatti verranno discussi con Smart Work in sede di incontro
Quanto posso guadagnare?
Ovviamente, non è semplice dare una risposta, però possiamo fornire alcune
informazioni utili perché si possa impostare (in autonomia) una prima ipotesi di
budget personale:
 Valore medio dei servizi smart work: 4.000€
 Numero di Acquisto (di servizi) medio per cliente: 4 (x anno)
 Numero di clienti attivabili per anno: (moltissimo dipende da lei!)  25
 Turn Over dei clienti (sui tre anni): 45%
 Crescita di investimento del cliente (anno su anno): si tra il 25% e il 100%
 Fee % media (sui servizi Top Recruiting): 10%

12. Luogo di attività e Impegno
Quanto Tempo va dedicato?
Il più possibile.
Infatti, anche se l’attività può (in teoria) essere condotta assieme ad altri assignement
esiste una massa critica di contatti necessaria per poter produrre un minimo
risultato, al di sotto di questa soglia statistica il rischio concreto è di sprecare del
tempo senza giungere a nessun risultato.
Non è un lavoro “a riempitivo di”.
Dove si svolge l’attività
Essendo un compito commerciale/di consulenza, l’attività verrà svolta presso le aziende
clienti, la preparazione alla visita (telefonate, preparazione della documentazione)
dalla propria abitazione ufficio.
Da un punto di vista di territorialità: non viene assegnata un’area in esclusiva, si segue
invece la conoscenza e i suggerimenti dell’account, naturalmente, almeno al
principio, si opererà vicino alla propria residenza

13. Personale di Consulenza Esecutiva
“Human Resource Consultant”
(HRC)

14. Chi stiamo cercando:
HRC
HUMAN RESOURCE CONSULTANT
Funzione di ricerca del personale (con minimo 3 anni di esperienza
pregressa) ricerca, identifica, intervista candidati potenziali seguendo i
briefing dei clienti Smart Work
Conosce bene i processi di ricerca
E’ una persona creativa con grande capacità di problem solving
E’ puntuale, professionale, riservato
Guadagna una percentuale sul fatturato e incassato generata dalle ricerche
seguite direttamente
Ha un incarico di esecuzione dei mandati nel rispetto delle politiche aziendali
di Smart Work srl.
Inquadramento: Partita Iva o Ritenuta d’acconto.
Inoltre
Il professionista ha il compito dio sviluppare in autonomia la clientela Smart Work,
attività che richiede una buona capacità negoziale, autorevolezza nel rapporto,
capacità di relazione per la fase di ricerca del cliente.

15. Le revenue dall’attività
Non è previsto un contratto come dipendente, ma
un contratto di consulenza con partita IVA
Il modello di compenso è basato su % (percentuali) che verranno riconosciute al
professionista a fronte di un’attività andata a buon fine.
Gli importi esatti verranno discussi con Smart Work in sede di incontro
Quanto posso guadagnare?
Ovviamente, non è semplice dare una risposta, però possiamo fornire alcune
informazioni utili perché si possa impostare (in autonomia) una prima ipotesi di
budget personale:
Per le attività di esecuzione dei mandati:
 Compenso medio delle ricerche all’HRC : 250-300€
 Numero di ricerche da seguire per mese/per 1 HRC: da 3 a 6
 Numero di ricerche eseguibili durante l’anno (ma dipende anche da lei)  50
 Bonus per raggiungimento obiettivi (tempo/successo/fatturato): si
Per le attività commerciali:
Si consulti la scheda dell’account commerciale

16. Luogo di attività ed Impegno di lavoro
Quanto Tempo va dedicato?
Il più possibile.
Infatti, anche se l’attività può (in teoria) essere condotta assieme ad altri assignement
esiste una massa critica di contatti necessaria per poter produrre un minimo
risultato, al di sotto di questa soglia statistica il rischio concreto è di sprecare del
tempo senza giungere a nessun risultato.
Dove si svolge l’attività
Essendo un compito commerciale/di consulenza, l’attività verrà svolta presso la propria
abitazione è necessario disporre di
a. Telefono con linea flat
b. Computer
c. Linea internet

17. Luogo di attività ed Impegno di lavoro
Quanto Tempo va dedicato?
E’ un incarico che prevede almeno il 70% del proprio tempo di consulenza.
Dove si svolge l’attività
a) Per le azioni di accounting e commerciali: presso le sedi dei clienti
b) Per la Ricerca del Personale (attività preliminare): dalla propria abitazione e/o
studio
c) Per gli incontri di selezione del personale (candidati): presso la sede Smart Work o
le sedi dei nostri Partner
d) Per gli incontri (clienti/candidati) fuori da Milano: sarà definito volta per volta

18. Alcune domande Frequenti
• Smart Work ha sede sono a Milano?
• Si, la sede principale è a Milano, ma abbiamo personale e Partner in diversi capoluoghi italiani. Quindi
possiamo operare in tutta Italia.
• SW quante ricerche di personale può seguire?
• Dipende dal nostro cliente, se ha necessità e un numero significativo di ricerche possiamo destinargli un team
dedicato in grado di seguire molte selezioni in parallelo.
• SW ha specializzazioni settoriali o di mercato?
• No, non abbiamo una specializzazione specifica, lavoriamo in settori molto diversi con eguale successo.
• SW pratica degli sconti?
• Certamente si, ma devono essere giustificati da un numero di ricerche importante e dalla fiducia che il cliente
ci riconosce.
• SW come è organizzata?
• Siamo una struttura “a rete”, questo ci permette di aumentare o diminuire le risorse dedicate al mercato clienti
in funzione della situazione contingente, possiamo raggiungere, velocemente, le 40 unità. Questa
organizzazione ci permette di essere flessibili ed efficaci nella nostra attività per il cliente finale.

19. Alcune domande Frequenti
• L’HRC può usare le strutture Smart Work?
• Certamente, ma compatibilmente alle attività che ha in corso (vedere anche slide: luogo & attività di lavoro)
• Il consulente può svolgere 2 attività sia commerciale sia di prestazione consulenziale?
• Certamente si. In questo caso i suoi guadagni deriveranno (sommandosi) da entrambi i ruoli impersonati:
quello commerciale (circa il 20% del Margine Lordo), quello consulenziale: con un compenso come da
contratto/proposta Smart Work
• Il consulente, per la sua azione commerciale sul mercato che strumenti riceve?
• Materiale di marketing esplicativo della nostra attività
• Autorizzazione del Ministero del lavoro
• E-mail Smart Work
• Campagne di newsletter periodiche
• Telemarketing (solo se previsto dalla politica commerciale smart work)
• Affiancamento e Formazione
• Network di Partner che completano i nostri servizi.
• Non ho la P.Iva, posso iniziare senza?
• Certamente si, ma tenga presente che la soluzione della ritenuta di acconto ha il limite fissato nei
5.000€/anno, poi dovrà necessariamente aprirla.

20. Alcune domande Frequenti
• L’HRC collaborerà con altre figure in Smart Work?
• Si, è possibile. Infatti, non è raro che una ricerca, magari da eseguire in una regione diversa dalla sua possa essere
affidata a lei per la Ricerca ed ad un suo collega (nella regione target) per gli incontri di selezione. Parimenti, se
lei svolge l’attività di consulenza, l’account commerciale lavorerà con lei per soddisfare al meglio il cliente finale.
• Smart Work possiede della banche dati candidati?
• Si, possediamo circa 18.000 curricula. Tuttavia, abbiamo notato che per il grande numero di variabili è sempre
consigliata l’azione di Ricerca diretta (che svolgerà lo stesso HRC
• In quanto tempo si riscontrano dei risultati?
• Se l’attività è consulenziale, noi abbiamo un impegno con il cliente di terminare la ricerca in 45 giorni (circa)
• Se l’attività è di Ricerca di Nuovi Clienti, pensiamo che dal primo contatto con il prospect al possibile contratto
passi circa 20 giorni, la prima fatturazione dopo circa 35 giorni dalla data contrattuale.
• Posso visionare un fac simile del contratto?
• Certo, può domandarcelo (contatto@smartworkgroup.com)

21. Contatti
Smart Work è una società di Ricerca & Selezione
autorizzata dal Min del Lavoro.
Protocollo del 13/1/0015860 del 16/11/2010