Découvrez pourquoi Apple révolutionne les tests utilisateurs de votre application avant sa mise en ligne avec TestFlight pour la sortie de iOS8.0
Découvrez pourquoi il est important d'effectuer des tests utilisateurs avant la sortie de votre application ou site mobile
2. Sommaire
1) Vue d’ensemble
2) Mais le saviez-vous ?
3) Test flight et Apple
4) La méthode des tests utilisateurs
5/ Ils nous font confiance pour les tests utilisateurs
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
3. 1
Vue d’ensemble
images en Creative Commons http://www.pexels.com/
4. Au cours du développement d’un nouveau site internet,
site mobile ou application, il est devenu indispensable
de confronter les utilisateurs aux nouvelles interfaces
pour savoir si elles sont efficaces, intuitives,
compréhensibles et agréables à utiliser.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
5. Observer et comprendre les usages de vos clients
est aujourd’hui devenu capital pour prendre les
bonnes décisions stratégiques dans le
développement de vos services digitaux et
augmenter vos taux de conversion.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
6. 2
Mais le saviez-vous ?
images en Creative Commons http://www.pexels.com/
7. Des applications ne répondant pas de
façon satisfaisante à une attente en
terme d’expérience utilisateur sont
effacées après la première utilisation.
91%
des applications effacées
après leur première
utilisation
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
8. Avec seulement un panel de
seulement 5 participants, les résultats
vont vous permettre de détecter
environ 85% des problèmes
d’utilisabilité.
85%
des problèmes détectés
sont résolus par des tests
utilisateurs
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
9. 3
Apple et Testflight
images en Creative Commons http://www.pexels.com/
10. TestFlight, récemment disponible sur le
compte développeur d’Apple est un outil
permettant de déployer simplement des
versions de tests d’applications mobile auprès
d’un panel d’utilisateurs sélectionnés.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
11. Depuis la sortie d’iOS8 une option de pré-release
directement disponible au sein
d’iTunes connect, permet ainsi à tous les
développeurs de faire tester leurs applications
avant la sortie d’une nouvelle version.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
12. Présentation iTunes Testflight
Cliquez sur le lien pour voir la vidéo.
https://itunesconnect.apple.com/downloads/Documentation/TestFlight-v09-iTC-Export-sw.mov
13. 4
La méthode des tests utilisateurs
images en Creative Commons http://www.pexels.com/
14. L’intervention d’Apocope a pour objectif de mesurer le
comportement des utilisateurs au sein des
environnements digitaux et d’améliorer la qualité de
l’interface et la satisfaction de vos clients.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
15. Apocope accompagne les tests utilisateurs de vos sites
internet mobile, vos applications iPhone ou vos
applications Android.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
16. Nous nous concentrons à vous fournir des
tests d’utilisabilité dans un contexte aussi
proche que possible de l’utilisation réelle du
dispositif.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
17. Pour un dispositif existant
Les tests utilisateurs complètent un audit et
permettent d’avoir une vision globale de la
qualité du service afin de l’améliorer en vue
d’une optimisation ou d’une refonte.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
18. Pour un dispositif en cours de réalisation
Les tests sont intégrés à la phase de
conception.
Nous testons la structure, l’organisation du
contenu, les icônes, liens ou boutons
d’action. Cela permet de valider des choix de
conception sans ajouter de délai notable à la
sortie du dispositif.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
19. Après une mise en ligne de service
Les tests sont alors un compléments des
outils statistiques et vont ancrer dans la
durée, la qualité du service.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
20. Nos engagements
Nous définissons ensemble vos objectifs afin de choisir
soigneusement ce que nous allons tester.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
21. La méthode
La méthode proposée par Apocope vise à mettre en oeuvre un
protocole permettant de prendre des mesures objectives qui
vont vous servir à valider plusieurs hypothèses énoncées
initialement et vous permettre de :
Comprendre comment votre dispositif est utilisé dans un
contexte d’usage réaliste
Recueillir des données objectives en complément des
études quantitatives.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
22. Les différentes phases
L’analyse de la navigation et des mouvements
La mise en place de questionnaires et entretiens individuels
La remise des résultats avec une analyse qualitative et
quantitative.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
23. Les livrables
A l’issue des différentes phases, nous vous
fournissons un rapport détaillé qui décrit les
résultats obtenus et formule des
recommandations pour corriger les
problèmes d’ergonomie identifiés.
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014
24. Ils nous font confiance
images en Creative Commons http://www.pexels.com/
5
27. Merci
APOCOPE
93 rue vieille du temple
75003 Paris – France
business@apocope.com
www.apocope.com
+33.1.44.59.30.40
APOCOPE
REPRODUCTION INTERDITESEPTEMBRE 18, 2014