23.09.2010 Użyteczn@strona Użyteczność poprzez klikalność! - czyli jak informacje o kliknięciach na witrynie w szybki i prosty sposób pomogą zmaksymalizować ruch użytkowników. gemiusHeatMap - narzędzie do analizy kliknięć

2. gemiusHeatMap
Najszybsze narzędzie do analizy kliknięć
Użyteczność poprzez klikalność! - czyli jak informacje
o kliknięciach na witrynie w szybki i prosty sposób
pomogą zmaksymalizować ruch użytkowników
1. Klik – czy to wystarczy?
2. Czas to pieniądz
3. Świadomość zmian
4. Zrób to sam
Warszawa, Wrzesień 2010

3. UŻYTKOWNICY PROFILE WIZYT ŚCIEŻKI
KLIKNIĘCIA

4. Dwa modele analizy kliknięć witryn
news news 4
witryna news weryfikacja korekta news
news news
witryna pre-test zmiany test zmiany witryna 4

5. Środki
5
lub
5

6. Interface
6
6

7. Statystyki na żywo!
7
informacje o liczbie
kliknięć, dowolne przedziały 7
czasowe, ostatnie kliknięcie,
filtr URLi, prosta nawigacja
dane „na żywo”

8. Dwa modele analizy kliknięć witryn
news news 8
witryna news weryfikacja korekta news
news news
witryna pre-test zmiany test zmiany witryna 8

9. gemiusHeatMap – korzyści
9
Natychmiastowa ocena
popularności materiałów!
9

10. Ręka na pulsie
10
10

11. gemiusHeatMap
11
11

12. gemiusHeatMap - korzyści
12
Przyciągnij więcej użytkowników!
12

13. gemiusHeatMap
więcej <users> = więcej <click> 13
więcej <click> = więcej <views>
więcej <views> = więcej <adverts>
więcej <adverts> = więcej <$$$> 13

14. Ręka na pulsie
• Rozkład kliknięć w czasie
14
• Wzmożona aktywność
• Progi kliknięć
• Śledzenie zmian 14

15. Linki prowadzące do tej samej strony…
…mogą być
prezentowane
osobno
15
lub w
zagregowanej
formie
15

16. Obszary linków
• Agregacje sekcji
16
• Ułatwienie analizy
16

17. Obszary linków
wiadomości
17
finanse
biznes
sport
pogoda
gospodarka
rozrywka 17
media
technologie
zdrowie
wiadomości
wiadomości

18. gemiusHeatMap – ściąga
18
Link, którego
już nie ma na
witrynie
18
• Powracające wątki
• „Inspiracja” dla redaktorów

19. Dwa modele analizy kliknięć witryn
news news 19
witryna news weryfikacja korekta news
news news
witryna pre-test zmiany test zmiany witryna 19

20. Samemu wykonaj usability
20
20
Click Mapa

21. Weryfikacja intuicji
Czy użytkownicy klikają tak jak myślimy?
21
Zobaczmy stronę oczami użytkownika
Zaprojektujmy stronę przyjazną dla każdego 21
Obiekt niepodlinkowany, a użytkownik
klika i spodziewa się akcji

22. gemiusHeatMap – korzyści
22
Efektywnie pozycjonuj swoje linki!
22

23. Im dalej tym mniej
Ilu użytkowników dociera
do końca twojej strony? 23
W którym miejscu powinien
znaleźć się promowany
artykuł? 23
Których miejsc „nie widzą”
użytkownicy?

24. gemiusHeatMap - korzyści
24
Eksport raportów na potrzeby analiz!
24

25. gemiusHeatMap – Raporty
25
generacja
raportów do
formatu xls
25
rankingi
linków dla urli

26. gemiusHeatMap – korzyści
26
Implementacja badania
w 5 minut! 26

27. Łatwo i przyjemnie
Instrukcja implementacji: 27
Ctrl+c <script>
Ctrl+v
27
Koniec instrukcji

28. gemiusHeatMap - podsumowanie
* pełny obraz kliknięć wykonanych przez użytkowników
* błyskawiczna ocena popularności zamieszczonych materiałów
* pomoc w określeniu optymalnej częstotliwości aktualizacji 28
poszczególnych części serwisu.
* skuteczne pozycjonowanie produktów i informacji
* badanie wpływu zmian lokalizacji i sposobu prezentacji
poszczególnych informacji bądź sekcji na poziom zainteresowania
28
użytkowników
* wyniki „na żywo” - średnie opóźnienia na poziomie 1 minuty
* weryfikacja intuicji
* szansa obejrzenia witryny oczami jej użytkowników

29. Robert Różycki
Brand Manager 29
Gemius S.A.
Dziękuję za uwagę
ul. Wołoska 7
02-675 Warszawa 29
Budynek MARS, klatka D
tel. +48 22 874-41-00
fax +48 22 874-41-01

30. 30
Agnieszka Chaber-Tomczak Fundacja 30
Menedżer Projektu Obserwatorium
agnieszka.chaber-tomczak@obserwatorium.pl Zarządzania
tel. +48 22 314 14 64 Knowledge Village
ul.Wiertnicza 141
Beata Stypułkowska I Konsultant 02-952 Warszawa - Wilanów
beata.stypulkowska@obserwatorium.pl tel. +48 22 331 44 00
tel. +48 22 314 14 20 faks +48 22 331 44 60
uzytecznastrona.pl obserwatorium.pl