Communication à ICIST'11 (First International Conference on Information Systems and technologies), Université de Tébessa, Algerie

1. 1st International Conference on
Information Systems and
Technologies,“ICIST 2011”

2. 2
Plan
 Introduction
 Cadre de recherche
 Cadre d’application
 ESI, quelques chiffres
 Processus “stages conventionnés en entreprise”
 Diagnostic
 Architecture du SI support
 Conclusion& perspectives
Tébessa, 24-26 Avril 2011ICIST'2011

3. 3
Cadre de recherche (1/3)
 Orientation processus [Hammer
1993]
 Changements dans
l’organisation
Piliers dumanagement par
processus:[Davenport 1993]
les opportunités humaines
et les TIC (Technologies de
l'Information et de
Communication). Tébessa, 24-26 Avril 2011ICIST'2011

4. 4
Cadre de recherche (2/3)
Apprentissage organisationnel [Argyris 1995]
 Favoriser les liens entre action et organisation
(individu/organisation  créer du sens « collectif »)
 Favoriser la conversion de connaissances, le co-
apprentissage
 Pour devenir apprenant, un système doit se focaliser sur ses
processus (et ses résultats)
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5. 5
Cadre de recherche (3/3)
Ingénierie des systèmes d’information
 Architectures à bases de services (SOA)
 Web Services
 Entreprises orientée services
 Le S.I doit être constamment mobilisépour garantir la
qualité de processus transverses
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6. 6
Processus ciblé:
Stage conventionnés en entreprise
Partie intégrante de la formation
 Indicateur de la qualité de la formation assurée
 Cadre d’appropriationde savoir-faire
Premiers pasde l’étudiant dansle monde professionnel
Phasede recherche etde maturationdu stage: un moment fort
de la vie de l’étudiant
Dispositif transversal impliquant une multitude
d’acteurs internes et externes
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7. 1.
Multiplicité
des acteurs
internes et
externes
Processus ciblé:
Clés de succès
Objectif
CoûtTemps
Stage
=
Projet
2. Adopter
une vision
projet
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3. Capitaliser (
Systématiser les
réunions-bilans,
..)
Stagiaire (s)
Enseignants-
Encadreurs
et/ou Tuteurs
Clients
(Commanditaires)
Administration,
réseautage

8. 8
E.S.I (ex. INI)
Quelques chiffres
 Créée par le Décret exécutif n° 08-220 du14.07.2008portant transformationde
l’I.N.I(InstitutNationalde formation en Informatique)en Ecole hors université.
 1250étudiantsen graduation
 95 enseignantspermanents.
 Une moyenne de 150 diplômésdans les deuxspécialités(Systèmesinformatiques
et Systèmesd’information).
 176 étudiantsinscritsen 1ère et 2ème post-graduation.
 L’ESI hébergel’Ecole DoctoraleSTIC (Scienceet Technologiesde l’Information et
de la Connaissance)avec un moyenne de 70 étudiants/an.
 Deux laboratoiresde recherches enactivité hébergeantune dizaine d’équipede
recherches.
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9. 9
Analyse SWOT
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 Stage uniquement en fin de cycle
 Capacité d’encadrement limitée
 Problème de la qualification du personnel
de soutien
 Difficulté de convaincre les sponsors
 Volonté managériale: sponsor de taille
 Une structure organisationnelle dédiée
(DREFC, Relation entreprises)
 Un réseau des anciens de l’Ecole en phase
de maturation
 Deux Laboratoires de Recherche
hébergeant dix équipes de recherche
 Familiarité avec les TIC
FaiblessesForces

10. 10
Analyse SWOT
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 Marché de plus en attentif aux produits
des écoles
 Marché plus selectif if en offres de
stages
 Concurrence du privé dans les années à
venir.
 Attentes de la tutelle «saut qualitatif dans
la formation d’ingénieurs via les grandes
écoles»
 Besoin d’expériences réussies à même
d’améliorer le capital-image de l’école
 Multiplier le partage et la diffusion des
connaissances en interne
MenacesOpportunités

11. 11
Système d’information actuel
Diagnostic
 Cloisonnementfonctionnelralentissanttoute prisede
décision.
 applications existantes isolées sans interopérabilité
 Disponibilité de certaines informations utiles,
actualisées à travers le portail Web
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12. 12
Parties prenantes (1/2)
 D.G (DirectionGénérale)
 Soutien du projet, médiatisation et facilitation
 DREFC (Direction des Relations Extérieures et Formation Continue):
 Prospection, Validation, Suivi des conventions, Conférences
invitées, Capitalisation.
 D.E (Directiondes Etudes via le Service des stages):
 Suivi des stages, programmation des soutenances
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13. 13
Parties prenantes (2/2)
 Service Web:
 Communication et diffusion via le portail web de l’ESI et/ou
l’intranet.
 Stagiairesen fin de cycle:
 Vers un repérage des compétences intra-organisation.
 Réseau des anciens de l’Ecole (AIDIC, ..)
 Accompagnement, Intermédiation.
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14. Modélisation du processus
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15. 15
Architecture du S.I support
Système de gestion des
stages conventionnés
S/S4: Evaluation
Stages
S/S1 : Prospection
S/S3 : Analyse et
ValidationS/S2 :
Cartographie
Compétences
Base connaissancesBanque de sujets
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S/S5 : Tableau de
Bord prospectif

16. Outils logiciels support (1/2)
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 Outil de localisationde
compétences intra et inter-
organisationnel.
 Principe: Déclaratif assisté
Outil de prospectionde stages
 Type: PRM (Prospect Resource
Management )
En cours

17. Outils logiciels support (2/2)
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 COP «encadrement de
stagiaires:best practices»
 Principe:partage de K
autour de l’activité
TBP
 Indicateurs de contrôle du
processus
En projet

18. 18
Conclusion
Bilan
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 Approched’Ingénierie SI combinéeà l’Ing. Connaissances
 Une organisation par processus permettant la création de
connaissances autour d’un axe stratégique.
 Une attitude managériale orienté processus (des mécanismes
de contrôle à tous les niveaux),
 Les TIC comme média et comme fondement de la
réorganisation.

19. 19
Prolongements
 Généraliserl’application auxautres écoles d’ingénieurs puis
au modèle de l’université
 Repenser le partenariatinter-établissements universitaires
 Problématique des S.I. inter-organisationnels
 Assister la Co-constructionde projets innovants avec les
partenaires
 Reconnaître le temps de concertation comme temps de travail et
de formation
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20. Merci de votre attention
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21. 3ème exigence:
Capitaliser pour une adaptation de la formation
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Exiger des livrables
Fiche d’évaluation des stages
 Par l’entreprise
 Par le tuteur
Systématiser les réunions-bilans de
stages
favorisera l’apprentissageorganisationnel