Trabalho de Planejamento

1. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA

2. Cenário A 2Z Soluções é uma pequena empresa, que atua a dois anos no mercado, prestando serviços relacionados a área da Tecnologia da informação. E visa ser uma empresa competitiva no ramo das micros e pequenas empresas até 2012, para assim ser reconhecida na área de tecnologia.

3. Mercado A continua melhora na economia global, coloca 2010 em posição de sólido crescimento no investimento de TI que cresce quatro vezes acima do PIB nacional. Neste ano as previsões são bastante positivas, o mercado total de Tecnologia da Informação brasileiro terá aumento estimado em 6,5%, acima da América Latina, com 6,3%, e do mercado mundial de TI, com 3,5%, especialmente em relação a software e serviços. Com base nesta informação, o mercado de TI é um ramo promissor e de grandes oportunidades. Com isso a 2Z Soluções tem mercado, chances e investimentos na área, bem propício para o seu crescimento. As estimativas a médio e longo prazo também são positivas. Em 2012, o Brasil deve ser o terceiro maior mercado de PC´s.

6. Concorrentes - CLARIFY SISTEMAS - IONS SYSTEM - TACTOR SOFTWARE

7. Objetivo de Marketing Ter em média uma carteira de 30 (trinta) clientes fixos e atingir uma margem de lucro de + ou - R$ 150.000,00 (cento e cinquenta mil reais), ate 2012.

8. Objetivo da Comunicação Tornar a 2Z Soluções conhecida no mercado, pela qualidade dos serviços prestados, em especial pelo seu atendimento e fidelizar os clientes atuais para através deles atingir novos. Objetivos Específicos da Comunicação: Aumentar o nível de credibilidade que a empresa passa, através do seu companheirismo e da segurança que ela oferece a cada serviço prestado. Estimular as pessoas ( público-alvo ) a acessarem o site da 2Z Soluções buscando informações da empresa e produtos e serviços oferecidos por ela. Construir um vínculo com o cliente através da relação estabelecida no pós-venda, para que ele possa ter toda a tranquilidade e confiabilidade na empresa. Fidelizar os clientes já existentes, reforçando o valor da qualidade dos serviços prestados e pelo suporte diferenciado dos demais concorrentes .

10. Estratégias da Comunicação EVENTOS: Futurecom – O mais qualificado evento do setor de telecomunicação e tecnologia da informação na América Latina. Faremos a ação de Marketing Guerrilha em um espaço de 12 metros. Nesse espaço será montada uma área tecnológica que terá como objetivo despertar a curiosidade do público que por ali passar.

11. Estratégias da Comunicação VIRTUAIS: -Twitter -Facebook -E- mail marketing -Banners Eletrônicos IMPRESSOS: Revistas: InformationWeek Brazil Época Negocios

12. Público-Alvo Empresas de pequeno e médio porte, normalmente da grande São Paulo. Representadas em sua grande maioria por pessoas com idade de 30 a 50 anos, de ambos os sexos, com conhecimentos mínimos na área de TI, e que são responsáveis pela compra ou decisão de compra. O critério usado na hora de contratar uma empresa de TI é a agilidade, qualidade no serviço contratado, é que seja muito bem recomendada, pois procuram muito por referencias de terceiros, mas também pesquisam em sites de tecnologia, ou que falam sobre o assunto, revistas especializadas e jornal. Esperam da empresa contratada um bom atendimento e organização.

13. Posicionamento A 2Z Soluções quer além dos produtos e serviços de qualidades prestados, criar um vínculo de confiança, segurança e parceria com o seu cliente. Algo que vá além da relação empresa-cliente.

14. Promessa Básica Com a 2Z Soluções você pode contar com toda a parceria e segurança para a sua empresa porque acredita que para conhecer e solucionar um problema, só estando sempre presente.

15. Conceito Conectado a você.

16. Peça Peça

18. Cronograma