Acelerato é uma plataforma online de Helpdesk e Gestão de Projetos Ágeis

1. Helpdesk e Gestão de Projetos Ágeis

2. Acelerato?
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3. "Acelerato é uma plataforma
online de Helpdesk e Gestão de
Projetos Ágeis"
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4. A empresa
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5. O Acelerato é mantido pela Bluesoft
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A empresa
Temos mais de 10 anos de experiência em
desenvolvimento de software

6. Somos conhecidos pela qualidade dos nossos
produtos, e por gostarmos de compartilhar o que
aprendemos :D
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A empresa

7. Nosso diferencial
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8. • Somos uma empresa ágil,
{ Acreditamos em entregas constantes e de qualidade }
• Integração entre Helpdesk e Projetos
{ Sem jeitinho, plugins ou parcerias }
• Gerenciamento de e-mail
{ não precisa mais de e-mail compartilhado}
• Criação de fluxo de trabalho personalizado
• Quadro de demandas e de atendimentos
• Gráficos e relatórios
• Sistema de Respostas prontas
• Base de Conhecimento
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Nosso diferencial

9. Facilidade de
implementação
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10. • Transparência
{ Acreditamos em entregas constantes e de qualidade }
• Sem Contratos
• Pagamento por Boleto, Paypal ou Pagseguro
• Geração de nota fiscal
• Teste gratuito
{ não pedimos cartão de crédito ou CNPJ }
• Suporte 100% em português
• Empresa Brasileira, em São Paulo
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Facilidade de implementação

11. O que nossos
clientes dizem
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O que nossos clientes dizem
"Adoramos o Acelerato pela simplicidade e
agilidade que nos proporciona. Tivemos benefícios
concretos, tais como maior transparência das
informações, fluxo de trabalho mais eficiente,
gerenciamento eficaz dos chamados, enfim o
Acelerato à um programa indispensável para a
nossa empresa."
"O Acelerato tornou-se um facilitador na
comunicação entre Cliente, Atendimento e
Desenvolvimento pois todas as partes podem
acompanhar em tempo real o andamento das
solicitações. Nos tornamos bem mais organizados.
Qualquer membro da equipe pode dar
continuidade nas tarefas inseridas no Acelerato,
além de buscas refinadas e históricos que nos
ajudam muito."
"Estamos usando o Acelerato a todo vapor aqui na
empresa! Nunca entregamos tanto como nos
últimos meses! Acredito que a aplicação da
ferramenta nos ajudou a colocar ordem na casa.
Agora nossos clientes têm uma visibilidade melhor
dos chamados e das entregas."
"O Acelerato tornou-se uma ferramenta
indispensável para que nosso processo de
desenvolvimento de software seja organizado,
dinâmico e ágil. Através dele conseguimos
visualizar todo o fluxo de trabalho das equipes,
desde a criação, passando pela análise,
implementação, testes até a entrega final do
produto."

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Nossos Clientes em Números
+200clientes
+1000organizações atendidas
+40000usuários finais
+200000chamados criados
+30000demandas criadas

14. Helpdesk e Gestão
de Projetos?
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15. • Construa uma relação real com seus clientes
Quando seus clientes entram com contato com você, você tem um ticket
criado, com todas as métricas e informações importantes para a sua
empresa, e seu cliente recebe as respostas diretamente no e-mail, sem a
necessidade de entrar na ferramenta.
• Satisfação que você pode ver
Seus clientes poderão avaliar o atendimento de sua equipe, e você poderá
extrair relatórios avançados sobre a evolução da satisfação com base na sua
empresa, equipe ou agentes.
• Gestão de SLA de primeira
Você poderá configurar o SLA e as categorias dos chamados de acordo com
as necessidade da sua empresa. E extrair relatórios de como anda a
velocidade do seu atendimento.
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Acelerato para seu Helpdesk

16. • Gestão de vários projetos
Você pode criar quantos projetos forem necessários, e pode gerenciar as
demandas de sua equipe, configurando valor de negócio, esforço,
categorias e as pessoas envolvidas.
• Kanban Virtual
Não perca de vista os gargalos de sua equipe, com um kanban virtual, você
pode identificar mais facilmente o fluxo de trabalho de sua equipe, e ajudá-
los a remover impedimentos.
• Gestão de Releases e Portfolio de Projetos
Configure as releases de seu projeto com as datas limites de cada demanda.
Visualize as releases de todos os projetos através de um portfolio online
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Acelerato para Gestão de Projetos

17. Planos
diferenciados
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Consulte Planos para
sua empresa

18. www.acelerato.com

19. suporte@acelerato.com
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Facebook: /Acelerato
Twitter: @aceleratoapp
Site: www.acelerato.com
Skype: suporteacelerato
(11) 3003-0446 - Área comercial
Contato

20. Faça o seu teste grátis
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