The web world around (and inside) zoes.it

1. Zoes, web e dintorni
Essere in rete o stare sulla rete

2. Perché creare un nodo
“sostenibile” nella rete?
I dati nel mondo e in Italia

3. Numero globale di utenti di Internet, 2010
Global numbers of Internet users,
total and per 100 inhabitants, 2000-2010*
2,500 100
90
Estimated Internet users (in millions)
Internet users (millions)
2,000 80
Per 100 inhabitants
Internet users per 100 inhabitants
70
1,500 60
50
1,000 40
30
500 20
10
0 0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010*

4. Internet e il mondo in via di sviluppo
Internet users per 100 inhabitants, 2000-2010*
80
Developed 71.6
70
World
60 Developing
50
Per 100 inhabitants
40
30 30.1
20 21.1
10
0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010*
*Estimates
Source: ITU World Telecommunication /ICT Indicators database

5. Gli utenti di Internet nel mondo
Internet users per 100 inhabitants, 2010*
70
65.0
60
55.0
50 46.0
40
30.0
30
24.9
21.9
20
9.6
10
0
Europe The Americas CIS** World Arab States Asia & Pacific Africa
* Estimate
** Commonwealth of Independent States
Source: ITU World Telecommunication /ICT Indicators database

6. Internet in Italia
 Nel 2010 l‟accesso a internet è disponibile per 33,4
milioni di italiani tra gli 11 e i 74 anni, pari al 70% del
totale, con un incremento del 7,9% su base annua
 12,5 milioni di famiglie dichiarano di avere un accesso
alla rete, pari al 59% del totale, con un incremento del
13,9% rispetto al 2009
 Cresce del 44,4% anche la disponibilità di accesso alla
rete da dispositivi mobili: 6,2 milioni di Italiani dichiarano
di avere un cellulare con connessione a internet, pari al
13% della popolazione di riferimento
 In base ai dati di Audiweb Database, nel mese di
dicembre 2010 l‟audience online cresce del 12,5% su
base annua raggiungendo 25 milioni di Italiani con più di
2 anni che hanno navigato almeno una volta attraverso
un PC

7. Uno studio europeo (febbraio 2011)
Abitudini e
comportamenti di
5400 utenti
internet nei Paesi
europei di
riferimento per la
comunicazione
digitale:
Italia, Germania, R
egno
Unito, Francia, Spa
gna e Paesi Bassi.

8. Uno studio europeo (febbraio 2011)
 italiani in cima alla classifica
per „multicanalità‟:
 69% è raggiungibile sia con
l‟email e newsletter sia sui
social network;
 per il numero di amici, con una
media di 87 contatti per profilo
(Il 35% degli utenti dei social network in Italia ha
un numero di amici compreso tra 100-500)
 per intensità di utilizzo, con un
76% che consulta email e
social network “almeno una
volta al giorno”.
In Germania, Francia e Paesi Bassi più di un terzo dei
rispondenti può essere raggiunto con le newsletter ma non
con i social media.

9. Uno studio europeo (febbraio 2011)
 Il 50% degli utilizzatori di Twitter e l‟80% degli utenti
su Facebook usa i social media per informarsi su
brand e aziende.
 1/3 degli utenti del Regno Unito dichiara di essere già
fan/follower della pagina o del profilo di almeno
un‟azienda/brand, mentre i tedeschi sono gli utenti che
seguono meno di tutti le aziende sui social network (solo
il 15%).
 Il 69% dei rispondenti usa tutti i canali di
comunicazione e può essere raggiunto attraverso
email, newsletter e social network. Il 96% dei fan e
follower dei profili di aziende o brand è iscritto ad
almeno una newsletter.
 Il 12% degli utenti che utilizza i social network ed è
iscritto ad almeno una newsletter conosce ed ha già
utilizzato la funzione “Condividi con il tuo network”. I
contenuti condivisi più volentieri sono novità (51%)
ed offerte speciali (46%) .
In Germania, Italia, Francia e nei Paesi Bassi circa il 90% dichiara di essere
già iscritto ad alcune newsletter, nel Regno Unito e in Spagna la percentuale
è del 70%.

10. Uno studio europeo (febbraio 2011)
 Gli utenti Internet tedeschi e inglesi
sono tra i maggiori utilizzatori del
proprio account di posta elettronica
per effettuare ordini o acquisti
online, con rispettivamente il 36%
e 46% degli utenti che dichiara di
utilizzare „spesso‟ l‟email per
questo scopo. In Italia, la
percentuale è solo del 23%.
 In Italia, Spagna e Regno Unito gli
utenti dichiarano di controllare
abitualmente la propria email
attraverso un dispositivo mobile

11. Perché zoes è un social network
L‟evoluzione del web

12. Dal web 1.0 al web 2.0

13. …nel dettaglio
Web 1.0 Web 2.0
 Proprietario, ad accesso chiuso  Open access, data liberation
 Residente, firewall  Dinamico, partecipativo, non gerarchico
 Editoriale (website)  Partecipazione (blog, commenti)
 Stickyness=sito “appiccicoso”  Syndication=contenuti condivisi
 Microsoft Word  Google document
 Enciclopedia Britannica  Wikipedia
 “pull”  “push” (l‟informazione raggiunge il suo
 Portali web pubblico)
 Directory, bookmarks, siti preferiti  Motori di ricerca
(tassonomia)  Floksonomy (social tagging)
 Pezzi separati e non integrati  Integrazione, mash up
 HTML  XML (RSS, atom)
 E-mail alert, liste  Lettori RSS
 Leggere  Leggere e scrivere

14. Il sistema solare del web 2.0

15. Carta d’identità digitale

16. L’evoluzione del web e l’E-commerce

17. …fino al web al quadrato

18. Internet delle cose

19. Parliamo di social media
 Social media: termine generico che indica
tecnologie e pratiche online che le persone adottano
per condividere contenuti testuali, immagini, video e
audio.
“Gruppo di
applicazioni Internet
basate sui
presupposti
ideologici e
tecnologici del Web
2.0 che consentono
la creazione e lo
scambio di contenuti
generati dagli utenti.”
(Andreas Kaplan e Michael Haenlein)

20. Cosa cambia con i social media?
 I social media cambiano nel modo in cui le persone
apprendono, leggono e condividono informazioni e
contenuti.
La sociologia si fonde
con la tecnologia
trasformando il
monologo (da uno a
molti#media
tradizionali) in dialogo
(da molti a
molti#social media).

21. Quindi….
 Democratizzazione dell'informazione
 Trasformazione delle persone da fruitori di contenuti
ad editori

22. Crowdsourcing

23. Mondo social

24. …nel 2010
Fonte: http://www.vincos.it/osservatorio-facebook/
Per approfondire: http://blog.skloog.com/history-social-media-history-social-media-bookmarking/

25. Facebook in Italia

26. Utenti italiani su facebook
Fonte: http://www.vincos.it/osservatorio-facebook/

27. Gli italiani su facebook per età e sesso
Fonte: http://www.vincos.it/osservatorio-facebook/

28. Twitter, Linkedin e Facebook
Fonte: http://www.vincos.it/osservatorio-facebook/

30. Zoes.it è
 Una rete sociale (social network) che mette in relazione
persone, gruppi, imprese, associazioni ed enti che condividono i principi e le pratiche
dell‟equosostenibilità ...
 Buonmercato
 Zoes Orienta: una mappa per esplorare il mondo delle reti, delle iniziative, delle
azioni e delle opportunità dell‟economia solidale e della sostenibilità
 Zoes in Azione: uno strumento partecipativo per promuovere azioni di cittadinanza
attiva
 10 canali tematici con contenuti interamente generati dall‟utente
 Ambiente & Costruire,
 Cibo & Agricoltura,
 Energia & Ecoefficienza,
 Finanza & Risparmio,
 Produzione & Responsabilità,
 Saperi & Comunicazione,
 Diritti & RetiSociale,
 Politica & Partecipazione,
 Viaggio &Ospitalità,
 Salute & Benessere

31. Per chi è
 Zoes
 è uno spazio pubblico accessibile a tutti
 si rivolge a persone interessate, curiose e sensibili ai principi
dell‟equosostenibilità
 riconosce come attori principali le organizzazioni che promuovono
l‟economia solidale e le buone pratiche di sostenibilità e i cittadini attivi
per un nuovo stile di vita

32. Partner
Zoes é un progetto di
Partner promotori
Partner segnalatori
* AAM Terra Nuova * ACLI * AGICES * Altreconomia * Arci * Banca Etica * Carta * Città dell'Altra
Economia * Consumattori * Fairtrade * Fa' la cosa giusta * Fondazione Culturale Responsabilità Etica *
Fondazione Sistema Toscana * Forum Cooperazione e Tecnologia * Gruppo di Iniziativa Territoriale dei Soci di
Banca Etica di Arezzo * Gruppo di Iniziativa Territoriale dei Soci di Banca Etica di Bologna * Gruppo di Iniziativa
Territoriale dei Soci di Banca Etica del Lazio * Gruppo di Iniziativa Territoriale dei Soci di Banca Etica di Lucca e
Massa Carrara * Circoscrizione dei soci di Banca Etica della Sardegna Meridionale * Icea * Le Mat *
Legambiente * Mediaxion * Metadistretto Veneto della Bioedilizia * Sustainable-everyday * Sisifo * Terra
Futura * Terre di Mezzo * Valori * Valore Sociale * Volontari per lo sviluppo
Partner scientifico
Politecnico di Milano – dip. INDACO-DES

33. Perché Zoes?
• Per offrire uno spazio riconoscibile per tutte le
organizzazioni e gli individui che praticano stili di
vita, produzione e consumo sostenibili
• Creare un luogo virtuale di scambio e
condivisione di buone pratiche
• Mettere a disposizione strumenti di lavoro di rete
per la produzione collettiva di senso
• Dare visibilità all'economia
alternativa, solidale, informale

34. Il social network
Esci
Zoes è un social network dedicato a chi vuole praticare
uno stile di vita sostenibile
Profilo persona Profilo impresa

35. Buonmercato
Esci
Piattaforma e-commerce
dove
• i produttori di Zoes
possono vendere
• tutti possono acquistare
Acquisto collettivo
Zoes permetterà agli utenti Prezzo trasparente
registrati di programmare Zoes segnala il prezzo
acquisti collettivi con trasparente dei prodotti
particolari sconti sul prezzo presenti nel buonmercato
finale

36. zoes orienta
Esci
zoes orienta è una mappa basata su un sistema di georeferenziazione

37. Le iniziative di mappatura

38. Zoes in azione
 Il Microcredito in Italia
 Ciclofficine, muoversi su due ruote
 Che bella vacanza... sostenibile!
 Prodotti sfusi e vuoto a rendere
 Mappiamo i condomini solidali!
 Mappiamo i GIT di Banca Etica
 Mappiamo i GAS!
 I licenziatari del marchio Fairtrade
 Acqua a volontà
 Città equosolidali

39. Zoes in azione: le campagne

40. I canali

41. Produrre senso comune – le competenze
 Facilitare la relazione tra gli abitanti e
permettere uno scambio dei saperi basato
sulle specifiche esigenze degli utenti e
sulle loro conoscenze.
 Modello domanda --> risposta collettiva
 Tensione verso le produzione di risposte
condivise
 Centralità del confronto

42. Produrre senso comune – le competenze

43. Produrre senso comune – I gruppi
 per discutere su una tematica di comune interesse,
 per promuovere un'iniziativa,
 per condividere percorsi di sostenibilità,
 per scambiare informazioni,
 per realizzare progettualità comuni,
 per coordinare una rete...
 ma soprattutto per...
 agire a partire da un obiettivo comune

44. Produrre senso comune – I gruppi

45. Produrre senso comune – I gruppi

46. Produrre senso comune – una rete di blog
Ogni abitante profilato nella zona equosostenibile ha a
disposizione un blog dove può inserire i propri contenuti, uno
strumento potente che permette, attraverso i post, di condividere
opinioni, contenuti, informazioni.
Su Zoes il blog è :
 il fulcro dell'informazione da Zoes verso l'esterno
 lo strumento per scambiare opinioni con la propria rete
 lo strumento per far dialogare comunità di
pratica, organizzazioni, imprese, cittadini

47. Produrre senso comune – una rete di blog

48. Produrre senso comune – una rete di blog

49. Produrre senso comune – una rete di blog

50. Produrre senso comune – una rete di blog

51. L'informazione generata dagli utenti

52. L'informazione generata dagli utenti

53. Focus su come si usa Zoes
 PROFILAZIONE
 - LE SCHEDE
 - LA USERNAME
 - LA MAIL PER NOTIFICHE E NEWSLETTER
 - LA PROFILAZIONE E' PUBBLICA
 - IL GRADO DI EQUOSOSTENIBILITA'

 LA MIA RETE
 - CERCARE I CONTENUTI INERENTI AI PROPRI INTERESSI CON IL MOTORE DI RICERCA
 - CERCARE I CONTENUTI INTERESSANTI E GLI ULTIMI INSERITI NELLE PAGINE DEI CANALI
 - AGGIUNGERE GLI UTENTI CERCANDOLI PER COMPETENZE
 - VERIFICARE ATTRAVERSO ZOES ORIENTA EVENTUALI CONTATTI PRESENTI SUL PROPRIO TERRITORIO
 - INVITARE ALTRI AD ADERIRE A ZOES
 - INTERAGIRE
 IL GRUPPO
 - COME SI CREA
 - COME SI MANTIENE
 - INVITARE ALTRI AD ADERIRE AL GRUPPO

54. Focus su come si usa Zoes
 IL MIO BLOG E I MIEI CONTENUTI
 ESSERE COSTANTI
 PARLARE DELLA PROPRIA ATTIVITA' OFFRENDO UN VALORE AGGIUNTO ALL'UTENTE:
RICETTE, CONOSCENZE PER FARE LE COSE DA SOLI, IDEE....
 INSERIRE UN TITOLO CHE PERMETTA DI CAPIRE DA SUBITO DI COSA PARLA IL POST
 INSERIRE DEI TAGS COERENTI
 SEGNALARE LINK E INIZIATIVE ANCHE ESTERNI (NON ESSERE AUTOREFERENZIALI)
 PUBBLICARE VIDEO
 PUBBLICARE INTERVISTE AI PROPRI PARTNER / UTENTI / CLIENTI
 SEGNALARE IL PROPRIO PROFILO SU ZOES ANCHE SUL PROPRIO SITO ISTITUZIONALE
 PARTECIPARE AGLI EVENTI E LE INIZIATIVE CORRELATE DI ZOES (WWW, RESET RADIO, ECC...)
 I MESSAGGI PRIVATI E PUBBLICI
 I FORUM DI DISCUSSIONE
 LE CAMPAGNE
 PARTECIPARE/ PROPORRE INIZIATIVE DI MAPPATURA
 DIVENTARE SEGNALATORI DI ZOES
 DISTRIBUIRE I CONTENUTI DI ZOES SU ALTRI SOCIAL NETWORK