O documento discute a importância da qualidade de software e como alcançá-la. Apresenta os desafios comuns entre testadores e desenvolvedores e como a automação de testes com ferramentas como o Visual Studio podem ajudar a superá-los, melhorando a comunicação, reprodutibilidade de defeitos e agilidade.

1. Visual Studio ALM
Qualidade de Software
Adriano Bertucci @adrianobertucci adriano@bertucci.com.br
Especialista em Soluções ALM
Microsoft MVP Visual C# adriano.bertucci http://www.adrianobertucci.com

2. Qualidade uma necessidade
− Considerando que desenvolvimento de software
representa 25% dos gastos em software, identificar a
causa dos problemas e falhas nos projetos de
desenvolvimento se torna uma necessidade.

3. Qualidade uma necessidade
− O sucesso de um projeto de software pode ser definido por um
triângulo:
Tempo (Prazo)
Funcionalidade Qualidade
Orçamento (Custo)
Funcionalidades
− Nos acostumamos em aceitar 2 dos 3
Consideramos isso sucesso?
− Atualmente o triângulo se
transformou em um quadrado;
Qualidade é a quarta dimensão
Prazo Orçamento
− Ainda consideraremos 2 das 4 dimensões?

4. Caminho para o sucesso...
Ideia
Solução

5. Como chegamos até aqui?

6. Passado
1962 – Acidente com Veers, $18.5M
1978 – Colapso do Hartford Coliseum, $90M

7. Presente
− Testador reporta um erro após passar horas coletando
evidências de um problema.
− Desenvolvedor diz que não tem informações suficientes.
− Testador refaz os testes coletando mais evidências.
− Desenvolvedor diz que não consegue reproduzir o erro
em sua máquina.

8. Presente
Ei, voce informou
Claro! Na minha
“Não consigo
máquina funciona!
reproduzir” no
defeito que enviei!
Testador Desenvolvedor

9. Presente
Não, porque você
está usando. Pare
Você tentou os seus testes que
reproduzir no meu eu verifico.
ambiente de teste?
Testador Desenvolvedor

10. Presente
Certo, vou parar meus Ainda não consegui
testes e aí você reproduzir! Suas
assume, olha os logs e informações não
refaz os passos. estão claras.
Testador Desenvolvedor

11. Presente
Testador Desenvolvedor

12. Futuro
− Aplicações em ambientes complexos e
distribuídos
− Software + Serviços
− Tecnologia Multi-Touch, Tables, Smarphones, etc.

13. Preço da qualidade?

14. Índices de sucesso em projetos
Taxa de falha aceitável?
− Baseado em tempo, orçamento e funcionalidades especificadas entregues, 68%
dos projetos nunca foram colocados em produção ou foram cancelados.
Extreme Chaos, The Standish Group International, Inc. – 2009
Acima do Custo estimado: 45%
Acima do Prazo esperado: 63%
Funcionalidades entregues: 67%

15. Problemas
− “Visibilidade do andamento do projeto”
− “Não existe comunicação na equipe”
− “Difícil conciliar necessidade do usuário com
riscos”
− “Modelos de desenvolvimento complexo”
− “Soluções não são testadas”

16. Causas
“testadores gastam “um requisito mudou,
muito tempo quais testes precisam ser
testando a mesma feitos?”
coisa” “desenvolvedores e
testadores não falam a
mesma língua e trabalham
em silos”
“ferramentas são “desenvolvedores dizem
caras (tempo, licenças, que os defeitos não
pessoas)” servem para nada”
“quando o
software estará
pronto?”

17. O que fazer?
− Padronizar
− Arquitetar
− Testar
− Ter atitude
− Capacitar
− Organizar
− Integrar
− Fazer manutenção
− Entregar rapidamente

18. Bugs Existem?

19. O que dizer sobre P.O.G.?
− “A culpa é do Hardware!”
desenvolvedor de software sobre POG
− “A culpa é do Software!“
técnico de manutenção de hardware sobre POG
− “A culpa é da rede!”
vendedor de PC
Retirado do http://desciclo.pedia.ws

20. Desenvolvemos a um bom tempo

21. POG é inadimisível!
− Por isso temos que estudar!

22. Desafios comuns para qualidade

23. Testador Desenvolvedor

24. Impacto
Desenvolvedores sentem-se desmotivados
• Bug ping/pong
• Falta de acesso a ambientes seguros
• Tempo para preparação do ambiente excessivo
Testadores não são respeitados
• Preparar testes e ambiente consomem 30%-50% do ciclo de testes
• Maioria dos defeitos fechados como “não-reproduzíveis””
• Ferramentas não integradas ao ciclo de desenvolvimento
Impacto no negócio
• Falta de agilidade para responder ameaças ou oportunidades
• Alta taxa de falha em projetos
• Quem sente “dor” é o usuário final

25. Visual Studio 2010

26. Segmentação dos testes
Generalista Especialista
Testes manuais Algumas scripts Scripts Codificação Grande
experiência em
Scripts para setup AlgumaMaioria das
Testes código
70% dos testes
do lab, massa experiência em
automatizado
dados ferramentas de testes
código
ocorrem aqui
foca aqui
Caixa Preta
Caixa Branca
Testes API

27. Visual Studio 2010
Generalista Especialista
Testes manuais Algumas scripts Scripts Codificação Grande experiência
em código
Scripts para setup do Alguma experiência Testes automatizado
lab, massa dados em código
Load Test
Web Test
Microsoft Test Runner Coded UI Test
Unit Testing
Gerenciamento de casos de teste
Gerenciamento de laboratórios
Coletores de dados (IntelliTrace™, Impacto de testes, Metricas…)
Team Foundation Server Relatórios

28. Analista de Qualidade
− Gestão/Planejamento de
Testes
− Testes manuais
− Testes Unitários
− Testes Funcionais de UI
− WinForms, WPF, IE
− Testes de Desempenho
− Web sites
− Carga / estresse

29. Testes Funcionais
www.actiongroup.com.br

30. Execução e Automação
− Ferramenta independente
− Permite a execução de casos de
teste
− Coleta dados de sistema e logs
de eventos
− Captura imagens de tela e vídeos
− Automatiza testes de aplicativos
Windows Forms, WPF e Web

31. Derrubando as barreiras
− Bugs ricos
− Passos reproduzidos
automaticamente
− Vídeos como evidência
− Informações de sistema
− IntelliTrace™
− Imagens do ambiente de
testes completo

32. Testes de Carga e Desempenho
Com usuários
virtuais ilimitados!

33. Gestão Laboratórios Integrado
− Rapidamente
restaura/derruba um
ambiente
− Bugs podem guardar imagem
do ambiente
− Integração com processo de
build

35. O que buscamos?
− Qualidade
− Evolução
− Chega de apagar incêndios

36. Perguntas do dia a dia…

37. O que tem que ser feito?
Sistemas novos
− UML
− Component Diagram
− Class Diagram
− Sequence Diagram
− Activity Diagram
− Use Case Diagram

38. Mas como fazer?
Sistemas existentes
− Entendo sistemas existentes
− Código pode ser de difícil manutenção.
− Identificação via DEBUG
− Qual o fluxo atual do sistema?
− Quais são suas dependências?

39. Dependency Graph

40. Sequence Diagram

41. Estamos fazendo certo?
Garantindo qualidade
− Comunicação e Integridade
− Informar ao time qual modelo seguir.
− O mais importante garanta que eles estão
seguindo.

42. Layer Diagram

44. Adriano Bertucci
Especialista em Soluções ALM
Microsoft MVP Visual C#
@adrianobertucci adriano@bertucci.com.br
adriano.bertucci http://www.adrianobertucci.com