Comprendre l'intérêt du taux de conversion pour votre boutique en ligne en 5 slides !

1. Comprendre le
taux de
conversion
WebJee E-Commerce
Votre expert
www.webjee.fr
Félix Nicolon | e-mail: consultant@webjee.fr

2. Comprendre le
taux de
conversion
Web
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3. Le mode de calcul du C.A
Les facteurs qui impactent sur le chiffre d’affaires de votre e-boutique
• Trafic / Visiteurs
C’est le point de départ de la stratégie : acquérir de la visibilité
1
online à travers un trafic de visiteurs qualifié.
C’est la qualité de la campagne webmarketing qui pourra agir
sur ce levier.
Trafic
• Taux de conversion
Des visiteurs c’est bien, des clients c’est mieux. Le taux de
conversion est le % de visiteurs qui achèteront sur votre
2 3
boutique après l’avoir visité. Pour idée le taux de conversion
moyen en France est de 2,4 %. Comptez entre 0,5 - 1% en
démarrage.
Conversion Panier Moyen • Panier Moyen
Le panier moyen est la somme moyenne que le client va
dépenser lors d’un achat dans votre e-boutique. En france le
panier moyen est de 90€. Un panier moyen élevé diminue le
taux de conversion et inversement.
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4. Le mode de calcul du C.A
Les facteurs qui impactent sur le chiffre d’affaires de votre e-boutique
• Trafic / Visiteurs
C’est le point de départ de la stratégie : acquérir de la visibilité
1
online à travers un trafic de visiteurs qualifié.
C’est la qualité de la campagne webmarketing qui pourra agir
sur ce levier.
Trafic
• Taux de conversion
Des visiteurs c’est bien, des clients c’est mieux. Le taux de
conversion est le % de visiteurs qui achèteront sur votre
2 3
boutique après l’avoir visité. Pour idée le taux de conversion
moyen en France est de 2,4 %. Comptez entre 0,5 - 1% en
démarrage.
Conversion Panier Moyen • Panier Moyen
Le panier moyen est la somme moyenne que le client va
dépenser lors d’un achat dans votre e-boutique. En france le
panier moyen est de 90€. Un panier moyen élevé diminue le
taux de conversion et inversement.
BONUS CHIFFRE D’AFFAIRES
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5. Le mode de calcul du C.A
Les facteurs qui impactent sur le chiffre d’affaires de votre e-boutique
• Trafic / Visiteurs
C’est le point de départ de la stratégie : acquérir de la visibilité
1
online à travers un trafic de visiteurs qualifié.
C’est la qualité de la campagne webmarketing qui pourra agir
sur ce levier.
Trafic
• Taux de conversion
Des visiteurs c’est bien, des clients c’est mieux. Le taux de
conversion est le % de visiteurs qui achèteront sur votre
2 3
boutique après l’avoir visité. Pour idée le taux de conversion
moyen en France est de 2,4 %. Comptez entre 0,5 - 1% en
démarrage.
Conversion Panier Moyen • Panier Moyen
Le panier moyen est la somme moyenne que le client va
dépenser lors d’un achat dans votre e-boutique. En france le
panier moyen est de 90€. Un panier moyen élevé diminue le
taux de conversion et inversement.
BONUS CHIFFRE D’AFFAIRES
+ Taux de réachat (Fidélisation)
Le coût d’acquisition sur le web est, contrairement à ce qu’on pourrait croire, en général assez élevé.
C’est pour cette raison que le coût d’une action e-marketing ne s’apprécie sur un achat unique mais
sur la récurrence des achats. La fidélisation est un levier essentiel pour dynamiser son chiffre
d’affaires
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6. Le mode de calcul du C.A
Les facteurs qui impactent sur le chiffre d’affaires de votre e-boutique
• Trafic / Visiteurs
C’est le point de départ de la stratégie : acquérir de la visibilité
1
online à travers un trafic de visiteurs qualifié.
C’est la qualité de la campagne webmarketing qui pourra agir
sur ce levier.
Trafic
• Taux de conversion
Des visiteurs c’est bien, des clients c’est mieux. Le taux de
conversion est le % de visiteurs qui achèteront sur votre
2 3
boutique après l’avoir visité. Pour idée le taux de conversion
moyen en France est de 2,4 %. Comptez entre 0,5 - 1% en
démarrage.
Conversion Panier Moyen • Panier Moyen
Le panier moyen est la somme moyenne que le client va
dépenser lors d’un achat dans votre e-boutique. En france le
panier moyen est de 90€. Un panier moyen élevé diminue le
taux de conversion et inversement.
BONUS CHIFFRE D’AFFAIRES
+ Taux de réachat (Fidélisation)
Le coût d’acquisition sur le web est, contrairement à ce qu’on pourrait croire, en général assez élevé.
C’est pour cette raison que le coût d’une action e-marketing ne s’apprécie sur un achat unique mais
sur la récurrence des achats. La fidélisation est un levier essentiel pour dynamiser son chiffre
d’affaires
+ Bouche à oreille off line
C’est de tous les achats que résulte la notoriété off line par recommandation. Elle est difficile
à mesurer mais peut-être très efficace.
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7. A chaque leviers ses effets
WEBMARKETING
Développer votre trafic
= Agit sur le Trafic /
Visiteurs
EXPERIENCE D’ACHAT
Améliorer l’expérience d’achat
= Agit sur le Taux de Graphisme Merchandising photos
conversion
Dynamiser le E-merchandising
= Agit sur le Panier moyen Réassuranc
Navigatio Structuratio
Conclusion : Le webmarketing n’est pas le seul
levier à activer pour booster votre chiffre
d’affaires !
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8. Focus sur la conversion
Pourquoi améliorer son taux de conversion ?
Taux de conversion = nbre de visiteurs / nbre ventes x 100
• Augmenter ses ventes sans avoir besoin de plus de visiteurs :
Si vous parvenez à doubler votre taux de conversion vous doublez votre chiffre d’affaires sans dépenser de
budget communication en plus.
• Maitriser les comportements de vos internautes :
Comprendre l’intérêt du taux de conversion c’est être capable d’analyser les indicateurs de performances de sa
boutique afin de limiter l’abandon de panier et limiter le nombre de ventes
• Devenir plus compétitif :
Si votre taux de conversion double vous êtes en mesure de miser deux fois plus que vos concurrents avec le
même budget de communication !
• Améliorer la satisfaction client :
Lorsque vous travaillez sur votre taux de conversion vous améliorer le parcours d’achat de vos internautes la
satisfaction client et la fidélisation sera d’autant plus forte.
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9. Les points d’optimisations
Optimiser l’expérience d’achat utilisateur pour vendre plus
Des points d’optimisation nombreux
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10. Les points d’optimisations
Optimiser l’expérience d’achat utilisateur pour vendre plus
Des points d’optimisation nombreux
A tous les niveaux du processus d’achat
Page Catégorie Fiche Identification /
d’accueil produit produit paiement
Le fait de passer par exemple votre taux de conversion de 1% à 2% vous permettra de doubler votre chiffre d’affaires sans dépenser
un centime de plus en publicité.
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11. Les points d’optimisations
Optimiser l’expérience d’achat utilisateur pour vendre plus
Des points d’optimisation nombreux
+ de conversion
pour + de ventes
A tous les niveaux du processus d’achat
Page Catégorie Fiche Identification /
d’accueil produit produit paiement
Le fait de passer par exemple votre taux de conversion de 1% à 2% vous permettra de doubler votre chiffre d’affaires sans dépenser
un centime de plus en publicité.
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12. 3 offres dédiées conversion
Webjee vous accompagne dans l’optimisation de votre taux de conversion
1 STAR 2 BOOST 3 REFONTE
T de l’expérience
Analyser les opportunités
d’amélioration
Analyser les opportunités
& Concevoir des maquettes
Analyser les opportunités
Concevoir des maquettes
d’achat. d’optimisations Accompagner au
ergonomiques développement
Graphis Merchandisi Réassuranc Navigati Méthodologie Méthodologie
Méthodologie Audit de Audit de
votre votre
Audit de boutique boutique
votre Recommandati Maquettes
boutique ons fonctionnelles
Recommandati opérationnelle
ons s
opérationnelle Remise Audit Maitrise
Remise Audit
s + Maquettes d’ouvrage
20-30 slides fonctionnelle refonte
s boutique
En savoir plus 699 € En savoir plus 989 € En savoir plus 1699 €
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