Presentacion Lic Oscar

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Presentacion Lic Oscar

  1. 1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA CURSO: GESTIÓN EDUCATIVA. LIC. OSCAR RODRÍGUEZ. CALIDAD EN EDUCACIÓN INTEGRANTES: AURA SAQUIC LILIAN RODRÍGUEZ OLIVIA AJXUP JULIA AGUILAR
  2. 2. CALIDAD EN EDUACION
  3. 3. LA ERA DEL CONOCIMIENTO EN QUE VIVIMOS - Avances en tecnologías y las comunicaciones instantáneas. -Los desafíos que enfrenta la educación en todo el mundo son enormes. -Los gobiernos las inversiones en educación y crearon un sistema educacional sin costo.
  4. 4. GESTIÓN Y CALIDAD - Énfasis en cantidad y procesos. - Características de las organizaciones de la era del conocimiento. - Calidad en la era del conocimiento ¿ Qué no es calidad?
  5. 5. GESTIÓN Y CALIDAD EN EDUCACIÓN - ¿ Qué es calidad? - Generación de ideas. - Mejorar. - ¿ Porque aplicar un modelo de gestión de calidad? - Costos de la falta de calidad. - Un vehículo de transición hacia la calidad.
  6. 6. GESTIÒNY CALIDAD EN EDUCACIÒN La capacidad de enunciar un problema en forma clara aumenta la posibilidad de encontrar una solución cuando incluye ciertas características.
  7. 7.  - Identificar la causa del problema. - Se concentra en el problema principal. - Incluye números y fechas.
  8. 8. BENEFICIOS DE LA GESTIÒN DE CALIDAD Menores quejas y conflictos entre clientes y consumidores. - Óptimo uso de recursos. - Menor rotación de empleados. - Aumento en la productividad.
  9. 9. CALIDAD INTEGRAL  - Es el resultado de un proceso desarrollado por personas para satisfacer las necesidades de otras personas.  - El cliente es una persona que tiene una necesidad y compra un producto o servicio.  El cliente determina qué es calidad.
  10. 10. NECESIDADES HUMANAS:  Jerarquías de Necesidades Humanas:  1.- Necesidades de techo, comida y abrigo.  2.- Necesidad de afecto.  3.- Necesidades económicas.  4.- Necesidades intelectuales.  5.- Necesidades espirituales.
  11. 11. NECESIDADES, CONSUMIDORES, CLIENTES Y CALIDAD. Satisfacción del Cliente como Principio de la Gestión de Calidad. Un Modelo de gestión de Calidad para la Educación. Gestión y Calidad.
  12. 12. Gestión de calidad
  13. 13. Fundamentos teóricos y prácticos del modelo de énfasis en las personas
  14. 14. MODELO DE GESTION DE CALIDAD Se trata del modelo de gestión de calidad total, que abarca todas las áreas de gestión que intervienen en el proceso productivo.
  15. 15.  A partir de la revolución industrial, las industrias y organizaciones concentraron la atención en el proceso y el hombre lo tomaban como accesorio del proceso productivo.  Durante la revolución industrial que se extendió por varios países, la necesidad y el avance del desarrollo se inventaron las primeras maquinas, como los motores y automóviles que servían para movilizarse para el desarrollo del proceso productivo.  Antes el hombre es el que trabajaba ahora no lo mas importante son las maquinas.
  16. 16. UN MODO DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA LA EDUCACIÓN
  17. 17. INTELIGENCIA EMOCIONAL E INTELIGENCIA MÚLTIPLES
  18. 18.  Aquí nos indica que debemos recurrir nuevas estrategias para conseguir buenos resultados.  Para esto debemos tener conocimientos, capacidades, los cambios positivos que podemos hacer en nuestra vida , primero debemos conocernos a nosotros mismos para poder entender a los demás.  La inteligencia emocional es muy importante para nuestra familia, en el trabajo y en la socieda
  19. 19. IMPORTANCIA DE GESTIÓN DE CALIDAD
  20. 20. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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