Cómo crear una página en Google+ para empresas

EDICIÓN
Las páginas en

Esther Vargas
Guía para
Directora de Clases de Periodismo, docente de
periodistas
Periodismo Digital en ISIL, en la Universidad
y medios
Antonio Ruiz de Montoya y en el Centro de
Formación en Periodismo Digital de Guada-
lajara, en México. Instructora de la Fundación
INDICE Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI).

https://plus.google.com/108149496167340399916

1 Introducción

2 Crea la página en tres pasos (tutorial)

Sofía Edita el perfil (tutorial)
3 Pichihua
Editora de Clases de Periodismo. Periodista
del diario Perú.21. Autora deldel sitio (tutorial y claves para cuidar)
Cuida la privacidad blog Navegan-
4

do entre links, un diario de su tesis sobre la
5 Cómo editar los círculos (tutorial y sugerencias)
producción de noticias en redacciones
digitales.
6 Promociona la página (el botón +1, tutorial y sugernecias)

https://plus.google.com/106367736343746694236

María Cecilia
Rodríguez Medina
Directora de Arte de Clases de Periodismo.
Comunicadora gráfica freelance y Social Media
Geek. Obsesionada con la velocidad, adicta a
las redes sociales y enamorada de Super Mario
Bros® y cía.

https://plus.google.com/107274582839761632456/

Las páginas en
32

Las páginas en
Las páginas en

Guía para
Guía para
periodistas
periodistas
y medios
y medios
HOJA DE RUTA
INDICE
INDICE
Introducción 4
1 Introducción
PÁGINAS PARA MARCAS EN GOOGLE+ 5
1 Introducción
Cómo crear Crea página paratres pasos (tutorial)
2 una la página en empresas 5
Edita el 3
perfil
Edita el perfil (tutorial) 7
Cuida la3privacidad perfilsitio 8
Edita el del (tutorial)
Claves para Cuida la privacidad del sitio (tutorial y claves para cuidar)
4 editar los círculos 10
Promociona Cuida la privacidad del sitio (tutorial y claves para cuidar)
4 la página de Google+ 11
PLANES Y ESTRATEGIAS 14
Primer acercamiento a la página (el botón +1, tutorial y sugernecias)
6 Promociona la audiencia 14
Tips para compartir contenido 15
Claves para promover la participación 19
Una herramienta indispensable: los hangouts 23
Lo que no se debe hacer en Google+ 26

EXPERIENCIAS DE MEDIOS EN GOOGLE+ 28

Lo que dice Google 28
La Nación - Argentina 30
20 Minutos - España 31
C5N / Infobae - España 32
América TV - Perú 33
La Voz de Galicia - España 34
Publimetro - Perú 35
CNN en Español 36
La Voz del Interior - Argentina 37
La República - Perú 38

INFOGRAFÍAS 39

Las páginas en
33

INTRODUCCIÓN
Las páginas en
Los medios están en Google+ . Se te. “Luego ha entrado un segundo
trata de una reacción natural ante grupo de personas, pero que no está
lo nuevo, un “DEBEMOS ESTAR” y utilizando de forma diaria Google+
luego vemos qué hacer. Algunos han El crecimiento fue muy rápido al ini-
sido más creativos que otros, mien- cio y luego se ha moderado, pero
tras la mayoría se encuentra en esa Guía para
sigue creciendo mes a mes”, opina.
fase de exploración que los tiempos periodistas
Sus informes mensuales de tenden-
de cambios ameritan. Mientras Fa-
cebook se reinventa –y se copia (de
y medios
cias digitales le permiten considerar
que México, Argentina y Brasil son
lo mejor de las otras redes), como los países de la región donde hay un
muchos dicen– Google+ sigue im- mayor impacto de Google+.
INDICE
plementando una serie de caracte-
rísticas que lo hacen especialmente Para Falcón, Google+ tiene caracte-
atractivo para los periodistas y los rísticas más avanzadas en privaci-
medios. dad, comunicación con video (han-
Introducción gouts) y personalización. Además
1
En las últimas tres semanas, con- –opina– de que su gran virtud radica
versamos con Community en tres pasos (tutorial)que Google está integrando Goo-
2 Crea la página Manager, en
gestores de comunidad, periodistas gle+ con todos sus servicios y de-
y editores deEdita el perfil (tutorial)
3 Social Media que bus- jándolo público (No Wallen Garden)
caban una propuesta para esta pla- como sí es Facebook. Recomienda a
taforma que Cuida la privacidad del sitio (tutorial yempresas que comiencen a expe-
4 los obliga a pensar en las claves para cuidar)
nuevos contenidos y nuevas estra- rimentar con Google+, ya que cada
5 primeraeditar los círculos (tutorial y semana hay cambios.
tegias. La Cómo conclusión fue: sugerencias)
“No hay tantas manos”. Nuestras
redacciones –las latinoamericanas–
6 En Clases de Periodismo creemos en
Promociona la página (el botón +1, tutorial y sugernecias)
todavía no tienen grandes equipos la experimentación, por eso desde el
de Social Media. El segundo comen- comienzo hemos intentado orientar
tario se centró en el esfuerzo y la a los periodistas en un mejor uso de
creatividad que están poniendo en la herramienta. Desde nuestra web y
una plataforma que tiene cerca de desde el mismo Google+ intentamos
67 millones de usuarios. Entre tanto, aportar en el uso de la plataforma,
como dijo Nacho de la Fuente, de La evaluar nuevas formas de comunica-
Voz de Galicia, Google+ todavía es ción y aprender de ellas.
un gran desconocido en las redac-
ciones. Pero, ¿hasta cuándo? Por eso, hemos elaborado esta guía
–la segunda sobre esta red social–
El peruano Daniel Falcón, director de con la única finalidad de difundir
Neo Consulting –una empresa de pu- buenas prácticas y aprovechar al
blicidad en Internet y Social Media- máximo una plataforma que cierta-
cree que el crecimiento de Google+ mente puede ser de gran ayuda para
se ha dado principalmente en los los que hacemos periodismo.
early adopters: profesionales rela-
cionados a la tecnología, comunica- Esther Vargas
ción y marketing digital inicialmen- Directora de Clases de Periodismo

Las páginas en
34

Las páginas en
PÁGINAS PARA
MARCAS EN GOOGLE+
Guía para
periodistas
y medios

CÓMO CREAR UNA PÁGINA PARA EMPRESAS
INDICE

1 Introducción


3 Edita el perfil (tutorial)

4 Cuida la privacidad del sitio (tutorial y claves para cuidar)



Desde el 7 de noviembre de 2011, concursos, sorteos o cupones. Estas
los usuarios pueden crear páginas ofertas pueden ser promocionadas
para empresas en Google+. Estos en la página, pero no deben iniciarse
espacios han sido clasificados de en la red social.
acuerdo al rubro de la compañía: lo-
cal, institución, producto, artes, en- Además, Google+ indicó que elimi-
tretenimiento y deportes. Debido a nará los sitios que publiquen spam,
que no se ha incluido la opción “Me- contenido malicioso o información
dios”, recomendamos crear un sitio personal.
en la categoría “Otros”.
Al momento de crear una página se
Sin embargo, los administradores debe especificar si cualquier usua-
de estos sitios deben seguir ciertas rio puede acceder o si este debe ser
normas. En las políticas de uso de mayor de 18 o 21 años, dependien-
Google+ se prohíbe la publicación de do de las normas de su país.

Las páginas en
35

EDITA EL PERFIL
Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción




La página de Google+ debe identifi- nimiento que ofrece durante el día.
car a la marca. Los medios pueden
recurrir a diversas opciones para Para modificar esas fotos, solo debes
mejorar su perfil. ingresar a la pestaña Perfil y luego
hacer clic en Editar perfil.
Por ejemplo, algunos han utilizado la
parte superior de la página para in- Si haces clic en la parte superior
cluir imágenes relacionadas al logo o verás el mensaje “Agrega algunas
nombre del medio. Ese es el caso de fotos aquí”. Se abrirá una ventana
Welt Online, Wired, Financial Times, para que puedas subir capturas.
entre otros.
Es importante determinar quiénes
También hay casos –como Newsweek, podrán ver estos diseños. Es reco-
The Daily Beast y Time– que inclu- mendable que se mantenga la op-
yen portadas históricas o las últimas ción “Cualquier persona en la Web”.
primeras planas de cada medio.
Finalmente, si deseas modificar es-
La cadena CBS ha publicado los di- tas imágenes, solo ingresa a la pes-
versos logos de las ediciones de Chi- taña Fotos y encontrarás un álbum
cago, Charlotte, Atlanta y otros. En llamado Fotos del Mural. Si subes
tanto, NBC subió las imágenes de nuevos archivos, estos aparecerán
los programas de noticias o entrete- en tu perfil.

Las páginas en
37

CUIDA LA PRIVACIDAD DEL SITIO
Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción






Es importante proteger la privacidad
de tu página. Al igual que un perfil,
estos espacios permiten mostrar a
los usuarios que están en nuestros
círculos. No se precisa en qué círculo
han sido agregados.

Si crees que difundir los nombres de
los usuarios que sigues puede per-
judicar a la marca, ingresa a la pes-
taña Perfil y luego haz clic en Editar
perfil.

En la columna izquierda podrás cam-
biar la visualización de esos datos.
Elige la opción “Modifica quiénes se

Las páginas en
38

Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción


pueden ver aquí” y luego determina superior derecha de la ventana.
si se mostrarán las privacidad del sitio (tutorial y claves para cuidar)
4 Cuida la personas de to-
dos los círculos o solo algunos usua- Aquí podrás determinar si Tus círcu-
rios. No 5 te Cómo editar los círculos los
olvides de guardar (tutorial y los, Círculos ampliados o Cualquier
sugerencias)
cambios. usuario podrán enviarte notificacio-
6 Promociona la página (el botón +1, tutorialcomentar tus publicaciones.
nes y y sugernecias)
También revisa constantemente tus También puedes usar la alternativa
notificaciones para verificar si te han Personalizado.
etiquetado en alguna imagen ina-
propiada. En Editar perfil también hay otros
puntos que debes tener en cuenta:
Desde mediados de diciembre de confirmar si quieres que visualicen
2011, la página de marcas de Goo- y descarguen las fotos que publicas.
gle+ cuenta con una opción de Con- Eso no es todo. Es importante que
figuración, al igual que un perfil. Esta indiques quiénes podrán etiquetarte
función la encontrarás en la parte en fotografías.

Las páginas en
39

CÓMO AGREGAR ADMINISTRADORES
Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción
Como regalo de Navidad, Google+ Todos los “managers” tendrán acce-
anunció que Creapáginas de marcas (tutorial)a las páginas Configuración, Ge-
2 las la página en tres pasos so
podrían tener hasta 50 administra- neral y Administradores. Es decir,
dores. 3 Edita el perfil (tutorial) podrán invitar a otros miembros.

Estos deben Cuida la privacidad la red (tutorial y claves para cuidar)“X” ubicada ha-
4 ser usuarios de del sitio Si se hace clic en la
social. Solo debes ingresar a Confi- cia la derecha del nombre del admi-
5 Cómo editar (en círculos (tutorial y nistrador, se eliminará ese contacto.
los la parte sugerencias)
guración de Google+
superior derecha de la ventana de tu
página) y hacer clic en la página (el botón +1, tutorial y sugernecias) “Transferir la
6 Promociona Administra- Asimismo, la opción
dores. propiedad” permite cambiar al ad-
ministrador general de la página. Si
Esa pestaña te mostrará el propie- el medio tiene un correo grupal, es
tario de la página. Solo ingresa el mejor que esa cuenta sea “propie-
correo electrónico y haz clic en “In- tario”.
vitar”. Puedes añadir varios usuarios
colocando comas entre los emails. Se debe hacer clic en “Guardar”.

Las páginas en
310

CLAVES PARA EDITAR LOS CÍRCULOS Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción

Los medios y blogspágina en tres pasos (tutorial) perfiles revisar.
2 Crea la pueden seguir qué
estas recomendaciones para admi- - Especialidad: Te ayudará mucho
nistrar sus contenidos: (tutorial)
3 Edita el perfil para encontrar expertos sobre de-
terminados temas.
Cuida la privacidad del sitio (tutorialIntereses: Sicuidar)
1. Crea un círculo de los miem-
4 - y claves para revisas las notifica-
bros de la redacción. Involucra a ciones, verás qué temas le interesa
5 Cómo editar los círculos (tutorial ya qué usuario.
sugerencias)
los periodistas a compartir conteni-
do en sus perfiles personales. Agré- - Competencia: Hay que monitorear
galos a un Promociona la página (el botón +1, tutorial y sugernecias) medios de co-
6 círculo y comparte ese las acciones de otros
grupo con tus lectores. Así promo- municación.
cionarás su trabajo.
2. Haz una encuesta. Esta reco-
mendación de Google+ nos ayuda a
ubicar a nuestros lectores en un cír-
culo específico. Solo debes hacer un
post con la pregunta “¿En qué círcu-
lo prefieres estar?”. Responde a ese
post con algunas opciones y sugiere
que cada usuario haga +1 cuando
esté interesado en ser agregado a
un determinado círculo.
3. Piensa en tus coberturas. Pue-
des organizar tus contactos de di-
versas formas:
- Zona geográfica: A veces es bue-
no tener contactos de diversos paí-
ses porque si ocurre algún evento
importante en el extranjero, sabrás

Las páginas en
311

PROMOCIONA LA PÁGINA DE GOOGLE+
Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE
Para difundir tu página web tienes no, tu página de Google+ aparecerá
varias opciones: en la sección +1s de los perfiles de
1 Introducción tu audiencia. De esta forma, otros
1. Comparte el enlace. Solo debes contactos podrán encontrar la pági-
ingresar en la pestaña Comenzar.pasos (tutorial)del medio.
2 Crea la página en tres La na
encuentras debajo del nombre de tu
página. 3 Edita el perfil (tutorial) 3. Publica un post. En el perfil de
tu página de Google+ verás el botón
En esa sección hallarás un enlace (tutorial y claves para página”.
4 Cuida la privacidad del sitio “Compartir tu cuidar)
que podrás publicar en redes socia-
les y en tu web. editar los círculos (tutorial y Esta opción permite que cualquier
5 Cómo sugerencias)
usuario publique un post en su cro-
2. Invita a hacer +1. Cada página
6 Promociona la página (el botón +1, tutorial yen el que recomiende esa
nología sugernecias)
tiene un botón +1. Si motivas a tus página. Asegúrate de agregar un co-
lectores a que haga clic en ese íco- mentario.

Las páginas en
312

Las páginas en

Guía para
4. Direct Connect. Este servicio
periodistas
gle.com/+/plugins/badge/config
ayuda a navegar a través de páginas y medios
de Google+ de manera mucho más En esa página incluye el ID (la se-
fácil. Si un usuario ingresa al bus- cuencia de números que viene lue-
INDICE
cador de Google y coloca el símbolo
“+” antes del nombre de una página,
go de http://www.plus.google.com/
115675021462158596060) en el
será redireccionado inmediatamente primer recuadro de texto.
al perfil de Google+.
Determina el idioma y el tamaño del
Para agregar Introduccióndebes incluir
1 tu página, botón. Esta medalla estará acompa-
tu sitio web. Ingresa a tu perfil y haz ñada de un +1 y de los avatares de
2 Crea depágina en tres pasos (tutorial) usuarios que incluyeron tu pági-
clic en el botón la edición. Luego los
pega la URL en “Sitio web”. na en sus círculos.
Hacia la derecha está la columna Google+ generará dos bloques de
Vínculos recomendados. Pega la di- códigos en lenguaje HTML. Pega el
rección web allí también.
5 primero en la etiqueta <head> de
Cómo editar los círculos (tutorial y sugerencias)
la plantilla de tu página web. El se-
5. Agrega una medalla de tu pá-
6 Promociona la página (el botón +1, tutorialdebe ser insertado en la zona
gundo y sugernecias)
gina en la web del medio. Debes donde quieres que se visualice la
ingresar a https://developers.goo- medalla.

Las páginas en
313

Las páginas en
PLANES Y
ESTRATEGIAS
Guía para
periodistas
y medios
PRIMER ACERCAMIENTO A LA AUDIENCIA
INDICE
Si un Community Manager te dice Todavía somos observadores. Algu-
que no te preocupes, que él solo – nos han optado por publicar solo in-
sin equipo a Introducción
1
la vista– puede con las formación de Google+ en Google+.
redes del medio, y te anuncia que de ¿Es lo adecuado? No sabemos aún
inmediato configurará todo para que (tutorial)
2 Crea la página en tres pasos la respuesta. Pero, de hecho, un link
mantengas actualizadas tus dos, de Google+ sobre Google+ es mejor
tres o cuatro redes perfil (tutorial)más
3 Edita el sociales lo recibido que algo referido a Twitter.
recomendable es que cuestiones su Es también mejor recibido un link
calidad profesional. privacidad del sitio (tutorial y claves para cuidar) que a los plu-
4 Cuida la sobre Facebook, tema
seros fascina por la natural compe-
Cada red 5social demanda un lengua-
Cómo editar los círculos (tutorial y tencia.
sugerencias)
je diferente, una actividad distinta y
una respuesta singular. la página (el botón +1, tutorial y sugernecias) están posicio-
6 Promociona Los medios que mejor
nándose en la red no lo han CONFI-
Tenemos en Twitter noticias de últi- GURADO todo. Nos gusta Hootsuite,
ma hora, alertas, emergencias. En pero en ‘paquete’ no se arma comu-
Facebook se nos impone el diálogo, nidad.
el debate, el ME GUSTA. ¿Y en Goo-
gle+ qué hacemos? Desde nuestra Por eso, debemos ser los grandes
experiencia creemos que esta pla- OBSERVADORES para determinar
taforma propicia la conversación, qué le gusta a nuestra audiencia.
pero para una comunidad más es- Por lo pronto, tenemos a New York
pecializada en temas tecnológicos y Times en el top de las 10 páginas de
relacionados con Social Media, con- marcas de Google+.
tenidos que generan considerables
visitas en medios digitales y que aquí En Perú, un ranking difundido la pri-
pueden ser explotados mejor. Tam- mera semana de diciembre mostró
bién hemos visto que las galerías al diario El Comercio en primer lugar
captan mucho atención. Google+ es seguido de Clases de Periodismo, y
esencialmente visual y algunos sí lo de La República y Radio Programas
están aprovechando. Pero este es un del Perú. Una muestra más de cómo
proceso. las organizaciones de noticias.

Las páginas en
314

TIPS PARA COMPARTIR CONTENIDO
Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción

1. Dar la bienvenida. La edición medio deportivo.
peruana del diario gratuito Publime-
publicar superfil (tutorial)
tro suele 3 Edita el portada diaria- El Universal de Venezuela, El País de
mente. Incluye un enlace directo a la España, La República de Perú y la
página web. Cuida la privacidad del sitio (tutorial y claves para cuidar) suelen avisar
4 revista Car and Driver
sobre el inicio de su jornada infor-
5
Una iniciativaCómo editar los círculos (tutorial ymativa en Google+.
similar tiene el diario sugerencias)
Líbero de Perú, que agrega el título
6 Promociona la página (el botón +1, tutorial yalgunos empiezan la jorna-
de la edición impresa. También colo- También sugernecias)
ca un enlace a la versión digital del da con “¡Buenos días!”.

Las páginas en
315

Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

2. Resúmenes de noticias. En el
1 Introducción de sus noticias y agregan una des-
caso de las cadenas de TV, KRGV cripción de unas cinco líneas de la
suele publicar un video con los prin- (tutorial)
2 Crea la página en tres pasos noticia.
cipales titulares. En tanto, Radiocero
1043 hace unEdita el perfil (tutorial) los
3 resumen escrito de Esta información se suma a las ne-
titulares radiales. gritas que usa para destacar infor-
4 mación. Si deseas agregar este for-
Cuida la privacidad del sitio (tutorial y claves para cuidar)
El diario francés Le Monde y Al Ja- mato, solo debes incluir el símbolo *
zeera en 5inglés compartencírculos (tutorial yentre las palabras.
Cómo editar los enlaces sugerencias)


Las páginas en
316

Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

3. Valor 1agregado. Los comenta-
Introducción igual forma, añade el enlace que tie-
rios o reflexiones funcionan muy ne una imagen y una descripción.
bien en Facebook la página en tres pasos (tutorial)
2 Crea para generar ma-
yor retroalimentación. El programa televisivo Actions News
3 Edita el perfil (tutorial) incluye preguntas en los posts de su
Aún no hay cifras en el caso de Goo- página de Google+. Esta estrategia
gle+. Sin embargo, privacidad del sitio (tutorial ypuede para cuidar)
4 Cuida la La Nación de se claves usar cuando se difunden
Chile casi siempre agrega una opi- temas polémicos a través de esta
5
nión en cadaCómo editar los círculos (tutorial y red social.
post que publica. De sugerencias)


Las páginas en
317

4. Galerías y otros elementos y en cada galería encontrarás “Op-
multimedia. Estos recursos siem- ciones”.
pre llamarán la atención de nuestra
audiencia.
Las Faro de vigo y La Voz de
Los diarios
páginas en
Galicia suelen utilizar este recurso.
En importantes coberturas, los me-
dios pueden publicar álbumes. Aho- Otra alternativa es compartir videos.
ra estas galerías pueden ser com- Recuerda que hay una pestaña de-
partidas en un solo clic con la opción dicada a estos elementos audiovi-
“Compartir álbum vía link”. suales en tu perfil. Google+ permite
Guía para
colgar videos de móviles, YouTube y
Para hallar esa función, ingresa a la periodistas
desde tu computadora desde la pes-
pestaña Fotos, luego a Tus álbumes taña Novedades. y medios

INDICE

1 Introducción






Las páginas en
318

CLAVES PARA PROMOVER LA PARTICIPACIÓN
Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE
No se trata solo de Google+. La ex- los llaman ‘canillitas’ o vendedores
periencia es válida para Facebook o de diarios en las calles).
Twitter. Fomentar la participación de
la audiencia comienza por impulsar Por eso, sugerimos algunos métodos
1 Introducción
a la redacción a SER PARTE. Por eso, para promover la participación de los
decíamos2 que los primeros fans de usuarios de tu página de Google+:
Crea la página en tres pasos (tutorial)
los medios en Facebook deben ser
sus periodistas. ¿Eso está pasando? 1. Pedir sugerencias. El diario di-
La respuesta más sincera es que no. gital The Huffington Post pregunta
Para resolver Cuida apatía se necesi- (tutorial y claves para cuidar) usuarios qué
4 esta la privacidad del sitio constantemente a sus
ta más que una visión 2.0. Es pre- esperan recibir de este nuevo espa-
ciso contar con un editar los círculos (tutorial ycio.
5 Cómo ambiente laboral sugerencias)
ideal, o cercano a lo ideal. A partir
de eso, la6identificación convertirá a De hecho, Radio Programas del Perú
los periodistas en los más entusias- realizó preguntas más específicas.
tas y auténticos voceadores (en Perú Ha consultado, por ejemplo, si ellos

Las páginas en
319

Las páginas en

Guía para
pueden tutear a sus usuarios. Esta Al crear el post, periodistas
solo deben especi-
entrada tuvo más de 26 comentarios ficar la página entre las opciones de
en poco tiempo.
y medios
privacidad para que solo sea leída
por el equipo periodístico.
2. Pedir historias. En las cobertu-
INDICE
ras especiales, los medios pueden 3. Solicitar opiniones. ¿Sueles re-
recibir las noticias de sus lectores. coger los comentarios de tu audien-
Este método será de mucha utilidad cia en tus notas? The Verge realiza
en casos de emergencias en países preguntas sobre determinados te-
en los que el medio no tiene corres- mas.
1 Introducción
ponsales.
2 “¿Usas mucho Google Voice”, publi-
Crea la página en tres pasos (tutorial)
También puede servir para noticias có el portal. El post obtuvo más de
de último3minuto. el perfil (tutorial)
Edita 142 comentarios y decenas de clics
en el botón +1. Incluso se generó
No solo pidas fotografías, también (tutorial ydebatepara cuidar)utilidad de esta
4 Cuida la privacidad del sitio un claves sobre la
testimonios sobre determinados herramienta.
hechos. El diario San Jose círculos (tutorial y sugerencias)
5 Cómo editar los Mercury
News recibió decenas de historias Hay otro caso interesante: Radioce-
navideñas dePromociona la página (el botón +1, tutorial ypublicó un video y pidió las
6 250 palabras. Puedes ro 1043 sugernecias)
dejar un email de referencia o soli- opiniones de sus lectores sobre ese
citar que te envíen un mensaje di- archivo. Se trataba de un material
recto. que reunía las visitas de algunos ar-

Las páginas en
320

Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios
tistas que llegaron a la cabina. http://www.youtube.com/user/na-
fuente
INDICE
Finalmente, La Voz de Galicia subió
la imagen de una conocida caricatu- 4. Participación en la elabora-
ra sobre la “evolución” de las redes ción de una noticia. La radio PBS
sociales. La imagen generó cientos Hawaii publicó su programación del
de comentarios y +1. día. En ese post informó que iban a
1 Introducción tener algunos invitados.
El diario decidió crear un video uti-
lizando Google+ la página en tres pasos (tutorial)
2 Crea Ripples, la herra- Sugirió que los interesados envíen
mienta de Google para medir el re- preguntas a través de un correo
bote de un post en la red social. electrónico. Estas consultas iban a
ser presentadas durante el progra-
“El video4 dibuja las diferentesdel sitio (tutorial y claves para cuidar)
Cuida la privacidad rutas ma en vivo.
que ha seguido por Google+ en las
5
últimas 20 horas”, editar los círculos (tutorial y Este medio habilita un chat durante
Cómo explicó el periódi- sugerencias)
co en su página. las emisiones. Los usuarios también
6 Promociona la página (el botón +1,puedenycomentar y plantear repre-
tutorial sugernecias)
El archivo puede ser visualizado en guntas a los invitados especiales.

Las páginas en
321

Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción





5. Difundir contenido a partir fomentar desde la creatividad y la
de sugerencias de la audiencia. observación minuciosa de la audien-
El diario Los Angeles Times creó un cia: debemos saber qué hace, qué le
formulario para recoger las fechas gusta, qué prefiere, qué busca. Las
de nacimiento de sus usuarios de respuestas no se reciben por email
Google+. Luego difundió un álbums sino de la observación pura, y de la
con las portadas de cada uno de esos interacción.
días. Interesante, ¿verdad?
Por otro lado, es recomendable dar-
Con estos ejemplos, no hay duda le seguimiento a cada post. ¿Cómo?
que con una redacción apasionada Puedes usar Google+ Ripples, pero
por la organización es más fácil lle- antes debes configurar tu perfil en
gar a la audiencia, recibir una lluvia idioma inglés. Luego, ingresa a cual-
diaria de ideas, así como tener ojos quier entrada y haz clic en la pe-
y oídos en todas las redes (sin llegar queña flecha ubicada a la derecha.
a extremos). Si eliges la opción “View Ripples” se
abrirá una nueva página que mos-
A partir de ello, planteamos que la trará los usuarios que han comparti-
participación en Google+ se puede do tu post.

Las páginas en
322

UNA HERRAMIENTA INDISPENSABLE: HANGOUTS
Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción


La cadena KOMU-TVperfil (tutorial)
3 Edita el utiliza los han- enlace “Hangout” que aparece en
gouts (videollamadas) para recoger cualquier post, así como desde un
4 Cuida la privacidad del De (tutorial y claves para cuidar) columna dere-
la opinión de sus televidentes. sitio botón ubicado en la
hecho, tienen un programa dedicado
5 cha de la pestaña Novedades.
exclusivamente a preparar este tipo
de encuentros que reúne a especia- Además, este recurso sirve para tra-
listas y a la audiencia: U_News @ 4. bajar en conjunto. Antes de entrar a
una videollamada, puedes elegir la
Otros medios (y sus periodistas) opción “Hangout con extras” que tie-
pueden iniciar quedadas desde el ne aún más ventajas.

Las páginas en
323

Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE
Este servicio –que puede ser públi- de algún proyecto. Otros contactos
co o privado– permite guardar un también podrán hacerlo y chatear al
hangout con un nombre. Solo debes
1 Introducción mismo tiempo.
incluir a otros participantes y hacer
clic en “Iniciar un hangout”. tres pasos (tutorial)
2 Crea la página en Asimismo, en la columna izquierda
encontrarás la opción Notas. En-
Luego podrás Edita el perfil (tutorial)
3 invitar a otros usuarios tre todos pueden elaborar un texto,
desde un botón específico. Agrega agregar imágenes y enlaces.
sus emails. Cuida la privacidad del sitio (tutorial y claves para cuidar)
4
Eso no es todo. Con el botón “Agre-
5 Cómo editar los círculos (tutorial ygar documentos” podrás mostrar to-
Con esta herramienta es posible rea- sugerencias)
lizar reuniones virtuales y compartir dos los archivos de Google Docs y
tu pantalla para mostrar la página (el botón +1, tutorial y en conjunto.
6 Promociona los detalles editarlos sugernecias)

Las páginas en
324

Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción


Finalmente, la opción Cuaderno de chivos serán colgados en tu cuenta
bocetos te permite crear gráficos, de YouTube.
añadir imágenes, dibujar formas y
redactar texto para armar presenta- Para grabar la quedada debes ha-
5
ciones personalizadas. los círculos (tutorial y cer clic en la opción “Broadcast and
Cómo editar sugerencias)
record”, que aparecerá después de
Para concluir Promociona la página (el botón +1, tutorial y sugernecias)
6
el hangout solo haz clic que inicies un hangout.
en “Salir”.
Desde la aplicación móvil (en An-
Esta herramienta de Google+ sigue droid y en pocos días para iOS), los
mejorando. A fines de diciembre se usuarios podrán sumarse a las que-
agregó un nuevo filtro en la página dadas. Los participantes invitados
de búsquedas. (máximo 10 usuarios) recibirán una
notificación para que puedan ingre-
Solo debes introducir un término y sar.
hacer clic en el botón “Hangouts”.
Así encontrarás información de vi- Los propietarios de móvles con An-
deollamadas públicas. droid podrán chatear en estos han-
gouts (la versión anterior no tenía
De igual forma, el 14 de diciembre disponible esta función).
de 2011, el blog oficial de Google
informó que algunos usuarios están Si un usuario no tiene cámara web ni
probando Hangout ON AIR. un smartphone con la aplicación de
Google+, podrá participar de video-
Este servicio permite grabar las con- llamadas a través de conversaciones
versaciones en video. Todos los ar- telefónicas.

Las páginas en
325

LO QUE NO SE DEBE HACER EN GOOGLE+
Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción





1. Actualizar cada dos minutos Goo- Facebook y Google+. No solo es per-
gle+ es saturar a los seguidores. tinente reescribir los titulares. Tam-
Google+ no es Twitter, y su ritmo es bién deberías seleccionar el material
mucho más parecido a Facebook. de acuerdo a cada red.

2. No añadir comentarios a los links 4. No hacer quedadas o hangouts.
es un error en el que también he- Veja debutó con el escritor Paulo
mos caído nosotros desde Clases Coelho en una videoconferencia. Fue
de Periodismo. Es preciso fomentar una buena idea para sorprender a
el diálogo con algunas preguntas u los usuarios y evitar darle lo mismo
opinión. Una mirada a los medios que ofrecen en Twitter y Facebook.
con más seguidores en Google+ nos
muestra lo importante que es pro- 5. Enseñar a los redactores, repor-
piciar la conversación y atender las teros y editores qué es Google+ no
consultas. es una pérdida de tiempo. Ya lo dijo
Nacho de la Fuente, Community Ma-
3. La audiencia ‘hiperconectada’ nager de La Voz de Galicia: Google+
descubrirá muy rápido que colocas es el gran desconocido de las redac-
los mismos contenidos en Twitter, ciones. ¿Qué estamos esperando?

Las páginas en
326

Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción


6. Google+ permite lucir muy bien
las fotos.4¿Por qué la privacidad del sitio (tutorial y claves para cuidar)
Cuida no están hacien-
do álbumes para mostrar el talen-
to de sus5 reporteros gráficos (en el
caso de los diarios impresos)?
7. Pocos medios comparten conteni-
do de otros o círculos creados por
otros usuarios. El lector valora mu-
cho estos pequeños detalles.

8. No lucir la marca en el muro. Nos
encanta lo que ha hecho The New
Yorker (luce sus mejores portadas).

9. Este es el momento de decir a la
audiencia que tenemos presencia en
Google+. Sin ‘spamear’ podemos re-
cordar a los que nos siguen en Twit-
ter y Facebook nuestra nueva cuen-
ta. Además, ya es tiempo de sacar
una nota en nuestro medio e incluir
el botón para que nos sigan. go de haberla creada. Hemos visto
medios que no actualizan hace más
10. Dejar abandonada la cuenta lue- de una semana. Simplemente #FAIL.

Las páginas en
327

Las páginas en
PLANES Y
ESTRATEGIAS
Guía para
periodistas
y medios
LO QUE DICE GOOGLE
INDICE

1 Introducción






Ricarco Blanco, gerente de Comuni- de caracteres y la compañía visual
caciones de producto de Google La- ya sea de video o imagen que puede
tinoamérica, considera que las orga- ir con la nota”, indica.
nizaciones de noticias han recibido
“extremadamente bien” las páginas Para el representante de Google, la
de la plataforma, “con mucho inte- plataforma es ideal para los perio-
rés” por aprender a utilizar el sitio distas por la rapidez y facilidad de
y tener ideas creativas alrededor del uso de imágenes desde un dispositi-
conocimiento. vo móvil con georeferencia.

Blanco destaca el uso de hangouts También menciona la posibilidad de
con columnistas y líderes de opinión, compartir el contenido con un gru-
así como visitas en medios. “Tam- po específico, como una redacción o
bién es claro el uso de la capacidad equipo editorial.

Las páginas en
328

¿Reciben consultas de parte de Lo que he visto en estos días de de-
los periodistas sobre este tema? sarrollo post aparición de Google+

De manera constante recibimos con-
Las páginas en
es que sigo viendo como me agrega
gente a sus círculos y yo sigo encon-
sultas, pero lo que más me anima trando más grupos de interés, por
es que recibo también muchas ideas ejemplo hoy (12 de diciembre) en-
creativas y solicitudes de innovación contré uno de gente que solamente
o mejora. Ya sea desde el lado de ve analíticos web. Impresionante. Si
idioma a el lado técnico. Hay cosas vemos estos niveles de especializa-
en las que la maña se da vida y veo ción y valor de conversación, la pla-
como algunos capturan hangouts y Guía para
taforma es hoy un gran lugar para
los suben a sus canales de YouTu- periodistas
entablar conversaciones serias así
be y luego los insertan en sus sitios como disfrutar de contenidos entre-
y medios
web. tenidos. Siempre podemos aprove-
char más las plataformas, la creativi-
¿En América Latina la recepción dad de la gente y el uso es clave. Me
INDICE
ha sido buena? ¿Se está aprove- parece que un punto indispensable
chando la plataforma? para periodistas y para los usuarios,
no de Google+, pero en realidad de
No tengo cifras regionales o locales. Google es también el botón +1.
1 Introducción






La periodista Sarah Hill conduciendo el programa
U News@4 que usa hangouts.

Las páginas en
329

Rodrigo Santos
Jefe de Comunidad de La Nación - Argentina Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción

¿Qué estrategia la página en tres lle- (tutorial) diarios) En este sentido nues-
2 Crea se planteó al pasos teos
gar a Google+? tros Social Media editors funcionan
3 Edita el perfil (tutorial) más como curadores de información
Se planteó la necesidad de ofrecer seleccionando la misma y produ-
un servicio de noticias para del sitio (tutorial y claves para cuidar) producir altos
4 Cuida la privacidad Redes ciendo acciones para
Sociales haciendo énfasis en las no- niveles de engagement
ticias de tecnologíaeditar los de un re-
5 Cómo a partir círculos (tutorial y sugerencias)
levamiento realizado entre los usua- ¿Cree que Google+ podrá supe-
rios. 6 rar a Facebook?

¿Tiene contenidos diferenciados Si bien el crecimiento que ha teni-
para Twitter y Facebook? do supera cualquier previsión, no
encontramos aún herramientas que
Sí, Twitter es conceptualizado como permitan viralizar el contenido como
una red de noticias y lanacion.com lo hace Facebook por un lado y por
pivotea como un source información otro tampoco cuenta con las herra-
en el gran tráfico de información que mientas de FB para generar buenas
circula en Twitter. Por esa razón no comunidades virtuales. Sin embar-
se pusieron restricciones en la can- go los escenarios de estos espacios
tidad de tuits. El timeline de LN está son tan dinámicos que esta tenden-
compuesto por un feed automático cia puede cambiar rápidamente.
más los aportes que puedan brindar
todos los periodistas de la redacción. ¿Qué conocimiento tiene la re-
dacción de Google+?
El caso de Facebook es totalmente
diferente dado que dosificamos y Aún la penetración es poca y sólo al-
elegimos cuidadosamente la infor- gunos referentes tienen conocimien-
mación a publicar (entre 4 y 5 pos- to y uso de esta plataforma.

Las páginas en
330

José María Martín
Responsable de Participación, Redes y Comunidad
del diario 20 Minutos - España Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción

¿Qué estrategia la página en treslle- (tutorial)
2 Crea se planteó al pasos estar presentes en todas las plata-
gar a Google+? formas. A veces se tiende a pensar
3 Edita el perfil (tutorial) que todos los usuarios están presen-
Haber llegado a Google+, por el mo- tes en todas, y no siempre es así,
mento, es parte de nuestra estrate- (tutorial y claves para cuidar) ello, no debe-
4 Cuida la privacidad del sitio ni mucho menos. Por
gia general en redes sociales, que mos perder de vista nuestro objetivo
pasa por 5 estar presentes en todas
Cómo editar los círculos (tutorial y principal como medio de comunica-
sugerencias)
aquellas que podamos gestionar. ción: informar.
Creemos 6quePromociona puede tener
Google+ la página (el botón +1, tutorial y sugernecias)
muchísimo recorrido, pero aún es- ¿Cree que Google+ podrá supe-
tamos en fase de experimentación rar a Facebook?
y usándola simplemente como una
puerta más a través de la que co- Digamos que tiene todo el potencial
municarnos con nuestros usuarios. para lograrlo, pero hablar de esto
Eso sí, explorando sus funcionalida- ahora solo sería especular. De mo-
des para tratar de sacarle el máximo mento, Facebook tiene mucho mar-
partido. gen y no cabe duda de que también
dará pasos para intentar que esa si-
¿Tiene contenidos diferenciados tuación no se llegue a producir. Ve-
para Twitter y Facebook? remos qué pasa.

La estrategia es más cercana a la ¿Qué conocimiento tiene la re-
de Facebook que a la que usamos dacción de Google+?
en Twitter. Por supuesto, tratamos
de que los contenidos sean los más Pues hay un poco de todo, pero en
apropiados para cada red, pero tam- general los redactores sí conocen la
bién somos muy conscientes de que plataforma y algunos, incluso, la han
algunos de estos contenidos deben visto en procesos formativos.

Las páginas en
331

Nicolás Gutiérrez
Editor de C5N e Infobae - Argentina Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción



¿Qué estrategia se planteó al lle- redes sociales.
gar a Google+?
¿Cree que Google+ podrá supe-
6 Promociona la página de rar a Facebook?
Fuimos los dos primeros medios(el botón +1, tutorial y sugernecias)
Argentina en estar en Google+. Ma-
nejamos y tenemos una gran canti- Es una red social que espero que
dad de usuarios en diferentes redes siga creciendo, Facebook lleva una
sociales. gran ventaja no solo en cantidad de
usuarios sino en aprendizaje sobre
Ofrecemos un servicio de cobertu- gustos de los mismos. Ese tiempo es
ra las 24 horas. Planteamos brin- muy valioso. Sin embargo creo que
dar noticias de una manera diferente esta nueva red social tiene un gran
acompañando el nacimiento y creci- futuro con las diversas aplicaciones
miento de esta nueva red social. que ofrece Google.

Por ello le consultamos mucho a los ¿Qué conocimiento tiene la re-
usuarios sobre los contenidos que dacción de Google+?
desean recibir allí.
Intermedio. Conocen que es la nue-
¿Tiene contenidos diferenciados va red social, pero todavía, al menos
para Twitter y Facebook? en Argentina, los que más conoci-
mientos tenemos de ella somos los
Sí, tenemos contenidos diferencia- que gestionamos y administramos
dos e interrelacionados con todas las las redes sociales.

Las páginas en
332

Pamela Acosta
Las páginas en
Coordinadora web para el área de prensa de América TV - Perú

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción

¿Qué estrategia la página en treslle- (tutorial)
2 Crea se planteó al pasos notas policiales y locales para Face-
gar a Google+? book y Twitter.
Vimos que había una oportunidad ¿Cree que Google+ podrá supe-
nueva de 4 rar a Facebook?
llegar a otra clase de del sitio (tutorial y claves para cuidar)
Cuida la privacidad usua-
rios que migraban hacia Google+ al
sentirse insatisfechos con los cam-
5 Cómo editar los círculos (tutorial y Siento que Facebook está dejando
sugerencias)
bios que se realizaban en Facebook. de ser una herramienta para me-
6 Promociona la página (el botón +1, tutorial y sugernecias) hacer mucho
dios y empresas al
Al principio se creo un perfil de más énfasis en la interacción entre
usuario que llegó seguida por varios usuarios. Creo que Google+ ofrece
usuarios, hasta que fue suspendido ese sello profesional que Facebook
por incumplir las normas de Google. parece haber abandonado. No digo
Volvimos a lanzarla al abrirse la po- que las páginas de Facebook dejarán
sibilidad de crear páginas de empre- de utilizarse, sin embargo, Google+
sas, y hasta el momento tenemos permitirá focalizar aún más los con-
175 seguidores. Es poco comparado tenidos hacia diferentes audiencias
con Facebook, y es que aún no es- en redes sociales, en la medida en
tamos muy seguros del terreno que que no pretenda ser una imitación
pisamos, estamos en proceso de re- de Facebook. En ese sentido debería
conocimiento. reconsiderar el contar con juegos.

¿Tiene contenidos diferenciados ¿Qué conocimiento tiene la re-
para Twitter y Facebook? dacción de Google+?

Sí, en Google+ tratamos de postear Muy poco, existe aún temor, y has-
aquellas notas que tengan un mayor ta pereza, por explorar un entorno
interés social y político, dejando las nuevo.

Las páginas en
333

Nacho de la Fuente
Community manager de La Voz de Galicia - España Las páginas en
¿Qué estrategia se planteó al lle-

“
gar a Google+?
Inmediatez en Twitter, noticias
Estaba pendiente de la activación de más populares en Facebook
las páginas de empresa de Google+
y en cuanto se abrió la veda en Es-
paña el lunes 7 de noviembre abrí la
Guía para “
(para que generen debate) y
periodistas
contenidos propios y más es-
de La Voz de Galicia en pleno deba-
y medios
pecializados en Google+.
te electoral entre Rajoy y Rubalca-
ba, siendo el primer medio español
INDICE
en hacerlo. Nuestra estrategia inicial
es probar y conocer la herramienta Google y la multinacional pondrá to-
de esta nueva plataforma social, de dos sus medios para mejorarlo, tan-
la que estoy seguro que va a ser el to en herramientas de edición como
producto central de Google y que por en interactividad en tiempo real con
1 Introducción los lectores.
tanto sus ingenieros no dejarán de
sorprendernos con mejoras y avan-
ces. Los hangouts o quedadas pue- No olvidemos que el imperio Google
den ser realmente interesantes para tiene detrás al mejor buscador del
La Voz y habrá que ir probándolos. mundo, así como millones de usua-
rios en Gmail, YouTube, Blogger,
¿Tiene contenidos diferenciados Google Analytics, Picasa, y Google
5 Cómo editar los círculos (tutorial y Reader. Un conjunto de plataformas
para Twitter y Facebook? sugerencias)
que engrandecerán a Google+ a me-
6 Promociona la pruebas, dio plazo, con la consiguiente mejo-
Estoy haciendo diferentespágina (el botón +1, tutorial y sugernecias)
pero me inclino a colgar contenidos ra en el posicionamiento de nuestras
diferentes en cada red social. Inme- webs. Posiblemente con el tiempo
diatez en Twitter, noticias más popu- Google+ ofrezca la campanada y su-
lares en Facebook (para que generen pere incluso a Facebook. No es aven-
debate) y contenidos propios y más turado pensarlo ya que en Internet
especializados en Google+. Aunque nada es impensable. Ahí están, por
es una idea inconsistente que puede ejemplo, los desplomes de MySpace,
venirse abajo en cuanto Google+ se Yahoo! o Hotmail.
popularice y deje de ser el cuarto de
estar digital de los hiperusuarios. En ¿Qué conocimiento tiene la re-
los últimos días la audiencia de La dacción de Google+?
Voz de Galicia se ha disparado gra-
cias a los contenidos específicos que Google+ es el gran desconocido aho-
preparé para Google+. ra mismo en las redacciones. Lógico,
porque Google+ no ha cumplido ni 6
¿Cree que Google+ podrá supe- meses y la gente está un poco satu-
rar a Facebook? rada de tanta innovación y tanta red
social que atender. Tiempo al tiem-
Creo que Google+ está preconcebido po, que Google+ aún está en paña-
como el gran producto integrador de les y dando sus primeros pasos.

Las páginas en
334

Lorena Chauca
Coordinadora web de Publimetro - Perú Las páginas en
¿Qué estrategia se planteó al lle-
gar a Google+?

Para nuestro medio, como cualquier
otro, es muy importante estar donde
está la gente, donde está la audien-
cia. Si Google+ logra igualar o su-
perar a Facebook, entonces nosotros
“Nos interesa mucho el tema de
las ‘quedadas’ Guíauna herra-

“
como para
periodistas
mienta diferente para acercar-
y medios
se a la audiencia. Los círculos
tenemos que estar ahí. nos permitirán en el futuro di-
ferenciar los intereses de nues-
Por eso decidimos ingresar a esta
INDICE
nueva red social. Ahora que estamos tra audiencia.
allí, vamos aprendiendo más sobre
el tema y con el tiempo seguramen-
te plantearemos estrategias de pu-
blicación distintas a las de Facebook.
1 Introducción
Otra diferencia es que colocamos
Nos interesa Crea la página en tres pasos (tutorial) notas de Entretenimiento en
2 mucho el tema de las más
‘quedadas’ como una herramienta Facebook que en Twitter, y si una
diferente 3 para acercarse a la au- primicia se nos escapó, no la ‘tui-
Edita el perfil (tutorial)
diencia. Del mismo modo, los cír- teamos’ ya que nuestros seguidores
4 Cuida la privacidad del sitio pueden responder con frases como
culos nos permitirán en el futuro (tutorial y claves para cuidar)
diferenciar los intereses de nuestra “¿tan tarde?” “andan atrasados”
5 Cómo editar los círculos (tutorial y “esa noticia ya fue”.
audiencia. Aún somos una redacción sugerencias)
pequeña, sobre todo en la web, pero
confiamos enPromociona la página (el botón +1, tutorialque Google+ podrá supe-
6 que creceremos en los ¿Cree y sugernecias)
próximos meses y podremos imple- rar a Facebook?
mentar más cosas.
No lo sé. En todo caso, creo que es
¿Tiene contenidos diferenciados una red social que nos permite acer-
para Twitter y Facebook? carnos a otro tipo de público.

Sí. En Facebook –siguiendo el ejem- En su poco tiempo de existencia, he
plo de Publimetro Chile– tratamos notado que existen personas más
de comentar lo que publicamos, no dispuestas a compartir contenidos
nos limitamos a poner el link de la de sus profesiones o estudios que
nota y el titular (como sí lo hacemos solo contenidos de entretenimiento.
en Twitter).
¿Qué conocimiento tiene la re-
Esto genera un acercamiento con dacción de Google+?
nuestros lectores, en el caso de Pu-
blimetro Chile existe una conexión Aún sabemos muy poco de Google
muy interesante entre el Communi- + y aunque los redactores tenemos
ty Manager y sus lectores. Nosotros cuentas en esa red social, no las uti-
apuntamos a eso y creo que ya lo lizamos con la misma frecuencia que
estamos logrando. Twitter o Facebook.

Las páginas en
335

Juan Muñoz
Manager digital de CNN en Español Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción

¿Qué estrategia la página en tres lle- (tutorial) canal y los usuarios.
2 Crea se planteó al pasos tro
gar a Google+?
3 Edita el perfil (tutorial) ¿Cree que Google+ podrá supe-
Aún estamos probando la herra- rar a Facebook?
mienta, 4 experimentando condel sitio (tutorial y claves para cuidar)
Cuida la privacidad ella,
aprendiendo de lo que hacen otros Por su integración con los produc-
para evaluar Cómo editar los círculos (tutorial y tos de Google, entre ellos YouTube,
5 cómo podríamos usarla sugerencias)
en nuestra estrategia de generación y otras herramientas, además de su
y distribución de contenido y comu-
6 Promociona la página (el botón +1, tutorial y sugernecias) las plataformas
creciente mejora en
nicación con nuestros usuarios, y móviles, Google+ tiene el potencial
viendo si alcanza una masa crítica de crecer mucho (y lo hizo en sus
que lo convierta en algo útil. primeras semanas), pero creo que
antes debe resolver algunos temas
¿Tiene contenidos diferenciados de usabilidad para poder llegar al ni-
para Twitter y Facebook? vel de Facebook. Uno entra a Face-
book y no hace falta mucho entrena-
Sí, son dos plataformas distintas, miento para aprender a usarlo.
dos audiencias distintas, y por tanto
nos esforzamos por dar a cada gru- En el caso de Google+ no me pare-
po de usuarios lo que más se adapta ce tan intuitivo y eso hoy día, en el
a esas plataformas. En Twitter trata- que el tiempo es demasiado valioso,
mos de ser más noticiosos, rápidos puede jugar en contra de Google+.
con las noticias de última hora. En
Facebook buscamos más la conver- ¿Qué conocimiento tiene la re-
sación, seleccionamos los temas que dacción de Google+?
más dan que hablar y los plantea-
mos de una forma que alimenta el Estamos en la fase de evaluación y
diálogo y la interacción entre nues- experimentación creativa.

Las páginas en
336

Franco Piccato
Coordinador de proyectos digitales de La Voz del
Interior - Argentina Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción

¿Qué estrategia se planteótreslle- (tutorial)
2 Crea la página en al pasos plataforma, el momento del día y el
gar a Google+? dispositivo a través del cual acceden
3 Edita el perfil (tutorial) a los contenidos.
Nos interesa extender el alcance de
la marca 4 elCuida la privacidad del sitio (tutorial y claves para cuidar)
y periodismo de La Voz, En Facebook funcionan mejor los
comprendiendo que en el entorno contenidos que llaman a la partici-
digital la 5 audiencia es los círculos (tutorial y pación, las consignas y encuestas.
Cómo editar uno de los sugerencias)
principales agentes de distribución
de contenidos.
6 Promociona la página (el botón +1, tutorial y sugernecias) una platafor-
Mientras Facebook es
ma diseñada para la participación,
Llevar nuestras noticias a las redes Twitter es inigualable para la infor-
sociales y animar la participación mación en tiempo real. Los conteni-
ciudadana sobre los temas de agen- dos se ajustan a cada plataforma.
da pública son los principales obje-
tivos. ¿Cree que Google+ podrá supe-
rar a Facebook?
Las nuevas plataformas sociales
ofrecen además una oportunidad Es temprano para saberlo. La última
excepcional para enriquecer el pe- decisión la tiene, siempre, la audien-
riodismo que hacemos y expandir cia.
nuestra capacidad de conexión con
la audiencia. ¿Qué conocimiento tiene la re-
¿Tiene contenidos diferenciados
para Twitter y Facebook? En comparación con Facebook, cuyo
uso es extendido, y Twitter, que cre-
Los usuarios tienen demandas de ce cada vez más, el conocimiento de
información diferenciadas según la Google+ todavía es bajo.

Las páginas en
337

Jaisia Amaro y Ernesto Carrasco
Coordinadora de social media y Editor general de
la edición web de La República - Perú Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción


¿Qué estrategia se planteó al lle- ¿Cree que Google+ podrá supe-
gar a Google+? la privacidad del sitio (tutorial y claves para cuidar)
4 Cuida rar a Facebook?

5
Al igual que Cómo editar losredes so-
en todas las círculos (tutorial y No lo creeemos. La popularidad de
sugerencias)
ciales decidimos solo colocar la in- Facebook es evidente y pese a que
formación Promociona la página (el botón +1, tutorial y sugernecias) adeptos desde
6 más relevante. Siempre Google+ ha ganado
estamos averiguando cuáles son las su lanzamiento y la críticas a Face-
preferencias informativas de nues- book por sus constantes cambios, la
tros lectores, el saberlo constituye popularidad de esta última parece
nuestra fortaleza en las redes y, por imperturbable.
tanto, en Google+ ofrecemos un ti-
meline con información variada, Puede que Google+ tenga una mejor
pero que le interesa a la mayoría de presentación, pero por ahora Face-
usuarios. book sigue adelante y siempre está
en permanente actualización.
¿Tienen contenidos diferencia-
dos para Twitter y Facebook? ¿Qué conocimiento tiene la re-
Por lo general, colocamos la misma
información, solo variamos la forma Los redactores aún siguen en Face-
de interactuar con los usuarios. Pero book, la mayoría. Creemos que Goo-
en cada una de ellas, Twitter y Fa- gle tiene que hacer más publicidad
cebook, hay diferentes cuentas con pedagógica para enseñar a los usua-
contenidos específicos: deportes, rios todas las posibilidad que nos
espectáculos, política, etc. ofrece Google+.

Las páginas en
338

Las páginas en

Guía para
periodistas
y medios

INDICE

1 Introducción






Las páginas en
339

Cómo crear una página en Google+ para empresas

Cómo crear una página en Google+ para empresas

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (11)

Destacado

Destacado (20)

Similar a Cómo crear una página en Google+ para empresas

Similar a Cómo crear una página en Google+ para empresas (20)

Más de Alberto Díaz Mejías

Más de Alberto Díaz Mejías (6)

Último

Último (20)

Cómo crear una página en Google+ para empresas