Correspondente bancário é uma empresa que atua como intermediária entre bancos, instituições financeiras e clientes, podendo prestar serviços como abertura de contas, pagamentos, empréstimos e cartões. Os correspondentes bancários oferecem comodidade aos clientes e aumento de vendas aos lojistas, enquanto os bancos reduzem custos e melhoram o atendimento com mais pontos de acesso.
2. Apresentação Corban 2010 Correspondente bancário é qualquer pessoa jurídica, ou seja, qualquer empresa, que entre suas atividades atue também como agente intermediário entre os bancos e instituições financeiras autorizadas a operarem pelo Banco Central e seus clientes finais. De acordo com as Resoluções Bacen nºs 3110 e 3156, ambas de 2003, os correspondentes bancários podem prestar os seguintes serviços para bancos e demais instituições financeiras autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil: - propostas de abertura de contas de depósitos à vista, a prazo ou poupança; - recebimento e pagamento de contas, aplicação e resgates em fundos de investimentos; - ordens de pagamentos; - pedidos de empréstimos e financiamentos; - analise de crédito e cadastro; - serviços de cobranças; - pedidos de cartões de créditos; - atividades de processamento de dados. Características
3. Apresentação Corban 2010 1º - Usuário - maior comodidade para suas operações bancárias - maior facilidade de acesso aos serviços bancários - “aproveitar o tempo” com o horário estendido e agregando serviços 2º - Lojista - aumento do fluxo de pessoas/faturamento dentro do estabelecimento comercial - fidelização do cliente com ofertas de serviços diferenciados - Associação de marcas com o setor bancário. - remuneração por transação Vantagens
4. Apresentação Corban 2010 3º Banco 1º Redução de Custos - no processamento das operações bancárias - na possibilidade de estar mais próximo aos clientes sem os investimentos tradicionais (agências, sistemas, segurança, funcionários, etc) 2º Melhoria da Qualidade de Atendimento - maior possibilidade de acesso aos serviços bancários - possibilidade de atendimento em horários alternativos - agilidade no atendimento dentro da agência (papa-fila) 3º Canais de distribuição - maior capilaridade – mais pontos de atendimento com baixo investimento. - novos canais para distribuição de produtos como seguros, contas correntes, cartões de crédito, títulos de capitalização, entre outros Vantagens