Keynote auf dem New Media Symposium am 29.09.2014: Warum die meisten Händler gegen eine neue Generation von Internet-Anbietern und Online Pure Playern kaum eine Chance haben.

1. Die 7 Sünden der Händler
Ein Resümee aus 20 Jahren Handel & E-Commerce
www.think-open.de
Alexander Kornegger

2. 1994
metronet
2000
2005
2008
2014
20 Jahre Online, E-Commerce,
Einzelhandel

3. BTX-Terminal
POS-Lösung

4. Selbst 66jährige wissen heutzutage, was man mit einem Smartphone alles machen kann.

5. Nachhaltiges Wachstum, kein kurzfristiger Trend
413,7
416,2
411,2
415,7
402,8
411
421,3
428,6
433,2
439,7
14,5
16,3
18,3
20
21,9
23,7
26,1
29,5
33,1
38,7
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
in Mrd. Euro
Umsatzentwicklung im Einzelhandel für den Zeitraum 2005 bis 2014
Umsätze im Einzelhandel gesamt - ohne Kfz, Tankstelle, Brennstoffe, Apotheke
Umsätze im Einzelhandel im Bereich E-Commerce
Quelle: HDE (2014), Umsatz in 2014 Prognosewert.
IFH Hochrechnung 2014: 43 Mrd. €,
knapp 10% Anteil

7. Prominente Opfer
Who`s next…?

8. Die 1. Sünde: Strategie-Ignoranz

9. Bye-bye, A.I.D.A.!

10. Die 2. Sünde: Immobilien-Gläubigkeit

12. Die 2. Sünde: Immobilien Gläubigkeit
HSH Nordbank Marktkonferenz-Studien, 08.09.2014:
„Einzelhandelsimmobilien profitieren von kräftigem privaten Konsum“
Die Skala der Marktrisikowerte für Vermietungs- und Investmentmarkt reicht
von 0 bis 20 und ist in folgende Risikostufen unterteilt:
- geringes Risiko 0 - 5,9
- geringes/mittleres Risiko 6 - 7,9
- mittleres Risiko 8 - 11,9
- mittleres/hohes Risiko 12 - 13,9
- hohes Risiko 14 - 20,0

13. Die 3. Sünde: Selbstverliebtheit

14. Die 3. Sünde: Selbstverliebtheit
„Samstags 22.00 Uhr muss halt die Daddelkiste ausgemacht werden.“
„Maximal 5% Marktanteil, mehr wird Onlineshopping nie bekommen.“
„Schuhe sind niemals ein Thema für den Verkauf im Netz, die will man anprobieren.“
„…aber Zalando verdient kein Geld.“
„Dieses Mäusekino wird immer ein Nischenmarkt bleiben.“

15. Die 4. Sünde: IT-Feindlichkeit

16. Die 4. Sünde: IT-Feindlichkeit

17. Die 5. Sünde: Innovationsfeindlichkeit

18. Die 5. Sünde: Innovationsfeindlichkeit
Zeiteinheit
Organisationseinheit
Jahre
Monate
Einzelpersonen
Bereich
Unternehmen

19. Die 6. Sünde: Mangelnde Kreativität

20. Die 7. Sünde: Mangelnde Kundenorientierung

21. Was lernen wir daraus?

22. Strategischer Wettbewerbsvorteil
Bisher
Ab sofort
++
--
Was lernen wir daraus?

23. Ein Blick in die Zukunft
•
Konsolidierung wird online und offline stattfinden.
•
Starke, gut aufgestellte stationäre Händler werden auch in ein paar Jahren noch da sein.
•
Alle anderen werden Probleme bekommen, wenn sie nicht sogar jetzt schon welche haben.
•
Wer stationär nicht hervorragend aufgestellt ist, den wird auch Omnichannel nicht retten.
•
Die großen Onlineanbieter werden noch wichtiger (Amazon, Ebay, Alibaba?)
•
Die Marke, ein klares Profil und eine kreative Kommunikation gewinnen an Bedeutung.

24. Think open!
Anders denken. Anders handeln!
Feedback & Kontakt:
kornegger@think-open.de