Primeiros passos para venda online é a apresentação realizada no Bate Papo sobre e-commerce em Florianópolis em 20/11/2010.

1. Primeiros Passos para venda online

2. Alexandre De Vita - @alexandrevita
• Empreendedor e Empreteco;
• Bacharel em Ciência da Computação – PUC/SP;
• Administrador – Unisul/SC
• Passagem pela TOTVS/Datasul, People Solutions ;
• Especialista em E-Commerce;
• CEO e Fundador da MidiaLogic;
• Idealizador da plataforma MidiaLoja;
• Atua na área à 12 anos.

3. •Assista o vídeo de Júlio Zaguini – Diretor do Google

4. Você concorda?

5. Alguns números / e-consumidores

6. Alguns números / índice e-bit

7. Alguns números / faturamento

8. Primeiros passos / Plano de Negócios
• Primeiro negócio?
• Expansão do negócio atual?
• Não importa. Internet é diferente. Planeje!!!
• APRENDA A VIVER EM REDE

9. Primeiros passos / Plano de Negócios
• Pesquise. Conheça seu público na Web;
• Defina o Nicho de atuação e produtos;
• Determine os diferenciais;
• Crie os processos da Operação;
• Elabore o plano de MKT e Comunicação;
• Compras – Desenvolva fornecedores parceiros;
• Logística – Divisor de águas. Não falhe!!;
• RH – São as pessoas que fazem a diferença;
• Finanças – ChargeBack/Anti-fraude;
• Atendimento – Divisor de águas. Não falhe!!.

10. Primeiros passos / Plataforma
• Veja as opções:
– Open Source / Grátis;
– Alugadas;
– Compradas;
– Desenvolvidas
• O empreendedor precisa avaliar seu planejamento e definir
qual a melhor estratégia.

11. Primeiros passos / Open Source / Grátis
Ajuda
• Código aberto;
• Domínio público da
Tecnologia;
• Não paga para usar o
código;
Atrapalha
• Tempo para administrar um
desenvolvedor . Foco;
• $$ para personalizar a
plataforma;
• Suporte técnico;
• Administrar um plano de
hospedagem;

12. Primeiros passos / Alugada
Ajuda
• Fornece serviço completo
de software, suporte e
hospedagem;
• Possibilita ao cliente usar
uma plataforma robusta
com baixo investimento;
• Foco no negócio e baixo
tempo para colocar a loja
no ar;
Atrapalha
• Algumas plataformas são
amadoras na hospedagem;
• Algumas plataformas não
são amigáveis = Google;
• A maioria limita quantidade
de produtos e visitações
e/ou cobra adicional por
isso;
• As customizações são mais
restritas;

13. Primeiros passos / Comprada
Ajuda
• Customizações liberadas de
acordo com a necessidade
do cliente;
• Projetos personalizados;
Atrapalha
• Necessidade de
infraestrutura;
• Custo elevado;
• Necessidade de administrar
tecnologia, backup e
suporte;
• Migrações de versão é
sempre um problema;

14. Primeiros passos / Desenvolvida
Ajuda
• Projeto feito sobmedida ao
cliente;
• 100% personalizado e
diferenciado;
Atrapalha
• Necessidade de
infraestrutura;
• Custo elevado;
• Necessidade de administrar
tecnologia, backup e
suporte;
• Tempo de implantação
demorado;
• Novas funcionalidades
sempre sobdemanda;

15. Primeiros passos / Oferta / Divulgação
• SEM/SEO/Analytics • Mídias Sociais

16. Primeiros passos / Oferta / Divulgação
• Você acha que a venda pela Internet é só para
produtos ?? !!
• Se sua resposta foi SIM, você........
ERROU

17. Assista o vídeo de compras coletivas

18. O que você esta
esperando??????
?

19. Obrigado