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INGENIERÍA INFORMÁTICA 
TEMA: 
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4.4. Cuadro comparativo 
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ADMINISTRACION DE SERVICIOS TI. 
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Sistemas de ...
Planificación 
Los administradores de 
sistemas que hayan seguido 
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BIBLIOGRAFIA: 
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  1. 1. INSTITUTO TECNOLOGICO DE IGUALA INGENIERÍA INFORMÁTICA TEMA: Administración de los sistemas de información vs Administración de servicios de TI Integrantes: DIANA PRADO BRAVO EDGAR ALEXIS GILES DIMAS JORGUE MARTIN FIGUEROA VELAZQUEZ PROFESOR: VICTOR MANUEL JACOBO ADAN CARRERA: INGENIERÍA INFORMÁTICA IGUALA GRO. NOVIEMBRE DEL 2014
  2. 2. 4.4. Cuadro comparativo ADMINISTRACION DE SISTEMAS DE INFORMACION VS ADMINISTRACION DE SERVICIOS TI. TIPO Sistemas de información. Administración de servicios de TI. OBJETIVO -Permite conoce el rol de las organizaciones. -Emplea el software de oficina y lo integra en el área empresarial. -Automatizar los procesos operativos. -Proporciona información que sirva de apoyo para la toma de decisiones. -Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso. Esta administración se basa en la calidad que va recibir el cliente, ya que su objetivo se enfoca en sus necesidades y beneficios que obtendrá. PROCESOS -Hace cálculos numéricos de alta velocidad y volumen. -Suministra comunicación rápida, precisa y económica dentro de las organizaciones. -Almacena grandes cantidades de información, permite el acceso rápido. -Aumenta la eficacia y eficiencia de la gente que trabaja en grupos o en diversas localidades -Proporciona una adecuada administración de la calidad. -Alinea los procesos de negocio y la infraestructura de TI -Reduce los riesgos asociados a los Servicios de TI
  3. 3. Planificación Los administradores de sistemas que hayan seguido todos estos consejos y que hicieron lo posible por seguirlo serán excelentes administradores — por un día. Detalla el proceso de planeación y administración de un definido nivel de seguridad en la información y servicios. Los riesgos de Ingeniería Social Mientras que la primera reacción de los administradores de sistemas cuando piensan sobre seguridad, es concentrarse en los aspectos tecnológicos, es importante mantener la perspectiva. Muy a menudo, las violaciones de seguridad no tienen sus orígenes en la tecnología, pero en la naturaleza humana. Área de proceso: Conjunto de prácticas relacionadas que son ejecutadas de forma conjunta para conseguir un conjunto de objetivos. Componentes Requeridos Objetivo genérico: Los objetivos genéricos asociados a un nivel de capacidad establecen lo que una organización debe alcanzar en ese nivel de capacidad. Filosofía  Automatizar todo  Documentar todo  Comunicar tanto como  Sea posible.  Conocer sus recursos  Conocer sus usuarios  Conocer el negocio  La seguridad no puede ser una ocurrencia posterior  Planifique  Espere lo inesperado  Entrega del servicio.  Planificación de la implantación.  Administración de aplicaciones.  Administración de la infraestructura de tecnologías de la información y comunicaciones.  Administración de seguridad.  Administración de activos de software.  Entrega de servicios desde un punto de vista de negocio.
  4. 4. BIBLIOGRAFIA:  http://ingenieria.udea.edu.co/producciones/guillermo_r/concepto.html  http://www.acis.org.co/fi leadmin/Revista_97/8_-_cuatro.pdf  http://ingenieria.udea.edu.co/producciones/guillermo_r/concepto.html  http://www.avantare.com/editorial/ampliacion-de-contenido-- editorial/administracion-de-servicios-de-ti-e-itil--una-breve-introduccion? es

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