3. Motivación
Externa Positiva Motivación
Externa Negativa
Premios Castigos
Promociones Despidos
Reconocimientos Amonestaciones

4. Factores de
Motivación
Interna
Actitud del Cualidades
Trabajador del Jefe
Cultura de Naturaleza
Empresa del Trabajo

5. Necesidades de
Necesidades de Necesidades de
Realización y
Crecimiento Seguridad
Logro
Necesidades de Necesidades de Necesidades de
Reconocimiento Promoción Afiliación
Necesidades de
Necesidades de AUTO-
Trabajo en sí
Responsabilidad REALIZACIÓN
mismo

6. La calidad del trabajo, la energía, la creatividad, la aportación añadida, la integración
y la participación son características básicas del contrato psicológico.
Una persona está dispuesta a adaptarse a una organización, a prestar su máxima
colaboración y ajustarse a las demandas para las que es requerido, en la medida en
que según sus expectativas, aspiraciones y marco de referencia se vea compensada
por hacerlo.
Cuando se produce un sentimiento de iniquidad, cuando el trabajador se compara
con sus compañeros de actividad, tiene lugar la ruptura del contrato psicológico con
todas las consecuencias de disminución de rendimiento, tensión, quejas, pasividad,
etc.

7. MOTIVAR
DESMOTIVAR

8. Sentimientos
de Injusticia Agravios
apreciados por Comparativos
el trabajador
Expectativas No
Logradas

9. La falta de
objetivos
La falta de retos
La presión, carga
de trabajo
Mucho tiempo
fuera de casa
Poco Trabajo
La rutina

10. El no definir con La falta de interés La inaccesibilidad,
claridad las por sus el no escucharles ni
funciones a realizar colaboradores admitir sugerencias
• El estilo de liderazgo • La amonestación o • El esquivar la
• La falta de critica delante de otros responsabilidad en
reconocimiento de • El hacer promesas y momentos precisos
meritos y esfuerzos luego no cumplirlas • La parcialidad
realizados
• La dirección a capricho

11. La debilidad en el El tratamiento
La falta de
mantenimiento uniforme a
sensibilidad hacia
de las normas y trabajadores
las personas
la disciplina buenos y malos