Trabajo de Mapas de Marketing    Alumno: Luis Alonso Manchego               Jiménez                4º “B”
Historia de marketing   El marketing se ha erigido como una de las Áreas de la Administración de                          ...
Marketing y TIC            La llegada de la tecnología de la información y comunicación,al marketing ha                   ...
Son el principal activo de las                                compañías                     Las marcas más “poderosas”    ...
En la actualidad el internet es una de las principales                            herramientas del marketing              ...
Marketing de las relaciones                   La meta es conservar clientes, así que generar una lealtad firme            ...
Forma de marketing en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro                medio de comunicación para cont...
Promoviendo   El marketing promocional permite alas empresas acercarse asu público objetivo    para lograr óptimos resulta...
Telecomunicac        iones                   Informática                 Los medios             La tecnología de las ultim...
En los últimos años las relaciones públicas han                            experimentado un crecimiento notable           ...
Una nueva Etapa  El avance tecnológico en la administración de la información ha                     generado una nueva fa...
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Trabajo de mapas de marketing

  1. 1. Trabajo de Mapas de Marketing Alumno: Luis Alonso Manchego Jiménez 4º “B”
  2. 2. Historia de marketing El marketing se ha erigido como una de las Áreas de la Administración de mayor dinamismo,a causa de la tecnología y el crecimiento individualista, el marketing cambia de ideología homogénea a heterogénea. Años50:su preocupación centrar de que llegaran a determinada cantidad de consumidores Años 60:Las empresas empiezan a entender que su negocio es satisfacer necesidades Años70:Surge una nueva idea ,el marketing de segmentos: se comienza a brindar una oferta diferenciada Años80:los segmentos son subdivididos en grupos más pequeños de consumidores Años 90: A través de la tecnología ponian indiscriminadamente su publicidad y asi atraer al comprador
  3. 3. Marketing y TIC La llegada de la tecnología de la información y comunicación,al marketing ha generado implicaciones estratégicas y tácticas. Tendencias:De arte a ciencia: Herramientas Realidades Estrategias yEl marketing deja que se han distintas: enseñanza:de ser un arte no construido en Identificar los Debemos tener medible para el convertirse en métodos que en cuenta que camino, alguna una ciencia puedan no todas las s se precisa y sujeta funcionar en estrategias perfeccionarán ala evaluación nuestro siempre van a estadística mientras que mercado tener buenos otras caerán en resultados desuso en elfuturo.
  4. 4. Son el principal activo de las compañías Las marcas más “poderosas” tienen un tipo de cliente mas leal debido a la calidad del producto. Las marcas otorgan ventajas como la simplificaciones pedidos, esto ayuda a que elEl futuro de las comprador se sienta marcas satisfecho, y las buenas marcas ayudan a la imagen de la corporativa En el futuro el nombre de las marcas deben ser notablemente distintivos, así también deben ser comprensibles para audiencias empresariales y de consumidores Sólo tendrán éxito aquellas marcas que entreguen valor diferencial con una experiencia impecable y única
  5. 5. En la actualidad el internet es una de las principales herramientas del marketing Por ser una red global cualquier persona en cualquier lugar puede acceder a los recursos de este¿Y la Red? Por ello el marketing debe saberi dentificar la cultura de los que quieren que sean sus potenciales clientes En el internet el cliente es interactivo,suele acudir a la empresa y no al revés Gracias al internet se tiene la posibilidad de conocer mejor al cliente –gustos ,necesidades ,etc
  6. 6. Marketing de las relaciones La meta es conservar clientes, así que generar una lealtad firme por parte de los consumidores se denomina marketing de relaciones. Concepto Polémica central -Leonard Berry (en 1992) sostiene que el marketing de relaciones consiste en atraer, desarrollar y -Una disciplina debe identificarse por conservar a los clientes. su concepto central, y el concepto central del marketing es la-La satisfacción del cliente pasa a ser satisfacción del cliente. responsabilidad de todos los -Las relaciones de colaboración miembros de la empresa. mantenidas a lo largo del tiempo son la clave de la ventaja competitiva -A partir de ahí se creó la conocida sostenible. frase “el cliente siempre tiene la razón”
  7. 7. Forma de marketing en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar con clientes potenciales y comercializar con ellos, Es el instrumento de venta de mayor crecimiento en el mundo. De manera En Estados Telemarketing restringida debido Unidos el a las dificultadesflorecimiento del por las quetelemarketing se atravesaba la produjo con la Compañía introducción del Peruana Wide deTeléfonosAreaTelephoneSe rvice(WATS) Con la privatización de telefónica, el telemarketing se populariza y crece notablemente
  8. 8. Promoviendo El marketing promocional permite alas empresas acercarse asu público objetivo para lograr óptimos resultados, es capaz de adaptarse a las exigencias de cada sector al que se quiera lanzar Los cupones que Los principales Paquetes aprecio ofrecen a los instrumentos que especial sobre el compradores el utilizan son: habitual que se ahorro de cierta marcan en lacantidad cuando ad etiqueta quieren algún producto Las muestras concursos, rifas y Descuentos o ofrecidas alos juegos que ofrecen rebajas que se consumidores de a los consumidores presentan al manera gratuita o a la probabilidad momento de la un precio reducido deganar algo compra
  9. 9. Telecomunicac iones Informática Los medios La tecnología de las ultimas décadas ha logrado la convergencia de los tres sectores comunicacionales Los medios de comunicación Aunque aun no se ha llegado a la convergencia total,se espera que en los próximas décadas lo haga. Así se lograría la interacción con el consumidor-verdadera comunicaciónEn los próximos años,los medios ya no subsistirán sólo con publicidad, ya que en el futuro los medios de comunicación otorgaran mayor poder al consumidor.
  10. 10. En los últimos años las relaciones públicas han experimentado un crecimiento notable Esta actividad adquirió mayores funciones y servicios como : •Establecimiento de relaciones con los medios de comunicación. •Informar sobre el desempeño de la empresa •Conocerlas preocupaciones y actividades de laRelaciones Publicas comunidad. •acciones de marketing,etc. Las relaciones públicas ayudan a la mejor comprensión entre los grupos e instituciones Un buen plan de relaciones públicas puede obtener óptimos resultados en tiempo y costo reducido
  11. 11. Una nueva Etapa El avance tecnológico en la administración de la información ha generado una nueva fase Esta fase se caracteriza por la evolución permanente del producto deacuerdo a las necesidades del consumidorEl marketing en tiempo real se basa en la relación producto y usuario final Los sensores de alto rendimiento funcionan como organismos queinteractúan y median entre elmundo físico y elmundo de la inventiva electrónica

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