Introducción a las Redes Sociales Luis Miguel Martín - Grupo Aluego
¿Qué son las Redes Sociales?
¿Qué son las Redes Sociales? <ul><li>Servicios online que permiten: </li></ul><ul><li>Tener un  perfil público y compartir...
Pero, ¿para qué sirven?
Pero, ¿para qué sirven? <ul><li>Conocer gente . </li></ul><ul><li>Mantener el  contacto  con amigos y colegas. </li></ul><...
¿Y en la empresa?  <ul><li>Herramienta de  marketing y publicidad . </li></ul><ul><li>Fidelización  de clientes. </li></ul...
 
Tipos de Redes Sociales <ul><li>Orientadas a personas </li></ul><ul><li>GENERALES </li></ul><ul><li>Facebook, Twitter, Hi5...
RR.SS. más populares en España: <ul><li>Facebook  : 8 millones de usuarios. www.facebook.com   </li></ul><ul><li>Tuenti : ...
¿Cómo empezar en las RR.SS.? <ul><li>Registrarse  en las redes (reservar y proteger nuestra marca). </li></ul><ul><li>Elab...
¿Qué podemos hacer en cada red? <ul><li>FACEBOOK : usuarios, páginas de fans, grupos o causas, publicidad convencional, ap...
Ventajas/Desventajas de las RR.SS. <ul><li>Ventajas </li></ul><ul><li>Coste de servicio 0. </li></ul><ul><li>Comentarios y...
Casos prácticos: Aluego
Casos prácticos: Coca Cola
Casos prácticos: Telepizza
Casos prácticos: Spain.info
Ejemplos más cercanos ;-) <ul><li>Sevilla Futbol Club, SAD -  OFICIAL </li></ul><ul><li>Real Betis Balompie -  NO OFICIAL ...
Un caso práctico…
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¡Gracias! Luis Miguel Martín - Grupo Aluego Sevilla, 26 de Enero de 2010
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Introducción a las Redes Sociales

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Presentación de la ponencia sobre redes sociales para empresas empleada en las jornadas profesionales de INNOVARIA "Cómo hacer Publicidad sin Coste" el 26 de Enero de 2010 en Sevilla

Publicado en: Tecnología, Empresariales
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Introducción a las Redes Sociales

  1. 1. Introducción a las Redes Sociales Luis Miguel Martín - Grupo Aluego
  2. 2. ¿Qué son las Redes Sociales?
  3. 3. ¿Qué son las Redes Sociales? <ul><li>Servicios online que permiten: </li></ul><ul><li>Tener un perfil público y compartirlo en red . </li></ul><ul><li>Mantener un listado de usuarios de la red con los que compartes algo (amistad, trabajo, intereses profesionales,…). </li></ul><ul><li>“ Seguir” la actividad de tus contactos. </li></ul><ul><li>Ver y cruzar tu lista con las de tus contactos . </li></ul>
  4. 4. Pero, ¿para qué sirven?
  5. 5. Pero, ¿para qué sirven? <ul><li>Conocer gente . </li></ul><ul><li>Mantener el contacto con amigos y colegas. </li></ul><ul><li>Compartir comentarios, mensajes, fotos, vídeos,… </li></ul><ul><li>Crear grupos de interés común. </li></ul><ul><li>Ocio (juegos, videos, etc.). </li></ul><ul><li>Branding personal : empleo, CV,… </li></ul>
  6. 6. ¿Y en la empresa? <ul><li>Herramienta de marketing y publicidad . </li></ul><ul><li>Fidelización de clientes. </li></ul><ul><li>Branding . </li></ul><ul><li>Canales alternativos y complementarios. </li></ul><ul><li>Atención al cliente . </li></ul><ul><li>Campañas políticas. </li></ul>
  7. 8. Tipos de Redes Sociales <ul><li>Orientadas a personas </li></ul><ul><li>GENERALES </li></ul><ul><li>Facebook, Twitter, Hi5, Tuenti,… </li></ul><ul><li>TEMÁTICAS/FANS </li></ul><ul><li>Música, gastronomía, cine, viajes, deportes, salud... </li></ul><ul><li>ESTADOS VITALES </li></ul><ul><li>Jóvenes, padres, vecinos,… </li></ul><ul><li>Orientadas a servicios </li></ul><ul><li>PROFESIONALES </li></ul><ul><li>Linkedin, Domestika, XING,… </li></ul><ul><li>CONTENIDOS </li></ul><ul><li>Fotos, vídeos, enlaces, tiendas,... </li></ul><ul><li>RELACIONES </li></ul><ul><li>Match.com, Meetic,… </li></ul>
  8. 9. RR.SS. más populares en España: <ul><li>Facebook : 8 millones de usuarios. www.facebook.com </li></ul><ul><li>Tuenti : casi 7 millones de usuarios. www.tuenti.com </li></ul><ul><li>Twitter : 5 millones de usuarios. www.twitter.com </li></ul>
  9. 10. ¿Cómo empezar en las RR.SS.? <ul><li>Registrarse en las redes (reservar y proteger nuestra marca). </li></ul><ul><li>Elaborar una estrategia de comunicación clara. </li></ul><ul><li>Cuidar el mensaje y ser honesto. </li></ul><ul><li>No tener miedo a “CONVERSAR” . </li></ul><ul><li>Elegir y/o combinar las redes más relevantes a nuestro target . </li></ul>
  10. 11. ¿Qué podemos hacer en cada red? <ul><li>FACEBOOK : usuarios, páginas de fans, grupos o causas, publicidad convencional, aplicaciones,… </li></ul><ul><li>TUENTI : publicidad altamente segmentada (edad, localización, estudios, etc.), eventos,… </li></ul><ul><li>TWITTER : notificaciones y anuncios breves, “bots” (autorrespondedores) automáticos, aplicaciones derivadas,… </li></ul>
  11. 12. Ventajas/Desventajas de las RR.SS. <ul><li>Ventajas </li></ul><ul><li>Coste de servicio 0. </li></ul><ul><li>Comentarios y respuestas en tiempo real. </li></ul><ul><li>Relevancia = viralización. </li></ul><ul><li>El público objetivo (amigos, seguidores, o contactos) es voluntario. </li></ul><ul><li>Interacción permanente. </li></ul><ul><li>Desventajas </li></ul><ul><li>Inversión en tiempo y recursos. </li></ul><ul><li>No se pueden moderar los comentarios de los seguidores. </li></ul><ul><li>Peligro de suplantación de identidad. </li></ul><ul><li>Los mensajes no pueden ser muy extensos. </li></ul>
  12. 13. Casos prácticos: Aluego
  13. 14. Casos prácticos: Coca Cola
  14. 15. Casos prácticos: Telepizza
  15. 16. Casos prácticos: Spain.info
  16. 17. Ejemplos más cercanos ;-) <ul><li>Sevilla Futbol Club, SAD - OFICIAL </li></ul><ul><li>Real Betis Balompie - NO OFICIAL </li></ul>
  17. 18. Un caso práctico…
  18. 19. Página de INNOVARIA en Facebook
  19. 20. ¡Gracias! Luis Miguel Martín - Grupo Aluego Sevilla, 26 de Enero de 2010

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