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Joan Martínez
Irene Pachón
Manuel Ramos

Núria Solé
Alex Vays
MODELO DE NEGOCIOS:
INNOVACIÓN

1-Creación libre de la ruta
2-Cubrir todas las necesidades del cliente (desplazamiento, información de
recursos con aplicación y trípticos)
3-Misma marca hotelera, servicios de alta calidad.
Bloque 5: Actividades clave

Servucción

Webpage e Intranet

Rutas y Actividades

PostVenta &
Marketing

Soluciones

OBJETIVO:
Bloque 6: Recursos clave de la
empresa
Los recursos de una empresa son los diferentes elementos que
necesita para que pueda lograr sus objetivos:
Recursos tecnológicos: los tangibles en este caso serian los diferentes
ordenadores y equipamiento para mantener la página web y la cadena en las
redes sociales. Los intangibles son internet y los diferentes programas y
aplicaciones.
Recursos físicos: estos recursos son principalmente las instalaciones. Los 4
hoteles (180 habitaciones) situados en las 4 comarcas de Catalunya junto con
todo su equipamiento y mobiliario. También los diferentes autobuses para
transportar a los clientes y el material que necesitan los informáticos para llevar la
pagina web.
Recursos financieros: el capital propio de los socios del grupo, las
aportaciones de los inversores interesados en nuestro proyecto, préstamos y
acciones.
 Intelectuales: son las personas que llevan la gestión de los hoteles,
en este caso nosotros mismos y posiblemente algún inversor.
Recursos humanos: Son los diferentes trabajadores de la
empresa .Éste es el más importante, porque es el que utiliza los
otros recursos.
Director

Recepción

Cocina

Restauración

Mantenimiento

1 Jefe
recepcionista

Chef

Metre

Jefe
mantenimiento

2
Recepcionistas

2 Ayudantes
recepcionista

Segundo
cocina

3 cocineros

8 Camareros

Jardinería

Jardinero

Ayudante

2 Bar-mans

*el personal de limpieza y el personal de vigilancia
será externo, contrataremos a otras empresas para
hacer la tarea.
BLOQUE 7: Socios estratégicos
Para la estructura interna de la empresa:
 Se ofrecerán contratos a personal de ciclos formativos de hostelería.
 También se alquilarán las instalaciones en temporada baja a dichos ciclos para sus
prácticas.

 Alianza con touroperadores y agencias de viajes.

 Se pactará con la empresa G&O para que organice eventos y
conferencias
para empresas; asimismo, se alquilarán a esta empresa en temporada
baja
las plantas superiores para oficinas.
 Se hará una alianza con una agencia de transportes
especializada.
BLOQUE 7: SOCIOS ESTRATÉGICOS
 A medida que la cadena vaya creciendo, nos interesa ir pactando
con más agencias de viajes catalanas para que se nos
promocione más.
 Para hacernos una idea de cuantas hay, hemos hecho un estudio
estadístico.

Agencias de viajes en Cataluña
Val d'Aran
Terres de Lleida
Terres de l'Ebre
Pirineus
Costa de Barcelona-Maresme
Costa de Garraf
Costa Daurada
Costa Brava
Cataluña Central
Barcelona

Terres de
l'Ebre
Costa de
Barcelona Pirineus 2%
-Maresme
3%
7%
Costa de
Garraf
10%
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Totales

Terres de
Lleida
3%
Val d'Aran
0%

200

Puntos de venta

400

600

Sucursales

800 1000 1200
Centrales

Costa
Daurada
5%
Costa
Brava
14%

Barcelona
39%

Cataluña
Central
17%
BLOQUE 7: SOCIOS ESTRATÉGICOS
Otros posibles socios estratégicos:
 También si el avance de la cadena es positivo, se intentará pactar con más
instituciones locales que puedan ofrecer servicios turísticos especializados a
nuestros clientes, tomando a priori, los que aún nosotros o nuestros
colaboradores no puedan ofrecer.

 Un ejemplo podrían ser las empresas pequeñas que se están formando pero no
tienen tiempo de aguantar por culpa de la crisis.

+
 Otro ejemplo serían las empresas fundadas por nuestros compañeros de
clase, como la agencia de viajes que ofrece tours de terror o incluso los
fundadores de diferentes apps que faciliten el desplazamiento.

VARIEDAD
DE
SERVICIOS
Bloque 8: Estructura de costos
 Estrategia de costes mixta:
Mínimos costes >>> precio más competitivo ofreciendo el máximo valor al
cliente

Inversión
para la
compra
hotel
BCN

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para
propuestas
de gestión

Previsión
de costes
explotació
n

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de Negocio
Bloque 8: Estructura de costos
COSTES DE EXPLOTACIÓN

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Personal de refuerzo temporada alta

Suministros

Suministros

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(2 primeros años)

Campañas marketing, publicidad y
promoción

Costes financieros (comisiones,
seguros, hipoteca, etc.)

Gastos de salones (limpieza,
acondicionamiento, material, etc.)

Renting autobuses

Materias primas restaurante / bar

Alquiler Hotel ParadisCat de Girona

Otros (material oficina, reparaciones,
etc.)

 Comisiones y promoción (agencias de viajes, touroperadores, etc.)
 Honorarios de los propietarios de los hoteles en Gestión (Gerona y

Lleida)
PROPUESTA PARA CONTRATO DE GESTIÓN
AÑO 1
HABITACIONES
TASA DE CRECIMIENTO PRECIO
OCUPACIÓN
HAB. OCUPADAS
PRECIO MEDIO HAB. BRUTO

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

55,00%

5%
60,00%

5%
65,00%

5%
70,00%

15%

10%

8%

7%

VENTA BRUTA ALOJAMIENTO
Comisiones y promoción
% s/ venta bruta
OTROS INGRESOS

Bar Hotel
Pensiones
Room Service
Restaurante Carta
Alquiler de salones
F&B Salones y Banquetes
Otros ingresos
TOTAL INGRESOS NETOS
PROPUESTA PARA CONTRATO DE GESTIÓN
AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

< 60%

< 60%

< 60%

< 60%

CONSUMOS
% SOBRE TOTAL INGRESOS
Food and Beverage
Gastos de Salones
Mantenimiento
Limpieza de Habitaciones
Lavandería F&B
Limpieza del Hotel
Otros
Lavandería Habitaciones
PERSONAL
% SOBRE TOTAL DE INGRESOS
Personal Hoteles
GASTOS GENERALES
% SOBRE TOTAL INGRESOS
Suministros (Agua, Gas, Electricidad, Tributos)
Otros (Com. Bancarias, seguros, mat. Oficina)
Marketing y Publicidad
TOTAL GASTOS
% SOBRE TOTAL DE INGRESOS
GOP
Bloque 9: Flujos de ingresos
Fee Gestor
Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Basados en el modelo de Sol Meliá.
Ingresos
% s/ Ventas
3%
3%
3%
3%
Habitación reservada
• Hotel Barcelona ( T.A 185 € -T.B 110€)
% s/ GOP
10%
10%
12%
12%
• Hotel Girona (T.A 126€ -T.B 55€)
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Salones de meetings & events (250-600€ por día)
 Intentar que los costes de consumos y suministros no sean superiores al 40% de la ventas, para
conseguir mayor rentabilidad.
Pago por uso (contratación de Servicios externos)
• Limpieza
• Catering y Servicio de pícnic
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• Booking
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Hoteles de gestión (Tarragona i Lleida): 1,5% de la cuota de habitaciones
Hotel de Barcelona i Girona: 2,5% al ser nuestros el coste es superior.
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Segunda fase de bloques

  • 1. Joan Martínez Irene Pachón Manuel Ramos Núria Solé Alex Vays
  • 2. MODELO DE NEGOCIOS: INNOVACIÓN 1-Creación libre de la ruta 2-Cubrir todas las necesidades del cliente (desplazamiento, información de recursos con aplicación y trípticos) 3-Misma marca hotelera, servicios de alta calidad.
  • 3. Bloque 5: Actividades clave Servucción Webpage e Intranet Rutas y Actividades PostVenta & Marketing Soluciones OBJETIVO:
  • 4. Bloque 6: Recursos clave de la empresa Los recursos de una empresa son los diferentes elementos que necesita para que pueda lograr sus objetivos: Recursos tecnológicos: los tangibles en este caso serian los diferentes ordenadores y equipamiento para mantener la página web y la cadena en las redes sociales. Los intangibles son internet y los diferentes programas y aplicaciones. Recursos físicos: estos recursos son principalmente las instalaciones. Los 4 hoteles (180 habitaciones) situados en las 4 comarcas de Catalunya junto con todo su equipamiento y mobiliario. También los diferentes autobuses para transportar a los clientes y el material que necesitan los informáticos para llevar la pagina web. Recursos financieros: el capital propio de los socios del grupo, las aportaciones de los inversores interesados en nuestro proyecto, préstamos y acciones.  Intelectuales: son las personas que llevan la gestión de los hoteles, en este caso nosotros mismos y posiblemente algún inversor.
  • 5. Recursos humanos: Son los diferentes trabajadores de la empresa .Éste es el más importante, porque es el que utiliza los otros recursos. Director Recepción Cocina Restauración Mantenimiento 1 Jefe recepcionista Chef Metre Jefe mantenimiento 2 Recepcionistas 2 Ayudantes recepcionista Segundo cocina 3 cocineros 8 Camareros Jardinería Jardinero Ayudante 2 Bar-mans *el personal de limpieza y el personal de vigilancia será externo, contrataremos a otras empresas para hacer la tarea.
  • 6. BLOQUE 7: Socios estratégicos Para la estructura interna de la empresa:  Se ofrecerán contratos a personal de ciclos formativos de hostelería.  También se alquilarán las instalaciones en temporada baja a dichos ciclos para sus prácticas.  Alianza con touroperadores y agencias de viajes.  Se pactará con la empresa G&O para que organice eventos y conferencias para empresas; asimismo, se alquilarán a esta empresa en temporada baja las plantas superiores para oficinas.  Se hará una alianza con una agencia de transportes especializada.
  • 7.
  • 8. BLOQUE 7: SOCIOS ESTRATÉGICOS  A medida que la cadena vaya creciendo, nos interesa ir pactando con más agencias de viajes catalanas para que se nos promocione más.  Para hacernos una idea de cuantas hay, hemos hecho un estudio estadístico. Agencias de viajes en Cataluña Val d'Aran Terres de Lleida Terres de l'Ebre Pirineus Costa de Barcelona-Maresme Costa de Garraf Costa Daurada Costa Brava Cataluña Central Barcelona Terres de l'Ebre Costa de Barcelona Pirineus 2% -Maresme 3% 7% Costa de Garraf 10% 0 Totales Terres de Lleida 3% Val d'Aran 0% 200 Puntos de venta 400 600 Sucursales 800 1000 1200 Centrales Costa Daurada 5% Costa Brava 14% Barcelona 39% Cataluña Central 17%
  • 9. BLOQUE 7: SOCIOS ESTRATÉGICOS Otros posibles socios estratégicos:  También si el avance de la cadena es positivo, se intentará pactar con más instituciones locales que puedan ofrecer servicios turísticos especializados a nuestros clientes, tomando a priori, los que aún nosotros o nuestros colaboradores no puedan ofrecer.  Un ejemplo podrían ser las empresas pequeñas que se están formando pero no tienen tiempo de aguantar por culpa de la crisis. +  Otro ejemplo serían las empresas fundadas por nuestros compañeros de clase, como la agencia de viajes que ofrece tours de terror o incluso los fundadores de diferentes apps que faciliten el desplazamiento. VARIEDAD DE SERVICIOS
  • 10. Bloque 8: Estructura de costos  Estrategia de costes mixta: Mínimos costes >>> precio más competitivo ofreciendo el máximo valor al cliente Inversión para la compra hotel BCN Estudios para propuestas de gestión Previsión de costes explotació n Puesta en marcha del Modelo de Negocio
  • 11. Bloque 8: Estructura de costos COSTES DE EXPLOTACIÓN COSTES FIJOS COSTES VARIABLES Personal fijo del hotel Personal de refuerzo temporada alta Suministros Suministros Publicidad y promoción (2 primeros años) Campañas marketing, publicidad y promoción Costes financieros (comisiones, seguros, hipoteca, etc.) Gastos de salones (limpieza, acondicionamiento, material, etc.) Renting autobuses Materias primas restaurante / bar Alquiler Hotel ParadisCat de Girona Otros (material oficina, reparaciones, etc.)  Comisiones y promoción (agencias de viajes, touroperadores, etc.)  Honorarios de los propietarios de los hoteles en Gestión (Gerona y Lleida)
  • 12. PROPUESTA PARA CONTRATO DE GESTIÓN AÑO 1 HABITACIONES TASA DE CRECIMIENTO PRECIO OCUPACIÓN HAB. OCUPADAS PRECIO MEDIO HAB. BRUTO AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 55,00% 5% 60,00% 5% 65,00% 5% 70,00% 15% 10% 8% 7% VENTA BRUTA ALOJAMIENTO Comisiones y promoción % s/ venta bruta OTROS INGRESOS Bar Hotel Pensiones Room Service Restaurante Carta Alquiler de salones F&B Salones y Banquetes Otros ingresos TOTAL INGRESOS NETOS
  • 13. PROPUESTA PARA CONTRATO DE GESTIÓN AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 < 60% < 60% < 60% < 60% CONSUMOS % SOBRE TOTAL INGRESOS Food and Beverage Gastos de Salones Mantenimiento Limpieza de Habitaciones Lavandería F&B Limpieza del Hotel Otros Lavandería Habitaciones PERSONAL % SOBRE TOTAL DE INGRESOS Personal Hoteles GASTOS GENERALES % SOBRE TOTAL INGRESOS Suministros (Agua, Gas, Electricidad, Tributos) Otros (Com. Bancarias, seguros, mat. Oficina) Marketing y Publicidad TOTAL GASTOS % SOBRE TOTAL DE INGRESOS GOP
  • 14. Bloque 9: Flujos de ingresos Fee Gestor Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Basados en el modelo de Sol Meliá. Ingresos % s/ Ventas 3% 3% 3% 3% Habitación reservada • Hotel Barcelona ( T.A 185 € -T.B 110€) % s/ GOP 10% 10% 12% 12% • Hotel Girona (T.A 126€ -T.B 55€) • % Beneficio modelo gestión (Tarragona y Lleida) y 4% habitación reservada Salones de meetings & events (250-600€ por día)  Intentar que los costes de consumos y suministros no sean superiores al 40% de la ventas, para conseguir mayor rentabilidad. Pago por uso (contratación de Servicios externos) • Limpieza • Catering y Servicio de pícnic • Lavandería (manteles, sábanas..) Pago por suscripción • Aplicación de tablet o móvil de recursos • Google • Booking Pago por alquiler ( hotel Girona 100.000 €) Pago por publicidad Hoteles de gestión (Tarragona i Lleida): 1,5% de la cuota de habitaciones Hotel de Barcelona i Girona: 2,5% al ser nuestros el coste es superior.