Amadeus Consulting & Solutions vous accompagne pour développer votre activité dans le secteur du tourisme et du voyage

1. Amadeus
Consulting & Solutions
© 2009 Amadeus France Services

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3. Comment renforcer la compétitivité de mon agence ?
Nous vous proposons un diagnostic expert de
votre organisation et de vos processus
Diagnostics (Audit)
Diagnostics (Audit)
Préconisations (Conseil)
Préconisations (Conseil)
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Maitrise d’Ouvrage et Maitrise
Maitrise d’Ouvrage et Maitrise
d’Œuvre
d’Œuvre
Intégrations Web services
Intégrations Web services
Amadeus
Amadeus

4. La double compétence outils/métier des consultants
Amadeus nous a permis de bénéficier, en l’espace d’une
journée, d’un éclairage externe, expert et neutre sur nos
processus, notre organisation et les systèmes que nous
utilisons.
Suite au diagnostic et aux recommandations d’Amadeus,
nous nous sommes réorganisés.
L’impact et les bénéfices sont réels : meilleure productivité
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dans le traitement des commandes et plus grande
satisfaction client.
Véronique Wattelier, Responsable des Opérations Qualité chez
Selectour Bleu Voyages

5. Comment gagner du temps pour mieux servir mes clients ?
Des solutions sur-mesure pour automatiser vos
tâches récurrentes
Quelques exemples:
Contrôle qualité PNR
Contrôle qualité PNR
Automatisation de l’émission
Automatisation de l’émission
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Automatisation des tâches
Automatisation des tâches
récurrentes
récurrentes

6. Comment fidéliser des clients de plus en plus exigeants et
autonomes ?
Nous pouvons vous accompagner pour définir et
mettre en place votre stratégie multi-canal
Solutions e-commerce avec
Solutions e-commerce avec
moteur de réservation Amadeus
moteur de réservation Amadeus
Solutions e-commerce connectées
Solutions e-commerce connectées
aux bases de données clients
aux bases de données clients
Portails B2B //Intranets
Portails B2B Intranets
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Sites Internet
Sites Internet
Sites Internet au format mobile
Sites Internet au format mobile
Hébergements
Hébergements
Référencements de site
Référencements de site

7. Nous souhaitions proposer une offre plus complète à nos
clients, l’offre d’Amadeus nous a séduite car elle nous
permettait de bénéficier de la puissance de leur moteur e-
retail tout en utilisant notre propre base de données
hôtelière.
Enfin leur connaissance du monde du tourisme est un vrai
plus pour la mise en œuvre d’un tel projet.
CCM Voyages bénéficie dorénavant d’une vitrine en ligne
encore plus complète.
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Catherine Riera, Directrice Marketing et Communication de CCM
Voyages

8. Comment être réactif et flexible avec mes clients entreprises ?
Des solutions pour optimiser la politique voyages
de vos clients entreprises
Portails de réservation
Portails de réservation
entreprises
entreprises
Mise en place de la politique
Mise en place de la politique
voyage clients
voyage clients
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Conduite du changement
Conduite du changement
Intégration solutions externes
Intégration solutions externes
(Notes de frais, Bases RH, …)
(Notes de frais, Bases RH, …)

9. Comment simplifier et fiabiliser l’ensemble de mes opérations ?
Des solutions technologiques de distribution et
de gestion intégrées et unifiées
Intégration de la vue client et
Intégration de la vue client et
comptable à l’outil de réservation
comptable à l’outil de réservation
(exploitation données clients)
(exploitation données clients)
Outils unifiés, du devis à la facturation
Outils unifiés, du devis à la facturation
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(alimentation du PNR)
(alimentation du PNR)
Accompagnement sur l’ensemble de
Accompagnement sur l’ensemble de
la chaîne: de la réservation à la
la chaîne: de la réservation à la
facturation
facturation

10. Ils nous ont fait confiance…
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11. Innovants, Audacieux, Efficaces
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