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SOCIAL BUSINESS ED ENGAGEMENT
DALL’ONLINE AL REAL WORLD:
IL CASO COSTA CROCIERE.
Paola Maneo
Account Director
Ambito5
Federico Sisinni
Corporate Social & Digital Marketing Manager
Costa Crociere

COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
La più grande fan base italiana
nel settore crociere
1
dic2011
132.459fan
150.000
300.000
450.000
500.000fan
mag2012 set2012 gen2013 OGGI

COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Unica compagnia di crociere
con un Blog in Italia
2

COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
9.000+FOLLOWERS
2.129INTERAZIONINEGLI ULTIMI 10 MESI
+39,48%DA LUGLIO 2012
Prima compagnia
su Twitter
3

COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Primo Blogtour
a bordo
4

COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Prima Facebook
Fan Cruise
5

COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Prima Facebook Offer
in Italia nel settore turistico
PIÙ DI 700 PRENOTAZIONI
IN 48 ORE E SOLD OUT
DELLA PARTENZA
6

SOCIAL BUSINESS SU FACEBOOK: OFFER MINIVACANZE
PEOPLE TALKING ABOUT VISUALIZZAZIONI
15.800.000
438.431 793.420PERSONE COINVOLTE
Special offer + Facebook tab + Facebook ads and sponsored stories
431.000
OFFER RICHIESTE

DALL’ONLINE AL REAL WORLD: FACEBOOK FAN CRUISE
Special offer + Facebook application + real world
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Profilo online
Photo sharing Foto
Festa dei fan
Networking
Attività speciali dedicate
ON BOARDONLINE
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