El documento presenta un crucigrama sobre conceptos relacionados con el comportamiento del consumidor y el proceso de compra. El crucigrama contiene 10 definiciones horizontales y 7 verticales sobre términos como necesidad, análisis de alternativas, nicho de mercado, medios de satisfacción, compra modificada, segmentación y motivaciones.
2. CRUCIGRAMA
HORIZONTAL
1) es el proceso de decisión de compra que llega a la determinación de necesidad de un producto o un servicio.
2) Para que el cliente adquiera un producto, antes debe identificar?
3)¿cuando compramos realizamos un análisis de las posibles soluciones están suelen nombrarse cómo?
4)¿es uno de los tipos de nicho de mercado. El cual da la oportunidad de seguir expandiendo en el mercado.?
5)una vez definido el tipo de producto o servicio que cumpla con las necesidades, se buscan el medio por el cual
satisfacerla. ¿Estos son llamados?
VERTICAL
6)Cuándo los compradores organizacionales plantean nuevas condiciones de compra para obtener ciertos beneficios en
la reducción de costos.las nuevas compras generan cierta incertidumbre por lo cual requiere información adicional. ¿Este
tipo de compra se refiere?
7)¿un segmento especifico del mercado al cual se busca identificar las necesidades que tiene el consumidor y aun no
han sido satisfechas?
3. 8) ¿es uno de los factores que intervienen en el comportamiento de compra?
9) es diferenciar el mercado total de un producto o servicio, en cierto número de elementos (personas u organizaciones)
homogéneas entre si y diferentes a los demás. ¿A que termino hace referencia?
10)¿es una de las influencias psicológicas primarias sobre el comportamiento de compra del consumidor?
4. 1
C 5
O P
M R
P O
O 4 V
6 R E C O M P R A M O D I F I C A D A E
T B E
A 2 I D
M N 9 S E G M E N T A C I O N
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7 N I C H O D E M E R C A D O O S
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