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FAIRE DE LA PUB SUR
FACEBOOK : LE GUIDE
@LaCentauresse
anaisbon.com
Pourquoi faire de la pub payante sur FB ?
• Facebook est gratuit… alors pourquoi payer ?
 50% de baisse de perte de visibilité pour les publications
non sponsorisées en 2014
(source : Etude Adone Digital Index octobre 2014)
 Dans le même temps, la visibilité des publications
sponsorisées a augmenté de 5 %.
• Est-ce que je vais vraiment toucher ma cible ?
 Un énorme vivier de clientèle : 20 millions d’utilisateurs
quotidiens en France
 46% des membres se rendent sur Facebook pendant leur
shopping
 Un média pertinent aussi pour le B2B : les entreprises
sont d’abord des personnes
La puissance de la pub FB
• Un ciblage extrêmement puissant et
ultra précis…
• …permettant de personnaliser vos
messages au maximum et pour chaque
catégorie de clients
• Un choix média pertinent pour votre cible :
les utilisateurs des réseaux sociaux sont
plus à même de faire des achats en ligne
Quand ne PAS faire de publicité sur FB
• Quand on n’a pas beaucoup de publications ou de likes
sur sa page
• Quand son site n’est pas au point
• Quand on n’est pas au clair sur ses objectifs
• Quand on cible les seniors
• Quand on mène une campagne électorale
De bonnes occasions
• Votre communauté commence à stagner
• Vous lancez un nouveau produit
• Vous venez de donner un coup de frais à votre site
Commencez en douceur… et testez !
Définissez votre objectif :
à quoi ressemble votre succès ?
• Je veux augmenter l’audience de ma page
• Je veux drainer du trafic vers ma e-boutique
• Je veux que l’on installe mon application
• Je veux promouvoir un événement
• Je veux plus d’inscriptions à ma newsletter
• Je veux diffuser une offre promo
>> Plusieurs objectifs = plusieurs campagnes
• Publications : Idéal si vous avez un concours
à promouvoir ou du contenu à mettre en
avant
• J’aime : Permet de booster le référencement
• Offre : Mettre en avant un coupon spécial
pout inciter les internautes à l’achat
• Vidéo : format de 15 secondes, se lancent
automatiquement dans la timeline de
l'internaute
Etude SocialBakers 2015
Où apparaît votre publicité ?
• Fil d’actualité sur ordinateur ou mobile : à
privilégier
40% du temps passé sur Facebook
Meilleur taux de clic
Fait la part belle à l’image : 600 px de large pour
une hauteur variable
• Colonne de droite
• Applis partenaires
BIEN DÉFINIRVOTRE
CIBLE
Bien définir votre cible
• Commencez par faire le(s) profil(s) type(s) de vos clients
• Partez de votre réseau existant
 Communiquez auprès des amis de ceux qui vous suivent
 Étudier les stats de votre site : qui sont vos visiteurs ? Ceux
qui achètent ?
 Aller voir le profil facebook de clients dont vous connaissez
le nom
L’erreur : vouloir toucher tout le monde
La bonne pratique : diviser vos campagnes au maximum
en créant différentes publicités personnalisées
2 outils puissants : les audiences
personnalisées et similaires
• Vous pouvez créer une audience (cible) personnalisée :
À partir d’une liste de clients
À partir de votre site web
À partir de mailChimp
…
• Si votre liste est très bien segmentée, vous pouvez même créer des publicités en
rapport avec un achat
• Créez plusieurs audiences : une qui cible l'ensemble de vos visiteurs, et d'autres qui
ciblent uniquement les utilisateurs ayant complété certains buts
• Les audiences similaires vous permettent de trouver davantage de personnes
semblables à vos meilleurs clients.
FIXERVOTRE BUDGET
Comment ça marche ?
• Un système d’enchères (comme Adwords)
1) Définissez un plafond quotidien ou global
2) enchères optimisées selon la cible : on peut choisir de payer au CPM (coût par
impression coût pour mille impressions), au CPC (coût par clic à privilégier) ou
au CPA (coût par action)
• Le montant que vous inscrivez est un montant maximal
• Le budget minimum journalier est de $1 ou égal au double de votre CPC
Combien ça coûte ?
Tout dépend de votre cible
• Partez du montant suggéré par Facebook
et ajustez suivant les résultats
• La portée estimée : la borne maxi = le
nombre de personnes de la cible définir qui
sont actives chaque jour sur FB
• CPM : la :moyenne est d’environ 3€
• À plus de 0.75$ du clic, essayez d'optimiser
vos annonces!
Toute dépense est à mettre en face
d’une recette potentielle
CONCEVOIRVOTRE
CAMPAGNE
L’image, clé du succès
• On peut télécharger jusqu’à 6 images
différentes
Format d’image recommandé : 1200 x 628
pixels (100x72px pour la colonne de droite)
Lisible sur un mobile
Pas plus de 20% de texte
• Couleurs vives qui contrastent avec le bleu
de Facebook
• Privilégier la mise en situation, l’action
Les internautes sont gavés de publicités :
évitez les messages publicitaires classiques
• Parlez « Facebook »
• Posez dune question oratoire : « Envie de
fraîcheur ? »
• Révélez un avantage exclusif
• Appelez à l’action : «Devenez fan pour profiter
en exclusivité des meilleures glaces de Paris !»
• Utilisez les boutons « call-to-action » : Acheter,
Réserver maintenant, En savoir plus, S’inscrire,
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MESURER L’EFFICACITÉ
Qu’est-ce qu’une campagne efficace ?
C’est une campagne que l’on prend le temps de concevoir… et de suivre
• Définissez vos indicateurs de performance en fonction de vos objectifs : quel que
soit votre mode d’enchère, calculez vos résultats en CPA
Suivez les actions réalisées sur votre site web par les personnes qui ont vu votre publicité
Facebook
• Suivez le taux de clic = nombre de clics / nombre d’affichage
Le taux de clic moyen d’une publicité Facebook tourne entre 0,05% et 0,15%
• Créez un ensemble de publicité pour chaque audience différente
• Faites de l’A/B testing sur chaque élément créatif et le mode d’enchère
Suivez les internautes à la trace
• Installez des pixels de conversion sur votre site (1 pixel
par page maximum)
• Utilisez le Power Editor
Trois outils utiles
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• Ad grader : auditer vos annonces
avant de les publier
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  • 1. FAIRE DE LA PUB SUR FACEBOOK : LE GUIDE @LaCentauresse anaisbon.com
  • 2. Pourquoi faire de la pub payante sur FB ? • Facebook est gratuit… alors pourquoi payer ?  50% de baisse de perte de visibilité pour les publications non sponsorisées en 2014 (source : Etude Adone Digital Index octobre 2014)  Dans le même temps, la visibilité des publications sponsorisées a augmenté de 5 %. • Est-ce que je vais vraiment toucher ma cible ?  Un énorme vivier de clientèle : 20 millions d’utilisateurs quotidiens en France  46% des membres se rendent sur Facebook pendant leur shopping  Un média pertinent aussi pour le B2B : les entreprises sont d’abord des personnes
  • 3. La puissance de la pub FB • Un ciblage extrêmement puissant et ultra précis… • …permettant de personnaliser vos messages au maximum et pour chaque catégorie de clients • Un choix média pertinent pour votre cible : les utilisateurs des réseaux sociaux sont plus à même de faire des achats en ligne
  • 4. Quand ne PAS faire de publicité sur FB • Quand on n’a pas beaucoup de publications ou de likes sur sa page • Quand son site n’est pas au point • Quand on n’est pas au clair sur ses objectifs • Quand on cible les seniors • Quand on mène une campagne électorale
  • 5. De bonnes occasions • Votre communauté commence à stagner • Vous lancez un nouveau produit • Vous venez de donner un coup de frais à votre site Commencez en douceur… et testez !
  • 6. Définissez votre objectif : à quoi ressemble votre succès ? • Je veux augmenter l’audience de ma page • Je veux drainer du trafic vers ma e-boutique • Je veux que l’on installe mon application • Je veux promouvoir un événement • Je veux plus d’inscriptions à ma newsletter • Je veux diffuser une offre promo >> Plusieurs objectifs = plusieurs campagnes
  • 7. • Publications : Idéal si vous avez un concours à promouvoir ou du contenu à mettre en avant • J’aime : Permet de booster le référencement • Offre : Mettre en avant un coupon spécial pout inciter les internautes à l’achat • Vidéo : format de 15 secondes, se lancent automatiquement dans la timeline de l'internaute
  • 9. Où apparaît votre publicité ? • Fil d’actualité sur ordinateur ou mobile : à privilégier 40% du temps passé sur Facebook Meilleur taux de clic Fait la part belle à l’image : 600 px de large pour une hauteur variable • Colonne de droite • Applis partenaires
  • 11. Bien définir votre cible • Commencez par faire le(s) profil(s) type(s) de vos clients • Partez de votre réseau existant  Communiquez auprès des amis de ceux qui vous suivent  Étudier les stats de votre site : qui sont vos visiteurs ? Ceux qui achètent ?  Aller voir le profil facebook de clients dont vous connaissez le nom L’erreur : vouloir toucher tout le monde La bonne pratique : diviser vos campagnes au maximum en créant différentes publicités personnalisées
  • 12. 2 outils puissants : les audiences personnalisées et similaires • Vous pouvez créer une audience (cible) personnalisée : À partir d’une liste de clients À partir de votre site web À partir de mailChimp … • Si votre liste est très bien segmentée, vous pouvez même créer des publicités en rapport avec un achat • Créez plusieurs audiences : une qui cible l'ensemble de vos visiteurs, et d'autres qui ciblent uniquement les utilisateurs ayant complété certains buts • Les audiences similaires vous permettent de trouver davantage de personnes semblables à vos meilleurs clients.
  • 14. Comment ça marche ? • Un système d’enchères (comme Adwords) 1) Définissez un plafond quotidien ou global 2) enchères optimisées selon la cible : on peut choisir de payer au CPM (coût par impression coût pour mille impressions), au CPC (coût par clic à privilégier) ou au CPA (coût par action) • Le montant que vous inscrivez est un montant maximal • Le budget minimum journalier est de $1 ou égal au double de votre CPC
  • 15. Combien ça coûte ? Tout dépend de votre cible • Partez du montant suggéré par Facebook et ajustez suivant les résultats • La portée estimée : la borne maxi = le nombre de personnes de la cible définir qui sont actives chaque jour sur FB • CPM : la :moyenne est d’environ 3€ • À plus de 0.75$ du clic, essayez d'optimiser vos annonces! Toute dépense est à mettre en face d’une recette potentielle
  • 17. L’image, clé du succès • On peut télécharger jusqu’à 6 images différentes Format d’image recommandé : 1200 x 628 pixels (100x72px pour la colonne de droite) Lisible sur un mobile Pas plus de 20% de texte • Couleurs vives qui contrastent avec le bleu de Facebook • Privilégier la mise en situation, l’action
  • 18. Les internautes sont gavés de publicités : évitez les messages publicitaires classiques • Parlez « Facebook » • Posez dune question oratoire : « Envie de fraîcheur ? » • Révélez un avantage exclusif • Appelez à l’action : «Devenez fan pour profiter en exclusivité des meilleures glaces de Paris !» • Utilisez les boutons « call-to-action » : Acheter, Réserver maintenant, En savoir plus, S’inscrire, Télécharger
  • 20. Qu’est-ce qu’une campagne efficace ? C’est une campagne que l’on prend le temps de concevoir… et de suivre • Définissez vos indicateurs de performance en fonction de vos objectifs : quel que soit votre mode d’enchère, calculez vos résultats en CPA Suivez les actions réalisées sur votre site web par les personnes qui ont vu votre publicité Facebook • Suivez le taux de clic = nombre de clics / nombre d’affichage Le taux de clic moyen d’une publicité Facebook tourne entre 0,05% et 0,15% • Créez un ensemble de publicité pour chaque audience différente • Faites de l’A/B testing sur chaque élément créatif et le mode d’enchère
  • 21. Suivez les internautes à la trace • Installez des pixels de conversion sur votre site (1 pixel par page maximum) • Utilisez le Power Editor
  • 22. Trois outils utiles • AdEspresso : l’A/BTesting facile • Ad grader : auditer vos annonces avant de les publier • Canva : créer des visuels en quelques clics

Notas del editor

  1. Par exemple : « Profitez de promotions exceptionnelles et économisez jusqu’à 20 euros en achetant 3 T-shirts » qui pourrait correspondre à une annonce Adwords, deviendra sur Facebook dans le cadre d’un ciblage de jeunes utilisateurs, « C’est l’été, profite en pour te mettre à la mode ! Économise jusqu’à 20 euros en achetant 3 T-shirt ! » En les utilisant, vous améliorez votre TDC (taux de clic) et donc une baisse de votre coût au clic. Mais au-delà de l’aspect tarifaire, en énonçant clairement une action, vous favorisez  la conversion ! Évitez toutefois d’avoir recours trop systématiquement au bouton « Acheter », trop direct. Préférez lui le bouton « En savoir plus » qui présente une meilleur affordance au clic.