Pourquoi faire de la publicité sur Facebook ? Comment concevoir des campagnes efficaces ? Un guide très complet pour booster votre visibilité en ligne et toucher de nouveaux clients.
1. FAIRE DE LA PUB SUR
FACEBOOK : LE GUIDE
@LaCentauresse
anaisbon.com
2. Pourquoi faire de la pub payante sur FB ?
• Facebook est gratuit… alors pourquoi payer ?
50% de baisse de perte de visibilité pour les publications
non sponsorisées en 2014
(source : Etude Adone Digital Index octobre 2014)
Dans le même temps, la visibilité des publications
sponsorisées a augmenté de 5 %.
• Est-ce que je vais vraiment toucher ma cible ?
Un énorme vivier de clientèle : 20 millions d’utilisateurs
quotidiens en France
46% des membres se rendent sur Facebook pendant leur
shopping
Un média pertinent aussi pour le B2B : les entreprises
sont d’abord des personnes
3. La puissance de la pub FB
• Un ciblage extrêmement puissant et
ultra précis…
• …permettant de personnaliser vos
messages au maximum et pour chaque
catégorie de clients
• Un choix média pertinent pour votre cible :
les utilisateurs des réseaux sociaux sont
plus à même de faire des achats en ligne
4. Quand ne PAS faire de publicité sur FB
• Quand on n’a pas beaucoup de publications ou de likes
sur sa page
• Quand son site n’est pas au point
• Quand on n’est pas au clair sur ses objectifs
• Quand on cible les seniors
• Quand on mène une campagne électorale
5. De bonnes occasions
• Votre communauté commence à stagner
• Vous lancez un nouveau produit
• Vous venez de donner un coup de frais à votre site
Commencez en douceur… et testez !
6. Définissez votre objectif :
à quoi ressemble votre succès ?
• Je veux augmenter l’audience de ma page
• Je veux drainer du trafic vers ma e-boutique
• Je veux que l’on installe mon application
• Je veux promouvoir un événement
• Je veux plus d’inscriptions à ma newsletter
• Je veux diffuser une offre promo
>> Plusieurs objectifs = plusieurs campagnes
7. • Publications : Idéal si vous avez un concours
à promouvoir ou du contenu à mettre en
avant
• J’aime : Permet de booster le référencement
• Offre : Mettre en avant un coupon spécial
pout inciter les internautes à l’achat
• Vidéo : format de 15 secondes, se lancent
automatiquement dans la timeline de
l'internaute
9. Où apparaît votre publicité ?
• Fil d’actualité sur ordinateur ou mobile : à
privilégier
40% du temps passé sur Facebook
Meilleur taux de clic
Fait la part belle à l’image : 600 px de large pour
une hauteur variable
• Colonne de droite
• Applis partenaires
11. Bien définir votre cible
• Commencez par faire le(s) profil(s) type(s) de vos clients
• Partez de votre réseau existant
Communiquez auprès des amis de ceux qui vous suivent
Étudier les stats de votre site : qui sont vos visiteurs ? Ceux
qui achètent ?
Aller voir le profil facebook de clients dont vous connaissez
le nom
L’erreur : vouloir toucher tout le monde
La bonne pratique : diviser vos campagnes au maximum
en créant différentes publicités personnalisées
12. 2 outils puissants : les audiences
personnalisées et similaires
• Vous pouvez créer une audience (cible) personnalisée :
À partir d’une liste de clients
À partir de votre site web
À partir de mailChimp
…
• Si votre liste est très bien segmentée, vous pouvez même créer des publicités en
rapport avec un achat
• Créez plusieurs audiences : une qui cible l'ensemble de vos visiteurs, et d'autres qui
ciblent uniquement les utilisateurs ayant complété certains buts
• Les audiences similaires vous permettent de trouver davantage de personnes
semblables à vos meilleurs clients.
14. Comment ça marche ?
• Un système d’enchères (comme Adwords)
1) Définissez un plafond quotidien ou global
2) enchères optimisées selon la cible : on peut choisir de payer au CPM (coût par
impression coût pour mille impressions), au CPC (coût par clic à privilégier) ou
au CPA (coût par action)
• Le montant que vous inscrivez est un montant maximal
• Le budget minimum journalier est de $1 ou égal au double de votre CPC
15. Combien ça coûte ?
Tout dépend de votre cible
• Partez du montant suggéré par Facebook
et ajustez suivant les résultats
• La portée estimée : la borne maxi = le
nombre de personnes de la cible définir qui
sont actives chaque jour sur FB
• CPM : la :moyenne est d’environ 3€
• À plus de 0.75$ du clic, essayez d'optimiser
vos annonces!
Toute dépense est à mettre en face
d’une recette potentielle
17. L’image, clé du succès
• On peut télécharger jusqu’à 6 images
différentes
Format d’image recommandé : 1200 x 628
pixels (100x72px pour la colonne de droite)
Lisible sur un mobile
Pas plus de 20% de texte
• Couleurs vives qui contrastent avec le bleu
de Facebook
• Privilégier la mise en situation, l’action
18. Les internautes sont gavés de publicités :
évitez les messages publicitaires classiques
• Parlez « Facebook »
• Posez dune question oratoire : « Envie de
fraîcheur ? »
• Révélez un avantage exclusif
• Appelez à l’action : «Devenez fan pour profiter
en exclusivité des meilleures glaces de Paris !»
• Utilisez les boutons « call-to-action » : Acheter,
Réserver maintenant, En savoir plus, S’inscrire,
Télécharger
20. Qu’est-ce qu’une campagne efficace ?
C’est une campagne que l’on prend le temps de concevoir… et de suivre
• Définissez vos indicateurs de performance en fonction de vos objectifs : quel que
soit votre mode d’enchère, calculez vos résultats en CPA
Suivez les actions réalisées sur votre site web par les personnes qui ont vu votre publicité
Facebook
• Suivez le taux de clic = nombre de clics / nombre d’affichage
Le taux de clic moyen d’une publicité Facebook tourne entre 0,05% et 0,15%
• Créez un ensemble de publicité pour chaque audience différente
• Faites de l’A/B testing sur chaque élément créatif et le mode d’enchère
21. Suivez les internautes à la trace
• Installez des pixels de conversion sur votre site (1 pixel
par page maximum)
• Utilisez le Power Editor
22. Trois outils utiles
• AdEspresso : l’A/BTesting facile
• Ad grader : auditer vos annonces
avant de les publier
• Canva : créer des visuels en
quelques clics
Par exemple : « Profitez de promotions exceptionnelles et économisez jusqu’à 20 euros en achetant 3 T-shirts » qui pourrait correspondre à une annonce Adwords, deviendra sur Facebook dans le cadre d’un ciblage de jeunes utilisateurs, « C’est l’été, profite en pour te mettre à la mode ! Économise jusqu’à 20 euros en achetant 3 T-shirt ! »
En les utilisant, vous améliorez votre TDC (taux de clic) et donc une baisse de votre coût au clic. Mais au-delà de l’aspect tarifaire, en énonçant clairement une action, vous favorisez la conversion ! Évitez toutefois d’avoir recours trop systématiquement au bouton « Acheter », trop direct. Préférez lui le bouton « En savoir plus » qui présente une meilleur affordance au clic.