O documento discute técnicas de detecção de avarias em computadores, listando os principais sintomas de problemas (não liga, liga sem imagem, trava), possíveis causas (fonte, placa de vídeo, memória) e métodos de resolução (configuração da BIOS, códigos de beep, substituição de componentes).

1. TÉCNICAS DE DETECÇÃO DE AVARIAS

2. 1. NAS TÉCNICAS DE AVARIAS A NÍVEL DE
PROBLEMAS GERAIS, EXISTEM 5 SINTOMAS
PRINCIPAIS. QUAIS?
• 1 – O computador não liga;
• 2- - O computador liga mas não dá imagem;
• 3 – O computador ligas mas encrava;
• 4 – O computador reinicia constantemente;
• 5 - Funciona normalmente excepto alguns componentes;

3. 2. O COMPUTADOR NÃO LIGA. QUE TIPO DE
AVARIA PODERÁ SER?
• 1 – Verificar a caixa de alimentação do computador, cabos ou motherboard;

4. 3. O COMPUTADOR LIGA MAS NÃO DÁ IMAGEM.
QUE TIPO DE AVARIA PODERÁ TER?
• 1 – Verificar a Placa de gráfica(mal encaixada, danificada ou slot da motherboard);
• 2 – Verificar BIOS(Má configurada);
• 3 – Verificar Memória Ram (inexistência de Memória, mal encaixadas ou danificadas,
slots danificados);
• 4 – Verificar Processador(cabo auxiliar de alimentação do processador desligado ou
processador inexistente ou incompatível:

5. 4. O COMPUTADOR LIGA MAS ENCRAVA. O QUE
PODERÁ ESTAR NA ORIGEM DO PROBLEMA?
• 1 – Verificar BIOS(Má configuração);
• 2 – Verificar Disco rígido(alimentação, cabo de dados, jumper, disco sem SO, Disco
danificado);

6. 6. O COMPUTADOR FUNCIONA NORMALMENTE
EXCEPTO ALGUNS COMPONENTES. O QUE
FAZER SE O PROBLEMA FOR:
• 1 – BIOS(Este problema resolve-se substituindo a pilha por uma nova.)
• 2 – Unidades ópticas(Este problema resolvem-se verificando de a configuração de
jumpers está correta e o cado de dados IDE está correctamente ligado)
• 3 – Luzes de caixas(Verificar se os cabos estão ligados á motherboard e verificar a
polaridade da ligação);
• 4 – Butão reset(Ligar correctamente o cabo na mortherboard);
• 5 – PC Speaker(Este problema resolve-se fazendo correctamente a ligação se
necessário recorrendo ao manual da motherboard para identificar o local da ligação.)
• 6 - USB firewire e áudio frontais(Este problema resolve-se fazendo corretamente a
ligação se necessário recorrendo ao manual da motherboard para identificar o local da
ligação.)
• 7 – Ruido(Este problema resolve-se fazendo a limpeza regular dos ventiladores e fixando
os cabos que estejam soltos dentro da caixa)

7. 7. O QUE SÃO CÓDIGOS DE BEEPS?
• bem no computador, isso quando nao existe sinal de vídeo. Existem vários tipo de
códigos beeps, sendo que, cada fabricante da motherboard (placa-mãe) pode indicar um
tipo de beeps específicos para a mesma...

8. 8. EXISTEM VÁRIOS FABRICANTES DA
MOTHERBOARD (PLACA-MÃE) QUE TEM OS
SEUS PRÓPRIOS BEEPS ESPECÍFICOS. INDICA
DOIS FABRICANTES.
• AMI e PHOENIX

9. 9. O QUE É O POST? DÁ DOIS EXEMPLOS DE
VERIFICAÇÕES QUE ELE PODE EXECUTAR.
• POST (Power On Self Test) é quando é feita uma sequência de testes ao hardware de um
computador. é feita pela BIOS que é a responsável pela verificação prévia se o sistema
se encontra pronto para a utilização. se for encontrado qualquer tipo de problema no
POST, a BIOS emite uma sequencia de bips que variam consoante o fabricante da placa-
mãe.
• Os verificações que o POST inclui são por exemplo:
• -Identifica a configuração instalada;
• -Inicializa todos os dispositivos periféricos de apoio da placa-mãe;

10. 10. O QUE É A BIOS E PARA QUE SERVE?
• BIOS (Basic Input/Output System, em português: Sistema Básico de Entrada/Saída) é um
programa de computador pré-gravado em memória permanente, (firmware) executado
quando um computador esta ligado.
• Ele é responsável pelo suporte básico de acesso ao hardware, bem como por iniciar a
execução do sistema operacional.
• Uma das funções mais importante da BIOS é iniciar o sistema operacional, é ele que dá a
informação ao microprocessador.

11. 11. QUAIS AS TRÊS TÉCNICAS DE RESOLUÇÃO
DE AVARIAS.
• - Configuração do Setup (diapositivo seguinte);
• - Códigos beep (ver powerpoint anterior – códigos beeps);
• - Substituição de componentes.

12. 12. O QUE ENTENDE POR CONFIGURAÇÃO DA
BIOS.
• BIOS significa "Basic Input Output System", ou "Sistema Básico de Entrada e de Saída".
Um computador é composto de hardware é toda a parte física do computador:
motherboard, processador, memórias, disco rígido, etc. Enquanto o software é a parte
lógica que coordena o seu funcionamento, a BIOS é justamente a primeira camada de
software do sistema, que fica gravada num pequeno chip na motherboard, e tem a função
de "dar a partida", reconhecendo os dispositivos instalados no computador e realizando o
BOOT. Mesmo depois do carregamento do sistema operativo, a BIOS continua a fornecer
muitas informações e executando tarefas indispensáveis para o funcionamento do
sistema.

13. 13. QUANDO NÃO HÁ MAIS NENHUMA SOLUÇÃO
DEVEMOS DE PROCEDER À SUBSTITUIÇÃO DOS
COMPONENTES. QUE PASSOS/PONTOS
DEVEMOS OBEDECER.
• 1. Certifique-se que não existe um problema com os cabos.
• 2. Certifique-se que não existem problemas de Software.
• 3. Certifique-se que não existem problemas eléctricos.
• 4. Guarde toda a informação do computador.
• 5. Adopte precauções contra a electricidade estática.