Este documento presenta conceptos generales sobre sistemas y sistemas de información. Explica que un sistema de información es un conjunto de elementos que se relacionan entre sí para obtener, procesar y entregar información de manera efectiva. Además, describe las características y clasificaciones de los sistemas, los componentes clave de los sistemas de información, y los objetivos y etapas del diseño de sistemas de información.

1. Jorge Mario Zuluaga, Tutor
Adriana López Cardona
Claudia Patricia Zapata Zapata
Lesby Angélica Rodríguez Zuleta
Luz Jackelin Vásquez Sánchez
Yolima Canabal Villadiego
GRUPO 01
UNIDAD I
CONCEPTOS GENERALES DEL DISEÑO DE SISTEMAS
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTACIÓN BIBLIOTECOLOGÍA Y
ARCHIVÍSTICA
BOGOTÁ
2015

2. PARTICIPANTE
S

3. A través de los tiempos el hombre ha ideado sistemas
que permiten realizar procesos efectivos y confiables, los
cuales han propiciado grandes avances desde la
industria, las comunicaciones y los desarrollos
científicos, de los cuales por desconocimiento no nos
percatamos de su utilidad y funcionalidad, es por ello
que esta exposición tratará conceptos sobre sistemas en
general y se centrará en los sistemas de información,
dado que para el profesional en Ciencia de la
información y la documentación, bibliotecología y
archivística es uno de los ejes fundamentales para el
manejo de la información.

4. 1. Identificar las características propias tanto de los
sistemas en general, como los sistemas de información
y su diseño.
2. exponer de forma simple los conceptos básicos sobre
sistemas, de manera tal que sea el punto de partida para
el desarrollo de la asignatura.
3. Analizar los componentes de los sistemas de
información y su aplicabilidad en el medio.

5. http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0012sistemas.htm

6. • TIPOS DE
SISTEMAS
• a) Sistemas físicos oconcretos. Se
componen de equipos,
maquinaria, objetos y cosas
reales. Se denominan hardware .
Pueden describirse en términos
cuantitativos de desempeño.
b) sistemas abstractos o
conceptuales. Se componen de
conceptos, filosofías, hipótesis e
ideas. Aquí, los símbolos representan
atributos y objetos, que muchas veces
solo existen en el pensamiento de las
personas. Se denominan so ftware .
En cuanto a su constitución, los sistemas
pueden serfísicos o abstractos:
En cuanto a su constitución, los sistemas
pueden serfísicos o abstractos:

7. En cuanto a su naturaleza, los sistemas
pueden ser cerrados o abiertos
En cuanto a su naturaleza, los sistemas
pueden ser cerrados o abiertos
• TIPOS DE
SISTEMAS
• a) Sistemas cerrados. No
representan intercambio con
el medio ambiente que los
circunda, pues son herméticos a
cualquier influencia ambiental.
• b) Sistemas abiertos. Presentan
relaciones de intercambio con
el ambiente por medio de
innumerables entradas y
salidas. Los sistemas abiertos
cambian materia y energía
regularmente con el medio
ambiente.

8. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASCLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS

9. El sistema se constituye poruna serie
de parámetros, los cuales son:
El sistema se constituye poruna serie
de parámetros, los cuales son:
• ELEMENTOS
SISTEMÁTICOS

10. CONCEPTO DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN
Es un conjunto de elementos que se relacionan entre
sí se basan en la obtención, procesamiento y salida
de información; están orientados a la administración
de datos, los cuales se procesan y están listos para
ser usados posteriormente.
.
Forman parte importante en todas las organizaciones
ya que es una fuente de administración de datos en la
cual buscan mejorar sus servicios y desempeño
laboral.
CONCEPTO DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN
Es un conjunto de elementos que se relacionan entre
sí se basan en la obtención, procesamiento y salida
de información; están orientados a la administración
de datos, los cuales se procesan y están listos para
ser usados posteriormente.
.
Forman parte importante en todas las organizaciones
ya que es una fuente de administración de datos en la
cual buscan mejorar sus servicios y desempeño
laboral.
En un sentido amplio, Senn (2005, p.19) considera: “Un sistema
es un conjunto de componentes que interaccionan entre sí para
lograr un objetivo en común”.

11. PROCEDIMIENTO
S
PROCEDIMIENTO
S
SISTEMA
PERSONAS
DOCUMENTOS HARDWARE
ENTRADA SALIDA
BASES DE
DATOS
SOFTWA
RE

12. IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Permiten incrementar la
capacidad de
organización de la
empresa al momento de
realizar sus actividades
diarias., con el ahorro de
tiempo en la gestión de
sus procesos
Permiten incrementar la
capacidad de
organización de la
empresa al momento de
realizar sus actividades
diarias., con el ahorro de
tiempo en la gestión de
sus procesos
Aportan una plataforma
tecnológica, la cual le va a
permitir integrar cada uno de
sus procesos y así poder
desarrollarlos de manera
eficaz.
Aportan una plataforma
tecnológica, la cual le va a
permitir integrar cada uno de
sus procesos y así poder
desarrollarlos de manera
eficaz.
Permiten acceder a
datos relevantes
actualizados y en
tiempo real.
Permiten acceder a
datos relevantes
actualizados y en
tiempo real.
Asegura que la
información se
comparta con todos
los usuarios quienes
tengan autorizado
usarlo.
Asegura que la
información se
comparta con todos
los usuarios quienes
tengan autorizado
usarlo.
Ofrecen servicios de alta calidad.
Manejan grandes volúmenes de
datos y es capaz de soportar
cualquier organización grande, es
decir se adapta a las necesidades
de la empresa.
Ofrecen servicios de alta calidad.
Manejan grandes volúmenes de
datos y es capaz de soportar
cualquier organización grande, es
decir se adapta a las necesidades
de la empresa.

13. a)Sistema de Procesamiento de
Transacciones: Son aquellos
sistemas que procesan grandes
cantidades de datos, las cuales
están relacionadas con las
transacciones de los negocios,
como por ejemplo: Las nóminas
y los inventarios.
Los autores Kendall y Kendall (2003, pág.4-5) consideran que:
los sistemas de información se desarrollan con diferentes propósitos, los cuales dependen de las
necesidades de la empresa, se diseñan mediante la aplicación de los conceptos, técnicas y análisis
de sistemas. Según estos autores, podemos clasificarlos así:
b) Sistemas de Automatización de la Oficina
y Sistemas de Trabajo del Conocimiento.:
Los de oficina [OAS, Office Automation
Systems] apoyan a los trabajadores de
datos, analizan la información, transforman
los datos, los comparten, o distribuyen.
formalmente con el resto de la organización
y en ocasiones más allá de ésta. Los de
trabajo del conocimiento (KWS, Knowledge
Work Systems] sirven de apoyo a los
trabajadores profesionales, como científicos,
ingenieros y médicos, en su creación de
nuevo conocimiento y dan la posibilidad de
compartirlo con sus organizaciones o con la
sociedad."(Kendall y Kendll, pp 3).
c) Sistema de Procesamiento de
datos: Son aquellos sistemas de
información que procesan
grandes volúmenes de
información generadas en las
funciones administrativas, como
el control de inventarios. Se
realizan de manera automática,
es decir, ejecutan las actividades
diariamente.

14. d). Sistemas para la
administración: Son sistemas
que se basan en los datos
obtenidos, el procesamiento
de datos, y requieren la
participación del ser humano,
software, y hardware. Estos
sistemas usan datos para su
el análisis, y posterior toma
de decisiones.
f) Sistemas expertos e inteligencia
artificial: Es el campo principal de los
sistemas expertos que permite
desarrollar máquinas que cuenten con
un desempeño inteligente. Tiene dos
áreas que son: la comprensión del
lenguaje natural y la habilidad para
interiorizar los problemas hasta
alcanzar una conclusión lógica.
e) Sistema de apoyo a la toma de
decisiones: Enfatizan cada etapa
de la toma de decisiones gracias
a la información obtenida.

15. Senn (2005, pág. 33-38) considera lo siguiente: “el método del ciclo de vida para
desarrollo de sistemas es el conjunto de actividades que los analistas, diseñadores y usuarios
realizan para desarrollar e implantar un sistema de información”.
Un sistema de Información tiene ciclo de vida, durante el se desarrollan diversas etapas que
ayudan a la organización a tener éxito durante su tiempo de vida.
Senn resalta que un Sistema den Información consta del ciclo de vida siguiente:

16. Según el autor Senn (2005, pp.21-22), los
sistemas de información para poder
alcanzar sus objetivos tienen que
relacionarse y interaccionar con su medio
ambiente, el cual está formado por
aquellos objetos situados fuera de las
fronteras de los sistemas.
Según el autor Senn (2005, pp.21-22), los
sistemas de información para poder
alcanzar sus objetivos tienen que
relacionarse y interaccionar con su medio
ambiente, el cual está formado por
aquellos objetos situados fuera de las
fronteras de los sistemas.

17. ENTRADA
DE DATOS
PROCESAMIEN
TO DE DATOS
ALMACENAMIENTO
DE DATOS
SALIDA DE
DATOS
Debido a las diversas actividades, estimula a que la organización desarrolle sus
procesos de mejor manera, obteniendo así una eficiente labor.
Además debe generar
RETROALIMENTACIÓN
sobre todas las
actividades

19. Diseño significa hacer un mapa, planear
o arreglar las partes en un todo que
satisfaga los objetivos involucrados. El
diseño de sistemas requiere
principalmente la coordinación de
actividades, los procedimientos de
trabajo y la utilización de equipo para
alcanzar los objetivos organizacionales.
El diseño de sistemas es un proceso
altamente creativo que en gran medida
puede ser facilitado por lo siguiente:
1.Definición sólida del problema
2.Descripción del sistema existente.
3.Conjunto de requerimientos del nuevo
sistema.
Los analistas deben diseñar los siguientes elementos:
•Flujos de datos:
•Almacenes de datos
•Procesos
•Procedimientos
•Controles
•Funciones del personal:
El diseño de un sistema de información produce los elementos que establecen cómo el sistema
cumplirá los requerimientos identificados durante el análisis del sistema. A esta etapa se le
conoce también con el nombre de Diseño Lógico.

20. OBJETIVOS DEL DISEÑO DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
OBJETIVOS DEL DISEÑO DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN

22. GENERALES ESPECÍFICOS
Satisfacer los requerimientos de los
usuarios
• Efectuar en forma correcta los
procedimientos apropiados
• Presentar en forma apropiada y
adecuada la información
• Proporcionar resultados exactos
• Utilizar métodos de interacción
apropiados
• Proporcionar confiabilidad
Especificar los elementos de diseño lógico
• Describir las características de un
sistema de información: entrada,
salida, procedimientos, archivos,
bases de datos.
Proporcionar las especificaciones de
software
• Especificar los componentes y
funciones con suficiente detalle para
construir el software.

23. GENERALES ESPECÍFICOS
Ajustarse a estándares de diseño
• El diseño y su especificación debe
estar en concordancia con
estándares de desarrollo así como
con las reglas establecidas por la
organización.
Fácil de usar
• Las buenas prácticas de diseño
ergonómico deben contribuir a la
efectividad y eficiencia del usuario.
Actividades de soporte para la empresa
• Los resultados del empleo del
sistema serán de ayuda para mejorar
el rendimiento de la empresa

24. ETAPAS BÁSICAS DE DISEÑO DE SISTEMAS
DISEÑO DE LOS DATOS:
Transforma el modelo de dominio de la
información, creado durante el análisis, en
las estructuras de datos necesarios para
implementar el software.
DISEÑO
ARQUITECTÓNICO:
Define la relación entre
cada uno de los
elementos estructurales
del programa.
DISEÑO DE LA
INTERFAZ: Describe como
se comunica el Software
consigo mismo, con los
sistemas que operan junto con
el y con los operadores y
usuarios que lo emplean.
DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS:
Transforma elementos estructurales de la
arquitectura del programa. La importancia
del Diseño de Software se puede definir en
una sola palabra “CALIDAD”, dentro del
diseño es donde se fomenta la calidad del
proyecto. El Diseño es la única manera de
materializar con precisión los
requerimientos del cliente.

25. DISEÑO DE LOS
DATOS
DISEÑO DE
INTERFACE
DISEÑO DE
PROCEDIMIENTOS
ALGUNAS IMÁGENES DE LAS CUATRO ETAPAS DEL
DISEÑO DE SISTEMAS
ALGUNAS IMÁGENES DE LAS CUATRO ETAPAS DEL
DISEÑODE SISTEMAS

26. EJEMPLOS DE DISEÑO DE SISTEMASEJEMPLOS DE DISEÑO DE SISTEMAS
Si se desea implementar un sistema de información en una empresa para la agilización
de un proceso se debe hacer lo siguiente:
1.Evaluar qué sistema se está utilizando actualmente (los beneficios y dificultades de
este) y justificar muy bien la necesidad de implementar otro sistema.
2.Revisar el sistema actual que se implementaría frente al anterior, sus beneficios.
3.Evaluar los requerimientos que necesitaría el nuevo sistema para ser benéfico en la
entidad
4.Requerimiento de hardware y software que se emplearían
5.Revisar los costos del cambio de sistema

27. Implementación de un sistema de información en el área de Gestión Humana
para la caja de préstamos y descuentos de los empleados de una empresa.
Se deben revisar todas las variables sobre:
1.Sistema de información que actualmente se estaba empleando y el que se
va a implementar sus beneficios y dificultades frente del uno sobre el otro.
2.Revisar el hardware y software que anteriormente se manejaba y evaluar el
que se iría a implementar
3.Identificar todos los requerimientos que necesitaría el nuevo sistema para
su óptimo funcionamiento
4.Revisar que las bases de datos sean seguras y completas para la empresa
y se tenga buen flujo de información.
5.Verificar que el flujo de información sea confiable y de excelente calidad
6.Demostrar todos los beneficios que la propuesta de implementación de un
nuevo sistema de información sería la mejor alternativa para la empresa
frente al anterior ejecutado.

28. • Se identificó la importancia de un sistema como
mecanismo para lograrprocesos efectivos.
• Se afianzaron conceptos y se adquirieron
conocimientos relacionados con los sistemas en forma
general.
• Se pudo evidenciar los componentes, características y
objetivos de un sistema de información.
• Se establecieron pautas para el diseño de sistemas de
información.

29. • Teoría de Sistemas. En línea. Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos69/teoria-sistemas/teoria-
sistemas2.shtml#ixzz3XX8yi8tW. Consultado: Abril 15 de 2015.
• Defición Teoría de Sistemas. Disponible en: http://definicion.de/teoria-de-
sistemas/. Consultado: Abril 15 de 2015.
• Osorio, F. Facultad de Ciencias sociales. Conceptos básicos teoría
general de sistemas. Disponible en:
http://www.facso.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frprinci.htm.
Consultado: Abril 16 de 2015.
• Diseño de sistemas de información. Disponible en:
http://malenysantander.blogspot.com/2009/02/pasos-para-disenar-un-
sistema.html Consultado: 16 de abril de 2015.

30. • Izamorarblogspot. Sistemas de información. En línea. Disponible en:
http://sistemas-de-de-informacion.blogspot.com/p/definicion-de-sistema-
de-informacion.html. Consultado: Abril 16 de 2015.
• Turmero Astro, Iván José. Análisis de diseño y sistema de información
http://www.monografias.com/trabajos94/analisis-diseno-y-sistema-
informacion/analisis-diseno-y-sistema-informacion.shtml
• Kendall & Kendall. Análisis y Diseño de Sistemas, Tercera Edición.
Prentice Hall.
• James A. Senn. Análisis y Diseño de Sistemas de Información, Segunda
Edición Mc. Graw-Hill
• Objetivos del diseño de sistemas. Disponible en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301309/Exe-
Modulo/MDS301309/leccin_no_2__objetivos_del_diseo_de_sistemas.htm
l. Consultado: 16 de abril de 2015.