Open FlashPoint _от Сомар

СОМАР Trout&Partners KM-Alliance
Что делать, чтобы
зарабатывать больше.
Гарантировано
!
Как зарабатывать больше, если давят конкуренты, а
перемены сводят с ума?7
Мир ежедневно меняется: перемены становятся чаще,
конкуренция – жестче, денежная масса в экономике – в целом
меньше, потребители – разборчивее и избирательнее. В таких
условиях неопределенности очень важно уметь быстро
адаптироваться в изменяющейся внешней среде, чтобы
успешно развивать свой бизнес. По версии журнала «The
economist», маркетинг за последние 2 года изменился больше,
чем за последние 5 лет! То, что работало вчера, сегодня
уже не работает. Как быть?! B
!
1Business Case Studysomar.ru
Предназначение
Цель проекта: помочь
компаниям адаптироваться в
непростых социально-
экономических условиях и
выйти из кризиса с
минимальными потерями и
новыми возможностями для
дальнейшего развития бизнеса.
Проект необходим:
собственникам бизнеса, топ-
менеджерам, руководителям
департамента по продажам и
взаимоотношениям с клиентами
Формат проведения: 3х-
дневный бизнес-симулятор
!
Программа
ТОП-10 ключевых экспертов-
практиков, которые
соучаствуют (co-creation) в
развитии проекта: Игорь
Березин (Гильдия
маркетологов), Александр
Удовиченко (USA-Japan),
Евгений Кадушин (Trout&Patrners
Russia), Павел Дедков (PR-
Квадрат), Андрей Милехин
(РОМИР), Александр Сазанович
(МИРБИС), Олег Лавров
(KMAlliance), Юний Давыдов (R&I
Group), Олег Бармин (Afisha-
Rambler-SUP), Анна Воронина
(Газпром). Всего в проекте
соучаствуют 1000 успешных
бизнес-практиков России
Принцип: содержание
программы мастер-класса
полное (есть всё, что нужно) и
актуальное текущей ситуации
(то, что нужно СЕГОДНЯ).
Обновляется ежемесячно.
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ.
КАК ВЫРАСТИ В КРИЗИС
Позиционирование | Co-creation | Управление community

В ходе проекта будут даны ответы на этот и другие
актуальные вопросы:
¬ Что сегодня влияет на бизнес и как текущие изменения
использовать так, чтобы (а) не нести затрат, (в) заработать
денег?B
¬ Как находить сильные и слабые стороны у конкурентов
и правильно их использовать?B
¬ Как выгодно отличаться от конкурентов в глазах
потребителей? B
¬ Как выявлять нужных клиентов и делать их своими
сподвижниками?
¬ Как создавать высокомаржинальные и
высококонкурентные продукты?B
¬ Какие коммуникационные модели использовать, чтобы
быстрее и проще доносить ценность товара до потребителя?B
!
Дополнительная возможность.
Экспертиза бизнеса
В ходе Open FlashPoint участники смогут провести экспертизу
собственного бизнеса, проанализировав: (а) источники своего
бизнеса – ключевых клиентов, (в) миссию, (с)
позиционирование и уникальное торговое предложение
компании, (d) ключевые средства продвижения на рынке.B
Как это будет: участники заполняют анкету. На протяжении
всего мастер-класса эксперт разбирает и сравнивает бизнес-
кейсы между собой: (а) успешные кейсы, (в) кейсы городские. B
В результате: каждый участник формирует для себя правила
(что делать обязательно, что не делать ни в коем случаем) и
ТОП-10 дальнейших действий.B
B
Кто такой Вадим
Ширяев?
Межународный бизнес-эксперт,
успешный предприниматель.
Ключевое предназначение:
находить новые возможности для
бизнеса (где денег больше и как их
взять)
Область интересов:
позиционирование, стратегии
развития, управление знаниями и
инновации, co-creation
• Соучаствовал в разработке
свыше 1000 бизнес-решений,
развил более 20 бизнесов: от
региональной теле-радио-
компании и розничной сети до
консалтинга в области KM;
• Куратор в России проекта по
интеграции отраслевых знаний
(лучшие практики, подходы,
инструменты) по маркетингу,
стратегиям и управлению
знаниями в единую технологию
для разработки и аудита
стратегий развития бизнеса
FlashPoint и H.E.A.R.T.-
management. На базе этих
знаний создана облачная бизнес-
среда mCloud;
• Официальный представитель в
России MAKE (Most Admired
Knowledge Enterprises), главная
мировая премия за самых
прогрессивных предприятие;
• Спикер на ключевых мировых
событиях по инновациям,
Knowledge Management, co-
creation (Лондон, Кембридж,
Мумбаи, Кейптаун, Сингапур,
Бостон, Мюнхен, Бангкок и др);
• Основатель и президент
Содружества организаций по
развитию бизнеса (СОМАР).
Управляющий партнер центра
бизнес-инноваций ABS.

Ключевые темы проекта
Темы. Результат Ключевые вопросы
Блок 1. Тренды
За последние 6-8 месяцев мир вокруг нас
кардинально поменялся. Какие изменения
произошли, что они значат для бизнеса и как их
выгодно использовать?
Результат: понимание, куда выгодно
инвестировать ресурсы – где больше
возможностей зарабатывать.
✓ Разберем, что сегодня приоритетно;
✓ Определим, что нужно убрать;
✓ Поймем, что нужно изменить;
✓ Решим, что нужно добавить.
Блок 2. Конкурентная среда
Конкуренция между компаниями ежемесячно
ужесточается. Как использовать сильные и слабые
стороны своих конкурентов так, чтобы заполучить
их клиентов?
Результат: набор альтернативных вариантов
стратегии – куда может развиваться компания.
✓ Разберем, как находить уязвимости у
конкурентов;
✓ Поймем, какие конкуренты уязвимы;
✓ Обозначим, (а) с кем нужно договариваться,
(в) с кем держать нейтралитет, (с) кого
копировать, (d) в чьи слабые стороны бить;
✓ Определим, как можно забрать клиентов
конкурента быстро и без затрат.
Блок 3. Взаимодействие с клиентами
Потребители разделяются на емкие, небольшие
сегменты, соответственно, становятся
избирательнее. Как определить, кто наиболее
выгоден и достижим для вашей компании?
Результат: понимание ключевых сегментов рынка,
на которых компания сосредоточит свое
внимание.
✓ Разберем, как изменилось поведение
клиента: что было «до» и что есть теперь;
✓ Поймем, какие клиенты уйдут из категории, а
какие придут в нее;
✓ Определим, как вовремя и без затрат выйти
из невыгодных взаимоотношений;
✓ Определим, что нужно делать, чтобы
первыми завладеть сознанием
потенциального клиента;
✓ Научимся определять типажи клиентов и их
основные мотивы.
Блок 4. Стратегия
Постоянные перемены во внешнем мире создают
такие условия, при которых компаниям нужно
выбирать наиболее оптимальный путь развития,
позволяющий быстро и с минимальными
затратами адаптировать бизнес к новым условиям.
Как построить правильную стратегию и снизить
риски на всех этапах?
Результат: заработок сегодня и ясные прогнозы,
сколько можно будет заработать в будущем.
✓ Узнаем, как формировать среднесрочное и
долгосрочное уникальное торговое
предложение;
✓ Научимся презентовать преимущества
компании просто и ясно, чтобы выглядеть
более выгодно на фоне конкурентов;
✓ Поймем, как сократить количество этапов
взаимодействия с клиентом;
✓ Разберем, как сделать так, чтобы клиент стал
твоим сподвижником и привлекал других
клиентов;
✓ Узнаем, как организовывать сообщество
клиентов и как им управлять;
✓ Определим, что нужно делать, чтобы
зарабатывать сегодня, осенью и следующей
весной.

!
!
! ! ! !
Блок 5. Продвижение
Клиенты – главный канал продаж. Как сделать так,
чтобы они говорили и писали на официальных
сайты, в соц.сетях, друзьям и знакомым то, что
нужно компании?
Результат: сокращение денег на коммуникации,
простой способ донесения смыслов и выгод до
клиента.
✓ Поймем, какие коммуникационные модели
работают сегодня;
✓ Разберем технологии последовательного
вовлечения потребителей в коммуникации с
компанией (маркетинг соучастия);
✓ Определим, по каким криетриям выбрать
лучшие способы продвижения;
✓ Увидим связь между коммуникационной,
медийной и креативной стратегиями: что,
как, где говорим;
✓ Научимся самостоятельно делать аудит плана
продвижения и выбрасывать из него 70%
лишнего;
✓ Научимся ставить задачу исполнителю и
контролировать результат;
✓ Изучим ключевые принципы и правила по
продвижению в Интернете, социальных и
экспертных сетях;
✓ Поймем, как перейти от банального спама и
SMM к системному последовательному
управлению взаимоотношением с клиентами
и community в социальных сетях.
Блок 6. Co-creation
В условиях неопределенности выгоднее всего
дружить. Как построить эффективные
взаимоотношения со всеми участниками рынка:
клиентами, поставщиками, партнерами?
Результат: продукты, безапелляционно
интересные клиентам, не сравниваемые по цене
(ясна ценность), не сравнимые с конкурентами
(уникальные).
✓ Узнаем, что такое co-creation и в чем его
предназначение;
✓ Поймем, как использовать главный тренд по
развитию рынка за рубежом – co-creation, и
сократить затраты на маркетинг на 100%;
✓ Разберемся, чего хотят каждый из участников
цепочки поставок;
✓ Поймем, как объединить сотрудников (топ-
менеджеров, специалистов по маркетингу,
специалистов по продажам), ключевых
клиентов, поставщиков и партнеров в
вовлеченную команду;
✓ Определим, как совместно в команде
сотрудники + партнеры + клиенты создать
лучший прототип продукта;
✓ Поймем, как создавать продукты, которые
хотят купить клиенты. Краткосрочные.
Высокомаржинальные. Высококонкурентные.
Блок 7. Секрет успеха = позиционирование + co-
creation + франшиза
Результат: сформированное отношение =
позиция в голове клиента = долгосрочные
взаимоотношения + однородные рекомендации
новым клиентам.
✓ Определим, почему клиенты увидят
конкретные выгоды для себя, и будут не
просто покупать, но ещё гордиться и
рассказывать о компании;
✓ Поймем, как выстроить связь между
стратегией, маркетингом и продажами.
Темы. Результат Ключевые вопросы

Формат проведения:
Предназначение:
1. научиться технологии разработки стратегии развития и
позиционирования, на базе успешно действующих бизнесов
региона;
2. сделать аудит решений по позиционированию, созданных
компаниями;
3. отработать навык использования актуальных знаний и
инструментов по маркетингу, стратегиям, продажам;
4. отработать навыки работы в командах: распределение ролей,
корректная передача знаний, принятие решений.
Формат:
3х-дневный бизнес-симулятор для разработки и аудита решений
по позиционированию.
Ключевые типы активностей:
- лекции и мастер-классы экспертов;
- работа в командах над разработкой решения и отработкой
навыков использования инструментов;
- оценка и разбор решений команд, создание алгоритма
разработки позиционирования;
- анализ закономерностей успехов и провалов - разбор бизнес-
кейсов (в том числе, диагностика бизнеса);
- синтез выводов, правил, рекомендаций по внедрению
полученных знаний.
Почему это работает:
Формат FlashPoint – технология организации пространства, людей,
знаний, инструментов для разработки решения в команде за
меньшее время с большим результатом.
Технология разработки H.E.A.R.T. (Human Energy Activated by
Revolutionary Technology) – специально созданная технология
разработки стратегии развития бизнеса в направлениях: команда,
позицинирование, продажи и взаимодействие с клиентами,
создание продуктов.
Формат Edutainment (education + entertainment) - помогает
передавать и усваивать знания за меньшее время с большим
проникновением. Сочетает инструменты обучения, игровые
активности, работу в группах.
!
!
!
!
Позиционирование
Ясное, однозначное, простое,
обоснованное, выгодное
отличие компании, которое
“живет” в голове клиента
Позволяет сформировать четкое
ТЗ к содержанию коммуникаций
(в том числе, в социальных сетях),
чтобы это не наносило компании
вред
!
Co-creation
Передовая мировая технология,
для формирования команд и
создания прорывных решений
Как существенно снизить
издержки на производство?
Как создать выскомаржинальные
продукты, несравненные с
конкурентами, в том числе, и по
цене (нет аналогов – не с чем
сравнивать)?
Как создать товары, изначально
интересные клиентам?
!
Управление
community
Подход к формированию
сообществ, где есть все условия,
чтобы текущие клиенты,
делились своим опытом и
рассказывали о компании и ее
отличиях ОДИНАКОВО
Как снизить стоимость
продвижения и контролировать
его результаты?
Как быть уверенными, что
клиенты говорят то, что нужно?

Дополнительная возможность.
BusinessCaseStudy
Городской бизнес-клуб - еженедельный проект для
руководителей и специалистов, ответственных за
взаимоотношения с клиентами. Предназначение: сбор и
передача наиболее результативных практик по
управлению взаимоотношениями с клиентами.B
Федеральный бизнес-клуб TOP-CLASS
INTERNATIONAL (Москва) - ежемесячная встреча
резидентов клуба: предпринимателей, отраслевых
экспертов-практиков. Предназначение: определить
ключевые технологии, инструменты и знания для
развития бизнеса в условиях неопределенности. B
Бизнес-дайджест - еженедельный обзор новостей,
инструментов, мнений экспертов, историй успехов и
провалов. Всё, что нужно знать бизнесу сегодня.B
East-West Marketing Summit - самое
представительное отраслевое событие в области
стратегий, маркетинга и продаж на территории СНГ.
Взаимодействие экспертов, маркетинговых агентств,
бизнесменов и прогрессивных ВУЗов позволяет
ежегодно структурировать все актуальные тренды и
инструменты, новые знания и разработанные методики в
области маркетинга. Дата: 10-12 июля, МоскваB
KM Russia - ключевое событие по управлению
знаниями в России. Экспертное сообщество по КМ и
база знаний инструментов по управлению знаниями.
Анализ лучших российских практик в управлении
знаниями и главных мировых знаний и трендов. Дата: 27
ноярбря, МоскваB
Премия Master of Marketing - международная премия
за лучшее позиционирование и эффективные
маркетинговые решения, которые позволили компаниям
существенно увеличить прибыль. Предназначение:
выявление компаний, которые эффективнее других
используют маркетинг. Ежегодное вручение проходит в
рамках East-West Marketing Summit.B
Премия MAKE - cамая престижная мировая премия в
области организационного знания.Цель - выявление
компаний, которые лучше всех конвертируют свои
знания в бизнес-ценность для акционеров.
Финалисты премии: Google, Microsoft, Apple, Samsung,
McKinsey, PwС.
Создатели проекта
Проект Open Co-creation
FlashPoint развивается группой
отраслевых организаций и
проходит регулярное тестирование
успешными предпринимателями в
разных регионах России и мира.
!СОМАР - отраслевая организация,
объединяющая знания по
маркетингу, стратегиям, продажам
и управлению взаимоотношениям
с клиентами. Проведено более 200
мероприятий по всему миру.
Свыше 7 000 клиентов. Разработно
свыше 1 000 решений, десятки
компаний были выведены на
федеральный уровень.
!KM-Alliance - международное
партнерство ведущих экспертов по
управлению знаниями. Объединяет
отраслевых экспертов и наиболее
передовые знания из США,
Сингапура, Индии, России,
Великобритании.
!Trout&Partners Russia -
представительство в России
главной мировой компании по
разработке позиционирования.
!Гильдия маркетологов -
отраслевое сообщество экспертов
в области маркетинга. Объединяет
представителей бизнеса, науки.
!Business Case Study - группа
проектов, предназначенная для
регулярного обмена знаниями
между успешными
предпринимателями и
отраслевыми экспертами.
Включает в себя: городской,
федеральный и международный
бизнес-клубы, KM-завтрак (Москва),
бизнес-дайджест, бизнес-завтрак
(Москва), а также, 2 отраслевых
события: East-West Marketing
Summit, KM Russia

Open FlashPoint _от Сомар

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Destacado

Destacado (20)

Open FlashPoint _от Сомар