Marketing turistico

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MARKETING TURISTICO

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Marketing turistico

  1. 1. BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA ADMINISTRACION TURISTICA 2015 MATERIA: DHTICS PROFESOR: JOSE LUIS CARMONA LEON ALUMNA: ANNEL GARRIDO AMADOR TRABAJO: ENSAYO
  2. 2. MARKETING TURISTICO INTRODUCCION: Este tema va dirigido con el fin de conocer la importancia del marketing turístico y los cambios que ha tenido con formeha pasado el tiempo. A su concepto y como es que funciona todo esto ya que este serefiere a lo que es el mercado, sobre el satisfacer y tratar de ir más allá de las expectativas que tiene el cliente con respecto a sus necesidades y deseos en este caso del turista. DESARROLLO EL marketing es un proceso el cual nos permite identificar, anticipar y satisfacer las necesidades los consumidores de una manera rentable. El marketing turístico nos permite conocer y comprender el mercado que existe en el lugar para así poder llegar a realizar una oferta que sea atractiva y competitiva para los consumidores para que de este modo llame la atención y las personas estén dispuestas a consumir el producto o servicio que se les ofrezcay que al consumirlo se logre la satisfacción del cliente y hasta superar sus expectativas para que de este modo el consumidor siga prefiriendo la empresa o lugar de donde obtuvo el servicio.
  3. 3. Mercado Es un conjunto de demandantes de un producto o servicio en un momento y precio definidos Las municipalidades que desean atraer a empresas para que inviertan en turismo deben entender los deseos de estas Debe tener beneficios concretos y medibles (rentabilidad, bajos impuestos etc.) Priorización de sitios Acceso a líneas de crédito Reglas claras y estables Visión tradicional del marketing turístico Antes de que el “boom” turístico de los 60, que llegó con la expansión económica en Europa y Estados Unidos se viajaba por necesidad: éramos emigrantes no turistas. En los años 60 se generalizó el concepto de turismo tal y como lo conocemos hoy en día: viajar como actividad recreativa, recorrer un país o zona geográfica por puro placer. Con la popularización del turismo llegó la necesidad de promocionar el producto turístico nació el concepto del marketing turístico., y con ello En 1995, Philip Kotler - uno de los padres de la mercadotecnia - publicó un libro titulado “Marketing for Hospitality and Tourism”, queen su edición española se conoce por “Marketing turístico”. En él sedefine el marketing como:«Marketing esla ciencia y el arte de captar, mantener y hacer crecerel
  4. 4. número de clientes rentables”. En este manual de cabecera de las escuelas de turismo se habla también de la interdependencia de la hotelería y los viajes, de cómo gestionar las relaciones con los clientes, diseño de producto para turismo, etc. Una guía imprescindible para conocer todos los factores que influyen a la hora de vender y promocionar un producto turístico. Nuevo turismo A estas alturas de la segunda década siglo XXI, nadiepude poner en duda que internet y las redes y medios sociales han traído una nueva era para la promoción y el marketing turístico abriendo todo un abanico de prometedoras posibilidades que ya están siendo explotadas por localidades con modelos y ofertas turísticas diferenciadas a lo largo y ancho de nuestra geografía El nuevo turismo cuyas ventajas y rentabilidad lo han convertido en un complemento indispensable del catálogo de acciones de todo plan integrado de marketing turístico que seaprecie y que los resultados lo avalan. Marketing de Destinos Cuando hablamos de Marketing de Destinos nos referimos a la promoción de un país o región. Su objetivo es definir e identificar las tipologías de turistas objetivos y desarrollar productos y servicios específicos para satisfacerlas. A su vez se utiliza para comunicar unas características turísticas determinadas para atraer a un mercado emisor determinado. El marketing de destino, en su concepción tradicional, está gestionado por organismos públicos encargados de crear mercado.
  5. 5. El nuevo marketing turístico Ahora, teniendo en cuenta que el comportamiento de los turistas y su proceso de compra han cambiado de forma tan visible en los últimos años, el concepto de marketing turístico también ha variado. Lo que antes era producto, precio y lugar ahora se suma la experiencia y las emociones. En la actualidad no basta con conocer la edad, la procedencia y clase social de los perfiles de turista para segmentar a tu público. Ahora tenemos que conocer sus intereses, retos, objetivos y sueños para captar su atención. Debemos ofrecerle información y no publicidad. Tenemos que luchar contra la hegemonía de la reputación online de nuestra marcaturística yendo más allá del marketing de servicios turísticos y apostando por enamorar a nuestros clientes. CONCLUSION Con lo que se acaba de leer podemos concluir que el marketing turístico es muy importante ya que gracias a él podemos conocer las necesidades del turista y así podemos satisfacerlas de una manera que se pueda rebasar las expectativas del consumidor y asícrearle una buena y agradable experiencia. También pudimos observar queel marketing ha tenido algunos cambios que han sido favorables para los turistas ya que ahora no solo les vendemos un producto o servicio si no también la experiencia. Y mucho de esto se a lo grado gracias a las redes sociales a que con ellas podemos promocionar nuestro producto turístico con mayor facilidad.
  6. 6. BIBLIOGRAFIAS http://www.puromarketing.com/38/12730/turismo-nueva-marketing- turistico.html http://blog.inturea.com/nuevo-concepto-de-marketing-tur%C3%ADstico http://es.slideshare.net/hmaida/marketing-turstico-11775359?related=1

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