Presentación realizada por Yolanda Rueda, en la jornada: "Las fundaciones que realizan acción social: de la conación a la inversión social" (15/03/2012)
2. El contexto y el entorno exige medir
• Sector no lucrativo menos acostumbrado a medir
• Entidades preparadas para medir y demostrar su
efectividad = aumenta su habilidad para captar fondos,
p p ,
comunicar sus valores y gestionar su organización.
• Atomización sectorial, competimos para captar recursos
2
3. Algunas razones para medir impacto social
• ¿Estamos cumpliendo con nuestra misión?
• ¿Podemos ser más eficientes en la planificación y en la
ejecución de nuestros proyectos?
j p y
• Comunicación: interna (trabajadores socios, patronatos…)
(trabajadores, socios patronatos )
y externa (stakeholders)
• Transparencia en resultados de nuestra misión, en impacto
social.
3
4. El entorno exige encontrar
nuevas y mejores maneras de
demostrar el impacto social y
financiero de programas
4
4
5. Algunas herramientas actuales
• BSC, SROI, GIIRS, IRIS, …..
Fuente: Clark C., Rosenzweig, W., Long, D., Olsen, S. Double bottom line projecte report: assessing social impact in double bottom line ventures
5
6. SROI o cuánto valor se crea para por cada euro invertido
• SROI es una metodología de evaluación del retorno social de la
inversión.
• Compara el valor generado por una iniciativa y la inversión
necesaria para lograr ese impacto. El resultado es un coeficiente.
• Se utiliza:
• para evaluar el impacto de proyectos ya ejecutados: SROI
retrospectivo
• para predecir el valor social de las actividades que se
generarán: S O prospectivo
á SROI i
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7. Para qué es útil
• Herramienta de planificación estratégica. Ayuda a dirigir los
recursos hacia actividades de más impacto social.
• Ayuda a entender y comunicar el valor social creado con la
actividad.
• Puede ser de ayuda para facilitar la entrada de inversiones
sociales/financiadores en el p y
/ proyecto.
• Crea diálogo con los stakeholders, puesto que los hace partícipes
de todo el proceso.
7
8. Quiénes pueden utilizarla
Tercer Sector y empresas Financiadores/Inversores
sociales
• A éll que apuestan por
Aquéllos t
• Como herramienta de gestión para invertir en la creación de
mejorar el rendimiento, informar a
j , valor social pueden utilizar
a o o a pu d u a
los financiadores y poner de SROI inicialmente como una
relieve el valor añadido. manera de ayudar a decidir
dónde invertir, y más tarde
invertir
• Para analizar el valor social de las
para evaluar el desempeño y
actividades comerciales al público,
medir el progreso en el
p g
al sector público o para otras
tiempo.
empresas.
8
9. Cadena de creación del impacto
AJUSTE DEL
INPUTS ACTIVIDADES RESULTADOS CAMBIOS
OBJETIVO
Recursos Actividades Productos Cambios sociales Modificar el
aportados incluidas medibles objetivo
al proyecto en el proyecto de la Para lograr el
actividad impacto
Cambios que se deseado
hubieran
producido
¡No excederse en
reivindicaciones! igualmente,
i l
cambios no
atribuibles a la
organización
IMPACTOS
9
10. Los pasos metodológicos
MAPA DE CAMBIOS
Definir el Identificar Cuantificar los Cuantificar el Calcular SROI
alcance e inputs, outputs outcomes impacto total
identificar los y outcomes
stakeholders
• Establecimiento • Identificación
d f ó • Identificación • Cuantificación
del alcance de los inputs de los del impacto • SROI: valor
financial social de la actual neto
• Identificación • Cuantificación proxies inversión en impactos/ valor
de los de los inputs base al valor actual neto de
stakeholders (valor de la • Recopilación de de los la inversión
relevantes inversión) la información resultados
obtenidos • Análisis de
• Descripción de • Establecimiento sensibilidad
los outputs del periodo de • Depurar los
tiempo de cambios
• Descripción resultados
de los
cambios/ • Valoración del
resultados resultado
10
11. FASE 1 FASE 2
Inputs Outputs Outcomes
Agentes de interés Cambios esperados Descripción Valor (€) Descripción
A quién le genero efectos? Quién me Listado de actividades ¿Cómo describirías el
Qué crees que les cambiará? Qué deben invertir?
genera efectos a mí? numéricas cambio?
Los ejercicios suaves
terapéuticos mantienen a
los usuarios en forma y
reduce sus visitas al
Los usuarios utilizarán menos los hospital
p
servicios de salud Las sesiones de grupo con
enfermeras ayuda a los
usuarios a manejar su
salud y mejora sus
Personas mayores/personas con síntomas
p
tiempo 0,00 €
,
discapacidad
Centro de comidas: Los usuarios conocen
nuevas personas y
Los usurios saldrán más de casa - Actividades de grupo comparten su tiempo libre
(juegos, ejercicios con ellas
terapéuticos, sesiones de
información)
i f ió )
- Transporte para 30 Los usuarios tienen de 3 a
personas 5 comidas nutritivas y
- 7500 comidas calientes al saludables al día
año
Resultados materiales solo
Contrato anual de
Ayuntamiento Los usuarios dispondrán de comida 24.375,00
24 375 00 € para los usuarios de la
comidas
zona (no para la ciudad)
tiempo: 4
voluntarios x 3h x 5 Voluntarios (personas
Voluntarios Mantenerse activos 18.000,00 €
días x 50 semanas mayores) saludables
x 6€ (previsión)
Reducción de la "vigilancia"
Comunidad Implicación con sus mayores tiempo 0,00 € de los mayores de la
comunidad
TOTAL 42.375,00 €
11
12. Outcomes Los outcomes
Descripción Indicador Fuente Unidades Duración Financial proxy Valor (€) Fuente
¿Dónde ¿Qué cantidad ¿Dónde
¿Cómo describirías el ¿qué referencia usurás ¿cuál es el valor
¿Cómo lo medirías? conseguirás la de cambio ¿Durante cuáto tiempo? conseguirás la
cambio? para valorar el cambio? del cambio?
información? representa? información?
accidentes y
1 año 94,00 €
Los ejercicios suaves emergencias
terapéuticos mantienen a Menos caídas y por Memoria
1 año evaluación geriátrica 4.964,00 €
los usuarios en forma y consiguiente menos visitas al investigación 7 económica NHS
reduce sus visitas al hospital anualmente cuidados continuos de 07/08
hospital 1 año geriatria (media 5 7.220,00
7 220 00 €
semanas x 1.444)
Las sesiones de grupo con
enfermeras ayuda a los Memoria
Menos visitas a la enfermera cuestionario y
usuarios a manejar su 90 5 años Consulta enfermeras 19,00 € económica NHS
anualmente entrevistas
salud y mejora sus 07/08
síntomas
í t
Nuevos centros/actividades al
Los usuarios conocen año que representa para los
nuevas personas y usuarios un incremento en su Cuota media anual de Coste medio
cuestionario 16 1 año 48,25 €
comparten su tiempo libre estado de bienestar y una socio anual de centros
con ellas disminución del sentimiento
de soledad
Menos visitas de la enfermera
Los usuarios tienen de 3 a a la zona y un incremento de Memoria
Visitas enfermería a las
5 comidas nutritivas y la actividad física de los cuestionario 14 2 años 34,00 € económica NHS
zonas
saludables al día usarios en 3 o más horas a la 07/08
semana
Resultados materiales solo
para los usuarios de la zona
(no para la ciudad)
Los voluntarios incrementan Cuota anual de las
Voluntarios (personas Evaluación anual
su actividad física en 3 o más 4 1 año personas mayores a la 162,50 € Ayuntamiento
mayores) saludables del voluntario
horas a la semana piscina municipal
Reducción de la "vigilancia" Menos casos de vecinos que
tasas de compra online
de los mayores de la realizan la compra a los investigación 275 3 años -5,00 € www.tesco.co.uk
en supermercados
comunidad mayores de la comunidad
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14. Limitaciones de SROI
• Si no hay suficiente información…
• Si el análisis no es exhaustivo…
• No permite comparar proyectos...
• La subjetividad (y dificultad) en la descripción de los cambios
conseguidos solo por el proyecto concreto…
id l l t t
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