Fluid Topics est une solution prête à l’emploi qui maximise la valeur de votre documentation XML, DITA, SGML produite avec les outils de rédaction structurée. Vous investissez dans votre documentation technique et produits. Elle peut être un outil de conquête commerciale et de fidélisation de vos clients, mais êtes-vous certain d’en retirer toute la valeur ? Et si votre documentation n’était plus un centre de coût mais devenait un véritable levier de votre croissance ? En facilitant l’accès à votre documentation et en démultipliant son usage : - Séduisez vos prospects et augmentez vos parts de marché. - Fidélisez vos clients et apportez leur de nouveaux services - Accompagnez vos partenaires en accroissant leur marge - Réduisez vos coûts de support et focalisez-vous sur le service à valeur ajoutée - Dynamisez la communauté de vos utilisateurs. Fluid Topics vous permet de passer d’une documentation inerte à un système de publication en ligne vivant, simple et interactif grâce auquel vos utilisateurs peuvent naviguer, lire, rechercher, annoter, commenter. Fluid Topics révolutionne l'expérience utilisateur sur tous les supports, PC et tablettes. Avec Fluid Topics, vos clients s’approprient votre documentation en la réorganisant selon leurs besoins : à partir des contenus en ligne, ils créent en quelques clics des documents sur mesure adaptés à leurs usages opérationnels : résolution de problèmes, formation interne… Avec Fluid Topics, tirez le meilleur de votre documentation ! Présentation par Fabrice Lacroix : "Dynamic Semantic Publishing pour votre documentation" En facilitant l’accès à la documentation technique structurée XML, DITA, SGML et en démultipliant son usage, Fluid Topics en maximise la valeur. En passant d’une documentation inerte faite de fichiers PDF et pages HTML à un système de publication en ligne vivant, simple et interactif pour PC et tablettes, l’entreprise séduit ses prospects, fidélise ses clients, accompagne ses partenaires et réduit ses coûts de support.

1. Dynamic Semantic Publishing
pour la documentation
DOCUMATION 2013
ANTIDOT - FABRICE LACROIX
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2. À PROPOS D’ANTIDOT
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3. Société ANTIDOT
Éditeur de logiciels
 depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence
 moteurs de recherche | enrichissement des données
Nous délivrons à nos clients
des solutions hautement innovantes qui créent
de la valeur à partir de leurs données
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4. AFS – AIF – ACS
Des solutions
logicielles
 partager et capitaliser
avec des outils
collaboratifs
 exposer et trouver via
le moteur de recherche
sémantique
 nettoyer, mailler,
enrichir les données
de l’entreprise
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5. Parmi nos clients
Entreprises Éditeurs E-commerce
Santé
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6. À PROPOS DE VOUS
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7. Vous investissez dans votre documentation
Avec des outils performants Des rédacteurs
et des processus rodés techniques expérimentés
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8. Êtes-vous certain d’exploiter
au mieux cette valeur ?
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9. Publication
Comment publiez-vous votre documentation ?
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10. Vous pensez fournir ceci
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11. Mais vos utilisateurs voient ça
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12. Et ils se sentent un peu comme ça
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13. Vous générez des tonnes de fichiers
PDF ou de pages HTML inertes.
Imprimer, même en numérique,
c’est toujours imprimer.
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14. SEMANTIQUE – DYNAMIQUE – SOCIAL
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15. Publishing
L’état de l’art dans la publication est
Sémantique
Dynamique
Social
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16. Notre quotidien numérique
Tous les jours nous utilisons
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17. Recherche – “besoin de…”
Les utilisateurs sont habitués à une
expérience de la recherche simple et
efficace :
 Une seule boîte de recherche
 Assistance - autocomplétion, correction
 Affiner et filtrer avec des facettes
 Pertinence et sémantique
 Beau et rapide, très rapide
 Pratique
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18. Recherche – “doit être”
Une seule boîte, fini les formulaires
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19. Recherche – “doit fournir”
Autocomplétion et
correction orthographique
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20. Recherche – “doit avoir”
Des facettes pour filtrer
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21. Recherche – “doit être”
Pertinente et sémantique
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22. L’expérience utilisateur “doit être”
Belle, simple et évidente
Tourner sur PC, tablettes, mobiles
Rapide (333ms max)
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23. Lire – “doit être élégant”
Visualisation et lecture
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24. Naviguer – “comme d’habitude”
Navigation rapide et index personnels
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25. Travailler – “comme d’habitude”
Mettre de côté les informations clé
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26. Travailler – “comme d’habitude”
Créer ses documents personnels
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27. COMMENT ARRIVER LÀ ?
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28. Arrêtez d’imprimer !
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29. Arrêtez d’imprimer !
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30. Arrêtez d’imprimer !
De Gütenberg à Zuckerberg
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31. FLUID TOPICS RÉVOLUTIONNE
LA PUBLICATION DE LA DOCUMENTATION
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32. fluid Topics est une solution complète et intégrée
pour mettre en ligne votre documentation
un portail prêt à l’emploi offrant
une fluidité inégalée de recherche,
de navigation et de lecture
enrichi de fonctions essentielles
de collaboration : feedbacks,
bookmarks, alertes, notes,
livres personnels …
conçu pour fonctionner autant sur
ordinateur qu’avec des tablettes
un back-office pour piloter et gérer
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33. .....
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34. .....
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35. .....
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36. .....
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37. .....
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38. .....
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39. Accueil
S’identifier et gérer ses
informations
personnelles.
Communiquer sur les
nouveautés et l’actualité
Chercher dans les Chercher un livre dans
contenus la bibliothèque
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40. Rechercher
Recherche dans tous les
contenus (données et
métadonnées)
Chaque topic est indexé
finement et n’apparaît
qu’une fois
Recherche sémantique
avec prise en compte de
vos dictionnaires métier,
synonymes et thésaurus
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41. Rechercher
Autocomplétion
intelligente et
tolérante
Correction
orthographique
Suggestion de
recherches
contextuelles
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42. Rechercher
Recherche à facettes
Filtrage dynamique des
réponses grâce aux facettes
pour affiner la recherche
en un clic :
➡ par livre, publication
➡ par langue
➡ par audience
➡ par variante
➡ par date de modification
➡ par auteur
➡ par types de contenus
➡ …
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43. Lire
Une interface de lecture fluide
 accès depuis la bibliothèque ou une recherche
 pas de téléchargement : lecture immédiate
Menu contextuel pour
un accès direct. Le
menu se synchronise
automatiquement avec
le défilement du
contenu
Scrolling « infini » : le
contenu se charge à
mesure du défilement
(fini les clics et les
suivant/précédent)
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44. Sécuriser
fluid Topicsgèreles droits
d’accès et protège votre
documentation
 mode anonyme / authentifié
 selon le profil des utilisateurs
Et offre des fonctions avancées aux utilisateurs loggés
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45. Feedbacks - Alertes
Envoi de feedbacks
aux rédacteurs
depuis l’interface
Enregistrer ses
requêtes pour
les rejouer, les
transformer
en alertes
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46. Naviguer
Poser des marques de
lecture (bookmark) en
un clic pour naviguer
rapidement dans un
livre
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47. Signets et documents personnels
Enregistrer des signets
dans des classeurs,
ajouter des commentaires
Publication personnelle :
transformer un classeur
en livre virtuel et le
consulter dans la liseuse
HTML
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48. Documents personnels
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49. ANALYSER – COMMUNIQUER – PILOTER
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50. Analyser
Un back-office complet et intuitif pour
 suivre l’activité du moteur de recherche
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51. Analyser
Un back-office complet et intuitif pour
 analyser les recherches des utilisateurs et affiner la
documentation associée
 suivre les requêtes sans réponses pour comprendre
et agir (enrichissement de thésaurus…)
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52. Piloter
Thésaurus et synonymes
 chargez vos thésaurus existants
 créez en de nouveaux et gérez les dans le back-office
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53. Communiquer
Animez l’accueil avec des messages clés :
 nouvelles versions des docs, nouveaux produits
 animation, communication évènementielle…
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54. Communiquer
Insérez des annonces ciblées qui réagissent à
des mots clés (à la façon des liens sponsorisés
sur les moteurs de recherche) :
 messages informatifs
 campagnes d’avertissement ou de rappel de produits
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55. Communiquer
Créez et gérez vous même en toute liberté vos
messages grâce au back-office
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56. IL FAUT LE VOIR
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57. fluidTopicsest la première solution qui
délivre réellement à l’utilisateur final les
bénéfices de la documentation structurée
fluidTopicsamènela publication
dynamique et sémantique dans le monde
XML-DITA-SGML
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58. Avec fluid Topics:
analysez et comprenez Mesurer
l’usage que vos clients Améliorer Analyser
font de vos produits Comprendre
améliorez la satisfaction de
vos utilisateurs qui gagnent
en autonomie
réduisez vos coûts de
support et d’assistance
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59. Avec fluid Topics:
maintenez le contact avec
vos clients et communiquez
avec des messages ciblés
démarquez-vous :
démontrez la force et la
richesse de vos produits
augmentez votre
performance commerciale
et vos parts de marché
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60. Essayez-le : vous pouvez tester fluid
Topicsappliqué à notre documentation
http://doc.antidot.net
Découvrez le : venez nous voir sur notre
stand E16 pour une démonstration
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61. Vous êtes intéressés par nos solutions ?
Une question, un renseignement ?
Nous sommes là pour vous.
Écrivez-nous à info@antidot.net
ou appelez-nous au +33 4 72 76 03 80
www.antidot.netwww.fluidtopics.com
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