La red en las campañas electorales (I)

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Intervención en el IV Seminario Internacional de Estrategias Electorales y Políticas, impulsado por Consultores y Marketing Político, SC y el ITAM (Instituto Tecnológico Autónomo de México), en concreto por ITAM-Extensión Universitaria y Desarrollo Ejecutivo. BLOQUE I
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La red en las campañas electorales (I)

  1. 1. La red en las campañas electorales Antoni Gutiérrez-Rubí www.gutierrez-rubi.es IV Seminario Internacional de Estrategias Electorales y Políticas ITAM México DF, 5 de febrero de 2011 BLOQUE I
  2. 2. www.gutierrez-rubi.es
  3. 3. www.slideshare.net/Antoni
  4. 4. <ul><ul><ul><li>BLOQUE I…. De la sociedad industrial a la sociedad red </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>BLOQUE II.... Las cinco revoluciones </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>BLOQUE III... La política móvil </li></ul></ul></ul>
  5. 5. De la Sociedad Industrial a la Sociedad red Antoni Gutiérrez-Rubí BLOQUE I
  6. 7. <ul><ul><ul><li>Hace 13 años… </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nuevos conceptos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nuevos escenarios </li></ul></ul></ul>
  7. 8. SOCIEDAD DIGITAL ≠ SOCIEDAD INDUSTRIAL
  8. 9. Sociedad Industrial
  9. 11. Sociedad Digital
  10. 13. S XIX Sociedad Industrial
  11. 14. S XXI Cloud computing “Sabemos que los archivos de los usuarios están haciéndose cada vez más grandes y quieren compartirlos, guardarlos en la nube, y no preocuparse de en qué ordenador están” . Enrique Dans
  12. 15. Los años más rápidos de la Historia En 1998 nace Google…
  13. 17. Los años más rápidos de la Historia Hace 12 años no había blogs
  14. 19. Los años más rápidos de la Historia Hace 8 años no se enviaban sms
  15. 20. Los años más rápidos de la Historia Hace 6 no existían YouTube ni Facebook
  16. 23. Los años más rápidos de la Historia Hace cuatro no sabíamos lo que era Twitter
  17. 25. NUEVOS CONCEPTOS
  18. 26. Audiencias Ciudadanía digital NUEVOS CONCEPTOS – 1 -
  19. 27. Públicos Ciudadanía digital NUEVOS CONCEPTOS – 1 -
  20. 28. Targets Ciudadanía digital NUEVOS CONCEPTOS – 1 -
  21. 29. Consumidores Ciudadanía digital NUEVOS CONCEPTOS – 1 -
  22. 30. Espectadores Ciudadanía digital NUEVOS CONCEPTOS – 1 -
  23. 31. Electores Ciudadanía digital NUEVOS CONCEPTOS – 1 -
  24. 32. Oyentes Ciudadanía digital NUEVOS CONCEPTOS – 1 -
  25. 33. Audiencias Ciudadanía digital Públicos Targets Oyentes Espectadores Consumidores Electores NUEVOS CONCEPTOS – 1 -
  26. 34. Publicidad Conversaciones NUEVOS CONCEPTOS – 2 -
  27. 35. Marketing NUEVOS CONCEPTOS – 2 - Conversaciones
  28. 36. Eslóganes NUEVOS CONCEPTOS – 2 - Conversaciones
  29. 37. Campañas NUEVOS CONCEPTOS – 2 - Conversaciones
  30. 38. Publicidad Marketing Eslóganes Campañas NUEVOS CONCEPTOS – 2 - Conversaciones
  31. 42. Webs Redes (Web 2.0) NUEVOS CONCEPTOS – 3 -
  32. 43. La dimensión online Web 2.0 De conectar máquinas para acceder a contenidos estáticos… … a conectar y relacionar individuos dentro de comunidades articuladas.
  33. 44. La dimensión online Web 2.0 La fuerza de la red (dentro y fuera de empresas y organizaciones), del conocimiento compartido y de los conceptos asociativos frente al uso individual y unidireccional de “portales” de contenidos.
  34. 45. Nuevos Protocolos en la Red Internet clásica 1.0 Web 2.0 Unidireccional, estática… Poder Jerarquía Multicanal, asociativa… Mérito, credibilidad Horizontalidad Individuo, verticalidad Red, asociación Protocolo, reglas… Etica, pautas… Contenido es de uno (copyrigth) Contenidos compartidos (copyleft), se citan las fuentes como valor
  35. 46. Internet clásica 1.0 Web 2.0 Contenidos, “portales” Software comercial Buscadores: Yahoo, Google… Servicios, “blogs”, “wikis”, RSS Software libre Experiencias para compartir: Wikipedia, YouTube, Flickr, Menéame, Del.icio.us, MySpace…
  36. 47. ¿Qué ha cambiado? http:// exaps.blogspot.com /2008/02/ presentacin -sobre- poltica -20. html Un emisor Interacción entre muchos emisores. Un receptor Conversación. Individuo Comunidad de proximidad. Pasividad Participación y creación. Medios clásicos TIC (Internet como medio libre). Contacto personal Red. Individualismo Colaboración. Partido Crowdsourcing . Poder Mérito. Publicidad Marketing viral. Militante Simpatizante.
  37. 48. ¿Qué ha cambiado? http:// exaps.blogspot.com /2008/02/ presentacin -sobre- poltica -20. html
  38. 49. ¿Web 2.0?
  39. 50. El poder de las redes
  40. 51. Habilidades digitales DEL TENER, AL ESTAR. DEL ESTAR, AL SER. De tener un blog, a estar en la Red. De estar en la Red, a ser Red.
  41. 52. Individuo Comunidades Ruptura de la identificación: Intereses compartidos socioeconómica territorial NUEVOS CONCEPTOS – 4 -
  42. 53. Poder Posición ≠ presencia NUEVOS CONCEPTOS – 5 -
  43. 54. Red Fortaleza Estructura PODER Propiedad Grandeza Agilidad Comunidad Rapidez Creatividad Ideas
  44. 55. JERARQUIA
  45. 57. CAMBIO
  46. 61. Nuevos escenarios para la nueva ciutadania 2.
  47. 62. + CONTROL POLÍTICA IDENTIDAD LOCALIZAR RÁPIDA INTEGRADA MÓVIL INFORMACIÓN NUEVA CIUDADANIA DECISIVA FISCALIZACIÓN COMUNIDAD TRANSPARENCIA INFLUENCIA CREATIVA
  48. 63. + CONTROL DEMOCRÁTICO CIUTADANO
  49. 64. + FISCALIZACIÓN ACTIVISMO CÍVICO
  50. 65. MySociety, impulsado por Tom Steinberg, es un portal de servicios sin ánimo de lucro que permite saber a los británicos qué hacen sus representantes políticos y además que les escuchen.
  51. 66. Rastrea la actividad y la transparencia de los políticos británicos. Su principal fuerza de trabajo son los voluntarios y seis personas asalariadas. Montar FixMyStreet Costó 10.000 libras y ha resuelto 25.000 problemas.
  52. 68. FixMyStreet (Arreglen mi calle). Los ciudadanos informan de los problemas que hay en su vecindario, el sitio decide que agencia local es responsable y le envía un informe. FixMyStreet hace un seguimiento del problema, con fotos y vídeo incluídos.
  53. 69. WriteToThem (Escríbeles) TheyWorkforYou (Ellos trabajan para ti)
  54. 70. + POLÍTICA SIN POLÍTICOS SIN PARTIDOS
  55. 72. Ciberactivistas ≠ Militantes
  56. 73. En sus últimos congresos, distintas fuerzas políticas debatieron online enmiendas de política 2.0 a las ponencias oficiales. Se abordó el uso de las nuevas tecnologías en la acción política .
  57. 74. Algunas proponen repensar tanto el modelo organizativo de los partidos, como sus fórmulas para el debate programático, y sus mecanismos de relación con la ciudadanía .
  58. 75. La cultura digital es una ola de regeneración social (de ahí su fuerza política) que conecta con movimientos muy de fondo en nuestra sociedad. Hay esperanza de nuevos liderazgos. Pero en la Red sólo se reconoce la autoridad, no la jerarquía. Mejor las causas que los dogmas.
  59. 78. “ Sé tú el cambio que quieres para el mundo.” Eugénie Harvey, impulsora del movimiento “ Somos lo que Hacemos ”
  60. 80. Una de sus acciones recientes ha sido el proyecto “ I’m not a plastic bag ” (No soy una bolsa de plástico) que ha incrementado notablemente la concienciación respecto al uso de bolsas de plástico en el Reino Unido y en todo el mundo.
  61. 81. + TRANSPARENCIA No hay secretos. Se acabará sabiendo, mejor que lo expliques tú
  62. 82. + IDENTIDAD REPUTACIÓN DIGITAL
  63. 83. Hay diferentes identidades
  64. 84. Identidad personal
  65. 85. Identidad digital = híbrida = digital
  66. 86. Identidad digital fragmentaria múltiple persistente trazable…
  67. 87. Identidad digital conocimiento: reputación estado: qué estás haciendo presencia: dónde estás
  68. 88. Antoni Identidad propia
  69. 89. AGR Tony Toni Tonino Antoni Identidad reputada
  70. 90. El Pagerank
  71. 91. El 90% de las búsquedas en España se hacen a través de Google De estas búsquedas, no se suele pasar de los tres primeros lugares listados. El Page Rank es uno de los factores que determinan la posición que tendrá una página dentro de los resultados de búsqueda Hay una diferencia abismal entre salir el primero (56% de clics) o el segundo (13%)
  72. 92. Hay una diferencia abismal entre salir el primero en Google y salir el segundo: 40% de los clicks para el primero, http://www.seoresearcher.com/distribution-of-clicks-on-googles-serps-and-eye-tracking-analysis.htm y el segundo tan sólo un 10%
  73. 93. Identidad jerarquizada Antoni Toni AGR Tonino Tony
  74. 94. www.gutierrez-rubi.es =
  75. 95. Identidad vulnerable
  76. 96. Identidad que se diseña
  77. 97. Muchas noticias de personas salen en la red Si no se crea una identidad virtual propia, la crearán otros y tal vez ésta no será buena No se trata solo de las huellas que dejamos, sino de las huellas que el resto dejan de nosotros Si no creamos huellas propias, serán las otras las que encuentren cuando nos buscan Se debe gestionar nuestra identidad, que es híbrida (física y digital), pero seguimos teniendo una sola identidad
  78. 98. Como construirla ? La construcción de la identidad digital forma parte del proceso de aprendizaje en la cultura digital, de la creación de una marca en la red Debemos crear los propios espacios y canales de conocimiento y aportando nuestro propio nombres a ese nuevo conocimiento Canales personales como blogs, vídeoblogs, twitter, facebook, podcast, youtube... permiten dar a conocer a una institución o persona en la red Al darse a conocer, la gente lo enlazará y hablará sobre ello, llegando a ser la identidad digital
  79. 99. NUEVOS ESCENARIOS CONFIANZA = CREDIBILIDAD DE LA IDENTIDAD
  80. 100. En el mundo presencial, la identidad propia es una suma de detalles, de conversaciones, de factores históricos... En el mundo virtual es exactamente lo mismo: escritos, datos, conversaciones, interacciones, vídeos, comentarios... ¿Cómo se gana la confianza? Es con el tiempo como se gana credibilidad, y es con la credibilidad como llega la confianza
  81. 101. La confianza se debe mantener, y se mantiene generando conocimiento, opinión y comunicación Los ciudadanos conectados harán seguimiento, de lo que se dice y de cómo se dice Os convertiréis en prescriptores y líderes de opinión Importancia de la transparencia, de la verificación Nadie sabe más de algunos temas que vosotros. Debéis demostrarlo y compartir ese conocimiento ¿Cómo se gana la confianza?
  82. 102. Debéis responder a lo que os preguntan o comentan, y debéis hacerlo lo antes posible Cada interacción es una conversación. No se puede dejar una conversación Debéis informar de lo que hacéis y de lo que opináis Debéis iniciar conversaciones, interactuando con otras personas públicamente (comentarios en blogs, respuestas en Twitter, comentarios en Facebook...) ¿Cómo se gana la confianza?
  83. 103. + COMUNIDAD REDES SOCIALES
  84. 104. SMS AGENDA @ RT #
  85. 105. Diciembre 2008
  86. 106. Diciembre 2009
  87. 107. Diciembre 2010
  88. 113. + INFORMACIÓN SIN PRENSA (MEDIOS) SIN PERIODISTAS
  89. 114. La satisfacción ciudadana con los medios informativos ha pasado del 85% en 1973 al 59% en 2002. ( Pew Research Center ) Algunos críticos creen que la pérdida de influencia de los periódicos se debe a su falta de credibilidad.
  90. 115. Blogs como The Huffington Post han contribuido a crear las bases de un nuevo periodismo. Se refunda el oficio de informar en un mundo distinto. Los diarios convencionales no parecen preparados para dar una respuesta que les asegure la supervivencia.
  91. 116. Entre los ciudadanos entre 18 y 35 años, no llega al 20% los que dicen que ojean el periódico. La edad media del lector del diario es de 55 años.
  92. 117. www.periodismociudadano.com
  93. 118. + LOCALIZAR AGENDAS PÚBLICAS
  94. 123. + RÁPIDA INSTANTANEA What are you doing? Que estás haciendo?
  95. 128. “ Un gorjeo es un sonido que se escucha a distancia. Pero no se escucha por su alto de volumen, sino por lo agudo que es.”
  96. 129. @ (identidad) RT (Reputación) # ( Contexto)
  97. 130. Fuente: 14 abril de 2010
  98. 138. “ La competencia ya no será entre grandes y pequeños, sino entre rápidos y lentos.” Nikesh Arora
  99. 139. + MÓVIL CONECTADOS 24H
  100. 140. En 2011, uno de cada tres africanos tendrá un teléfono móvil No han pasado por la fase de los teléfonos fijos, sino que directamente han ido a la fase móvil
  101. 141. <ul><li>Necesidades básicas de comunicación: </li></ul><ul><li>supervivencia </li></ul><ul><li>médicas </li></ul><ul><li>inmigrantes </li></ul><ul><li>Pero también ha generado: </li></ul><ul><li>Productividad </li></ul><ul><li>Identidad </li></ul><ul><li>Trabajo </li></ul><ul><li>Oportunidades </li></ul><ul><li>Participación política </li></ul>
  102. 142. Pero no es ese uso lo que está haciendo cada vez más importante el uso de teléfonos móviles en los países en desarrollo, sino por ejemplo ejercer como substitutivo de moneda y como generador de negocio.
  103. 146. Gracias a las tarjetas de prepago se establecen sistemas de microcrédito en aldeas de Uganda: Para mandar dinero a su madre, que vive en otra aldea, el usuario compra cinco dólares de prepago y le da el código de la tarjeta a la operadora del pueblo en cuestión. Así, ella puede dar ese dinero en metálico a la madre, descontándole una comisión.
  104. 147. En Bangladesh, Grameen phone ha revolucionado la vida de muchas mujeres que gracias a un móvil han montado una pequeña operadora que da servicio a todo el pueblo o a la aldea, cobrando una pequeña comisión. Son ya 250.000 “señoras del teléfono”, que ha sacado de la miseria a muchas mujeres.
  105. 148. Grameen Phone Bangladesh es ahora el mayor proveedor de telecomunicaciones en el país, con ingresos anuales de aproximadamente mil millones de dólares.
  106. 149. Gracias a las tarjetas de prepago se establecen sistemas de microcrédito en aldeas de Uganda: Para mandar dinero a su madre, que vive en otra aldea, el usuario compra cinco dólares de prepago y le da el código de la tarjeta a la operadora del pueblo en cuestión. Así, ella puede dar ese dinero en metálico a la madre, descontándole una comisión.
  107. 150. En todo el mundo, se han empezado a desarrollar bancos portátiles que usan el móvil para administrar dinero
  108. 151. Empresas como Wizzit, en el sur de África, y GCash, en las Filipinas, han iniciado programas que permiten a los clientes usar sus teléfonos para guardar dinero en efectivo, transferir créditos a otro teléfono o adquiridos a través de una oficina de correos, teléfono-kiosco u otros operadores con licencia.
  109. 152. Con sus teléfonos, pueden hacer las compras y los pagos o retirar efectivo, según sea necesario.
  110. 153. La población ya no debe desplazarse kilómetros y hacer una larga cola para pagar el recibo de la luz o darle el dinero al conductor de autobús
  111. 154. En África sólo el 10% de la población tiene una cuenta bancaria, pero el 50% tiene teléfono móvil.
  112. 155. El mayor banco de Kenia ya es un teléfono. M-Pesa, el servicio del operador Safaricom (con la iniciativa de Vodafone) permite recibir y enviar dinero a través del móvil. Un gran cambio en un país donde sólo tres de cada diez personas tiene acceso a los servicios bancarios básicos.
  113. 156. La operadora es garante del movimiento del dinero, sin necesidad de un banco o cuenta corriente.
  114. 157. En Filipinas, un 16% de los clientes de la banca móvil han abandonado los servicios bancarios clásicos.
  115. 158. Voa Media Foundation forma a jóvenes periodistas para que puedan informar desde sus teléfonos móviles
  116. 159. Amazonia. Google Earth También hay nuevos usos, conectándose a Internet: La tribu de la selva amazónica Surui utiliza Google Earth para marcar los límites de sus tierras y el trabajo con las autoridades para detener la tala ilegal.
  117. 162. “ Mi suegro mira qué tiempo hará en su teléfono móvil antes de ir a jugar al golf, después consulta [también en el móvil] cómo está el tráfico para llegar hasta el campo y, una vez allí, utiliza el teléfono para hacerse unas fotos jugando con sus amigos”.
  118. 163. Mientras baja la inversión publicitaria en teles, diarios, radios y revistas, la publicidad para teléfonos celulares ha crecido un 60% en el último año. En Japón, el 61% de los jóvenes ya pasa más de una hora diaria navegando por Internet a través del móvil
  119. 164. Además de usar el teléfono con total naturalidad para comprar una hamburguesa en el McDonalds o para pagar el billete del metro, en Japón se ha convertido en un medio en el que se consume televisión y noticias y en el que cada vez se leen más libros y cómics.
  120. 165. En Europa y Estados Unidos también está empezando a llegar esta tendencia de la mano de los smartphones -como el iPhone- y las tarifas planas para conectarse a Internet.
  121. 166. En África, Necesidades básicas de comunicación: supervivencia médicas inmigrantes En los países desarrollados ha generado: Ocio Información Situación (GPS) Comunicación y redes sociales
  122. 167. Ocio de bolsillo El mundo en el bolsillo La política en el bolsillo
  123. 168. + INTEGRADA ESTADOS Twitter, Facebook…
  124. 169. Hablamos de redes integradas
  125. 173. + CREATIVA TALENTO COLECTIVO
  126. 174. NUEVOS ESCENARIOS COLABORACIÓN È Flexibilidad
  127. 175. NUEVOS ESCENARIOS CO-CREACIÓN È Proactividad
  128. 176. NUEVOS ESCENARIOS CROWDSOURCING Talento colectivo
  129. 177. + DECISIVA PARTICIPACIÓN ACTIVA
  130. 178. ACTIVISTAS QUE GANAN ELECCIONES
  131. 179. 3 millones de donantes a la campaña, aportaron más de 6,5 millones. 80 dólares de media en cada donación y una gran parte de los donantes contribuyó económicamente más de una vez. 500 millones recaudados online .
  132. 180. 2 millones de perfiles creados en My.BarackObama.com. 3,2 millones de amigos en Facebook. 15 comunidades online donde Obama mantiene un perfil.
  133. 181. MyBarackObama Red social propia para sus simpatizantes 2.000.000 de perfiles creados 35.000 grupos de voluntarios 200.000 eventos 400.000 posts sobre Obama Activity Index
  134. 182. 3.279.000 admiradores 1.000 grupos de apoyo en Facebook
  135. 183. 1.044.000 amigos
  136. 184. 155.000 seguidores
  137. 185. Redes sociales segmentadas por públicos: asiáticos, negros, mujeres, estudiantes, hispanos, trabajadores…
  138. 186. + INFLUENCIA BLOGGERS ALIANZAS
  139. 187. Los medios de comunicación tradicionales están perdiendo espacio, crédito y visibilidad
  140. 188. Internet es usado cada vez más como fuente de información
  141. 189. <ul><li>Los blogs son usados como fuente de información por otros periodistas y por los medios tradicionales. </li></ul><ul><li>En los Estados Unidos, el 75% de los periodistas </li></ul><ul><li>revisa blogs para buscar ideas y enfoques informativos. </li></ul>
  142. 193. Internet y los bloggers tienen cada vez más credibilidad e influencia en la generación de opinión pública
  143. 197. Podemos saber su potencial de influencia a través de rankings objetivos: Page Rank de Google, Technorati, Alianzo …
  144. 199. + CONTROL POLÍTICA IDENTIDAD LOCALIZAR RÁPIDA INTEGRADA MÓVIL INFORMACIÓN NUEVA CIUDADANIA DECISIVA FISCALIZACIÓN COMUNIDAD TRANSPARENCIA INFLUENCIA CREATIVA
  145. 200. http://www.youtube.com/antonigr http://www.slideshare.net/Antoni http://www.facebook.es/gutierrez.rubi http://twitter.com/antonigr http://www.linkedin.com/pub/5/805/a9b http://twitxr.com/antonigr/ http://www.flickr.com/photos/antonigutierrezrubi/

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