Abstract from article on LOGISTICA (2012 November issue). Use of DATA LOGGER to Certify Transport Compliance for Galenic substances on a traditional Express Courier network.
Soluzione "SMART DATA LOGGER" per Logistica Farmalabor (2012 LOGISTICA)
1. 62NOVEMBRE2012
Distribuzione
Antonio Aitoro
Direttore Distribuzione & Logistica di
Gruppo Arnoldo Mondadori Editore,
Presidente Onorario del Comitato
Scientifico di Farmalabor
La rete logistica
delle sostanze base
per la galenica
F
ondata nel 2001 a
Canosa di Puglia
da un gruppo
di farmacisti
specializzati nelle
preparazioni galeniche,
Farmalabor è diventata in
un decennio il punto di
riferimento a livello nazionale
per la fornitura di sostanze
base per le preparazioni
personalizzate in farmacia.
La Società annovera fra i
propri 12.000 clienti la quasi
totalità delle farmacie a
livello nazionale. Non vi è
laboratorio galenico all’interno
di una farmacia italiana
in cui non siano visibili
le confezioni di prodotto
base con il caratteristico
logo. I numeri “base” della
logistica si esplicano in
250.000 spedizioni/anno
(circa 600.000 pezzi) su un
assortimento base di 5.000
articoli declinati in differenti
dosaggi. La società dispone
di cinque unità logistiche
per totali circa 10.000 m2
e 12
camere di ripartizione (di cui
4 clean room) ed è autorizzata
AIFA alla ripartizione e al
rilascio dei lotti dei principi
farmacologicamente attivi
(Dlgs 219/06).
Entro il 2014 la Società
prevede di completare la
costruzione del Centro
Ricerche Sergio Fontana,
un’area di circa 2.000 m2
,
dotata di laboratori di
eccellenza per l’effettuazione
di controlli analitici sulle
materie prime prodotte
per il settore farmaceutico,
alimentare, cosmetico e
nutraceutico con il supporto
di un team di ricercatori
internazionali.
Il processo di costante
crescita nei volumi e nei
fatturati è stato fondato su
quattro pilastri: l’idea di
business, la competenza
professionale dei dipendenti
(50 degli 80 dipendenti di
Farmalabor vantano una
laurea specialistica di settore),
il costante incremento
del portafoglio prodotti e
l’integrazione logistica.
L’idea di business è
l’industrializzazione
dell’attività di “certificazione
di laboratorio e ripartizione
a dosaggio personalizzato
del prodotto”. Prima dello
sviluppo di questa soluzione,
la farmacia che doveva
approvvigionarsi di sostanze
base era costretta all’acquisto
diretto di quantità di prodotto
eccedenti il suo fabbisogno con
conseguenti forti diseconomie.
La catena logistica
di Farmalabor è
sviluppata sulla
base del principio
di integrazione con
le reti di trasporto
dei distributori
farmaceutici sul
territorio nazionale.
2. 63NOVEMBRE2012
Schema dei collegamenti del sistema TCLN.Efficienza logistica
Farmalabor acquista
direttamente da una rete di
fornitori primari e grossisti a
livello mondiale le sostanze
base, esegue presso i propri
laboratori la certificazione della
corrispondenza del prodotto
alla denominazione, emette il
lotto di produzione e ripartisce
fisicamente il prodotto sia
in confezioni standard sia
in confezioni a dosaggio
personalizzato e garantisce la
consegna in farmacia entro un
massimo di 24 ore dall’ordine.
L’efficienza della logistica è
l’elemento di competitività
del canale e questo risultato
è stato ottenuto attraverso
l’integrazione di due differenti
livelli di network, uno
nazionale e uno regionale che
sfrutta la sinergia operativa tra
un corriere espresso nazionale
e i più qualificati operatori
del settore della distribuzione
in farmacia: le piattaforme
logistiche territoriali dei
grossisti farmaceutici. La
farmacia può inviare l’ordine
sia attraverso il sito web
sia sfruttando il call center
telefonico dove operatrici
specializzate garantiscono
assistenza nell’individuazione
del prodotto e del dosaggio
necessario alla preparazione
personalizzata. L’ordine
può riguardare sostanze
base, principi attivi
farmaceutici, sostanze
nutraceutiche o materiale per il
confezionamento (Farmalabor
è leader nella proposta di
packaging dedicato al mondo
della galenica).
Il sistema informativo traduce
l’ordine della farmacia
alternativamente in una
missione di picking presso il
magazzino dei prodotti finiti
(qualora la scelta sia caduta
su un dosaggio standard già
a scorta) o in una missione
di preparazione del prodotto
personalizzato. In quest’ultimo
La catena logistica di Farmalabor è sviluppata sulla base del principio di «integrazione» con le reti di trasporto dei
Distributori Farmaceutici sul territorio nazionale.
caso il ciclo prevede una
vera e propria produzione
on demand: il contenitore di
sostanza base, presente in
magazzino, viene identificato in
RF, prelevato e portato in una
camera di ripartizione dove
verrà realizzata la pesatura,
l’etichettatura, la stampa dei
documenti tecnici relativi alla
sostanza e la confezione finale
del prodotto destinato alla
fornitura.
L’intero ciclo di evasione, per
ordini pervenuti entro le 15:00
di ogni giorno, si compie entro
le 16:30 dello stesso giorno
per consentire l’esecuzione
delle attività di preparazione
spedizioni entro l’orario limite
di pick up del corriere espresso.
In un medesimo ordine cliente
possono essere presenti
articoli/prodotti di differenti
tipologie che verranno allestiti
in magazzini differenti (sempre
nell’ambito del comprensorio
industriale di Canosa di Puglia)
e trasportati separatamente
all’area confezionamento
spedizioni. Un’applicazione
integrata in radiofrequenza
consente il merging dei diversi
componenti di ogni singolo
ordine in un’unica confezione
(generalmente un sacchetto
trasparente), la stampa del
documento di spedizione e di
eventuali documenti accessori
e la successiva allocazione sulle
corsie di spedizione.
È a questo punto che si
manifesta l’aspetto “specifico”
della logistica di Farmalabor.
Infatti, la destinazione di un
singolo ordine farmacia non è
l’indirizzo della farmacia ma
la base logistica del grossista
farmaceutico che svolgerà
la consegna a cliente in base
a un accordo operativo e
commerciale con Farmalabor.
Il prodotto finale dell’area
spedizioni è quindi un imballo
secondario di dimensioni
esattamente congruenti al
limite di trasportabilità del
corriere espresso, dotato di
una packing list di ordini che
viene trasmessa al grossista
destinatario (ASN) e associata
a una lettera di vettura del
corriere espresso per la gestione
del tracciamento. Il network
logistico è multilivello: i pacchi
(unità di spedizione) vengono
consegnati a un corriere
espresso. Il corriere esegue il
proprio ciclo standard (centro
operativo/trasporto primario/
smistamento in hub/trasporto
primario/centro operativo) e
garantisce la consegna alle basi
logistiche regionali dei grossisti
partner in generale entro la