2. Capital Intelectual
• Anos 90 início da abordagem sobre o assunto;
• Peter Drucker;
• Stewart;
• Crawford;
• Idalberto Chiavenato;
• Hoje em dia, o que é tangível palpável deixou de
ter tanto valor para uma organização...
4. Capital Intelectual
O que compõe este ativo?
“O melhor capital é aquele que sai... e retorna no dia
seguinte... “
• Pessoas;
• Materialização do Conhecimento;
5. Capital Intelectual
Se sub divide em algumas vertentes:
• Capital Estrutural;
• Capital Relacional;
• Capital Humano;
6. Capital Intelectual Humano
• Capital Humano: O individuo e suas
características, conhecimentos, habilidades para
entender as necessidades da empresa e de forma
inovadora trazer a melhor solução para atingir o
esperado, consequentemente agregando valor no
ponto de vista do cliente;
• Não pode ser imitado.
7. Capital Intelectual Humano
• Sua importância: O Capital Intelectual é o conjunto
de informações e conhecimentos encontrados nas
organizações, onde agregam ao produto e/ou
serviços valores mediante a aplicação da
inteligência, e não do capital monetário;
• Para que uma empresa desenvolva bons produtos e
serviços deverá ser composta de um qualificado
capital humano originado pelo conhecimento
adquirido e experiência das pessoas, alcançando
seus objetivos e aumentando a sua riqueza;
Fonte: www.google.com.br – capital intelectual – imagens
8. Capital Intelectual Humano
• Agregar Valor
• Aumentar Ativos
• Construção de vantagem competitiva
• Stewart (98) Recurso econômico mais
importante que a matéria-prima
9. Capital Intelectual Humano
• Como ás empresas estão lhe dando com o capital
intelectual ?
• Médias Empresas e Grandes Empresas
As empresas de médio e grande porte estão
atentas ao crescimento do capital intelectual
dentro da organização, o conhecimento passou a
ser foco de maior atenção dentro da empresa;
• E as pequenas ?
11. Capital Intelectual Humano
CAPITAL ESTRUTURA: O Capital Estrutural pode
ser definido como um conjunto de sistemas
administrativos, conceitos, modelos, rotinas, marcas,
patentes e sistemas de informática, que permitem à
organização funcionar de maneira efetiva e eficaz;
EXEMPLO DE CAPITAL ESTRURURA:
Funcionamento e Estrutural da Organização
12. Capital Intelectual Humano
CAPITAL RELACIONAL: O Capital Relacional é
formado pelo conhecimento gerado e pelo caráter
desenvolvido no relacionamento de uma empresa com
clientes, empregados, fornecedores ou parceiros;
EXEMPLO DE CAPITAL RELACIONAL:
Satisfação e Fidelidade
14. Capital Intelectual Humano
Valor de Mercado das Empresas x Capital Intelectual
• O valor das empresas incluem o capital intelectual?
• É possível mensurar o valor real do capital
intelectual dentro de uma empresa?
15. Capital Intelectual Humano
Aquisições e Fusões
Caso Itaú Unibanco ( fusão 2008 )
Lucro Itau ( 2007) : 5,93 bi
Lucro Unibanco ( 2007 ) : 1,7 bi
Geraldo Carbone - Vp
João Jaco - Dir. Exec.
Jose A Lopes – Dir.
Cezar Padovan – Dir.
Estrutura Autal
Marco bonomi - Vp
Andre Saposnik
Rogerio Braga
Tadeu Sassi
Cezar Padovan
16. Capital Intelectual Humano
RETENÇÃO DO CAPITAL HUMANO
“as organizações funcionam por meio das pessoas, que
delas fazem parte e que decidem e agem em seu nome”, ou seja, são as
pessoas que dão vida ao dia-a-dia da instituição.
Chiavenato
Fonte: www.roberthalf.com.br
17. Capital Intelectual Humano
Empresas da Industria financeira estão preparadas
para acompanhar á era do conhecimento?
• Franquias e Padronizações
18. Capital Intelectual Humano
A Função da Empresa
• Agregar Talentos – Ambiente propicio a para
desenvolvimento do funcionário;
• Aplicar Talento – Dar ao funcionário a função que
melhor se aplica a ele e desenvolve – lá;
• Desenvolver o Talento – Fornecer recursos
adicionais de conhecimento ao funcionário com
treinamentos, cursos, oportunidades de
conhecimentos.
19. Capital Intelectual Humano
A Função da Empresa
• Recompensar – Elaborar formas de metas e
recompensas para os funcionários não buscarem
novas oportunidades no mercado;
• Motivação é o que faz a diferença na organização
para atingir os objetivos;
• Sem Capital Humano não se consegue bater
metas e atingir o nível de excelência desejado
pela empresa
21. Capital Intelectual
DINÂMICA
• QUAIS SÃO AS TRÊS VERTENTES DO CAPITAL INTELECTUAL?
• O QUE É CAPITAL INTELECTUAL HUMANO?
• EM QUAL ERA VIVEMOS HOJE: INDUSTRIAL OU DO
CONHECIMENTO?
22. Capital Intelectual Humano
Referências Bibliográficas
http://meuartigo.brasilescola.com/administracao/capital-intelectual-conhecimento-quetransforma-as-.htm; acessado em 10 de outubro, 2013
http://www.youtube.com/watch?v=nhtDpSmAKN0; acessado em 13 de outubro, 2013
Capital Intelectual e sua importância para as organizações; Rodrigues, Valtemário de Souza;
Administradores.com.br;
Capital Intelectual e Mensuração: Um Estudo De Caso em uma
Empresa de Telecomunicação; Pereira, Maise Soares; Fiúsa, João Luiz Alexandre;
Ponte, Vera Maria Rodrigues; Universidade de Fortaleza
A importância do Capital Intelectual para obtenção de vantagem competitiva nas
organizações; Campolina, Tatiana Marinho de Brito;
http://www.cramg.org.br/Conteudos/Detalhes.aspx?IdCanal=4&IdMateria=1784
23. Capital Intelectual Humano
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Gestão Estratégica de Negócios – Turma U
Ana Carolina A. Oliveira - TIA : 71330259
Antonio Carlos V. Marinho – TIA : 71330372
Diego Siqueira Doca : 71329463
Juliano Resende Silva : 71329455
Jefferson F. Saraiva Silva : 71329277
Outubro/2013
