China’s Online-to-Offline (O2O) industry is taking off, with apps addressing needs including food delivery, laundry and even on-demand foot massages.

1. 중국 소비자의 관심을
사로잡기 위해 모바일로
향하는 오프라인 서비스
2016년 9월

2. 중국 스마트폰 사용자를 사로잡기 위해 경쟁하는 O2O 서비스 제공자들
중국에서는 지난 수년 동안 온라인-
오프라인(O2O) 서비스 제공자들이
크게 늘면서 호황을 누리고 있습니다.
흥하는 앱과 망하는 앱이 교차하는
가운데, 일부 플레이어들은 해당
분야에서 입지를 굳건히 다졌습니다.
이 슬라이드쇼에서는 모바일 O2O
서비스가 번성하고 있는 몇 가지
시나리오와 함께 이러한 기회에 편승해
문 앞까지 찾아가 사용자에게 다양한 서
비스를 제공하는 앱들을 소개합니다.
음식 배달과 카 쉐어링 같은 카테고리는
이미 보편화된 것이지만 출장 매니큐어
아티스트라는 아이디어는 아직 생소할
수 있습니다.
전 세계적으로 가장 큰 스마트폰
시장에서 일어나고 있는 주목할만한
움직임과 함께 업계 성장을 이끄는
원동력을 깊이 있게 고찰합니다.
2 © App Annie 2016

3. 음식 배달: 사용자를 위해 혁신에 매달리는 앱
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중국 iOS 앱 스토어의 음식 및 음료 카테고리에서
3위까지의 자리는 주문형 배달 앱이 차지한지
오래되었습니다.
업계 선두를 달리고 있는 饿了么(Ele.me)는
Alibaba 같은 거대 기업으로부터 거액의 투자를
유치했습니다.
이 앱은 게임 센터, 포인트 적립 프로그램 및 추천
시스템 등의 기능을 추가하여 경쟁에서 차별화하는
혁신에 온 힘을 쏟고 있습니다.
Ele.me는 중국 iOS 앱 스토어의 음식 및 음료
카테고리에서 꾸준히 1위를 유지하고 있다.
© App Annie 2016

4. 음식 배달: 순위를 올리기 위해 유명인을 활용하는 Ele.me
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다운로드를 끌어 올리기 위해 이 앱 개발사는
최근 NBA 수퍼스타인 Kobe Bryant를
영입해 전국적 마케팅에 나서고 있습니다.
이러한 광고 노력이 빛을 발해 2016년 7월
중순, 이 앱은 iOS 종합 순위를 껑충 뛰어
올랐습니다.
© App Annie 2016

5. 음식 배달: 휴대전화로 개인 요리사를 부를 수 있는 중국 사용자
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전문 출장 요리사를 부를 수 있는 인기 앱 중 하나인 爱大厨
(Aidachu)는 사용자들이 요리사의 레시피 컬렉션 중 원하는
메뉴를 선택하거나 단순히 집에 있는 재료를 이용하여 요리하도록
할 수 있습니다.
이 앱은 각 요리사가 전문으로 하는 요리 종류를 목록으로
보여줍니다. 각 요리사는 이용 고객의 평가를 받고, 자신의
페이지에 완료한 주문 횟수를 보여줄 수 있습니다.
© App Annie 2016

6. 세탁 및 청소: 중국을 깨끗하게 하는 특수 앱
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전문 세탁 서비스 앱인 e 袋洗(Edaixi)는 주문형 세탁 픽업 및 배달
서비스를 제공합니다. 이 앱은 이후 시리즈 B 자금 조달에서 1억
달러를 성공적으로 유치했습니다.
E 家洁(Ejiajie) (오른쪽) 같은 앱은 중국 스마트폰 사용자들에게
전문적인 집 청소 서비스를 제공합니다.

7. 라이프 스타일 및 여행: 전문가 출장 서비스 제공
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河狸家(Helijia)는 마사지 전문가, 매니큐어 아티스트 등의
서비스를 집안에서 즐기는 기회를 제공합니다.
Didi Chuxing 등의 카 쉐어링 앱은 신뢰성을 높이 평가 받고
있습니다.
Didi Chuxing의 중국 iOS 앱 스토어 순위는 Uber China의 인수 소식이
전해지면서 급상승했다.

8. 이러한 앱의 성공을 이끈 원동력은?
● 가격 인센티브: 중국에서 최고 인기를
누리고 있는 O2O 앱들은 최초
사용자에게 후한 할인을 제공하면서
신규 고객을 유치하기 위해 노력을
기울이고 있습니다.
● 입소문을 통한 추천 공유: 성장을
이끌기 위한 방법으로서, 성공하는
앱들은 사용자들에게 친구와 쿠폰을
공유하도록 유도하여 사용자를
유치하고 있습니다.
● 다수의 결제 옵션: 상위권 O2O
앱들은 WeChat Pay 및 Alipay
같이 폭넓게 이용되는 결제
시스템을 지원합니다.
● 통합: 인기 음식 배달 앱들은
Dianping(나중에 Meituan과
합병된 온라인 리뷰 플랫폼) 및
Baidu Map 같은 다양한 서비스와
통합되고 있습니다.
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음식 배달 앱인 到家美食会는 주문이 완료된 후
사용자에게 친구를 초대하여 쿠폰을 받도록
유도한다.
© App Annie 2016

9. App Annie 소개
App Annie는 앱 경제에서 성공할 수 있는 강력한 마켓 데이터와 인사이트를 제공합니다. 전세계 70만명
이상의 모바일 앱 전문가들이 앱 시장과 비즈니스 성공 기회를 포착하기 위해 App Annie의 정보를
신뢰하고 있습니다. 본사는 샌프란시스코에 위치하며, 전 세계 15개 글로벌 지사와 450명 이상의 직원들이
근무하고 있습니다. 회사는 e.Ventures, Greenspring Associates, Greycroft Partners, IDG Capital
Partners, Institutional Venture Partners, Sequoia Capital 등의 주요 투자자로부터 현재까지 1억
5,700만달러의 투자를 유치했습니다.
자세한 내용은 홈페이지 www.appannie.com이나 Insights, 또는 Twitter(@AppAnnie)를 팔로우하여
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