Les technologies liées à la gestion de contenus professionnels, levier de la transformation numérique ? Petit Déj. Expert Aproged animé par Christian Langevin et Ivan Monnier de Qwam
Petit Déjeuner Experts Aproged du 9 juin 2015 animé par Christian Langevin et Ivan Monnier de Qwam
Gestion de flux numériques, moteur de recherche spécialisé, enrichissement de contenus et veille du web sont autant de technologies qui permettent aux sociétés ou organismes d’améliorer leur productivité et de proposer de nouveaux services à leurs utilisateurs ou clients.
Christian Langevin (Directeur Général) et Ivan Monnier (Directeur Technique) feront un panorama général des tendances de ces technologies et présenteront différents usages et applications basés sur les solutions Qwam.
Les cas d’usage suivants seront illustrés :
- Gestion de flux textuels et multimedia pour capitalisation, consultation et diffusion ; moteur de recherche associé
- Enrichissement documentaire (règles métier, sémantique) et génération automatique de concepts et documents liés
- Agrégation de flux web contextuels autour de contenus éditoriaux ; création de services à valeur ajoutée autour des contenus éditoriaux
- Extraction sélective de contenus web : génération de leads, informations d’entreprise, informations sectorielles, etc.
- Flux d’actualités web temps réel
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1. QWAM CONTENT INTELLIGENCE
Aproged – 9 Juin 2015
Les technologies liées à la gestion de
contenus professionnels, levier de la
transformation numérique
2. AGENDA DE LA SESSION
Les nouvelles tendances générales et technologiques
liées à la gestion de contenus professionnels (textuels)
• Gestion de flux numériques (textuels et multimédia)
• Enrichissement de contenus
• Moteur de recherche spécialisé
• Agrégation et extraction d’informations web
Présentation des solutions Qwam
Cas d’usage
4. ETAT DES LIEUX
MULTIPLICATION DES FLUX NUMÉRIQUES
Flux externes
Fournisseurs de
contenus spécialisés
Flux RSS
Flux presse
et média
Revues et journaux
électroniques
Sites web
Moteurs
web
Bases de
données web
5. ETAT DES LIEUX
MULTIPLICATION DES FLUX NUMÉRIQUES
Flux internes
Flux et échanges
partenaires
Systèmes
éditoriaux
Publications internes
(mktg, com, …)
CMS, GED diverses
Sites et flux
intranet
Moteurs intranet
Bases de
données métier
6. TECHNOLOGIES LIÉES AUX CONTENUS
Quatre familles de
problématiques dans les
applications
- Gestion des flux textuels et
multimédia
- Enrichissement de contenus
- Moteur de recherche
- Agrégation et extraction
d’informations web
7. GESTION DES FLUX TEXTUELS ET MULTIMÉDIA
LES TENDANCES GÉNÉRALES
Flux multiples textuels/media hétérogènes en
croissance
• Applications internes
• Web
• Fournisseurs de contenus et d’applications (via le web)
Flux continu
Multimédia, multilingue
8. ENRICHISSEMENT DE CONTENUS
LES TENDANCES GÉNÉRALES
Transition de l’enrichissement manuel historique (via
GED) à l’enrichissement semi-automatique ou
automatique
• Concerne les éditeurs/fournisseurs de contenus et les
« grands » utilisateurs
Généralisation des technologies d’enrichissement de
type sémantique ou autres
Contribution utilisateurs
9. MOTEUR DE RECHERCHE
LES TENDANCES GÉNÉRALES
Les fonctions de recherche sont présentes dans de
nombreuses applications web
La navigation à facettes se généralise
Les profils de recherche se multiplient
10. AGRÉGATION ET EXTRACTION D’INFORMATIONS WEB
LES TENDANCES GÉNÉRALES
Généralisation sur le web des flux RSS et assimilés
Multiplication des applications d’agrégation de flux
• Applications autonomes (lecteur de flux)
• Au sein d’application métier
• « Tout le monde fait de la veille »
De nombreux fournisseurs de solutions
professionnelles (veille, social média, etc.)
12. GESTION DES FLUX TEXTUELS ET MULTIMÉDIA
LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES
Flux multiples hétérogènes en croissance
13. GESTION DES FLUX TEXTUELS ET MULTIMÉDIA
LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES
Peu de solutions spécialisées sur la
rationalisation des flux
Nécessité d’industrialisation
Composants :
• Repository
• Annotateur/enrichissement
• Moteur d’indexation
• Séquenceur de tâches
• GED
• Workflow
14. ENRICHISSEMENT DE CONTENUS
LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES
• Annoter (enrichir de méta-données) les documents pour :
Les rendre plus aisément manipulables
Les structurer
Les rassembler
Les lier
Les classer
Les contextualiser
15. ENRICHISSEMENT DE CONTENUS
LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES
• Annoter intelligemment :
Utiliser au maximum ce qui vient des chaines éditoriales et de
production
Préserver les données déjà présentes : Edition, Auteur, Type
d’article/document
Ne porter que sur des champs plein texte : Titre, Sous titre,
Chapeau, Texte
16. ENRICHISSEMENT DE CONTENUS
LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES
Jusqu’à présent surtout des solutions d’éditeurs de
logiciels (text mining)
Emergence de framework open source
• Considéré comme une brique
• Effort de constitution de vocabulaire moins poussé
• Prix plus attractif
17. ENRICHISSEMENT DE CONTENUS
LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES
Produire des facettes pour plusieurs usages :
• Aide à la lecture
• Raffinage (Drill down)
• Top 10
18. ENRICHISSEMENT DE CONTENUS
LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES
Produire des facettes pour plusieurs usages :
• Graphiques camembert ou barres
• Analytics / Mining
• Geolocalisation
• Linked data
19. ENRICHISSEMENT DE CONTENUS
LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES
Les entités nommées : Personnes, organisations,
lieux, événements
Les ontologies
• Pour enrichir
• Pour classer
20. ENRICHISSEMENT DE CONTENUS
LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES
Les concepts :
• Clustering décevant => Aller vers une méthode de N-grams
• Détection de thématiques émergentes
• Référentiel d’annotation : ex: E.I, Etat islamique, Daesh ?
• Agnostique et/ou supervisé
21. ENRICHISSEMENT DE CONTENUS
LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES
Le croisement avec l’ « usage » utilisateur
• Moteur de recommandation
• Les plus consultés
• Documents liés
• Ce que dit le web
23. MOTEUR DE RECHERCHE
LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES
La brique de moteur d’indexation est disponible en
open source
La différenciation se fait par les composants et
fonctions périphériques
L’équation devient :
• Moteur sémantique = Moteur booléen + annotation +
synonymes + lemmatisation
24. AGRÉGATION ET EXTRACTION D’INFORMATIONS WEB
LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES
Généralisation des flux RSS et assimilés
• Un canal privilégié par les diffuseurs
• Dialogue machine-humain et machine-machine
• Un document garanti au bout
• Des méta-données de qualité
25. QWAM CONTENT INTELLIGENCE
Qwam en bref :
- Création en 2006
- Entreprise spécialisée dans les
solutions logicielles de veille,
recherche, gestion et diffusion de
contenus électroniques
- Membre de Cap Digital «Pôle de
compétitivité » des technologies
numériques
- 2 projets de R&D « Investissements
d’Avenir » en cours
26. QUI SOMMES NOUS ?
Entreprise spécialisée dans les solutions logicielles de veille,
recherche, gestion et diffusion de contenus électroniques
Plus de 150 clients utilisent les solutions Qwam
Projets R&D collaboratifs
• Qwam s’est vu attribuer début 2013 un projet de R&D au titre
du Fonds de Soutien Numérique (FSN) « Investissements
d’avenir »
• Début 2015, un nouveau projet de Qwam est retenu dans
l’appel à projets «Big data» des « Investissements d’Avenir »
27. LES OFFRES QWAM
Qwam Content Intelligence propose un ensemble d’offres et solutions logicielles
autour de la gestion d’informations, des moteurs de recherche et de la veille
QES InfoMedia Suite : Plateformes d’agrégation, gestion, recherche et diffusion de flux
et d’archives presse et media :
Gestion documentaire de flux numériques de tout type : presse et media (articles,
dépêches, web, etc.) audio, vidéo, études, rapports, etc. ; module d’enrichissement
sémantique et règles métier ; modules de qualification pour administrateurs et
contribution des utilisateurs
Module de gestion des articles et retombées presse (QES PressReview)
Module de gestion des informations web (QES WebMonitor)
Portail et moteur de recherche et de navigation sur flux numériques presse, media et web
QES InfoMonitor & KM Suite : Plateformes de capitalisation, recherche, veille et gestion
et diffusion d’information R&D/innovation, scientifique et technique et concurrentielle
Agrégation de tout type d’information scientifique et technique (brevets, articles IST, news
spécialisées, etc.) et stratégique pour la R&D et l’innovation ; veille web avec Ask’n’Read
Module de recherche et surveillance de bases de données scientifiques (QES Biblio)
Module de gestion des informations web (QES WebMonitor)
Capitalisation et gestion d’informations externes et internes pour gestion des
connaissances
Portail et moteur de recherche et de navigation sur bases de connaissances
28. LES OFFRES QWAM
Qwam Content Intelligence propose un ensemble d’offres et solutions logicielles
autour de la gestion d’informations, des moteurs de recherche et de la veille
Ask'n'Read : Solutions de veille web en temps réel
Pour la veille en continu de toute l'information sur le web
• Surveillance : médias web, actualités, communiqués de presse, sites d’entreprises et institutionnels, blogs,
forums, réseaux sociaux, sites de recrutement, annonces, etc.
• Gestion et diffusion : sélection de l’information ; newsletters et listes de diffusion ; tableaux de bord
Modules complémentaires WebMonitor :
• Base de connaissance, portails d’informations, solutions personnalisées
QES GED Suite : Organiser et gérer les ressources documentaires de l’entreprise
Centraliser les documents produits par les collaborateurs (études, rapports, etc.), les
documents numérisés, etc. dans un espace unique quelque soit leur format (texte, PDF, image)
Gérer simplement les documents via des référentiels métier (liste d’autorité, plan de
classement, etc.) et sémantiques dans un environnement sécurisé et organisé (workflow)
Diffuser et partager : portail ergonomique avec interfaces et widgets personnalisés permettant
d’accéder aux documents suivant les profils utilisateur
Moteur de recherche évolué (navigation à facettes) et navigation guidée dans bases
documentaires
30. LES SOLUTIONS QWAM
Une solution de gestion des flux internes
Une solution de gestion des flux web
Une solution d’intégration des flux internes et flux web
(contextualisation, intégration des contenus sur un
même métier, etc.)
41. CAS D’USAGE 3
- Agrégation de flux web
contextuels autour de
contenus éditoriaux ;
création de services à
valeur ajoutée autour
des contenus éditoriaux
43. CAS D’USAGE 4
- Extraction sélective de
contenus web :
informations d’entreprise,
informations sectorielles,
flux d’actualités web en
temps réel, génération de
leads, etc.
47. NOUS CONTACTER
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES & DÉMONSTRATIONS EN LIGNE
Qwam Content Intelligence
22 rue Chauchat
75009 Paris
info@qwamci.com
Tel : 01.44.69.59.20
www.qwamci.com @qwamCI