2. ¿Por qué los Social media?
• Marketing asequible: No es necesario tener un gran
presupuesto en marketing si se usan
adecuadamente.
• Propagación viral: Los usuarios comparten
información de forma sencilla, con un clic.
• Mejorar la imagen de marca: construir una
reputación en la red, consolidando nuestra posición
online.
• Mejorar el tráfico: Un buen plan de marketing
online genera y direcciona mayores visitas a
nuestra web.
• Involucran a los clientes: Feedback entre clientes y
empresas, incrementan y agilizan las relaciones.

3. Misión: “Generar contenidos”
Para generar contenidos necesitamos que la relación entre trabajadores y gerencia
con el departamento de Social Media sea fluida, son los que mejor conocen a la
empresa y al sector.
Además podemos generar contenido a través de noticias y blogs del sector, así como
con prescriptores, los llamados “gurús”…
• Gerencia de la empresa.
• Trabajadores.
• Noticias del sector.
• Blogs de referencia.
• Prescriptores – gurús.

4. Un largo recorrido…
• Carrera de fondo: Paso a paso tenemos que
ir desarrollando nuestra imagen en la red.
• Crear comunidad: Hay que cultivar nuestras
relaciones con los demás en el mundo
online.
• Gestionar la reputación de la empresa: Nos
hacemos visibles a todo el mundo teniendo
una responsabilidad.
• Crear valor añadido a nuestro servicio: Nos
acercamos más a nuestros clientes y a los
que lo serán.

5. Respetar nuestra identidad
Debemos establecer las directrices y principios
que vamos a seguir en nuestro uso de las redes
sociales.
• ¿Cuál es nuestro objetivo?
• Especificar normas de uso de la marca de la
empresa (fuente, color, logos…)
• Detallar la comunicación deseada : Saber como
comunicarnos en las RS, hacerlo de manera
responsable.

6. Arc Steel detailing
A continuación vamos a mostrar el trabajo que hemos
realizado en la red y en los diferentes medios sociales.

7. La red social más utilizada y más
popular en el mundo.
• Publicidad de marca
• Reputación para la empresa
• Encontrar clientes potenciales
• Dirigir tráfico a la web
• Compromiso con los clientes
• Valor añadido
• Anunciar noticias, eventos,etc.

8. La red social con más actividad del mundo.
• Sirve para comunicar cualquier cosa.
• Cada “tweet” son 140 caracteres.
• Intentamos generar “followers”
seguidores.
• Seguimos a empresas o personas que
nos interesan.
• Hay herramientas que nos ayudan a
saber cuándo y cómo “twittear”.

9. La red social profesional p0or
excelencia.
• Página de empresa, servicios
• Contactos profesionales
• Grupos de debate
• Búsqueda de personal y empleo

10. Segundo buscador más
utilizado del mundo.
• Canal de empresa.
• Videos corporativos
• Suscriptores
• Una imagen vale más que
mil palabras

11. La red social de Google.
• Crear círculos con clientes y
empresas.
• Posicionamiento Google
• Similar a Facebook
• Está creciendo

12. Otras…
Ofrece a los usuarios la posibilidad de
compartir imágenes, crear y subir y compartir en público o en privado
administrar tableros personales presentaciones de diapositivas
temáticos.

13. @LuisC84
luiscarlosruizvallejo@hotmail.com
luiscarlosruizvallejo@gmail.com
lcr@arc-ingenieria.com
Luis Carlos Ruiz Vallejo